電話対応コンクール事前研修会開催

4月1日（水）コンクール問題発表！
今年も正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競う「電話応対コンクール富山県大会」を開催します。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を試してみませんか。コンクール出場に際し、事前の研修会を行います。コンクールに初参加の方は、必ずご参加ください。
なお、コンクール問題は協会ホームページhttp://www.jtua.or.jp/、テレコムフォーラム4月号に掲載しています。

富山会場 8月24日(月) 10時～16時
富山商工会議所ビル 富山市総曲輪2-1-3 TEL.076-423-1111

高岡会場 8月25日(火) 10時～16時
高岡商工会議所ビル 高岡市丸の内1-40 TEL.0766-23-5000

●受講費 一般 お一人3,000円/ユーザ協会会員・無料
一般の方もご入会いただくと会員価格で受講できます。

●講 師 経田博子 氏 (事務所経田　代表)
北日本放送㈱キャスターとして活躍後、フリーアナウンサー。
1998年事務所経田開設現在、企業・自治体・教育施設等で講演・研修を行う。
日本交流分析協会交流分析士・日本話しことば協会正会員、検定推進委員、講師・日本人間関係学会会員 ユーザ協会契約講師電話応対技能検定指導者

お申込みは下記申込票に必要事項をご記入のうえ、
8月10日(月)迄にFAX 076-442-4268へご送信ください。

【平成26年度　電話応対コンクール富山県大会】 10月8日（木）富山商工会議所
優勝者１名は11月27日（金）に行われる電話応対コンクール全国大会（会場：群馬県前橋市ベイシア文化ホール)に出場していただきます。

事前研修会申込書ダウンロード

※申し込みは終了しています。