電話応対コンクール意見交換会を開催しました

　5月28日(火)しいのき迎賓館ガーデンルームにて、電話応対コンクール意見交換会を行いました。これは2014年に電話応対コンクール全国大会が石川県で開かれることをうけ、参加者がよりよい態勢でコンクールに参加できるよう忌憚のないご意見をうかがうことが目的です。

　石川支部では例年事前研修会を実施しています。今年度は事前研修会を基礎研修と強化研修にわけ2回実施すること、また県大会で準優勝、第3位になった方にも優勝者と一緒に全国大会に向けたレッスンを受けてもらいレベルアップを図っていくことなど説明させていただき、出席者の方々からご賛同いただきました。

　また今年度初めてコンクールに参加される企業の担当者からは、熱心に質問をいただき回答させていただきました。またこのような意見交換会を実施し、会員さまの率直なご意見にふれさせていただきたいたいと思います。