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「接遇 人との関わり方セミナー(輪島)」開催しました。
Posted on 2016年06月30日 by ishikawa
2016年6月27日輪島商工会議所にて(奥能登地区協会主催)、新入社員、若手社員を対象にした接遇のフォローアップ研修を行いました。
講師は受講生一人ひとりの心に響くセミナーを行われるIFアカデミーの潮先恵美子氏です。
9社13名の方が受講され、日々の仕事の中で少しずつ疎かになりがちなビジネスマナー、言葉遣い、コミュニケーションなどの基本、お客様の心に届く応対、信頼感を伝える動作などを、グループワーク、ロールプレイングを通し学んでいただきました。