標的型攻撃メール予防訓練
ｅ－ラーニング
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eラーニング 2026/05/15 〜 2026/06/05第1回 eラーニングサービス💻◆受講期間→2026/5/15～6/5
本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。
「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆--☆
第1回 eラーニングサービス
受講期間：2026年5月15(金)～2026年6月5日(金)
受付期間：2026年4月1日(水)～2026年4月15日(水)
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［ご注意］※1事業所様２０名までのお申込みとさせて頂きます。
▼まだ会員様でいらっしゃらない方は、この機会にぜひご入会下さいませ。
「入会のご案内」をご覧ください。
eラーニングの詳細はこちらをクリック
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イベント申込み2026-04-15 締切
ICTセミナー・勉強会
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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検 定 2026/08/05
🟨電話応対技能検定1級講座・検定のご案内🟨8/5試験(那覇ビル) 📝★講座➡4/28，5/15，8/5
【１級講座(２級資格取得者対象)】
＜講座日時＞ 2026年 4月 28日 (火) 9：00-17：10
2026年 5月 15日 (金) 9：00-17：10
2026年 8月 5日 (水) 9：00-12：10
＜試験日時＞ 2026年 8月 5日(水)
筆記試験 13：30－15：00（9０分）
実技試験 録音審査 ※詳細は別途お知らせいたします。
＜講 師＞ もしもし検定指導者級取得者
＜定 員＞ 5名 ※先着順、定員になり次第締切とさせていただきます。
＜料 金＞ 会員：47，850円（税込）一般：51，150円（税込）
※上記金額にテキスト代と検定料7，700円(税込)が含まれております。
＜申込締切＞ 2026年 4月 17日（金）
＜会 場＞ NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
＜お問合せ＞ 日本電信電話ユーザ協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
イベント申込み2026-04-17 締切
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検 定 2026/06/03 〜 2026/06/04
🟥電話応対技能検定2級講座・検定のご案内🟥６/３筆記試験(那覇ビル)６/４実技試験(リモート) 📝★講座➡4/8,4/22,6/3
【2級講座(3級資格取得者対象)】
＜講座日時＞ 2026年 4月 8日 (水) 9：30-16：50
2026年 4月22日 (水) 9：30-16：50
2026年 6月 3日 (水) 9：00-12：10
＜試験日時＞ ・筆記試験 2026年 6月 3日(水) 13：30－14：30（６０分）
・実技試験 2026年 6月 4日(木) リモート開催 詳細は別途ご案内いたします。
＜講 師＞ もしもし検定指導者級取得者
＜定 員＞ １０名 ※先着順、定員になり次第締切とさせていただきます。
＜料 金＞ ◉講座・検定試験 会員：36，850円（税込）一般：40，150円（税込）
※上記金額にテキスト代と検定料6，600円(税込)が含まれております。
◉検定試験のみの方 検定料6，600円（税込）
＜申込締切＞ ◉講座・検定試験 2026年 4月 1日（水）
◉検定試験のみの方 2026年 5月 15日（金）
＜会 場＞ 講座・筆記検定-NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
実技検定-リモート開催(各事業所やご自宅からの遠隔検定)
＜お問合せ＞ 日本電信電話ユーザ協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
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電話応対コンクール
