イベント情報

標的型攻撃メール予防訓練

• 愛知 2021/04/01 〜 2022/03/31

  2021年度　標的型攻撃メール予防訓練

   

  ★ 今回の受付は12月13日～12月28日です ★

   

  ●標的型メール攻撃とは?

  多様化するサイバー攻撃。中でも、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを 　盗むために送られる「標的型メール攻撃」の被害は拡大し、深刻な脅威となった現代、 　セキュリティ強化は非常に重大な課題です。   　　被害防止のための体験型コンテンツとして、 　ユーザ協会会員様限定で「標的型メール攻撃予防訓練サービス」を無料でご体験いただけます。

   

  ご好評により、継続して受付しております！

  詳細はこちらでご確認ください。※1企業様、年に1回（10名まで）

   

   

  　　　

   

  ご体験いただいた企業様にこちら（IPA資料）を提供いたします。

  御社の状態を具体的に把握できます！　是非ご活用ください。

   

   

  

ｅ－ラーニング

• 愛知 2021/04/01 〜 2022/03/31

  【2021年度ｅラーニング（会員無料）のご案内】

  ※今回の受付は12月1日～12月15日です。

   

  ★★★　ユーザ協会会員様向け　ｅラーニングサービスのご案内（無料）　★★★

   

  ユーザ協会では、会員事業所の人材育成のお手伝いとして、インターネットを活用した ｅラーニング研修を無料でご体験いただけるサービスを行っております。 　「新入社員向け」「若手～中堅社員向け」「育成担当向け」「ＩＣＴ推進者向け」「全員共通」の５つのコンテンツに分類して、受講しやすくしてお届けしています。   　すべてを受講していただく必要はありません。 　必要なコンテンツだけを受講していただけます。   　「仕事が忙しくて、集合研修の時間が取れない」「実際どれくらい理解されているのか把握したい」「指導が難しいのでは？」「研修費用の捻出が難しい」「研修会場がない」等…　といったお悩みをお持ちの経営者の皆さま、人事育成担当者の皆さまへ朗報です！！ 　また、受講期間終了後概ね1ヶ月後に、個人別の受講率（進捗状況）及びレベルテストの正答率をレポートにして育成担当者様に報告させていただきますので研修の進捗管理にご利用していただけます。

   

  ●ご案内のチラシは、こちら

  ●学習コンテンツの詳細は、こちら

  ●実施スケジュールは、こちら

   

  お問合せ：ユーザ協会東海事業推進部（フリーアクセス：0800-200-5711）

   

  【お申込み】

  　　下記『イベント申込み』から、お申込みフォームにご記入ください。

  　　（イベント申込みボタンは受付期間中に表示されます）

   

  

ICTセミナー・勉強会

• ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/01/13

  【オンラインセミナー】新春特別企画 ～あの大前さんに「２０２１年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう！～のご案内

  　毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。

  　新型コロナ禍で難しい舵取りを迫られている経営者のみなさん。大前さんは2021年経済をどう総括されて、

  今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。今後の経済展望が気になりますね。

  　2021年を振り返り新年をスタートするにあたりゆっくり考えるいい機会です。

  　今後の事業経営のヒントは、このセミナーにあります。是非、お見逃しなく。

   

  詳細案内はこちら

   

   

  【開催日時】　２０２２年１月１３日（木）１４：００～１６：００（13：50から接続可）

  【会　　場】　オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）

  【定　　員】　３００名　※先着順、定員になり次第締切

  【参 加 費 】　無　料

   

  【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。

  　　　　　　アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
  
  

  【セミナー内容】

  　テーマ　　『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
  　　　　　　　２０２１年経済から見た今後の経済見通し(仮題）を学ぼう！！』

  　講　師　　 大前　研一 氏（ビデオ）　＜(株)ビジネス・ブレークスルー　代表取締役会長＞

  　　　　　    丹羽　亮介 氏　＜(株)マインドシーズ　代表＞

   

