〒460-0008  名古屋市中区栄2-8-25 NTT広小路ビル

052-222-9086

052-222-9087

aichi@jtua.or.jp

標的型メール攻撃予防訓練サービス

  • 愛知 2018/12/26~2019/01/25

    2018-10 標的型攻撃メール予防訓練(愛知支部)

    【標的型メール攻撃とは?】

      多様化するサイバー攻撃。中でも、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために送られる

    「標的型メール攻撃」。被害も拡大し、深刻な脅威となっており、ここ数年、特にマスコミにも取り上げられる機会が増えてきました。

    ユーザ協会会員様限定で「標的型メール攻撃予防訓練サービス」を無料でご体験いただけます

     ご好評により、継続して受付しております。皆様のご応募お待ちしております。 詳細はこちらでご確認ください。

       IPA診断

    new_17[1] 新たにこちらを提供いたします(IPA資料より)

     御社の状態を具体的に把握できます! 是非ご活用ください。

     診断シートはこちら

    イベント申込み

    2019/01/25締切

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eラーニング

  • 愛知 2019/02/20~2019/03/06

    2018-6 e-ラーニング(愛知支部)

    ★★★ ユーザ協会会員様向け e-ラーニングサービスのご案内(無料) ★★★

    「講習に参加したいがなかなか時間がない」という方にピッタリ!

    e-ラーニングサービスを実施いたします。いつでもどこでも学習できます。

    お好きな時間帯にパソコンやスマートホンで是非ご体験ください!

    詳しくはこちらのチラシをご覧ください。

    【学習コンテンツの内容】以下の5教材をご用意しています。

    ① ケースで学ぶコンプライアンス「情報セキュリティ」(学習目安時間:45分)
    ② ケースで学ぶコンプライアンス「個人情報取り扱い注意」(学習目安時間:45分)
    ③ ケースで学ぶコンプライアンス「パワーハラスメント」(学習目安時間:60分)
    ④ ケースで学ぶコンプライアンス「セクシャルハラスメント」(学習目安時間:60分)
    ⑤ Q&Aでよく分かる!企業のLGBT対応(学習目安時間:30分)

    ◆締め切り 2019年1月21日
    ◆1会員企業、20名様まで学習が可能です

     

    【お申込み手順】

    ①下記イベント申込ボタンをクリック→※印の必須項目をご入力ください。
    ※代表者様のみのお名前をご記入下さい。

    ②参加希望日は、 e-ラーニングサービス開始日の「2019/2/20」でお申込み下さい

    イベント申込み

    2019/01/21締切

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ICTセミナー

  • 名古屋 2019/01/29

    ICT(情報通信技術)セミナーのご案内 【2019/1/29】

    ICTを活用した「働き方改革」の事例紹介ICTを活用するうえでかかせない「情報セキュリティ対策」!! 

    「情報セキュリティ対策が必要だが、どう進めれば良いかわからない・・・」そんな企業が情報セキュリティ対策を「はじめる」さらには「強化していく」ことを支援する塾です!!

     

    ◆日時

     平成31年1月29日(火)13:30~17:00 (※受付開始 13:00)

    ◆会場

     名古屋サンスカイルーム 2階 B会議室

    ◆お申し込み

     こちらをプリントアウトし、FAX(0552-222-9087)でお申し込みいただくか、

     ↓の「イベント申込」からお申し込みください。

     締切:平成31年1月15日(火)

    ◆参加費

     無料

    詳しくはこちらからご覧ください。

    イベント申込み

    2019/01/15締切

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電話応対技能検定

  • 愛知 2019/03/06

    電話応対技能検定4級試験[3/6名古屋]

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定 [もしもし検定4級]試験開催のご案内

          検定日時:平成31年3月6日(水)13:00~

                    詳しくはこちらをご覧ください 

    【会場】名古屋商工会議所3階 第4会議室  

        名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    【定員】30名

    【お申込み方法】①下記イベントボタンをクリック

            ②FAXにて ・・・ こちら(二枚目)をプリントアウトし、ご記入後FAXしてください。

           FAX: 052-222-9087

    ◆定員になり次第締め切らせていただきます。ご了承くださいませ◆

    イベント申込み

    2019/02/18締切

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  • 愛知 2019/04/17

    もしもし検定3級受験講座“7時間コース”(4/17)

    734524_326996817399977_805246915_n[1]4級保持者のための ~「もしもし検定3級」受験を目指す方へ~

     

