〒101-0031 東京都東神田2-6-9 Daiwaプレイス東神田Ⅱ ※12月1日事務所移転しました（電話番号の変更はありません）
(03)6275-0831
(03)6275-0832
標的型攻撃メール予防訓練
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2024/04/01 〜 2025/03/31
【会員様限定】標的型攻撃メール予防訓練サービス 無料！
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を
盗むために送られるメールのことです。
メールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、
利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。
また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た
情報 （メールアドレス、会社の内部情報など）や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や
取引先を狙う 可能性もあります。 誰もが 標的型攻撃メールのターゲット となり得るだけでなく、
知らない間に加害者 ともなり得るのです。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料（１会員様１年度ごとに
1回 (10 IDまで)）でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていき
ませんか。 この機会にぜひご活用くださいませ。
【手 順・内 容】
下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。
①訓練参加アドレス宛へ体験メールの送信
②教育コンテンツにて、さらに詳しく学習
③訓練結果(体験メール開封有無)レポートの送付
後日、結果のご報告と教育コンテンツのWEBアドレスをご案内し、
WEBにて各自、学習していきます。
お気軽にご体験申込をお待ちしております！
標的型攻撃メール訓練スケジュール
開催回
申込期間
訓練実施時期
第1
4月10日～4月25日
5月下旬
第2回
5月10日～5月25日
6月下旬
第3回
6月10日～6月25日
7月下旬
第4回
7月10日～7月25日
8月下旬
第5回
8月10日～8月25日
9月下旬
第6回
9月10日～9月25日
10月下旬
第7回
10月10日～10月25日
11月下旬
第8回
11月5日～11月20日
12月下旬
第9回
12月10日～12月25日
2026年1月下旬
第10回
2026年1月10日～2026年1月25日
2026年2月下旬
第11回
2026年2月10日～2026年2月25日
2026年3月下旬
ｅ－ラーニング
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2025/04/01 〜 2026/03/31
【会員無料】2025年度 eラーニングサービスのご案内
ビジネスマナーや情報セキュリティーなど約30講座
ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを実施しております。
「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで いつでもどこでも学習することが可能です。
ビジネスマナーや情報セキュリティーなど、ご提供する学習コンテンツは約30コンテンツ。
新入社員の方の研修にもご活用ください。
＜実施の流れ＞
①ユーザ協会より参加者の方へ、学習に必要なＩＤ等を送信します。
②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。
＜注意事項＞
※会員様対象、毎月１回、１会員２０名様まで申込可能。
（新規）生成ＡＩ
（新規）[生成ＡＩ]１から始める （８講座）
（新規）[生成ＡＩ]プロンプトエンジニアリング（５講座）
開催回
申込期間
受講期間
第1回
4月1日～4月15日
5月15日～6月5日
第2回
5月1日～5月15日
6月15日～7月5日
第3回
6月1日～6月15日
7月15日～8月5日
第4回
7月1日～7月15日
8月15日～9月5日
第5回
8月1日～8月15日
9月15日～10月6日
第6回
9月1日～9月15日
10月15日～11月5日
第7回
10月1日～10月15日
11月15日～12月6日
第8回
11月1日～11月15日
12月15日～2025年1月5日
第9回
12月1日～12月15日
2026年 1月14日～2026年 2月4日
第10回
2026年 1月4日～2026年 1月18日
2026年 2月15日～2026年 3月8日
第11回
2026年 1月25日～2026年 2月8日
2026年 3月10日～2026年 3月31日
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。
ICTセミナー・勉強会
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2026/04/16
