電話応対コンクール
■電話応対コンクールについて
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
2023年度電話応対コンクール全国大会優勝者 橋本 美穂さんの応対映像 |
電話応対コンクール 紹介映像 |
詳しくは、ユーザ協会本部電話応対コンクールページを御覧ください。
（電話応対コンクールについてのご説明、過去の全国大会模様等）
以下は、２０２４年度の宮城県内での電話応対コンクールに関する情報を時系列で掲載しております。
■電話応対コンクール地区大会申込（2024.04.22更新）
ご出場される地区大会をお選びいただき、お申込ください。
画像をクリックすると申込ページを含むＰＤＦファイルがダウンロードできます。
■ホームページからのお申込みはこちらからお願いします。
申込締切は7月10日（水）です。
・８月５日（月）～６日（火）録音審査地区大会
・８月２２日（木） 古川広域地区大会
新社会人の方（職務経歴３年目まで）は、記事欄に新社会人とご記入ください。
（記入例 宮城 渋男：新社会人）
・８月２７日（火） 仙台広域地区大会
新社会人の方（職務経歴３年目まで）は、記事欄に新社会人とご記入ください。
（記入例 宮城 渋男：新社会人）
・８月２９日（木） 石巻地区大会
新社会人の方（職務経歴３年目まで）は、記事欄に新社会人とご記入ください。
（記入例 宮城 渋男：新社会人）
■2024年度 電話応対コンクール 宮城県内予定（2024.04.04更新）
勉強会と大会のスケジュール
・2024年度の電話応対コンクールの宮城県内の進め方について
2024年度電話応対コンクールの宮城県内の実施スケジュールは、下記の「2024年度 電話応対コンクール宮城支部管内大会等予定」の流れで実施します。
スケジュール、並びに、開催内容が変更となる場合がございます。変更となった場合は、ホームページでお伝えします。
また、これから各勉強会や大会の募集を開始しますが、開催人数に達しない場合は中止となります。
予めご容赦願います。
1⃣各地区大会前の事前勉強会詳細については、以下で開催予定です。
事前勉強会は、仙台で２回、石巻で１回開催予定です。
ご都合良い日にご参加ください。
事前勉強会のお申込みはこちらからお願いいたします。
仙台開催では、「会場」か「リモート」選べますが、いずれであるかを、そして、「見学」の場合は「見学」を「記事欄」にご記入ください。 例．「リモート」、「会場、見学」
石巻は、集合のみとなります。「見学」ご希望の場合は、「記事欄」に「見学」とご記入ください。
例．「見学」
①第１回勉強会 仙台開催 ⇓⇓⇓
②第２回勉強会 仙台開催 ⇓⇓⇓
③第３回勉強会 石巻開催 ⇓⇓⇓
2⃣電話応対コンクール指導者研修
指導者の研修です。コンクールの応対指導の基本の確認、応対の掘り下げや、指導のお悩みを、一緒に解決いたしましょう。集合で開催いたします。
お申込みはこちらからお願いいたします。⇓⇓⇓
3⃣応対音声のブラッシュアップ講習
元NHKアナウンサーの岡部晃彦先生をお呼びして、応対音声のブラッシュアップ講座を開催いたします。
有料にはなりますが、コンクールご出場される方は勿論ですが、普段の応対でブラッシュアップされたい、と思っていらっしゃっている方もご参加いただけます。
１日当たり２０名限定の開催となりますので、お早めにお申込みください。
お申込みはこちらからお願いいたします。
第１回講習会お申込み ⇓⇓⇓
第２回講習会お申込み ⇓⇓⇓
■2024年度 電話応対コンクール 問題発表（2024.04.01更新）
■2024年度の電話応対コンクールの問題が発表されました。
こちらを御覧ください。
（電話応対コンクールについてのご説明、過去の全国大会模様等）
■2024年度 電話応対コンクール宮城県内の進め方について（2024.03.27更新）
いよいよ4月1日（月）に2024年度の電話応対コンクールの問題発表となります。2024年度の宮城支部管内のコンクールの開催方法について『意見交換会』をリモートで開催いたします。
初めて参加を検討される事業所の方、また「今年も挑戦するぞ！」とお考えの事業所の方々（責任者・指導者）を対象に、宮城県内の勉強会/大会の実施方法について皆様へのご説明と意見交換を開催いたします。
今年も多くの方がご参加いただける大会となりますよう、皆様のご意見をお聞かせください。
★開催日時：2024年4月23日（火）
1回目 10：30～11：30 2回目 13：30～14：30
ご都合の良い回をお選びください。下記の「イベント申込」からお申込の場合は、ご希望の回を『記事欄』にご記入ください。
★締切：4月18日（木）
★開催方法：Microsoft Teamsによる リモート会議方式
お申込受付後、ログイン用URLをお送りいたします。
事前接続確認の時間設定は行いませんが、ご希望の方は個別に対応いたしますので事務局までご連絡ください。
★宮城支部管内大会について
・ 開催概要
・ 大会等スケジュール
・ 参加要項
★事前勉強会について
・ 開催方法
・ スケジュール
・ 要望等
★質疑応答
★参加料無料 １事業所２名様まで（責任者及び指導者の方）
個人参加の方もご参加いただけます。
⇓⇓⇓お申込みはこちらから⇓⇓⇓
画像をクリックするとPDFファイルが表示できます。
■過去の宮城県内 電話応対コンクールの模様等