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コンクール 2026/05/08
電話応対コンクールへ参加を検討されている皆様チャレンジセミナーの開催のご案内 ⭐指導者コース ⭐選手コース◆申込期間→2026/4/1～4/24
電話応対コンクールへの参加を検討されている皆様へ
今年は九州ブロック(福岡・佐賀・長崎・大分・沖縄の合同)によるチャレンジセミナーを
2026年５月8日(金)にオンライン開催いたします。
出場にあたって、選手や指導者の皆様に何をどのように取り組めばいいのかなど分かり易く解説いたします。
※福岡・佐賀・長崎・大分・沖縄支部以外からのご参加はご遠慮ください。
◆開 催 日・・・・・・・ 2026年 5月 8日(金)
◆１部：指導者コース・・ 0９：３０ ～ １２：0０（2.5ｈ）
◆２部：選手コース・・・ １３：３０ ～ １6：３０（3ｈ）
◆講 師・・・・・・・・・ 中尾 知子 氏（株式会社 セゾンパーソナルプラス 主席講師）
◆視聴方法・・・・・・・ ZOOM（WEBクラウドミーティング） *ビデオをONにしてご参加ください。
●視聴するには、招待メールが必要となります。
◆申込締切・・・・・・・ 2026年 4月 24日(金)
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コンクール 2026/04/01 〜 2026/05/31
📞電話応対コンクール 沖縄県大会予選会📞◆申込期間→2026/4/1～5/31
いよいよ今年も電話応対コンクールが始まります👏
電話応対は、顧客や取引先との信頼関係を築くための大切なスキルであり、
細やかな気配りや丁寧な応対が求められます！
ビジネスにおいて非常に重要な電話応対を
本コンクールでレベルアップさせませんか？
過去にエントリーした事がある方は再挑戦！！更なるレベルアップ！！
まだチャレンジしたことが無い…という方は、自分のレベルを試してみましょう！！
本コンクールに参加する事で電話応対スキルが顕著に向上します！
電話応対コンクールが良く分かる動画をご覧ください⇩
研修が充実しているので初めての方でも安心！！「沖縄県大会 予選会」へエントリーお待ちしております！！
※WEBシステムの都合上、参加希望日を県大会の9月25日で設定しております。 その日付でお申込みください。
【申込期間】４/１(水)～5/31(日)
【参加資格】初出場🔰大歓迎！どなたでも参加可能です✨
【参加費】一般参加：3,300円/１名 沖縄支部会員：無料
※※一般参加をご検討のみなさまへ※※
ユーザ協会では入会金等は無く、年会費の3,000円のみでセミナー受講無料や様々な特典がございます。
またご入会いただくことで電話応対コンクールの参加費が無料となります！
是非この機会にご入会をご検討ください。
◆2026年 電話応対コンクール沖縄支部 スケジュール◆
※日程等、変更になる可能性がございます
開催日時 セミナー名・大会名 申込期間 詳細 申込み ー
＜エントリー開始＞
📞電話応対コンクール 沖縄予選会📞
初挑戦🔰大歓迎！どなたでも参加できます✨
4/1(水)～5/31(日)
5/8(金)
⭐チャレンジセミナー（オンライン開催）
❶第一部(指導者コース) 9：30～12：00
❷第二部(選手コース） 13：30～16：30
4/1(水)～4/24(金)
6/10(水)
6/11(木)
⭐事前勉強会[はじめてコース]（オンライン開催）
ワークショップショップ中心の実践型勉強会
6/10(水) 午前の部 9：30～12：00
午後の部 13：30～16：00
6/11(木) 午後の部 13：30～16：00
5/1(金)～5/22(金)
準備
【はじめてコース】
6/10(水)準備中
6/11(木)準備中
6/12(金)
⭐事前勉強会[経験者コース] （オンライン開催）
ワークショップ中心の実践型勉強会
❶午前の部 9：30～12：00
❷午後の部 13：30～16：00
5/1(金)～5/22(金)
準備中
【経験者コース】
6/12(金) 準備中
6/24(水)
⭐10ミニッツチャレンジ（電話対応方式）
🔰はじめてご参加される方限定企画
マンツーマンでのロールプレイング研修
6/15(月)～6/22(月)
準備中
準備中
6/29(月)
6/30(火)
7/ 2(木)
7/ 3(金)
⭐沖縄県大会予選会 録音審査[４日間]
電話録音方式
6/15(月)～6/22(月)
準備中
準備中
8/19(水)
8/21(金)
⭐レベルアップセミナー（オンライン開催）
予選通過者30名のフォローアップセミナー
8/4(火)～8/13(木)