【ICTｾﾐﾅｰ】《ｵﾝﾗｲﾝ》4/16(木)開催 【会員 無料】
2026年度スタートダッシュICT講座 のご案内
デジタル化推進 ＩＣＴ・ＡＩ活用促進のためのＤＸ講座
2026年度のスタートに合わせＩＣＴに関わる二人の講師から最新の お話を頂戴します。
これからＤＸ、デジタル化に取り組む方、現在取り 組んでいるが成果に至らないという方
は是非参加ください。 一企業で複数名の参加も可能です。 （会員は何名でも無料）
日 時：2026年4月16日（木）14:00～16:30（13:40より接続可）
参加費：ユーザ協会会員は 無 料 一般の方は ５,５００円（税込）
定 員：300名
申込締切：2026年4月14日（火）
内 容：
【第１部】14:10～15:10（60分）
「中堅中小企業におけるＤＸ推進の重要性」
講師：経済産業省 商務情報政策局 情報技術利用促進課 課長補佐
佐藤 公平 氏
【第２部】15:20～16:20（60分）
「デジタル化、ＤＸ推進の落とし穴事例からみる後々後悔しないためのポイント」
講師：（公財）日本電信電話株式会社ユーザ協会 西日本ＩＣＴ推進部長
佐々木 一敏 氏
イベント申込み2026-04-14 締切
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2026/03/25
【ICTｾﾐﾅｰ】《ｵﾝﾗｲﾝ》3/25(水)開催 【会員 無料】
生成AI時代に日本が勝つためのポイント のご案内
元サッカー日本代表監督 岡田 武史 氏【日 時】 ２０２６年３月２５日（水） １４:００～１６:３０
【定 員】 １，０００名(先着順)
【参加費】 無 料
【内 容】 （１４：００開演 １６：3０終了予定）
＜第1部＞「生成AI時代に日本が勝つ方程式 ～個の力と組織論～」
講師：岡田 武史 氏
株式会社今治．夢スポーツ代表取締役会長
元サッカー日本代表監督 FC今治高等学校学園長
＜第2部＞「生成AI新時代、ビジネスと業務はどう変わるのか？」
講師：今井 翔太 氏
株式会社GenesisAI 代表取締役社長/CEO
北陸先端科学技術大学院大学（JAIST）客員教授
イベント申込み2026-03-23 締切
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2026/02/19
【ICTｾﾐﾅｰ】《ｵﾝﾗｲﾝ》 2/19(木)開催 【会員 無料】
サイバーセキュリティ対策講座～第１弾 のご案内
皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！
←詳細はこちら■日 時：2026年2月19日（木） 14:00～16:00
■セミナー内容
第一部 「中小企業の情報セキュリティ対策（仮題）」
講師：独立行政法人情報処理推進機構(IPA）セキュリティセンター
第二部 「電話環境でもセキュリティ対策を！」
講師：横尾 孝男氏（トビラシステムズ㈱ シニアアカウントマネージャー）
■参加費： 無 料
■定 員：オンライン 300名（先着順）
※お申込みは下記よりお願いします。 ★予約手順ガイドはこちら★
イベント申込み2026-02-17 締切
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【ｵﾝﾗｲﾝ】 2025/06/20 〜 2026/02/13
6/13・9/12・11/28・2/13全４回開催 会員無料
"中堅中小企業でのDX実現”のための
ビジネスワークショップ
▲▲▲詳細はこちら（上画像）をクリック
（注）第１回～第４回まで 同じ内容です。
ビジネスワークショップ 紹介動画▶
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イベント申込み2026-02-13 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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【検定】 2026/05/13
《オンライン開催》
【2026年5月開催】電話応対技能検定3級試験※2026年5月検定より、事前講習4時間+検定のセット申込になります。
開催日：＜事前講習4時間＞2026年4月15日（水）
＜直前講習３時間＆3級検定＞2026年5月13日（水）
詳細は下記をご覧ください。
電話応対技能検定３級ご案内
※3級検定はオンライン開催です。会場での集合形式ではございません。ご注意ください。
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【検定】 2026/04/01
電話応対技能検定3級講座・3級検定 申込方法変更について
ユーザ協会東京支部では、2026年度より電話応対技能検定3級講座を変更することと致しました。
これまでは、事前研修と検定受検をそれぞれ申込いただきましたが、
2026年5月検定より事前講習と検定受検がセット申込となります。
また、4級合格者のための3級受検講座として「短時間で学べる電話応対の基礎」を実施しておりましたが、
2026年度より3級講座対象外となりますのでご注意くださいますようお願いいたします。
