〒460-0008  名古屋市中区栄2-8-25 NTT広小路ビル

052-222-9086

052-222-9087

aichi@jtua.or.jp

標的型メール攻撃予防訓練サービス

  • 愛知 2018/10/26~2018/11/25

    2018-8 標的型攻撃メール予防訓練(愛知支部)

    【標的型メール攻撃とは?】

      多様化するサイバー攻撃。中でも、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために送られる

    「標的型メール攻撃」。被害も拡大し、深刻な脅威となっており、ここ数年、特にマスコミにも取り上げられる機会が増えてきました。

    ユーザ協会会員様限定で「標的型メール攻撃予防訓練サービス」無料でご体験いただけます

     ご好評により、継続して受付しております。皆様のご応募お待ちしております。 詳細はこちらでご確認ください。

       IPA診断

    new_17[1] 新たにこちらを提供いたします(IPA資料より)

     御社の状態を具体的に把握できます! 是非ご活用ください。

     診断シートはこちら

    イベント申込み

    2018/11/25締切

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eラーニング

  • 愛知 2018/12/20~2019/01/07

    2018-4 e-ラーニング(愛知支部)

    ★★★ ユーザ協会会員様向け e-ラーニングサービスのご案内(無料) ★★★

    「講習に参加したいがなかなか時間がない」という方にピッタリ!人気のe-ラーニングサービスです。

    いつでもどこでも、お好きな時間帯にパソコンやスマートホンで是非ご体験ください!

    詳しくはこちらのチラシをご覧ください。

    【学習コンテンツの内容】以下の5教材をご用意しています。

    ① ケースで学ぶコンプライアンス「情報セキュリティ」(学習目安時間:45分)
    ② ケースで学ぶコンプライアンス「個人情報取り扱い注意」(学習目安時間:45分)
    ③ ケースで学ぶコンプライアンス「パワーハラスメント」(学習目安時間:60分)
    ④ ケースで学ぶコンプライアンス「セクシャルハラスメント」(学習目安時間:60分)
    ⑤ Q&Aでよく分かる!企業のLGBT対応(学習目安時間:30分)

    ◆締め切り  2018年11月20日
    ◆1会員企業、20名様まで学習が可能です

    【お申込み手順】

    ①下記イベント申込ボタンをクリック→※印の必須項目をご入力ください。
    ※代表者様のみのお名前をご記入下さい。

    ②参加希望日は、 e-ラーニングサービス開始日の「2018/12/20」でお申込み下さい。

    イベント申込み

    2018/11/20締切

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電話応対技能検定

  • 愛知

    ★検定試験等のご案内★(H30最新~)

     検定試験の日程等

     級別(内容)

    日にち

    (日付をクリックすると詳細を確認できます)

    会場  特記事項

    1級

    ①筆記試験

    平成30年10月 3日(水)  終了致しました 名古屋  
    ②実技試験 平成30年10月 9日(火)      終了致しました 名古屋
    2級  ①筆記試験+②実技試験

     平成30年12月5日(水)

    名古屋

     

    3級  ①筆記試験+②実技試験

     

     

    平成30年11月7日(水)

    (事前研修 9/11・10/2・10/25)

    名古屋

     
    4級  筆記試験のみ

     平成30年12月5日(水)  募集締切りました

    名古屋

     

    ■電話応対技能検定講講座

    実施内容

    (内容クリックすると詳細を確認できます)

     日にち 会場  特記事項
    電話応対技能検定『1級』講座

     終了致しました

     名古屋
    10/3、10/9実施の1級検定対応

    電話応対技能検定『2級』講座new_17[1]

     

    1st  平成30年12月18日

    2nd 平成31年1月16日

    3rd  平成31年1月24日

    名古屋

     H31年 2月6日 2級検定対応

     

           
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  • 愛知 2018/12/18~2019/02/06

    電話応対技能検定(もしもし検定)『2級』講座のご案内 

    ◆日時及びカリキュラム◆

    ①1st Step(5H)  平成30年 12月18日(火) 13:00~18:00 

    ②2nd Step(5H)    平成31年1月16日(水)   13:00~18:00 

    ③3rd Step(5H)     平成31年 1月24日(木)  13:00~18:00 

    2級検定】 平成31年2月6日(水)   詳細は受験票に記載予定

    詳細はこちらから

    ◆ 会場:名古屋商工会議所 3階 第6会議室 (名古屋市中区栄2-10-19)

    ◆ 申込締切:平成30年7月13日(金)

    ◆ 申込方法:下記のイベント申込、又はこちらをプリントアウトしFAX(052-222-9087)で

          お申込み願います。

    ☆お願い☆
    イベント申込みよりお申込み頂く場合は、記事欄に【受験票及び結果の送付先】及び【生年月日】
    ご記入をお願い致します。

    お申込者が10名に満たない場合は、次回検定までお待ち頂くことがありますのでご了承下さい。

    その場合は事前にご連絡致します。

    イベント申込み

    2018/12/10締切

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  • 愛知 2018/12/05

    電話応対技能検定『4級』試験のご案内〔開催日:12/5〕募集締切

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定 もしもし検定4級試験開催のご案内

      検定日時:平成30年12月5日(水)13:00~

     詳細はこちらのチラシをご覧ください 

     

