標的型攻撃メール予防訓練
ｅ－ラーニング
ICTセミナー・勉強会
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ICT 2026/12/03
【会員特典・無料】＊12/1締切＊
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ICT 2026/11/18
全国展開オンライン研修💻✨11/18「環境対応とリスク管理の実践経営セミナー」 第1部・今必要な企業のリスク視点を経営に生かす手法とSDGｓの取り組み
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ICT 2026/11/17
全国展開オンライン研修💻 Step3:実務の中でカスタマ―ハラスメントを回避する・防止する
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ICT 2026/10/27
【会員特典・無料】
皆様の職場が狙われています!今すぐ適切な対策を!
【第1部】 サイバー空間における脅威の情勢と事例から学ぶセキュリティ対策
【第2部】 昨今のセキュリティ脅威と中小企業が取り組む対策
詳細とお申込みは↓
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ICT 2026/09/07 〜 2026/10/22
東京支部セミナー 💻ZOOM 沖縄からもぜひご参加ください 📝10/29開催 講師：田中映理子氏 原点を見つめ直し次のステージへ！
※中止となりました。
《ｵﾝﾗｲﾝ》10/29開催『新入社員フォロー研修』ご案内
当講座につきましては、最小催行人数に満たないため中止となりました。
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ICT 2026/08/18 〜 2026/09/30
東京支部セミナー ZOOM 沖縄からも参加OK 📝10/7開催聞き取りやすく伝える技術を習得！
※このセミナーは終了しました
イベント申込み2026-09-30 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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検 定 2026/11/02 〜 2026/11/05
🟧電話応対技能検定3級講座・検定のご案内🟧📝講座（ZOOM）・11/2📞実技試験(リモート)・11/5
【4級資格取得者対象 7時間コース】
※4級合格日から4年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能
<講座日時> 2026年 11月 2日（月） 09：00－17：20
※各事業所やご自宅などからZOOMでご参加いただけます
※ZOOMアドレス等は後日お知らせいたします
<検定試験> 2026年 11月 5日（木）
※各事業所やご自宅などから遠隔で受験できます。
※試験の時刻等詳細は別途ご案内いたします。
<講 師> もしもし検定指導者級取得者
<講座内容> ・電話応対の基礎
・電話の受け方、かけ方・取次ぎ・伝言
・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと
・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー
・電話と対面コミュニケーションの違い
・ロールプレイング
<定 員> 12名
<受 講 料> 会員 16，500円（税込） 一般 18，700円（税込）
＜検定料 5，500円+テキスト代含む＞
<申込締切> 2026年 10月 23日（金）
<支払期日> 2026年 10月 26日（月）
<お問合せ> 日本ICTテレコムユーザー協会 沖縄支部 TEL:0120-20-6660
【注意点】
※申し込み方法が変更になりました。
●申込後、支払期日までにお振込みをお願いいたします。
●申込受付後、締切日以降のキャンセルについては受講料相当額を申し受けますのでご了承ください。
●一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
●講習での遅刻・早退は受検が出来なくなる場合がございますのでご了承ください。
イベント申込み2026-10-26 締切
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検 定 2026/10/21 〜 2026/12/03
🟥電話応対技能検定2級講座・検定のご案内🟥📝★講座 : 10/21,11/17,12/2 ●筆記試験 : 12/2 ●実技試験 : 12/3
【2級講座(3級資格取得者対象)】
＜講座日時＞ 2026年 10月 21日 (水) 9：30-16：50
2026年 11月 17日 (火) 9：30-16：50
2026年 12月 2日 (水) 9：00-12：10
＜試験日時＞ 筆記試験 2026年 12月 2日(水) 13：30－14：30（６０分）
実技試験 2026年 12月 3日(木) リモート開催 詳細は別途ご案内いたします。
＜講 師＞ もしもし検定指導者級取得者
＜定 員＞ １０名 ※先着順、定員になり次第締切。
＜料 金＞ ◉講座及び検定試験 会員価格：36，850円（税込） 一般価格：40，150円（税込）
※上記金額にテキスト代と検定料6，600円(税込)が含まれます。
◉検定試験のみの方 検定料6，600円（税込）
＜申込締切＞ ◉講座及び検定試験 2026年 10月 13日（月）
◉検定試験のみの方 2026年 11月 19日（木）
＜会 場＞ 講座・筆記検定 ： NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
実技検定 ： リモート(各事業所やご自宅から受験できます)
＜お問合せ＞ 日本ＩＣＴテレコムユーザー協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
※ご案内のチラシはこちら
※会員番号は下5桁を入力してください.
