2026年度電話応対コンクール～東京支部

大会日程

ﾁｬﾚﾝｼﾞｾﾐﾅｰ

コンクール関連研修

英語電話応対ｺﾝｸｰﾙ

過去大会結果

電話応対コンクールとは

　電話応対コンクールは電話応対向上の一環として、
各企業・事業所の皆様に参加していただき、日頃の
電話応対スキルを存分に発揮していただく競技です。

（詳細は ⇒ ユーザ協会本部ホームページをご覧ください）

コンクールって？

実際の競技風景　

202６年度電話応対コンクール

　　テ－マ： 　４月1日発表

202６年度『電話応対コンクール』問題　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2026年度電話応対コンクール

【東京支部開催概要】～コンクールの流れ

4月 1日

7月10～21日

10月15日

11月13日

『東京支部開催概要』（全体スケジュール）

　　※日程(時間)等、変更になる場合があります

202６年度電話応対コンクール　

『チャレンジセミナー』　　　　【受講料】　　会員・一般：無料

東京･山梨・神奈川支部での電話応対コンクール参加を検討されている方､その方の指導者等対象

※他支部でコンクールに参加予定の方はお申込をお控えください

セミナー名

配信日程

開催方法

詳細

申込

【東京・山梨・神奈川限定】

チャレンジセミナー

４月２８日（火）～３０日（木）

５月７日（木）～１１日（月）

録画配信

90分程度

－

　※上記配信日程どちらの日程も、配信期間内いつでも何回でも視聴出来ます。

　　※セミナーの視聴にはお申込みが必要です。　　視聴予定の方全員分をお申込みください。

202６年度電話応対コンクール　

『指導者セッション』　　　　　【参加費】　会員：無料　　/　一般：5,500円(税込)

開催方法	日　　程	詳細	申込
会　場（調整中）	５月１５日（金）	－	－
録　画　配　信	（調整中）	－	－

202６年度電話応対コンクール

『応対力強化研修』　　　　【受講料】　１講座につき 1名あたり　　　会員：８,８00円(税込) 　/　一般：１４,３00円(税込)

　　　※「録画配信」研修は開催日程（配信期間）内、いつでも何回でも視聴出来ます。

研修名	開催方法	開催日程	講師	詳細	申込
インプロ力強化研修	① オンラインLIVE	４月１７日（金）　13：00～16：30	杉山　博美氏アルファヴィジョン㈱	詳細	申込
インプロ力強化研修	② 録画配信	４月２３日　9:00 ～　　　４月２７日　17:00	杉山　博美氏アルファヴィジョン㈱	詳細	申込
聴く力強化研修	③ オンラインLIVE	４月２４日（金）　13：00～16：30	白井　裕美氏Ｏffice Ｐolaris	詳細	申込
聴く力強化研修	④ 録画配信	５月７日　9:00 ～　　５月１１日　17:00	白井　裕美氏Ｏffice Ｐolaris	詳細	申込
要約力強化研修	⑤ オンラインLIVE	５月１３日（水）　13：00～16：30	杉山　博美氏アルファヴィジョン㈱	詳細	申込
要約力強化研修	⑥ 録画配信	５月２１日　9:00 ～　　　５月２５日　17:00	杉山　博美氏アルファヴィジョン㈱	詳細	申込
インサイト発掘力＆　　　プレゼン力強化研修	⑦ オンラインLIVE	５月２０日（水）　13：00～16：30	楠田　奈美氏㈱ドゥファイン	詳細	申込
インサイト発掘力＆　　　プレゼン力強化研修	⑧ 録画配信	５月２８日　9:00 ～　　　６月１日　17:00	楠田　奈美氏㈱ドゥファイン	詳細	申込

202６年度電話応対コンクール

『ロールプレイング研修』　　【受講料】　１講座につき 1名あたり　会員：3,300円(税込) 　/　一般：5,500円(税込)