尚、「短時間で学べる電話応対の基礎」を受講し、有効期限内の受講修了証明書をお持ちの方は、
検定当日の直前講座＆検定のみの参加が可能です。
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【検定】 2026/03/10 〜 2026/03/17
3/10・3/17実施
電話応対技能検定2級講座2日間コース【開催日】1日目：2026年3月10日（火）9：30～16：30
2日目：2026年3月17日（火）9：30～16：30
※もしもし検定3級取得済で、2級受検予定の方を対象とさせていただきます。
詳細は下記をご覧ください。
もしもし検定2級講座 2日間コースのご案内
イベント申込み2026-03-03 締切
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【検定】 2025/04/01 〜 2026/03/31
2025年度 もしもし検定4級の開催について
電話応対技能検定4級について、2025年6月より隔月でＩＢＴ方式（インターネット方式）を導入することと
なりました。
IBT方式導入に伴い、従来のマークシート方式（会場集合形式）については、奇数月のみ実施となります。
【東京支部 4級開催】※奇数月のみ実施
2025年5月、7月、9月、11月、2026年1月、3月
2025年度検定スケジュールはこちらをご覧下さい。
※2025年6月以降の偶数月はIBT方式になります。
詳細はユーザ協会本部ホームページ（ＩＢＴ方式導入について）をご覧下さい。
電話応対コンクール
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2025/10/02
【電話応対ｺﾝｸｰﾙ】 2025年度 東京大会 審査結果発表
2025年度 電話応対コンクール東京大会成績表
（敬称略）
賞
氏 名
会 社 名
地区協会名
優勝
三上 睦子
個人参加
東京東
賞
氏 名
会 社 名
地区協会名
優秀賞
島袋 幸恵
みずほ証券株式会社
東京中央
優秀賞
寺門 文人
SBI損害保険株式会社
東京北
優秀賞
大木 みどり
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
東京南
賞
氏 名
会 社 名
地区協会名
優良賞
福間 貴子
みずほ証券株式会社
東京中央
優良賞
田中 健嗣
三井住友カード株式会社
東京北
優良賞
雲野 ひより
株式会社クレディセゾン
東京北
優良賞
酒井 繭子
みずほ証券株式会社
東京北
優良賞
谷 竜馬
日興ビジネスシステムズ株式会社
東京東
優良賞
佐々木 こころ
株式会社アルファネット
東京東
賞
氏 名
会 社 名
地区協会名
特別賞
杉浦 美穂
SOMPOコミュニケーションズ株式会社
東京西
特別賞
伊藤 知紘
創価学会本部
東京北
特別賞
佐々木 美奈
SOMPOコミュニケーションズ株式会社
東京西
《PDF版》2025年度電話応対コンクール東京大会 審査結果 -
2025/10/02
【電話応対ｺﾝｸｰﾙ】 2025年度 東京大会【審査委員長講評】
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2025/08/29
【電話応対ｺﾝｸｰﾙ】 2025年度地区大会（録音審査）
New！ 審査委員 講評追記 2025/08/29 結果発表 -
2025/08/01
【電話応対ｺﾝｸｰﾙ】
2025年度『英語 電話応対コンクール』のご案内■■英語電話応対コンクール■■
・2025年度英語電話応対コンクール問題
・2025年度 英語電話応対コンクール予選大会のご案内
～指定の電話番号に電話をかけ、応対模様を録音し審査します～
－開 催 日 ：2025年 8月 1日(金） ※開催日で収録時間を調整します
－申込締切：2025年 7月18日(金）
・2025年度【英語電話応対研修(zoomによるオンライン研修)】のご案内
～英語を使った電話応対を勉強したい方はもちろん、コンクール出場をお考えの方にも役立つ研修です～
－開催日 ：2025年7月10日(木）
－申込締切：2025年6月26日(木）
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2025/04/01 〜 2025/11/14
【電話応対ｺﾝｸｰﾙ】 2025年度 東京支部『開催概要』のご案内
『2025年度電話応対コンクール』東京大会日程等の実施概要を発表いたします。
この機会に是非出場をご検討ください。
なお、予選となる地区大会は『録音審査』方式による「会場録音審査」と
「電話録音審査」で行います。
詳細は『開催概要』をご覧ください。
4月 １日(火）
2025年度 問題発表
事前セミナー・研修 （予定） ※東京支部HPから申込み
〇チャレンジセミナー（録画配信/無 料）
4月25日（金）～28日（月） 、5月7日（水）～12日（月） 予定
〇スキルアップ研修 （会場又はオンライン/有 料）
４月中旬～６月下旬
５月 ３０日（金）～６月６日（金）
6月 16日（月）～23日（月）
参加者募集 《会場録音》 ※詳細は『実施概要」
参加者募集 《電話録音》 別紙を参照ください