※参加希望日には講座と検定試験をご希望の方は講座初日10/21とご入力ください。
検定のみをご希望の方は検定初日12/2とご入力ください。
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検 定 2026/09/02
🟩電話応対技能検定4級のご案内🟩９/２試験(那覇ビル) 📝 ※受付は終了いたしました
受付は終了いたしました
＜試験日時＞ 2026年 ９月 ２日（水）
受付：13：00～ 試験開始：13：30～
＜試験内容＞ 筆記 40分（四肢択一マークシート問題20問） ※70点以上合格
＜定 員＞ １2名 ※先着順、定員になり次第締切とさせていただきます。
＜検 定 料＞ 2,200円（税込）
＜申込締切＞ 2026年 ８月２１日（金）
＜会 場＞ NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
＜お問合せ＞ 日本ICTテレコムユーザー協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
イベント申込み2026-08-31 締切
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検 定 2026/08/31 〜 2026/09/02
🟧電話応対技能検定3級講座・検定のご案内🟧📝講座（ZOOM）・８/３１📞実技試験(リモート)・９/２ ※受付は終了いたしました
受付は終了いたしました
【4級資格取得者対象 7時間コース】
※4級合格日から4年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能
<講座日時> 2026年 ８月 ３１日（月） 09：00－17：30
※各事業所やご自宅などからZOOMでご参加いただけます
※ZOOMアドレス等は後日お知らせいたします
<検定試験> 2026年 ９月 ２日（水）
※各事業所やご自宅などから遠隔で受験できます。
※試験の時刻等詳細は別途ご案内いたします。
<講 師> もしもし検定指導者級取得者
<講座内容> ・電話応対の基礎
・電話の受け方、かけ方・取次ぎ・伝言
・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと
・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー
・電話と対面コミュニケーションの違い
・ロールプレイング
<定 員> 12名
<受 講 料> 会員 16，500円（税込） 一般 18，700円（税込）
＜検定料 5，500円+テキスト代含む＞
<締 切 日> 2026年 8月 21日（金）
<お問合せ> 日本ICTテレコムユーザー協会 沖縄支部 TEL:0120-20-6660
【注意点】
●申込受付後、締切日以降のキャンセルについては受講料相当額を申し受けますのでご了承ください。
●一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
●講習での遅刻・早退は受検が出来なくなる場合がございますのでご了承ください。
イベント申込み2026-08-28 締切
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検 定 2026/06/03 〜 2026/06/04
🟥電話応対技能検定2級講座・検定のご案内🟥６/３筆記試験(那覇ビル)６/４実技試験(リモート) 📝★講座➡4/8,4/22,6/3 ※受付は終了いたしました
【2級講座(3級資格取得者対象)】
＜講座日時＞ 2026年 4月 8日 (水) 9：30-16：50
2026年 4月22日 (水) 9：30-16：50
2026年 6月 3日 (水) 9：00-12：10
＜試験日時＞ ・筆記試験 2026年 6月 3日(水) 13：30－14：30（６０分）
・実技試験 2026年 6月 4日(木) リモート開催 詳細は別途ご案内いたします。
＜講 師＞ もしもし検定指導者級取得者
＜定 員＞ １０名 ※先着順、定員になり次第締切とさせていただきます。
＜料 金＞ ◉講座・検定試験 会員：36，850円（税込）一般：40，150円（税込）
※上記金額にテキスト代と検定料6，600円(税込)が含まれております。
◉検定試験のみの方 検定料6，600円（税込）
＜申込締切＞ ◉講座・検定試験 2026年 4月 1日（水）
◉検定試験のみの方 2026年 5月 15日（金）
＜会 場＞ 講座・筆記検定-NTT那覇ビル３階 （那覇市寄宮1-3-37）
実技検定-リモート開催(各事業所やご自宅からの遠隔検定)
＜お問合せ＞ 日本電信電話ユーザ協会 沖縄支部 TEL:098-832-4111
お申込みはこちら ↓↓↓
↑↑講座・検定試験のお申込みは終了いたしました。
電話応対コンクール
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英語コン 2026/10/142026年 第31回 英語電話応対コンクール📞！
英語電話応対コンクールで、書上さんが優勝🏆！！
10月14日、広島市の中国新聞社にて「第31回英語電話応対コンクール」が開催されました。
北海道から沖縄まで、全国の予選会（録音審査）を勝ち抜いた26名の選手が出場し、
日頃培った英語での電話応対技能を競いました。
沖縄県からは、SMBC信託銀行より2名、ザ・テラスホテルズより1名の計3名の選手が出場しました。
その結果、書上智行（かきあげ ともゆき）さんが、見事『 優勝 』を勝ち取り、
３年ぶりに優勝カップ🏆が沖縄に返ってきました！！！
書上さん、おめでとうございます👏！
出場された皆さま、本当にお疲れさまでした。
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電コン 2026/09/25
【2026電話応対コンクール沖縄県大会】
🏆結果発表🏆
2026年度 第42回電話応対コンクール沖縄県大会が９月２５日（金）ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にて、集合開催いたしました。