      もしもし検定3級受験には通常15時間の講習受講が必要ですが、すでに4級をお持ちの方は、7時間の

     講習受講で「もしもし検定3級」受験が可能です。

     下記の通り開催致します。是非チャレンジしてください♪

     

    開催日時  :平成31年 4月17日(水)

    カリキュラム:①9:00~12:00 、13:00~15:00  

                       ②15:00~17:00      詳細はこちらから   

    会  場  :名古屋商工会議所 3F 第6会議室 (名古屋市中区栄2-10-19 地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    受講資格  :もしもし検定4級合格者

    申込締切  :平成31年 4月16日(火)

    申込方法  :FAX(052-222-9087)での申込はこちら(二枚目)をプリントアウトし、お申込み願います。

           または下記のイベント申し込みボタンよりお申込みいただけます。

    【お願い】  イベント申し込みよりお申し込みの方は、記事欄に「4級認定番号」を入力してお申込みください。      

    イベント申込み

    2019/04/16締切

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  • 愛知 2019/04/03~2019/04/08

    電話応対技能検定『1級』検定及び特別講座のご案内[検定日 4/3筆記、4/8実技]

    734524_326996817399977_805246915_n[1]  電話応対技能検定(もしもし検定)1級検定のご案内 

    検定日時:①筆記試験 平成31年4月3日(水)13:00~(90分間)

         ②実技試験 平成31年4月8日(月)9:30~

    会場:名古屋商工会議所 3階 

       名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    申込締切:平成31年3月5日(火)

    申込方法:下記 イベント申込こちらプリントアウトし、FAX(052-222-9087)でお申込み願います。

    ※受験希望者が5名に満たない場合は次回検定(平成31年10月以降)までお待ちいただくことがありますので、

    ご了承ください、その場合は事前にお知らせいたします。

    ご不明な点はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。TEL(052-222-9086)

    イベント申込み

    2019/03/05締切

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  • 愛知 2019/03/06

    電話応対技能検定『3級』試験のご案内 【2019/3/6】

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定 もしもし検定3級試験開催のご案内

      検定日時:平成31年3月6日(水)

        ◆筆記試験:13:00~  ◆実技試験 14:15~

     詳細はこちらのチラシをご覧ください 

    【会場】名古屋商工会議所3階 第6会議室  

        名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

     

    【お申込み方法】①下記イベントボタンをクリック

            ②FAXにて ・・・ こちらをプリントアウトし、ご記入後FAXしてください。

           FAX: 052-222-9087

     

    【お知らせ】定員になり次第締め切らせていただきます。

     ご不明な点はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

    イベント申込み

    2019/02/10締切

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ビジネスマナー研修

  • 愛知 2019/04/16~2019/05/13

    ビジネスマナー・電話応対研修(豊田 4/13,5/7,5/13)もしもし検定3級受験資格も得られます

    ~ ビジネス電話応対に必要なコミュニケーション能力の基礎が学べます ~

     

    【日時】 

     ①1sd Step (5H) H31.4/16(火) 9:30~16:30

     ②2nd Step (5H) H31.5/7(火) 10:00~16:00

     ③3rd Step (5H) H31.5/13(月) 10:00~16:00

    【検定試験】     H31.7/3(水)13:00~

    【会場】       豊田商工会議所 2階201会議室

    【定員】       各日程50名(最小催行人数15名)

    【受講料】      税込6,000円(会員5,000円)/1名・一日  ※昼食代含む

     

    ■詳しくはこちらからご確認ください

    【お申込み】下記のイベント申込、又はこちらの申込書(二枚目)によりFAX(052-222-9087)でお申込みいただけます。 

          諸準備の都合上、各開催日の2営業日前までにはお申込みをお願いいたします。     

    【お願い】

     ①イベント申込よりお申込みの方は、記事欄に『受験希望の有無』を記載下さい。

     ②システムの制約上、参加日が1日しか選択できなくなっております。

      『2日以上の日程でお申込みの場合は、記事欄に受講予定日を入力』下さい。

      お手数おかけして申し訳ございません。

    イベント申込み

    2019/05/09締切

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  • 愛知 2019/03/26

    学生向けビジネス電話応対セミナー(基礎入門)[3/26 名古屋]