準備中
準備中
9/25(金)
👑第42回 電話応対コンクール沖縄県大会👑
※予選通過者30名で競技
会場：ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城
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11/13(金)
👑第65回 電話応対コンクール 全国大会👑
※沖縄県大会優勝者１名
会場：福岡シンフォニーホール（アクロス福岡）
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ｺﾝｸｰﾙ 2026/02/02 〜 2026/09/30
第64回 電話応対コンクールの期間限定有料動画配信📺 【配信期間】 2026年2月2日（月）～ 2026年10月30日（金）
第64回電話応対コンクールの期間限定有料動画配信が開始されました。
全支部セット版の他、全国を３つのエリアに分けた分割版でご用意しております。
【配信する映像コンテンツ】
出場選手の競技模様と審査員長の評価模様をご覧いただけます。
① 全支部セット版
② 北海道・東北・関東・東京・山梨版
③ 信越・北陸・東海・近畿版
④ 中国・四国・九州版
【視聴方法】
下記の「購入手続き」より当該WEBに入り、会員登録及びコンテンツの購入手続きを
行なってください。なお、既に会員登録されている方は購入手続きのみになります。
【視聴料】
①全支部セット版 880円（税込）
②～④分割版 1コンテンツあたり 330円（税込）
【支払い方法】
クレジットカード決済のみ
【配信期間】
2026年2月2日（月）～ 2026年10月30日（金）
【購入期間】
2026年2月2日（月）～ 2026年 9月30日（水）
ビジネスマナー研修
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講習会 2026/04/23
【ユーザ協会 会員特典無料】4/23開催
※本セミナーでは、社会人としてのスタート時期に社会生活をしていく上での潤滑油である
ビジネスマナーの基本を理解し、応対の基本動作、電話応対等のロールプレイングを交えて
学んでいただく実践的な内容となっております。
＜講 師＞ 大山 美千代 氏
オー・アンド・オーコミュニケーション
ユーザ協会契約講師
＜開催内容＞ ●社会人としての心得
●学生と社会人の違い
●身だしなみ、言葉遣い、挨拶の基本
●コミュニケーションと報連相の必要性
●電話応対マナー
●メンタルケアについて
＜日 時＞ 2026年４月23日（木） 10：00～16：30
＜会 場＞那覇商工会議所 2階ホール 住所：那覇市久米2-2-1
※駐車場のご用意が無いため、公共交通機関、近隣有料パーキングをご利用ください。
＜定 員＞ 8０名（先着順）※但し、定員に達し次第申込受付終了
＜受 講 料＞ 商工会またはユーザ協会 会 員：無料 非会員：3,300円(税込) 10％対象
登録番号：T3360005000502
＜申込締切＞ 2026年４月15日（水）
＜振込口座＞ 琉球銀行 本店営業部店（201） 普通預金 NO.９９３０３ 名義人：那覇商工会議所
＜そ の 他＞ １事業所あたりの制限は設けませんが申込状況により調整させていただく場合がございます。
※受講票は送付いたしません。筆記用具を持参し、当日会場へお越しください。
主催：那覇商工会議所 中小企業相談部
共催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会沖縄支部
イベント申込み2026-04-15 締切
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講習会 2026/04/21
【ユーザ協会 会員特典無料】4/21開催
※本セミナーでは、社会人としてのスタート時期に社会生活をしていく上での潤滑油である
ビジネスマナーの基本を理解し、応対の基本動作、電話応対等のロールプレイングを交えて
学んでいただく実践的な内容となっております。
＜講 師＞ 大山 美千代 氏
オー・アンド・オーコミュニケーション
ユーザ協会契約講師
＜開催内容＞ ●社会人としての心得
●学生と社会人の違い
●身だしなみ、言葉遣い、挨拶の基本
●コミュニケーションと報連相の必要性
●電話応対マナー
●メンタルケアについて
＜日 時＞ 2026年４月21日（火） 10：00～16：30
＜会 場＞ 名護産業支援センター2階会議室 住所：名護市大中1-19-24（近隣に有料パーキングあり）
＜定 員＞ 4０名（先着順）※但し、定員に達し次第申込受付終了