  ＜注意事項＞

  ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。

  　※１　申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
  　　　　開催１週間前と前日にリマインドメールをお送りします。

  　※２　システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
  　　　　誠に申し訳ありませんがご理解願います。

  ②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）

  ③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。

  ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に

  　使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。

  ⑤ＩＥ（インターネット　エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので

  　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

  ⑥下記「イベント申込み」ボタンをクリック→右上の「予約・スケジュール」ボタンをクリック

  　→日時をクリックして✓を入れ→「次へ」ボタンをクリックして頂くと、申込フォームが表示されます。

  イベント申込み
  
• Webｾﾐﾅｰ 2021/12/13 〜 2021/12/19

  【参加無料】Web配信セミナー『ものづくりと働き方のデジタルトランスフォーメーション』

  AI・人工知能、ビッグデータ、仮想現実が私たちのものづくりを大きく変えようとしています。

  変化と改善の機会ととらえ、どのようにものづくりの現場と働き方を変えていくべきか、

  事例も具体的にご紹介し、お話いたします。

   

  詳細はこちら

   

  ◆　講師　：日本マイクロソフト株式会社　西脇 資哲 氏

  ◆配信期間：2021年12月13日（月）～12月19日（日）

  ◆　締切　：2021年12月6日（月）

   

  【申込方法】

  以下のイベント申込みボタンからお申込みください。

  イベント申込み

  2021-12-06 締切

  

電話応対技能検定 (もしもし検定)

• 愛知 2022/03/02

  電話応対技能検定４級試験のご案内 [3/2 名古屋]

   

  電話応対技能検定「もしもし検定４級」試験開催のご案内

  　　　　検定日時：2022年3月2日（水）13：00～ 

  　　　　詳しくはこちらをご覧ください。

   

  【会　場】名古屋商工会議所３階　第４会議室

  　　　　　名古屋市中区栄2-10-19（地下鉄伏見駅5番出口　南へ徒歩5分）

  【定　員】24名

  【締　切】2022年2月11日（金）

  【検定料】1,100円（税込）※お申込み後、2/14（月）までに

  　　　　　　　　　　　　　　下記口座へお振込み願います。

  　　　　　　　　　　　　　【振込手数料は必ず貴社でご負担願います】

  三菱ＵＦＪ銀行（0005）　鶴舞支店（267）　（普通）1118437　 　　口座名義：（財）日本電信電話ユーザ協会愛知支部

  　　　　　　　　　　　　　●キャンセルの場合は、2月21日（月）までにご連絡をお願い致します。

  　　　　　　　　　　　　　入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。

   

  【お申込み方法】

  ①Webから・・・ページ下のイベント申込みボタンをクリック

  　※申込みフォームの「記事欄」には下記の項目を必ずご記入ください。

  　●生年月日（西暦）

  　●受験票＆合否郵送先住所

  ②こちら（2枚目）をプリントアウトし、ご記入のうえFAXしてください。

  　FAX: 052-222-9087

   

  【その他】締切日前でも定員に達した場合は受付を終了することがありますので、ご了承ください。

  ※お申込者が10名に満たない場合は、次回検定までお待ちいただくことがありますのでご了承ください。

  　その場合は事前にご連絡いたします。

   

  イベント申込み

  2022-02-11 締切

  
• 愛知 2022/02/02

  電話応対技能検定２級試験のご案内 [2/2 名古屋]

   

  電話応対技能検定(もしもし検定)２級試験

  詳細はこちら

   

   

  【検定日】2022年2月2日（水）

  　　　　　◆対策講座　 9：30～11：30（受講料無料）

  　　　　　◆筆記試験　13：00～（60分間）

  　　　　　◆実技試験　14：30～（予定）

   

  【会　場】名古屋商工会議所３階　第４会議室

  　　　　　名古屋市中区栄2-10-19（地下鉄伏見駅5番出口　南へ徒歩5分）

   