7月 １０(木)～１６（水）
7月 １８日(金）
８月 ２９日(金）
地区大会 【電話 録音審査】
地区大会 【会場 録音審査】
結果発表 （予定） 各地区別出場者決定
10月 ２日(木）
東京大会 （会場：北とぴあ さくらホール）
11月1４日(金）
全国大会 （会場：仙台サンプラザホール）
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2025/04/01 〜 2025/11/14
【電話応対ｺﾝｸｰﾙ】 2025年度 コンクール問題発表
2025年度の問題がホームページに発表されました。
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
詳細はこちらから↓
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2023/01/17
2023年１月17日(火) 午後11時～11時半 ＮＨＫ総合テレビ
｢ニッポン知らなかった選手権～実況中！｣ にて
電話応対コンクール 東京大会の模様 が放送されました
実況のプロ「清野アナウンサー」と
電話応対のエキスパート「杉山先生」が
出場選手の素晴らしい技・スキルや問題に
取り組む真摯な姿勢を中心に実況形式で
紹介します。
是非ご覧ください！！
トップセミナー
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セミナー 2026/03/12
＜ｵﾝﾗｲﾝ＆会場＞群馬支部主催 経営ﾄｯﾌﾟｾﾐﾅｰ
「中小企業の経営危機を突破する 原動力と人材育成の極意」 諏訪 貴子 氏
※会場での視聴をご希望の方はFAXにてお申込みください。
経営トップセミナーのご案内
イベント申込み2026-02-27 締切
電話応対研修
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《ｵﾝﾗｲﾝ》 2026/03/12
3/12開催 人を動かす話し方研修
～お客様、部下、他部署のメンバー、取引先など、人に何かを伝え、相手を動かす話し方を身に着けたい方必見です！～
【開催日時】 2026年3月12 日（木） 13：30～ 16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【募集人数】 40名（先着順、定員になり次第申込締め切ります）
【受 講 料】 所属地区に関係なくユーザ協会会員：税込5,500円／人 （内、消費税500円）
一般／非会員 ：税込7,700円／人 （内、消費税700円）
（※いずれも10％税込）
※申込にあたり会員・非会員が不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2026年3月5日（木）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼人を動かす話し方研修
イベント申込み2026-03-05 締切
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2026/03/06
《会場/ミライズ立川》立川法人会主催 【会員 無料】
３/6開催 ｢クレーム電話対応」研修会
開催日時 2026年３月６日（金） 14時00分～ 17時00分
会 場 me:rise 立川 Conference Room
ミライズ立川 カンファレンスルーム(旧:たましん本店 3階)東京都立川市曙町2-8-28 （ＪＲ立川駅 北口 徒歩5分）
詳細はこちら ⇒
《お問い合わせ先》 (公社)立川法人会 TEL：０４２-５２４-２１０８
https://www.tohoren.or.jp/tachikawa/ info-tachikawa@tohoren.or.jp
イベント申込み2026-02-27 締切
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《ｵﾝﾗｲﾝ》 2026/02/25
2/25開催 『シニア対応研修～入門編～』
聞き取りやすく伝える技術を習得！【開催日時】 2026年 2月25 日（水） 13：30～ 16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【募集人数】 40名（先着順、定員になり次第申込締め切ります）
【受 講 料】 所属地区に関係なくユーザ協会会員：税込5,500円／人 （内、消費税500円）
一般／非会員 ：税込7,700円／人 （内、消費税700円）
（※いずれも10％税込）
※申込にあたり会員・非会員が不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2026年 2月18日（水）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
シニア対応研修～入門編～
イベント申込み2026-02-18 締切
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《ｵﾝﾗｲﾝ》 2026/02/24
2/24開催 職場で活用できる心理学研修
～境界線の心理学―自己分析・理論・実践の3ステップで