    大丈夫かな?敬語と電話応対

    これから社会に出ようとしている皆さんを対象として、一般社会で求められる電話応対の

    基礎と、敬語の重要性を学んでいただくセミナーです。

    ■講習内容 詳細はこちら

     ①電話応対の基本マナー(電話の受け方・取次ぎ方)⇒ ロールプレイング

     ②敬語の使い方(敬語と言葉使いの基本)  ⇒ 座学 

     (オプション)電話応対技能検定4級受験 

    ■開催日時

     平成31年3月26日(火)13:00~15:00 (予定)

    ■開催場所

     名古屋国際センタービル 研修室

    ■参加費用

     セミナー参加費 500円

    (オプション検定受験料 1080円)  

    ■お申込み

     イベント申込から必要事項を入力していただくか、

     こちらをプリントアウトし、FAX(052-222-9087)にてお申込ください。

     申込締切(3/19)、または定員20名に到達次第受付終了いたします。

    イベント申込み

    2019/03/19締切

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  • 愛知 2019/03/12~2019/04/19

    ビジネスマナー・電話応対研修(名古屋 3/12,3/20,4/19)もしもし検定3級受験資格も得られます

    ~ ビジネス電話応対に必要なコミュニケーション能力の基礎が学べます ~

     

    【日時及びカリキュラム】 

    ①1sd Step (5H) H31.3/12(火)13:00~18:00

    ②2nd Step (5H) H31.3/20(水)13:00~18:00

    ③3rd Step (5H) H31.4/19(金) 13:00~18:00

    【検定試験】     H31.5/8(水)13:00~

    【会場】       名古屋商工会議所 3階第6会議室

    詳しくはこちらからご確認ください

    【お申込み方法】下記のイベント申込、又はこちらの申込書(二枚目)によりFAXでお申込みいただけます。 

    【お願い】イベント申込よりお申込みの方は、記事欄に 受験希望の有無を記載下さい。

     参加日が入力の関係上1日しか選べませんので、2日以上の日程でお申込みの場合は、お手数ですが、記事欄に入力下さい。

     

     

     

    イベント申込み

    2019/04/18締切

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  • 愛知 2019/03/28~2019/04/10

    新入社員向けビジネス電話応対講座(名古屋3/28,4/10)

    この講座では安心して電話応対ができるようになることを目的に、電話応対の心構え・社会人としての

    言葉遣いなど、ビジネス電話応対の基本を学びます。新入社員研修の一環として、また電話応対が苦手

    な方は自分 の応対を見直すために、ぜひご参加ください。

     

    【日時】

      ①2019年3月28日(木)13:00~18:00

      ②2019年4月10日(水)13:00~18:00

    【場所】

      ①~②共、名古屋商工会議所(名古屋市中区栄2-10-19)3F 第6会議室

    【カリキュラム】

      ①~②日程共、同じ内容です。ご都合の良い日で参加してください。

           社会人のビジネスマナー 、ビジネス電話応対の心構え、 ビジネス電話の基本  

                 電話の取次ぎ方、伝言の仕方、電話の受け方、かけ方

    【参加費】 5000円/1名(ユーザ協会会員は 4000円/1名)

    ☆詳細はこちらから
     

    【申込締切】各日程共、定員になり次第締め切りとさせて頂きます。
    【申込方法】FAX(052-222-9087)での申込はこちらをプリントアウトし、お申込み願います。

    イベント申込み

    2019/03/27締切

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  • 愛知 2019/02/14~2019/03/13

    電話応対技能検定『1級』対策講座のご案内[2/14,2/26,3/13] 検定実施日[4/3筆記,4/8実技]

    ◆日時及びカリキュラム

     ①1st Step(5H)  平成31年 2月14日(木) 13:00~18:00 

     ②2nd Step(5H)    平成31年 2月26日(火) 13:00~18:00 

     ③3rd Step(5H)     平成31年 3月13日(水) 13:00~18:00 

     詳細はこちらから

    ◆ 会場名古屋商工会議所 3階  (名古屋市中区栄2-10-19)

    ◆ 申込締切:平成31年1月25日(金)

    ◆ 申込方法:下記のイベント申込又はこちらプリントアウトしFAX(052-222-9087)で

          お申込み願います。

    ≪1級検定≫ 開催日時:筆記試験 平成31年4月  3日(水) ※対策講座を同日開催予定

                実技試験 平成31年4月  8日(月)