  【定　員】24名（定員になり次第、締め切らせていただきます）

   

  【締　切】2022年1月14日（金）

   

  【検定料】6,600円（税込）※お申込み後、1/17（月）までに

  　　　　　　　　　　　　　　下記口座へお振込み願います。　

  　　　　　　　　　　　　　【振込手数料は必ず貴社でご負担願います】

  三菱ＵＦＪ銀行（0005）　鶴舞支店（267）　（普通）1118437　 　　口座名義：（財）日本電信電話ユーザ協会愛知支部

  　　　　　　　　　　　　　●キャンセルの場合は、1月25日（火）までにご連絡をお願い致します。

  　　　　　　　　　　　　　　それ以降のキャンセルは受験料をお返し出来かねますのでご了承ください。　

  　　　　　　　　　　　　　●入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。

   

  【申込み】●ページ下のイベント申込みボタンをクリック

  　　　　　※申込みフォームの「記事欄」には下記の項目を必ずご記入ください。

  　　　　　　①生年月日（西暦）

  　　　　　　②合否郵送先住所

   

  　　　　　●または、こちら（2枚目）をプリントアウトし、FAX（052-222-9087）にてお申込み願います。

   

   

  ※お申込み人数が10名に満たない場合は次回検定（2022年6月）までお待ちいただくことがありますので

  　ご了承ください。その場合は事前にお知らせいたします。
  

  ※3級資格をお持ちの方は、「3級合格通知書」あるいは「3級認定証」と2級15時間の受講証明書を、

  　「飛び2級」の受験をご希望の方は、3級基本10時間の「受講証明書」と2級15時間の「受講証明書」を、

  　申込書と一緒にFAXで送付してください。

  　（web申込の場合も上記証明書の提出が必要です）

   

   

  イベント申込み

  2022-01-14 締切

  
• 愛知 2022/02/02

  電話応対技能検定４級試験のご案内 [2/2 名古屋]

   

  電話応対技能検定「もしもし検定４級」試験開催のご案内

  　　　　検定日時：2022年2月2日（水）13：00～ 

  　　　　詳しくはこちらをご覧ください。

   

  【会　場】名古屋商工会議所３階　第３会議室

  　　　　　名古屋市中区栄2-10-19（地下鉄伏見駅5番出口　南へ徒歩5分）

  【定　員】15名

  【締　切】2022年1月14日（金）

  【検定料】1,100円（税込）※お申込み後、1/17（月）までに

  　　　　　　　　　　　　　　下記口座へお振込み願います。

  　　　　　　　　　　　　　【振込手数料は必ず貴社でご負担願います】

  三菱ＵＦＪ銀行（0005）　鶴舞支店（267）　（普通）1118437　 　　口座名義：（財）日本電信電話ユーザ協会愛知支部

  　　　　　　　　　　　　　●キャンセルの場合は、1月24日（月）までにご連絡をお願い致します。

  　　　　　　　　　　　　　入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。

   

  【お申込み方法】

  ①Webから・・・ページ下のイベント申込みボタンをクリック

  　※申込みフォームの「記事欄」には下記の項目を必ずご記入ください。

  　●生年月日（西暦）

  　●受験票＆合否郵送先住所

  ②こちら（2枚目）をプリントアウトし、ご記入のうえFAXしてください。

  　FAX: 052-222-9087

   

  【その他】締切日前でも定員に達した場合は受付を終了することがありますので、ご了承ください。

  ※お申込者が10名に満たない場合は、次回検定までお待ちいただくことがありますのでご了承ください。

  　その場合は事前にご連絡いたします。

   

  イベント申込み

  2022-01-14 締切

  
• 愛知 2021/12/01

  ◆受付終了◆電話応対技能検定『４級』試験のご案内　[12/1 名古屋]

  ※定員に達したため受付を終了しました。

   