研修名		開催日程	開催方法・会場	講師	詳細	申込
１	会　場　①	６月３日（水）	北とぴあ 901会議室	伊藤　康子氏 B-コミュニケーション㈱	－	－
２	会　場　②	６月４日（木）	北とぴあ 901会議室	伊藤　康子氏 B-コミュニケーション㈱		－
３	オンライン ❶	６月９日（火）	オンラインLIVE	田中　映理子氏 ActiveManagement㈱		－
４	会　場　③	６月１０日（水）	たましんRISURU 第１会議室	山本　淳子氏オフィスアランチャ㈱		－
５	録画配信	６/１１（木） 9:00～　６/１５（月）17:00	（会場①収録分）	伊藤　康子氏 B-コミュニケーション㈱		－
６	会　場　④	６月１６日（火）	きゅりあん第3講習室	白井　裕美氏Ｏffice Ｐolaris		－
７	オンライン ❷	６月１７日（水）	オンラインLIVE	角脇　さつき氏㈱プロフェッショナルアカデミー		－
８	会　場　⑤	６月１８日（木）	かながわ県民センター 1501会議室	佐藤　万里氏サート企業㈱		－
９	オンライン ❸	６月１９日（金）	オンラインLIVE	山本　淳子氏オフィスアランチャ㈱		－

202６年度電話応対コンクール　

『地区大会（録音審査）』（東京大会予選）

　　【参加費】　1名あたり　　会員：無料※　/　一般： 3,300円(税込)　

※1事業所につき30名まで無料（30名を超える場合については１名につき2,200円（税込））

※有料レポート（２,２００円・税込）をご希望の方は、競技者登録時にお申込下さい。　　

大　会　名

日　　程

会　　　　　　場

申　込

会場録音

７月１７日（金）
　９:３０～１７:３０（予定）

　　北とぴあ　スカイホール

(北区/王子駅）

　　５月２５日（月）

　～６月１日（月）

７月２１日（火）
　９:３０～１７:３０（予定）

　　きゅりあん　　大会議室

(品川区/大井町駅）

大　会　名

日　　程

開催方法

申込

電話録音

７月１０日（金）～

１６日（木） ※土日祝日除く

職場や自宅など選手が指定した『電話番号』
へ模擬応対者から電話をかけ、競技を実施

　　６月８日（月）

　～１６日（火）

202６年度電話応対コンクール

『東京大会』（全国大会予選）

大　会　名

日　　程

会　　　　場

詳　　細

東　京　大　会

１０月１５日（木）

きゅりあん　大ホール

(品川区/大井町駅）

大会ｽｹｼﾞｭｰﾙ

202６年度電話応対コンクール

『全国大会』

大　会　名	日　　　程	会　　　　　　場	詳　　細
全　国　大　会	１１月１３日（金）	福岡シンフォニーホール（福岡県）	－

202６年度電話応対コンクール

『英語電話応対コンクール』　【参加費】　1名あたり　　会員：　　　/　一般：

東京支部ではインバウンド需要の拡大に伴うグローバルなコミュニケーションへの対応のため、英語による電話応対の機会が増えている

ことに対し、電話応対技能向上にお役立ていただきたい主旨により『英語電話応対コンクール』を開催いたします。

　※ 電話応対コンクール(日本語)との重複参加も可能です。

開　催　内　容	日　　程	開催方法・開始場所	詳細・申込
英語電話応対研修	（調整中）	オンライン（Ｚｏｏｍ）	－
予　選　大　会	（調整中）	録音審査	－
本　　大　　会	（調整中）	（広島市/集合）予選審査の結果、優秀な方(20名程度)	－

　　予選大会（録音審査）にて、上位の方は広島県で開催される本大会へ出場いただきます。

過去大会結果等

2025年度 全国大会▶ 有料動画配信

　2025年度の第64回「電話応対コンクール全国大会」

が2025年11月14日（金）宮城県仙台市で開催され、

全国 5,839名の参加者の中から選ばれた 56名が、

電話応対に臨みました。

　202５年度全国大会結果

第64回「電話応対コンクール全国大会」優勝者・準優勝者の応対模様紹介

2025年度(第64回) 優勝 柴山順子さん

2025年度(第64回) 準優勝 島袋幸恵さん

　2025年度　電話応対コンクール【東京支部】開催概要　

全国大会結果

　2024年度　電話応対コンクール【東京支部】開催概要　　

全国大会結果

　2023年度　電話応対コンクール【東京支部】開催概要　　

　2022年度　電話応対コンクール【東京支部】開催概要　　

　2021年度　電話応対コンクール　審査結果等

全国大会結果

全国大会	2020年度結果 2019年度結果平成30年度結果　平成29年度結果平成28年度結果
東京大会	2020年度結果 2019年度結果平成30年度結果　　平成29年度結果平成28年度結果

⇒東京大会結果バックナンバー

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