    ☆お願い☆
    イベント申込みよりお申込み頂く場合は、記事欄に【受験票及び結果の送付先】及び【生年月日】の
    ご記入をお願い致します。

    お申込者が5名に満たない場合は、次回検定(平成31年10月以降)までお待ち頂くことがありますので

    ご了承下さい。

    その場合は事前にご連絡致します。

    イベント申込み

    2019/01/25締切

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  • 半田 2019/02/19

    クレーム応対力向上研修【2019/2/19】半田商工会議所

    【知多地区】2月開催

     

    ◆ 桑波田 千恵 氏

       「クレーム応対に活かすコミュニケーション力!」

     

    1. 日時:平成31年2月19日(火) 13:30~17:30
    2. 会場:半田商工会議所 3階 大会議室 (半田市銀座本町1-1-1)
    3. 講師:チェシーズプランニング代表 桑波田 千恵 氏  
    4. 定員:40名(定員になり次第、締め切らせていただきます。)
    5. 参加費:3,000円  [会員事業所1,000円] *当日ご持参ください。領収書をお渡しします。
    6. 申込方法:チラシを印刷し必要事項をご記入の上、FAXにてお申込みください。後日受講票をお送りします。

     

    FAX  0569-23-4181  

      詳細はこちらのチラシをご覧ください。

     

     

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その他

  • 愛知

    【検定・セミナー最新情報】2019.1.16

     ■検定試験の日程等   

     級別(内容)

    日にち(日付をクリックすると詳細を確認できます)

    会場  特記事項

    1級

    ①筆記試験

    平成31年4月3日(水)

    名古屋  
    ②実技試験 平成31年4月8日(月) 名古屋
    2級  ①筆記試験+②実技試験

    平成31年2月6日(水)

       ★受付終了★

    名古屋

     

    3級  ①筆記試験+②実技試験

    平成31年3月6日(水)

    ◆筆記試験 13:00~  

    ◆実技試験 14:15~

    名古屋

    次回は5月予定です。
    4級  筆記試験のみ

    平成31年3月6日(水)

    ◆筆記試験 13:00~ 

    名古屋

     

    ■電話応対技能検定対策講座

    実施内容

    (講座名をクリックすると詳細が確認できます)

    日時 会場  特記事項
    電話応対技能検定『1級』講座

    1st 平成31年2月14日

     13:00~18:00

    2nd 平成31年2月26日

     13:00~18:00

    3rd 平成31年3月13日

     13:00~18:00

    名古屋
     

    電話応対技能検定『2級』講座

    ★受付終了★

    1st 平成30年12月18日

     13:00~18:00

    2nd 平成31年1月16日

     13:00~18:00

    3rd 平成31年1月24日

     13:00~18:00

    名古屋

    H31年 2月6日

     2級検定対応

    電話応対技能検定『3級』講座(名古屋)

    1st 平成31年3月12日

     13:00~18:00

    2nd 平成31年3月20日

     13:00~18:00

    3rd 平成31年4月19日

     13:00~18:00

    名古屋

    2019年 5月8日実施予定

     3級検定対応

    電話応対技能検定『3級』講座(豊田)

    1st 平成31年4月16日

      9:30~16:30

    2nd 平成31年5月7日

     10:00~16:00

    3rd 平成31年5月13日

     10:00~16:00

    豊田 

    2019年 7月3日実施予定

     3級検定対応

     電話応対技能検定3級対策講座(7時間コース)

     平成31年4月17日

     9:00~17:00

    名古屋

    2019年 5月8日実施予定

     3級検定対応

    4級資格保持者対象

    ■その他の講座セミナー

    実施内容

    (内容をクリックすると詳細を確認できます)

    種別  日にち 会場  特記事項
    ICT(情報通信技術)セミナー ICT

    平成31年1月29日

     13:30~17:00

    名古屋

    サンスカイルーム

    「働き方改革」の事例紹介と

    ICTを活用するうえでかかせない「情報セキュリティ対策」

    クレーム対応力向上研修  クレーム対応

    平成31年2月29日

     13:30~17:30

    半田商工会議所 お申込はFAXにて受付しております。

    大丈夫かな?敬語と電話応対

    学生向けビジネス電話応対セミナー(基礎入門)

    学生向け

    平成31年3月26日

     13:00~15:00

    名古屋国際センタービル

    電話の出方、取次ぎ方のロールプレイング、敬語の必要性の座学など。
    ビジネス電話応対講座 新入社員研修

    平成31年3月28日

     13:00~18:00

    平成31年4月10日

     13:00~18:00

    名古屋商工会議所

    両日とも同一内容です。

    ご都合の良い日にご参加ください。

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  • お知らせ

    テレコム・フォーラムH31.1月号に掲載されました!【株式会社ティア】

    テレコム・フォーラムH31.1月号に株式会社ティアが紹介されました

     

     

    詳しくはこちらをクリック

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  • 愛知 2018/04/16~2019/03/31

    ★無料貸出DVDのご案内

    【ユーザ協会 会員様限定サービス 無料貸出DVDのご案内】 

     

    電話応対・マナーはもちろん 今回「ICT」「セキュリティ」教材もご用意!

