「接遇　－人との関わり方ー　セミナー」開催しました。

今年もＩＦアカデミーの潮先恵美子先生をお迎えし、11月28日から加賀・能登あわせ６会場で接遇セミナーを開催しました。セミナーでは接遇の基本、アイコンタクトの重要性、相手主流で常に考え行動するなどを学びました。

恒例1分間スピーチのビデオ撮影では、日頃見ることにない自分自身を客観視し、自らの課題を知るなどしました。

受講者からは、自分の思い描く理想の姿になるためのアドバイスを一人ひとりもらい新しい気づきがあった、常にお客様のことを思い行動したい、自分の言葉遣いや姿勢が相手に見える言葉でもあるということを意識したい等感想いただきました。