  電話応対技能検定「もしもし検定４級」試験開催のご案内

  　　　　検定日時：2021年12月1日（水）13：00～ 

  　　　　詳しくはこちらをご覧ください。

   

  【会　場】名古屋商工会議所３階　第４会議室

  　　　　　名古屋市中区栄2-10-19（地下鉄伏見駅5番出口　南へ徒歩5分）

  【定　員】24名

  【締　切】2021年11月12日（金）

  【検定料】1,100円（税込）※お申込み後、11/15（月）までに

  　　　　　　　　　　　　　　下記口座へお振込み願います。

  　　　　　　　　　　　　　【振込手数料は必ず貴社でご負担願います】

  三菱ＵＦＪ銀行（0005）　鶴舞支店（267）　（普通）1118437　 　　口座名義：（財）日本電信電話ユーザ協会愛知支部

  　　　　　　　　　　　　　●キャンセルの場合は、11月22日（月）までにご連絡をお願い致します。

  　　　　　　　　　　　　　入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。

   

  【お申込み方法】

  ①Webから・・・ページ下のイベント申込みボタンをクリック

  　※申込みフォームの「記事欄」には下記の項目を必ずご記入ください。

  　●生年月日（西暦）

  　●受験票＆合否郵送先住所

  ②こちら（2枚目）をプリントアウトし、ご記入のうえFAXしてください。

  　FAX: 052-222-9087

   

  【その他】締切日前でも定員に達した場合は受付を終了することがありますので、ご了承ください。

  ※お申込者が10名に満たない場合は、次回検定までお待ちいただくことがありますのでご了承ください。

  　その場合は事前にご連絡いたします。

   

  
• 愛知 2021/10/27 〜 2021/12/01

  ◆受付終了◆電話応対技能検定『2級』講座のご案内【10/27,11/9,11/18　名古屋】

  ◆受付終了しました◆

  ※定員になり次第 募集を締め切るため、現在 締切間近となっております。

  　受講・受験希望の方はお早めにお申込みください。

   

  　ー　もしもし検定２級受験のための講座です　ー

   

  【日　時】　

  　①1st  Step（5H）   2021年10月27日（水）　13：00～18：00

  　②2nd  Step（5H）   2021年11月9日（火）　13：00～18：00

  　③3rd  Step（5H）   2021年11月18日（木）　13：00～18：00

  【２級検定試験】

  　2021年12月1日（水）　詳細は受験票に記載予定

  【会　場】

  　名古屋商工会議所３階　第６会議室

   

  　★詳しくはこちらからご確認ください。

   

  【参加費】こちらからご確認ください。

  　　　　　※お申込み後、開催日の１週間前までに

  　　　　　　下記口座へお振込み願います。

  　　　　　※検定料は、11/16（火）までにお振込みください。

  　　　　　　入金確認後、受験票を送付いたします。

  　【振込手数料は必ず貴社でご負担願います】

  三菱ＵＦＪ銀行（0005）　鶴舞支店（267）　（普通）1118437　 　　口座名義：（財）日本電信電話ユーザ協会愛知支部

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●受験キャンセルは、11月22日（月）までにご連絡ください。

   

  【お申込み方法】ページ下のイベント申込み、またはこちらの申込書によりFAXでお申込みいただけます。 

  　　　　　　　　★イベント申込みよりお申込みの方は、申込書と同様の項目を「記事欄」にご記入ください。

  　　　　　　　　　●受験票および結果の送付先

  　　　　　　　　　●生年月日（西暦）

  　　　　　　　　　●受講希望、検定試験の受験希望、特別講座の参加・不参加

   

  ３級の資格をお持ちの方は「３級合格通知書」あるいは「３級認定証」のコピーを、

  「飛び２級」の受験 を希望される方は３級の基本１０時間の「受講証明書」のコピーを

  申込書と一緒にFAXで送付してください。

  

