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  • 新入社員研修を実施しました

    電話応対コンクール意見交換会を開催しました

     4月8日(月)・10日(水)・12日(金)の3日間、石川県青少年総合研修センターにて、新入社員研修を実施し22社88名の方が参加しました。

     講師には㈱Office・CanDoの矢島久美氏をお招きし、挨拶や名刺交換の仕方などビジネスマナーの基本をはじめ、敬語と言葉づかいの基本、電話応対の基礎について実践をまじえた講義をしていただきました。

     参加者は熱心に耳を傾け、グループごとの実践においてはより真剣な表情で取り組んでいました。

     受講後のアンケートでは「マナーはキャッチボールという言葉が印象に残りました」「業務に直結した内容で役立った」「電話応対の基礎を知り、すこし自信がつきました」等の感想。そして上司の方からも「セミナーに参加してから積極性がみえるようになった」「挨拶、言葉づかいなどを意識している」「立居振舞いがよくなった」と受講後の変化をお知らせいただきました。

     次年度も仕事にすぐ活かせる充実した新入社員研修を実施していきたいと思います。

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