明日から使える「心地よい境界線の保ち方」』研修～
【開催日時】 2026年 2月24 日（火） 13：30～ 16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【募集人数】 40名（先着順、定員になり次第申込締め切ります）
【受 講 料】 所属地区に関係なくユーザ協会会員：税込5,500円／人 （内、消費税500円）
一般／非会員 ：税込7,700円／人 （内、消費税700円）
（※いずれも10％税込）
※申込にあたり会員・非会員が不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2026年 2月16日（月）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼職場で活用できる心理学研修
※受付を終了しました
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《ｵﾝﾗｲﾝ》 2026/01/29 〜 2026/02/13
1/29、2/13開催 電話応対リーダー育成研修 〘 基礎編 〙
【開催日時】 2026年 1月29 日（木）、2月13日（金） 10：00～ 16：00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【募集人数】 40名（先着順、定員になり次第申込締め切ります）
【受 講 料】 所属地区に関係なくユーザ協会会員：税込17,600円／人 （内、消費税1,600円）
一般／非会員 ：税込24,200円／人 （内、消費税2,200円）
（※いずれも10％税込）
※申込にあたり会員・非会員が不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 2026年 1月22日（木）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼電話応対リーダー育成研修〘基礎編〙
※受付を終了しました
ビジネスマナー研修
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【集合】 2026/04/06 〜 2026/04/10
『2026年度 新人研修会』のご案内
※参加者のお名前が確定していない場合は参加予定人数分、仮のお名前でお申込みください。
【研修内容】
１. 教養ある社会人として欠かせない人格的マナー
２．電話と対面コミュニケーションの違い
３．話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと
４．敬語と言葉遣いの基本
５．発音・発声の基本
６．電話応対の基礎
７．電話の受け方・かけ方（ロールプレイング）
※2026年度より本講座は電話応対技能検定3級教育課程対象外となります。
『受講修了証明書』の発行はございませんのでご注意下さい。
【開催日程】 ※全日9：30～16：30（予定）
開 催 予定日 会 場（最寄り駅） 講 師 詳 細 申 込 ４月 6日(月) オフィスアランチャ㈱
山本 淳子 先生
詳 細 受付中 7日(火) ㈱マナフィス 臼井 奈美 先生 詳 細 受付中 8日(水) Ｂ-コミュニケーション㈱
伊藤 康子 先生
詳 細 受付中
9日(木) サート企業㈱
佐藤 万里 先生
詳 細 受付中 10日(金) アルファヴィジョン㈱ 杉山 博美 先生 詳 細 受付中
【受 講 料】 ユ－ザ協会会員： 12,100円 / 人 一般 ： 17,600円 / 人 (いずれも10％税込) ※2026年４月１日より改定
その他
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2025/05/07 〜 2025/11/25
【会員無料】『生成ＡＩ お試し特典』のご案内
「生成ＡＩ」を導入したいが、まずは安全に触れてみたいという方におすすめです。
セキュリティが守られた「生成AIサービスのID」を約2か月貸与し、
生成AI活用に向けたお試しをいただく特典です。
詳細はこちら ↓
＜IDの貸し出し＞
各回最大 １５IDまで先着でのご利用となります。
※1会員あたり１IDのご利用となります。
（多くの企業様にご利用いただくため、複数回のお申し込みはご遠慮ください）
●利用シーン設定等、協会独自の設定を行ったお試し特典となります。
＜協会独自の設定＞
〇 ご利用シーンに応じたテンプレートをご利用いただけます。
〇 ご利用開始前に、ガイドブックを提供します。
〇 ご利用中に、レポートを提供します。（2回目途）
〇 ご利用開始後に、レポートとログデータを提供します。
※本特典はユーザ協会会員の法人に限定させていただきます。
※お試しサービスの為、費用はかかりません。
１回目受付期間 : 2025年 5月7日（水）〜 5月30日（金） 終了
利用期間 : 2025年 6月5日（木）〜 7月25日（金） 終了
２回目 受付期間 : 2025年 7月1日（火）〜 7月31日（木） 終了
利用期間 : 2025年 8月5日（火）〜 9月25日（木）
３回目 受付期間 : 2025年 9月1日（月）〜 9月30日（火）