電話応対コンクール

• 愛知 2021/11/02

  2021年度 電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について

  2021年度 電話応対コンクール全国大会について、

  北海道での実施予定でしたが、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、

  選手が各都道府県にてリモートで参加する方法で実施します。
  
  選手の競技内容は、録音した音源をインターネット上で配信します。
  また、表彰式の模様はインターネット上でライブ中継します。

   

  実施日：2021年11月2日（火）

  
• 愛知 2021/09/28

  ◇◆電話応対コンクール愛知県大会アーカイブ配信のご視聴はこちら◆◇

  9月28日（火）開催

  2021年度 電話応対コンクール 愛知県大会

  アーカイブ配信は下記のURLから、ご視聴ください。

  https://youtu.be/RDPHM3nCZFg

   

  ＊優秀賞を受賞されましたNTTマーケティングアクト

  　高蔵寺コンタクトセンター 永福綾子さんのフリガナは

  　「エイフク アヤコ」さんです。

   

  大会冊子はこちらをご覧ください。

  
• 愛知 2021/09/28

  【速報】電話応対コンクール愛知県大会《結果発表》

  2021年9月28日（火）名古屋商工会議所で開催されました

  2021年度電話応対コンクール愛知県大会の結果をお知らせします。

  >>　大会結果

   

   

  優勝されたSMBC日興証券株式会社の加藤はづきさんには、

  11月2日（火）リモート開催される全国大会に愛知県代表として

  ご出場いただきます！

   

  今年度、愛知県内では268名の選手にご参加いただき、

  各地区大会・録音審査大会を経て愛知県大会の開催となりました。

  出場選手はもとより、各職場の皆さんや、指導者の皆さんのおかげで

  代表選手を決定することができましたこと、心より御礼申し上げます。

   

  激戦を乗り越えて愛知県代表となった加藤さんに、愛知県内より、

  熱い声援を送っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

  
• 愛知 2021/09/02

  「電話応対コンクール」録音審査大会の結果について

  「電話応対コンクール・録音審査大会」の結果をお知らせします。

  詳細はこちら

   

  なお、入賞された16名の皆様には、2021年9月28日（火）に名古屋商工会議所にて

  開催します「愛知県大会」へご出場いただきます。

  
• 愛知 2021/08/18 〜 2021/08/23

  【受付終了】2021年度電話応対コンクール録音審査大会

  ◆募集を終了しました◆

   

  電話応対コンクール地区大会と並行して開催する「録音審査大会」

  『地区大会の日程がどうしても合わない』　『ちょっと人前で話すのは苦手…』 　『仕事の合間の時間に参加したい』　『自信はないけどチャレンジしてみたい』 　『日頃の電話応対のレベルを知りたい』   等々、事情により集合大会に出られない方のための大会です。

   

  詳細は、こちらからご確認ください。

   

  【　審査実施方法　】

  　①お客様役の担当が参加企業へ電話を掛け、本人確認と簡単な説明をします。

  　②応対模様を録音し、後日、審査員が審査を行います。

  　　電話応対時には、作成したシナリオを見ながら応対することができます。

   

  【　申込について　】

  　・参加費　　おひとり様　1,650円（税込）

  　　　　　　　ユーザ協会会員様は無料！

  　・申込締切　6/30（水）

  　・申込方法　◆FAXでのお申し込みはこちらをプリントアウトし、

  　　　　　　　　　　FAX（0586-23-0600）へ送付してください。

  　　　　　　　◆Webでのお申し込みはこちら

  　※愛知の録音審査大会は、株式会社グランツハートに委託しています。

   

  
• 愛知 2021/08/18 〜 2021/09/01

  ◆結果報告◆2021年度 電話応対コンクール 愛知県内各地区大会

  電話応対コンクール各地区大会（録音審査大会を含む）の結果を

  随時掲載していきます。

   

  ※各地区の名称をクリックしご覧ください。

   

  ●東三河地区　（8月18日実施）

  ●西三河地区　（8月27日実施）

  ●名古屋地区　（8月31日実施）

  ●名古屋地区　（9月1日実施）

  ●録音審査大会

   

  各地区大会で入賞された選手の皆さん、9月28日の愛知県大会で

  お会いしましょう!!