    豊富なラインナップからお選び頂けます。

     

    ※往復の送料のみご負担をお願いいたします。

    詳しくは ユーザ協会 東海事業推進部 までお問合せ下さい。

    TEL   052-222-9086   FAX 052-222-9087

    イベント申込み

    2019/03/31締切

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  • 愛知 2017/07/27~2018/07/26

    年会費「口座振替」のご案内

     例年、年会費を請求書として送付していますが、今年度から会員様の取引銀行から口座振替」

    出来る運びとなりましたのでご案内申し上げます。

     口座振替」をご利用いただければ従来の「振込手数料」が不要となり、お支払いただく手間が省けます。

     口座振替をご希望される場合は下記内容により「預金口座振替依頼書」を送付していただきますよう

    よろしくお願いいたします。

                         記

     ●お申込み方法

     7月下旬にユーザ協会から送付しました「預金口座振替依頼書」にご記入、押印

     (金融機関届け出印)のうえ同封しました「返信用封筒」にて郵送(返送)願います。

     (手続きの書類につきましてはテレコムフォーラム8月号へも同封してあります)

    ●お申込み期限

     平成29年8月25日(金)

    ●引き落とし年月

     平成29年10月25日(水)<金額は送付しました書類でご確認ください>

    ●その他

     ・口座振替ご希望者以外の会員様は、9月に請求書としてNTTファイナンス株式会社から送付

     いたします。

     

     【参考:お支払可能な金融機関等】

      *コンビニエンスストア(「払込取扱票」のバーコードの読み取りで支払い可能です)

      *銀行、信用金庫(窓口で金融機関指定の用紙に記入が必要です。振込先は「みずほ銀行」)

      *郵便局(「払込取扱票」のOCRコードの読み取りで支払い可能です)

       ※振込手数料は会員様のご負担となります。

     

    ・・・・・・・ユーザ協会とは?・・・・・・

     

    ★長年培ってきた「電話応対教育事業」を通じて企業のCS向上やそれを担う人材育成のサポートに取り組んでいます。

    ★ICTの利活用向上に向け、ICTに関するセミナー等(セキュリティ、クラウド、BCPなど)を開催しています。

    【主な事業】

    電話応対コンクール・・・「電話応対」と「応対技能」のレベルアップを目的として実施 ⇒詳細はこちら

    •  各都道府県で地区大会(録音審査または会場審査)、県大会を経て代表選手による全国大会を開催

       (全国大会優勝者へは総務大臣賞が贈られます)

    •  会員は無料で参加できます非会員は3,240円/一人(税込)> 電話応対の基礎も習得できます。

    電話応対技能検定(もしもし検定) ⇒詳細はこちら

    • 電話応対、ビジネスマナー、日本語の基礎知識の習得に加え、臨機応変な応対などの

       コミュニケーション能力を養います。

    • 4級(入門編)にはじまり、3級→2級→1級と段階を踏んでステップアップしていく資格取得です。
    • これまで全国で42,000名以上が受験されています。

    「標的型メール攻撃予防訓練サービス」の提供   ⇒詳細はこちら

    ・・・会員様限定の標的型メール攻撃予防訓練サービスを無料でご体験いただけます。

    • これまで東海エリアで約2,000名の方に体験いただいています。 

     教育コンテンツや、受講証などの特典(詳細はこちら)もあります!!

    電話応対に関する各種研修・セミナーの開催

     ・企業の経営者や実務担当者の皆様に役立つ電話応対、ビジネスマナー等の研修を全国で約2,000回開催

      します。

     ・テーマは「電話応対や社会人としてのビジネスマナー」「クレーム電話応対」「電話応対コンクール勉強会」等

    ◎テレコムフォーラム誌の発行

     ・ICTの動向、活用事例、電話応対の改善事例の取組みなど盛り沢山の内容をお届けします。

     ・毎月1回発行/16ページ【*年間購読料3,500円(税込・送料込)】  会員は無料送付

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