    【会場】名古屋商工会議所3階 第4会議室  

        名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    【お申込み方法】①下記イベントボタンをクリック

            ②FAXにて ・・・ こちらをプリントアウトし、ご記入後FAXしてください。

           FAX: 052-222-9087

    ◇◇お知らせ◇◇ 11/7 募集締切いたしました。多数のご応募ありがとうございました。

               次回の試験予定は平成31年1月9日(水)の予定です。詳細が決まり次第、別途ご案内します。

     

     

    ご不明な点はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

    ※キャンセルの場合は、11月25日(火)までにお申出下さい。それ以降のキャンセルは受験料をいただきます。

     

     

    イベント申込み

    2018/11/15締切

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  • 愛知 2018/12/05

    電話応対技能検定『2級』試験のご案内〔開催日:12/5 名古屋〕 

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定(もしもし検定)2級検定案内

    ◆検定日時:平成30年12月5日(水) 

     ①筆記試験 13:00~(60分間

     ②実技試験 14:30~(予定)   

    ◆「受験対策特別講座」を開催いたします(受講料無料)    

    平成30年12月5日(水) 9:30~11:30 

    会場:名古屋商工会議所 3階 第4会議室

       名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    申込締切:平成30年11月15日(水)

    申込方法:下記イベント申込 又はこちら(2枚目)をプリントアウトし、FAX(052-222-9087)にてお申込み願います。

    ※お申込み人数が10名に満たない場合は次回検定(来年2月)までお待ちいただくことがありますので、ご了承ください。

    その場合は事前にお知らせいたします。

    ※3級資格をお持ちの方は、「3級合格通知書」あるいは「3級認定証」と2級15時間の受講証明書を、「飛び2級」の受験をご希望の方は、

    必須10時間の「受講証明書」と2級15時間の「受講証明書」を、申込書と一緒にFAXで送付ください。

    ご不明な点はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。TEL(052-222-9086)

    イベント申込み

    2018/11/15締切

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電話応対コンクール

  • お知らせ 2018/11/22

    電話応対コンクール全国大会in名古屋『物産展』ご案内

    全国各地から『第57回電話応対コンクール全国大会in名古屋』にご来場の皆さまに、

    愛知県を満喫していただけるよう、駅や空港では手に入りにくいレアなお土産品をお求め

    いただける『物産展』を企画しました。

    以下に、出店企業のご紹介をいたします。

     

     ブース

    番号

     企業名(リンク先)  ひとことPR

     1

    ウィズラブインターナショナル株式会社 地鶏の王様・名古屋コーチンの丸ごとスモークハムや、砂糖不使用健康スイーツ・コーチン卵チーズケーキ!
     2 名代ちんすこう四季乃舎 沖縄の安次嶺家に代々伝承されてきた琉球王侯貴族の味を愛知県瀬戸市からお届けします。
     3 小野玉川堂 純国産地鶏・岡崎おうはんの卵を使用し、愛知県幸田町の超熟無花果餡をサンドした「いちじくどら焼き」イチオシです!
     4

    西尾茶協同組合

    (当番事業者:香嘉園

    全国生産量の約30%を占める、愛知県西尾市の薫り高い抹茶を使用したお菓子も沢山ご用意しました。
     5 旭軒元直 徳川家康の故郷、愛知県岡崎市で100年以上つづく和菓子処『旭軒元直』から、愛知県のお土産をお届けします。
     6 カクキュー八丁味噌 岡崎市八帖町(旧八丁村)で江戸時代初期より伝統製法で造り続けている豆みその銘柄「八丁味噌」。ホンモノの味わいをどうぞ!!
     7 ギフト座丸八 2017年度ゆるキャラグランプリ第二位!!知立市マスコットキャラクター「ちりゅっぴ」グッズを取り揃えています。
     8 佐川急便株式会社 飛脚の精神(こころ)と最新の物流システムで、お客さまのお荷物を大切に運びます。
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  • お知らせ

    平成30年度電話応対コンクール愛知県大会結果

    平成30年10月12日(金)、名古屋市中区のローズコートホテルにおいて行われた

    平成30年度電話応対コンクール愛知県大会の結果をお知らせいたします。

     

     ⇒⇒大会結果

     

    優勝は、可知美輝さん(東邦ガス株式会社)

    準優勝は、森田苑子さん(NTTフィールドテクノ東海支店東海サポートビジネスセンタ)

    (第三位以下は大会結果をご参照ください)

     

    優勝、準優勝のお二人には、

    11月22日(木)に名古屋国際会議場で開催される第57回電話応対コンクール全国大会in名古屋

    へ、愛知県代表として出場していただきます。

     

    今年度、愛知県内では364名の選手にご参加いただき、各地区大会を経て、愛知県県大会の

    開催となりました。

    出場選手はもとより、各職場や指導者の皆さんのおかげで代表選手を決定することができました

    こと、心より御礼申し上げます。

     

    激戦を乗り越えて愛知県代表となったお二人に、愛知県内より、熱い声援を送っていただきます

    よう、よろしくお願い申し上げます。

     

     

     

     

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  • 名古屋

    電話応対コンクール全国大会:名古屋で開催決定!