＜受 講 料＞ 商工会またはユーザ協会 会 員：無料
非会員：3,300円(税込) 10％対象
＜申込締切＞ 2026年４月17日（金）
＜振込口座＞ 琉球銀行 名護支店 普通預金 35309 名義：名護市商工会 会長 山端康成
＜そ の 他＞ １事業所あたりの制限は設けませんが申込状況により調整させていただく場合がございます。
※受講票は送付いたしません。筆記用具を持参し、当日会場へお越しください。
主催：名護市商工会
共催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会沖縄支部
イベント申込み2026-04-17 締切
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講習会 2026/04/15
※申込期限延長 4/14（火）まで！！ 4/15開催
※本セミナーでは、社会人としてのスタート時期に社会生活をしていく上での潤滑油である
ビジネスマナーの基本を理解し、応対の基本動作、電話応対等のロールプレイングを交えて
学んでいただく実践的な内容となっております。
＜講 師＞ 大山 美千代 氏
オー・アンド・オーコミュニケーション
ユーザ協会契約講師
＜開催内容＞ ●社会人としての心得
●学生と社会人の違い
●身だしなみ、言葉遣い、挨拶の基本
●コミュニケーションと報連相の必要性
●電話応対マナー
●メンタルケアについて
＜日 時＞ 2026年４月15日（水） 10：00～16：30
＜会 場＞ 沖縄商工会議所 住所：沖縄市中央4-15-20
＜定 員＞ 4０名（先着順）※但し、定員に達し次第申込受付終了
＜受 講 料＞ 沖縄商工会議所の会員：1,100円（税込） ユーザ協会の会員：無料
非会員：3,300円(税込) 10％対象 【登録番号：T6360005001968】
＜申込締切＞ 2026年４月3日（金）→４月14日(金) 延長いたしました。
＜振込口座＞ 琉球銀行 コザ支店 普通預金 №１７５５８６ 名義人：沖縄商工会議所
＜そ の 他＞ １事業所あたりの制限は設けませんが申込状況により調整させていただく場合がございます。
※受講票は送付いたしません。筆記用具を持参し、当日会場へお越しください。
※申込みフォーム内の「会員番号」欄は、ユーザ協会沖縄支部の会員様のみご記入ください（省略可）
主催：沖縄商工会議所
共催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会沖縄支部
イベント申込み2026-04-14 締切
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講習会 2026/04/13 〜 2026/04/14『令和８年度 社員教育訓練講座』📝 4/13・4/14開催※受付は終了いたしました
【開催日時】2026年４月13日（月）１０：００～１７：００ (昼食をご用意いたします)
2026年４月14日（火）１３：３０～１７：０0
【場 所】浦添市産業振興センター・結の街 ３F大研修室
【講 師】大山美智代 氏 オー・アンド・オーコミュニケーション
ユーザ協会契約講師
【対 象 者】新入社員～入社５年以内社員・社内新人教育担当者
【受 講 料】会員1名「7,700円」非会員1名「14,000円」
※テキスト代・昼食（1日目のみ）・消費税込み
※１日のみ参加の場合でも同額となります。
【定 員】６０名
【申込期限】 2026年4月3日(金)17：00まで
企業電話応対コンテスト
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企業電話応対コン 2026/05/01 〜 2026/07/20
2026年度第29回📞＜企業＞電話応対コンテストのご案内
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話―。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。
企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが
「仮のお客さま」となって業務中、予告なしに参加企業へ電話をかけ、その応対品質を評価し、
優秀企業を表彰する競技会です。
５人の専門家が、録音した電話応対内容を審査基準にもとづき100点満点で客観的に評価。
エントリー4部門毎に審査結果、順位や改善のアドバイスなどを記載した「報告書」を参加企業
すべてにフィードバックしますので、電話応対品質の向上やCS（顧客満足）向上策などにご活用いただけます。