予選会に参加した５３名の中から、予選を勝ち抜いた３０名の選手の皆さまにより競技が行われました。
🏆【2026年 第4２回電話応対コンクール沖縄県大会 結果発表】🏆
順 位 氏 名 会 社 名 優 勝
遠藤 孝之株式会社建設システム 沖縄コンタクトセンター
準優勝
川満 亜子
ＮＴＴ西日本株式会社 沖縄コンサルティングセンター
３ 位
渡久地 かおり
大同火災海上保険株式会社
優秀賞
石垣 用壮
株式会社SMBC信託銀行
優秀賞
岸本 琴希
株式会社前田産業ホテルズ
優秀賞
山川 翔
株式会社建設システム 沖縄コンタクトセンター
優秀賞
金城 郁子
株式会社SMBC信託銀行
優秀賞
浜里 貴恵
株式会社SMBC信託銀行
新人賞
前泊 麗奈
大同火災海上保険株式会社
審査員特別賞
石原 昌一郎
拓南本社株式会社
受賞者の皆さま、おめでとうございます！！
第42回電話応対コンクール沖縄県大会
ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城
遠藤さん🏆優勝おめでとう！！
見事優勝を勝ち取った 遠藤 孝之さん（株式会社建設システム 沖縄コンタクトセンター）には
第６５回全国大会（１１月１３日(金) 福岡シンフォニーホール）へ沖縄県代表として出場していただきます。
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電コン 2026/08/19 〜 2026/08/21
【レベルアップセミナー】8/19(水)・21(金)2026年度電話応対コンクール沖縄県大会出場選手対象 ※終了いたしました
このセミナーは終了いたしました
↓↓↓↓↓ ご希望の時間帯をクリックしてお申込みください。 》↓↓↓↓↓
●８月19日(水) 【各クラス定員 ５名】
②13：30～15：00は満員となりました
●８月21日(金) 【各クラス定員 ５名】
④ 10：00 ～11：30 は満員となりました
※申込時のメールアドレス宛に参加方法等をお送りいたします。
※会員番号は下5桁を入力してください。
※お申込みのタイミングによっては、ご希望の時間帯がすでに定員を超えているの場合がございます。
その場合には確認後に他の時間帯をご案内いたします。恐れ入りますが皆様のご協力をお願いいたします。
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ｺﾝｸｰﾙ 2026/04/01 〜 2026/09/25
※ エントリー終了！！📞電話応対コンクール 沖縄県大会予選会📞
いよいよ今年も電話応対コンクールが始まります👏
電話応対は、顧客や取引先との信頼関係を築くための大切なスキルであり、
細やかな気配りや丁寧な応対が求められます！
ビジネスにおいて非常に重要な電話応対を
本コンクールでレベルアップさせませんか？
過去にエントリーした事がある方は再挑戦！！更なるレベルアップ！！
まだチャレンジしたことが無い…という方は、自分のレベルを試してみましょう！！
本コンクールに参加する事で電話応対スキルが顕著に向上します！
電話応対コンクールが良く分かる動画をご覧ください⇩
研修が充実しているので初めての方でも安心！！「沖縄県大会 予選会」へエントリーお待ちしております！！
※WEBシステムの都合上、参加希望日を県大会の9月25日で設定しております。 その日付でお申込みください。
【申込期間】４/１(水)～6/5(金) ※エントリーは終了しました。有難うございました。
【参加資格】初出場🔰大歓迎！どなたでも参加可能です✨
【参加費】一般参加：3,300円/１名 沖縄支部会員：無料
※※一般参加をご検討のみなさまへ※※
ユーザ協会では入会金等は無く、年会費の3,000円のみでセミナー受講無料や様々な特典がございます。
またご入会いただくことで電話応対コンクールの参加費が無料となります！
是非この機会にご入会をご検討ください。
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ｺﾝｸｰﾙ 2026/02/02 〜 2026/09/30
第64回 電話応対コンクールの期間限定有料動画配信📺 【配信期間】 2026年2月2日（月）～ 2026年10月30日（金）
第64回電話応対コンクールの期間限定有料動画配信が開始されました。
全支部セット版の他、全国を３つのエリアに分けた分割版でご用意しております。
【配信する映像コンテンツ】
出場選手の競技模様と審査員長の評価模様をご覧いただけます。
① 全支部セット版
② 北海道・東北・関東・東京・山梨版
③ 信越・北陸・東海・近畿版
④ 中国・四国・九州版
【視聴方法】
下記の「購入手続き」より当該WEBに入り、会員登録及びコンテンツの購入手続きを
行なってください。なお、既に会員登録されている方は購入手続きのみになります。
【視聴料】
①全支部セット版 880円（税込）
②～④分割版 1コンテンツあたり 330円（税込）
【支払い方法】
クレジットカード決済のみ
【配信期間】
2026年2月2日（月）～ 2026年10月30日（金）
【購入期間】
2026年2月2日（月）～ 2026年 9月30日（水）
企業電話応対コンテスト
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企業電話応対コン 2026/05/01 〜 2026/07/20
2026年度第29回📞＜企業＞電話応対コンテストのご案内
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話―。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。
企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが
「仮のお客さま」となって業務中、予告なしに参加企業へ電話をかけ、その応対品質を評価し、
優秀企業を表彰する競技会です。
５人の専門家が、録音した電話応対内容を審査基準にもとづき100点満点で客観的に評価。
エントリー4部門毎に審査結果、順位や改善のアドバイスなどを記載した「報告書」を参加企業
すべてにフィードバックしますので、電話応対品質の向上やCS（顧客満足）向上策などにご活用いただけます。