    第57回 電話応対コンクール全国大会は、名古屋市で開催されます!

    日にち : 平成30年11月22日(木) 

    会 場 : 名古屋国際会議場(愛知県名古屋市熱田区)

     

    ★全国47都道府県代表が各県大会を勝ち抜き、全国大会で電話応対の技を競います。

     

    ★各地区大会、愛知県大会、全国大会の競技模様は 見学自由 です。

     ぜひ当日、会場で熱戦の模様をお聴きください。

     

     

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その他

  • 愛知 2018/04/16~2019/03/31

    ★無料貸出DVDのご案内

    【ユーザ協会 会員様限定サービス 無料貸出DVDのご案内】 

     

    電話応対・マナーはもちろん 今回「ICT」「セキュリティ」教材もご用意!

    豊富なラインナップからお選び頂けます。

     

    ※往復の送料のみご負担をお願いいたします。

    詳しくは ユーザ協会 東海事業推進部 までお問合せ下さい。

    TEL   052-222-9086   FAX 052-222-9087

    イベント申込み

    2019/03/31締切

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  • 愛知 2017/07/27~2018/07/26

    年会費「口座振替」のご案内

     例年、年会費を請求書として送付していますが、今年度から会員様の取引銀行から口座振替」

    出来る運びとなりましたのでご案内申し上げます。

     口座振替」をご利用いただければ従来の「振込手数料」が不要となり、お支払いただく手間が省けます。

     口座振替をご希望される場合は下記内容により「預金口座振替依頼書」を送付していただきますよう

    よろしくお願いいたします。

                         記

     ●お申込み方法

     7月下旬にユーザ協会から送付しました「預金口座振替依頼書」にご記入、押印

     (金融機関届け出印)のうえ同封しました「返信用封筒」にて郵送(返送)願います。

     (手続きの書類につきましてはテレコムフォーラム8月号へも同封してあります)

    ●お申込み期限

     平成29年8月25日(金)

    ●引き落とし年月

     平成29年10月25日(水)<金額は送付しました書類でご確認ください>

    ●その他

     ・口座振替ご希望者以外の会員様は、9月に請求書としてNTTファイナンス株式会社から送付

     いたします。

     

     【参考:お支払可能な金融機関等】

      *コンビニエンスストア(「払込取扱票」のバーコードの読み取りで支払い可能です)

      *銀行、信用金庫(窓口で金融機関指定の用紙に記入が必要です。振込先は「みずほ銀行」)

      *郵便局(「払込取扱票」のOCRコードの読み取りで支払い可能です)

       ※振込手数料は会員様のご負担となります。

     

    ・・・・・・・ユーザ協会とは?・・・・・・

     

    ★長年培ってきた「電話応対教育事業」を通じて企業のCS向上やそれを担う人材育成のサポートに取り組んでいます。

    ★ICTの利活用向上に向け、ICTに関するセミナー等(セキュリティ、クラウド、BCPなど)を開催しています。

    【主な事業】

    電話応対コンクール・・・「電話応対」と「応対技能」のレベルアップを目的として実施 ⇒詳細はこちら

    •  各都道府県で地区大会(録音審査または会場審査)、県大会を経て代表選手による全国大会を開催

       (全国大会優勝者へは総務大臣賞が贈られます)

    •  会員は無料で参加できます非会員は3,240円/一人(税込)> 電話応対の基礎も習得できます。

    電話応対技能検定(もしもし検定) ⇒詳細はこちら

    • 電話応対、ビジネスマナー、日本語の基礎知識の習得に加え、臨機応変な応対などの

       コミュニケーション能力を養います。

    • 4級(入門編)にはじまり、3級→2級→1級と段階を踏んでステップアップしていく資格取得です。
    • これまで全国で42,000名以上が受験されています。

    「標的型メール攻撃予防訓練サービス」の提供   ⇒詳細はこちら

    ・・・会員様限定の標的型メール攻撃予防訓練サービスを無料でご体験いただけます。

    • これまで東海エリアで約2,000名の方に体験いただいています。 

     教育コンテンツや、受講証などの特典(詳細はこちら)もあります!!

    電話応対に関する各種研修・セミナーの開催

     ・企業の経営者や実務担当者の皆様に役立つ電話応対、ビジネスマナー等の研修を全国で約2,000回開催

      します。

     ・テーマは「電話応対や社会人としてのビジネスマナー」「クレーム電話応対」「電話応対コンクール勉強会」等

    ◎テレコムフォーラム誌の発行

     ・ICTの動向、活用事例、電話応対の改善事例の取組みなど盛り沢山の内容をお届けします。

     ・毎月1回発行/16ページ【*年間購読料3,500円(税込・送料込)】  会員は無料送付

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