クレーム電話応対力向上セミナーを開催

クレーム応対の心構え、二重クレームを生まない応対など、お客様を笑顔にかえる応対術を学びませんか。

●受講料

非会員3,000円/1人　ユーザ協会会員無料
※ユーザ協会にご加入（3,000円/年会費）いただきますと、本セミナーを含め電話応対コンクール・新入社員等電話応対＆ビジネスマナー研修会等 各種研修を無料で受講できます。お気軽にお問い合わせください。

●申込締切

平成27年11月30日(月)まで必着(先着順とし、定員になりしだい締め切らせて頂きます)

●申込方法

下記の申込票に必要事項をご記入のうえ、FAX　076-442-4268へお申込み下さい。
申込書はこちら

※申し込みは終了しています。

●お問合せ

(公財)日本電信電話ユーザ協会 富山支部
TEL.076-445-9660

《講師》松尾　友子氏
日本航空客室乗務員の経験を活かし、コミュニケーションマナーインストラクターとして活躍。的確な方法とテクニックをわかりやすく指導します。（株式会社　ビコーズ）

《講師》佐藤久美子氏
女優･タレントの経験を活かした接客時の振る舞い、身のこなし、響く声の出し方や良い声を作る方法を指導します。コミュニケーションマナーインストラクター。（株式会社　ビコーズ）