利用期間 : 2025年10月6日（月）〜11月25日（火）
お申込みはこちらから ↓
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2025/03/27 〜 2025/04/30
【警視庁よりご案内】
『普視庁による無料セキュリティセミナー』開催のご案内～ 柔軟な開催形式
/カスタマイズ可能なセミナー内容 ～
対 象 : 都内に 所在 する中小企業 ・団体等
時 間 : ３０分 ~１２０分
場 所 : 都内全域
形 式 : 対面／オンラ イン／ハ イブリッド
費 用 : 無 料
※開催形式は柔軟に対応致しますのでご相談ください。
詳細はこちら⇒
【セミナーに関するお問合せ先】
警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 （担当 対策第二）
電 話 ０３－３５８１－４３２１ (内線 7861-2235)
メール cs-taio1@keishicho. tokyo. jp
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2025/02/25 〜 2026/02/25
【警視庁より注意喚起】『ボイスフィッシング被害』について
警視庁サイバーセキュリティ対策本部から、
以下のとおり「ボイスフィッシング被害」に
関する注意喚起を頂きましたので共有します。
電話で金融資産が狙われる事案が急増しているとのことですので、ご注意ください。
こちら⇒ 電話に注意！「ボイスフィッシング」による不正送金被害が急増
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2024/11/22
【警視庁より注意喚起】
インターネットバンキング不正送金事犯の連続発生について令和６年11 月 22 日
関 係 各 位
警視庁サイバーセキュリティ対策本部
最近、 銀行を騙った犯人が、法人に対して電話をかけたり、メール等を送信して、
フィッシングサイトに誘導し、インターネットバンキングで不正送金する事案が連続
発生しています。 つきましては 、 下記のとおり、注意喚起させていただきます。
記
【１．発生事例】
(1)銀行を騙った、フィッシングサイトの QR コードが記載された FAX やフィッシングサイトの
URL が書かれたメールが届く事例発生状況（FAX の場合）
① 銀行を騙り、「口座制限告知書」等と題した QR コード付きの FAX が会社に届く。
② FAX には「（口座の）利用を一時制限させていただきました。スマートフォンで
QR コードを読み取って、利用制限を解除してください」と書かれている。
③ QR コードを読み取ると、インターネットバンキングの ID やパスワードを入力する
画面（フィッシングサイト）が表示される。
＜実害例＞
① 会社に、Ａ銀行を騙った上記 FAX が届く。
② QR コードを読み取ったが、サイトにアクセスできなかった（原因不明）。
③ 同じ頃、Ａ銀行を騙った上記 FAX 内容と同様のメール（フィッシングメール）が届いていた。
④ そのメールに書かれたリンクをクリックすると、ID やパスワードを入力するログイン画面
（フィッシングサイト）が表示された。
⑤ ID・パスワード等を入力すると、会社にＡ銀行を騙る者（流暢な日本語）から電話がかかって
きた直後であるか、時間を置いてであるかは不明）。
⑥ その者から「乱数表の内容を教えてもらいたい」と言われたので、内容を教えた。
⑦ その後、会社担当者がインターネットバンキングの残高を確認すると、資金が身に覚えの
ない銀行口座へ不正送金されていることが判明した。
(2) 会社宛てに、銀行を騙った者から電話があった後、フィッシングメールが送られてくる事例
＜実害例＞
① 会社にＢ銀行を騙った者から電話がかかってきた。
② その者から「インターネットバンキングの電子証明の期限が切れているので更新してもらいたい。
これからメールで URL を送信するので、メールアドレスを教えてほしい。」と言われたので、
メールアドレスを教えた。
③ その後、会社宛てにリンクが書かれたメール（フィッシングメール）が届く（相手との通話は
継続している状態）。
④ そのメールに書かれたリンクをクリックすると、ID やパスワードを入力する画面（フィッシング
サイト）が表示された。
⑤ 相手の指示に従い、契約者番号・ID・パスワードを入力すると、次に取引実行パスワードや
ワンタイムパスワードを入力する画面が表示された。
⑥ さらに相手の指示に従い、ワンタイムパスワードを入力すると、相手から「手続きは終了した。」
と言われ、通話を終えた。
⑦ その後、会社担当者がインターネットバンキングの残高を確認すると、資金が身に覚えのない銀行
口座へ不正送金されていることが判明した。
【２．上記実害例を受けて皆様にご注意していただきたい事項 】
(1) FAX やメールに記載されている、QR コードを読み取ったり、リンクをクリックしたりして、
フィッシングサイトにアクセスしないでください。
(2) 銀行担当者を名乗る者から電話があった際は、担当者の部署・氏名等を聞いた上、銀行の
代表番号から担当者に折り返し連絡するなど、慎重に対応してください。
