2024年 新入社員研修等の開催のご案内

2024年3月27日(水)　9:30～16:30

名古屋商工会議所３階　第５会議室

（名古屋市中区栄2-10-19　地下鉄伏見駅5番出口　南へ徒歩5分）

新入社員や若手社員に欠かせないビジネスマナーの基本を学んでいただきます。

講義だけでなく、練習問題やロールプレイング等、実践形式で学ぶ場面が多い研修です。

「わかる」だけでなく「できる」を目指してご受講いただきます。

• オリエンテーション
• ビジネスマナーの基本
• 言葉遣い
• 接客応対のマナー
• 電話応対のマナー
• 文書のマナー
• まとめ

オフィスココロプラス　亀井 亜希子 氏

新入社員・若手社員向け

一般：7,700円(税込)/1名　　会員：5,500円(税込)/1名

30名（最少催行人数：10名）

受付終了

銀行名　：三菱ＵＦＪ銀行
支店名　：鶴舞支店
口座番号：（普通）413548
口座名義：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会名古屋地区協会

※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

※受講日の１週間前までに上記口座へお振込みください。

※請求書や領収書が必要な場合はお申し込み時にお申出ください。
※開催日の前日までにご連絡がなく、当日キャンセルの場合は受講料の全額を申し受けます。

2024年3月20日(水)

2024年5月29日(水)　13:00～17:00

名古屋商工会議所３階　第６会議室

（名古屋市中区栄2-10-19　地下鉄伏見駅5番出口　南へ徒歩5分）

本セミナーでは、CS競争時代における私たちの役割やお客様との接し方について振り返ります。また、ファンを増やすためのメカニズムを理解し、そのためのスキルを習得します。

【カリキュラム】

1. 私たちの役割
   　①CS競争時代におけるお客様との接し方　②顧客づくりのメカニズム
2. 応対テクニックの振り返り
   　①心遣いを演出する基本動作・接客用語　②アプローチからお見送りの振り返り
3. お客様の特性に合わせた接客応対
   　①自身のソーシャルスタイル診断　②お客様のソーシャルスタイル特性の判断要素理解
   　➂お客様の特性に合わせた応対を考えよう

株式会社SPB　古橋 由紀 氏

接客応対を振り返りたい・学びたい方

一般：6,600円(税込)/1名　　会員：4,400円(税込)/1名

30名（最少催行人数 10名）

下記いずれかの方法でお申込みください。

①WEB申し込み

下記の「申し込む」ボタンからお申込みください

②FAX申し込み

PDFチラシをダウンロードし申込書に必要事項をご記入の上、チラシに記載の宛先までお送りください

銀行名　：三菱ＵＦＪ銀行
支店名　：鶴舞支店
口座番号：（普通）413548
口座名義：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会名古屋地区協会

※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

※受講日の１週間前までに上記口座へお振込みください。

※請求書や領収書が必要な場合はお申し込み時にお申出ください。
※開催日の前日までにご連絡がなく、当日キャンセルの場合は受講料の全額を申し受けます。

2024年5月22日(水)

2024年4月2日(火)　9：30～16：30

一宮商工会議所 3階 　大ホール

【カリキュラム】

1. 社会人としての心構え・基本マインド
2. ビジネスマナーの応対５原則
3. 電話応対の基本
4. 社会人基礎力を磨こう

遠藤オフィス　遠藤 明日香 氏

新入社員の方、入社３年以内の方

一般　12,000円 (税込) / 1名
会員　6,000円 (税込) / 1名

40名

受付終了

定員になり次第締め切ります

2024年4月11日(木)　9：00～17：00

小牧商工会議所４階 大会議室

学生から社会人への意識変革を行い、社会人として必要なビジネスマナーの基本を身につけます。

受け身ではなく自ら気付き行動できる人材へと変化を促し、人間力を高めます。

• オリエンテーション
• 社会人としてのプロ意識
• 社会人としてのマナー
• 電話応対の心構え
• SNS／個人情報
• 職場におけるコミュニケーション
• ビジネス文書
• 目標設定
• まとめ

株式会社グランツハート　松井 浩恵 氏

新入社員・入社１～２年目社員の方、ビジネスマナーをもう一度学びたい方

一般　15,000円 (税込) / 1名
会員　10,000円 (税込) / 1名

※昼食付

30名

受付終了

2024年3月29日(金)

2024年4月8日(月)　9：30～16：30

豊田商工会議所２階 多目的ホール

新入社員や若手社員を対象に学生と社会人の違い、社会に出て必要なビジネスマナーや言葉遣い、電話応対の基本等を学びます。ロールプレイング等の実習を中心に行い、正しいマナーを身につけていただく事を目的としております。

• オリエンテーション
• ビジネスマナーの基本（第一印象の重要性／身だしなみ／挨拶／姿勢等）
• 敬語と言葉遣い（敬語の種類・使い方等）
• 接遇マナー（受付／ご案内／席次他）
• ビジネス文書・FAX・Eメールのマナー
• 電話応対の基本（受け方／かけ方／取り次ぎ方）
• まとめ

ボイスメッセンジャー　大野カオル 氏

新入社員・若手社員向け

一般　5,500円 (税込) / 1名
会員　4,400円 (税込) / 1名

100名（最少催行人数15名）

受付終了

2024年4月2日(火)

2024年4月16日(火)～4月17日(水)　9：30～17：30

※昼食付2日間コース

半田商工会議所３階 会議室

【企業は人なり】という言葉で象徴されるように、良き人財を育てることは、企業成長に不可欠な条件です。新入社員として、ビジネスパーソンとしての動機付け、ビジネスマナーの習慣化、ビジネス文書の基礎能力向上などを目的とした内容です。新入社員のキャリア形成に、是非ご活用ください。

【１日目】

1. 学生と社会人との違い
2. 仕事への取組み姿勢
3. 最低限身につけておきたいマナー5大要素
4. 第一印象をつくる身だしなみ
5. 来客応対と訪問
6. 名刺の扱い方　等

【２日目】

1. 職場で求められるコミュニケーションスキル
2. 電話応対の基本
3. ビジネス文書作成
4. Eメールの基本
5. 仕事の進め方　等

株式会社SPB　古橋 由紀 氏

新入社員向け

一般　22,000円 (税込) / 1名
会員　11,000円 (税込) / 1名

40名

受付終了

定員になり次第締め切ります