(3) 被害が発生してしまった場合は、所在地の管轄の警察署にご相談ください。
こちら⇒ インターネットバンキング不正送金事犯の連続発生 について(注意喚起)
支部独自施策
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2026/04/01 〜 2027/03/31
2026年度『 研修・検定 』年間予定 掲載のお知らせ
東京支部で開催いたします『研修・検定』の2026年度 年間予定を掲載しました
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2026/04/01
【重要】 各種研修 受講料の改定について
平素から当協会の事業運営にご理解とご協力を賜り、心から感謝申し上げます。
さて、当協会東京支部においては、様々な事業運営の効率化を図り、お客様に
良質なサービスを提供できるよう配慮してきましたが、コロナ禍を契機とした
会員減少や昨今の物価高騰の影響等により、特に研修運営は大変厳しくなっております。
このため、各種研修の受講料については、以下のとおり、改定させていただくこととしました。
大変恐縮ですが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
１.改定の概要（基本/税込）
2. 改定時期
２０２６年4月1日以降に実施する研修から改定します。
3. その他
2026年度研修計画については、来年2月頃に東京支部ホームページへ掲載する予定です。
(掲載後、研修スケジュール等に変更が生じる場合があります。）
主な研修受講料一覧は以下からご覧下さい -
2025/12/01
東京支部 事務所移転のお知らせ
このたび東京支部の事務所を12月1日より下記のとおり移転いたしました。
電話番号・FAX番号・ E-mailの変更はございません。
記
新住所 : 〒101-0031
東京都千代田区東神田2-6-9 Daiwaプレイス東神田Ⅱ 9F
電 話 : 03-6275-0831 ＦＡＸ : 03-6275-0832
E-mail ： ut-tokyo@jtua.or.jp
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2025/07/10 〜 2026/03/31
東京支部「事業内容説明」パンフレット を作成しました。
平素から、ユーザ協会の事業運営に対し、ご理解とご協力を賜り、心から感謝申し上げます。
さて、現在提供させて頂いているサービス内容等について再度ご認識頂き、御社の事業運営や
顧客満足度の向上等に少しでも貢献させて頂きたいと考えており、以下のとおり事業内容等の
パンフレットを作成しました。 是非ご一読頂ければ幸いです。
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2024/12/01
東京支部管内 11地区協会 統廃合のお知らせ
さて、本年１２月から、（公財）日本電信電話ユーザ協会 東京支部 管内の１１地区協会に
ついて、下記のとおり５地区協会へ統廃合させて頂くこととなりました。
お客様におかれましては、当協会の事業運営に対して、今まで以上にご理解とご協力を賜り
ますよう、よろしくお願い申し上げます。
詳細 ⇒ 『東京支部管内 11地区協会 統廃合のお知らせ』
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2023/03/01 〜 2024/03/31
【お役立ち情報】内閣サイバーセキュリティセンター
「インターネットの安全・安心ハンドブック」活用のご案内
内閣サイバーセキュリティセンター(NISC)では、サイバーセキュリティに関する普及啓発活動の一環として､｢インターネットの安全･安心ハンドブック｣を公開しています。
みんなが安心して使えるネット社会を実現するためには、その時々のサイバーセキュリティに関する正しい知識を身に付け、実行するとともに、家族や友人など身の回りの人達にも伝えていくことが大切です。本ハンドブックは、みなさんにサイバーセキュリティに関する基本的な知識を紹介し、誰もが最低限実施しておくべき基本的なサイバーセキュリティ対策を実行してもらうことで、更に安全・安心にインターネットを利活用してもらうことを目的に制作したものです。
※このVer.5.00は、2023年1月にサイバー空間の最新動向や、今特に気を付けるべきポイント等を踏まえて改訂されました。
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2020/12/01 〜 2023/03/31
【東京支部】ホームページ内
『会員紹介コーナー』掲載受付のご案内
この度、ユーザ協会東京支部では、ホームページの大幅リニューアルを行い、
会員専用ページを年内に新設します。これに伴い、会員企業の紹介が行える
コーナーを設定し、会員交流等に役立てて頂けるようにしました。
登録は無料！順次掲載させて頂きますので、この機会に是非ご登録をお願いします。
※掲載はお申込みいただいた会員様のみです。
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※掲載後も追加や修正はいつでもできます。お気軽にお申込みください