   

  
• 愛知 2021/06/03 〜 2021/08/31

  【受付終了】2021年度電話応対コンクール説明会【Web配信】

  ◆受付を終了しました◆

   

  今年度の説明会はWeb配信（YouTube）にて開催させていただきます。

  コンクールのご参加を検討中の方でも、お気軽にお申し込みください！

   

   詳細はこちら ≫ 

   

  【お申込み】

  ★Webでのお申込みはこちら

   

  ★FAXでのお申込みはこちら

  　プリントアウトし、ご記入のうえ

  　052-222-9087（ユーザ協会愛知支部）へFAXをお送りください。

   

  

トップセミナー

• ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2021/12/06 〜 2022/01/18

  ◆受付終了◆オンラインセミナー（井村 雅代氏、原 晋氏）のご案内 【参加無料】

   

  定員に達したため受付を終了しました。

   

   

  当協会中国ブロック主催のオンラインセミナーを開催いたします。愛知支部会員も視聴できます。

  　2021年12月 6日　井村 雅代 氏（アーティステックスイミング 元日本代表ヘッドコーチ）

  　2022年 1月18日　原 晋 氏（青山学院大学 陸上競技部長距離ブロック 監督）

  ・このオンラインセミナーは、Zoom Webinarによるライブ配信なので、職場やご自宅から

  　パソコン・スマートフォン・タブレットでご参加いただけます。 
  ・セミナー終了後、アーカイブ配信（見逃し配信）も実施します。詳しくはお申込み後にご案内します。
  ・お申込みは、それぞれの「申込みはこちら」のボタンをクリックし必要事項を入力、

  　もしくは チラシ内 のQRコードからお申込みください。

  ・受講料は無料です。詳しくはチラシの内容をご覧ください。

   

  

  「申込みはこちら」

   

  

  「申込みはこちら」

   

  資料は、こちらからダウンロードください。

  
• ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2021/11/26

  オンラインセミナー・特別講演（山本昌邦氏）のご案内 【参加無料】

  【11/26開催】オンラインセミナー

  「コロナ禍における働き方・マネジメントの変革」

   

  コロナ禍におけるテレワーク等、IT活用による働き方の変化に合わせた、
  従業員及び業務マネジメントの変革等をテーマとした
  「コロナ禍における働き方・マネジメントの変革」オンラインセミナーを開催いたします。
  ご自宅やオフィスからご参加いただけますので、この機会にぜひご参加ください♪

   

  ★★【基調講演】★★
  　アフターコロナを見据えたニューノーマル実践レポート　
  　～NTT東日本の取り組み～

  　東日本電信電話株式会社
  　ビジネスイノベーション本部　担当部長
  　東京事業部　ビジネスイノベーション部長（兼務）
  　蛭間 武久 氏

   

  ★★【特別講演】★★
  　一流選手から学ぶ目標達成へのプロセス

  　NHKサッカー解説者／2004年アテネオリンピック サッカー日本代表監督
  　山本 昌邦 氏

  　2004年アテネ五輪でサッカー日本代表監督を務めた他、
  　国際試合における勝率5割超の実績を有するサッカー指導者として
  　現在活躍中の一流選手を数多く育て上げており、

  　サッカー界の名伯楽として評価されています。
  　また、ライバル関係にあった選手同士を、国際試合では代表選手として
  　一つにまとめ上げる卓抜な調整力は、サッカー界屈指と言われています。
  　講演では、自身の教え子である一流選手のエピソードをもとに、

  　組織運営や企業M&Aなどには欠かせない指導管理術・人材育成術、

  　リーダーシップの秘訣をご講演いただきます！

   

  資料は、こちらからダウンロードください。

  　　　　　　

  イベント申込み

  2021-11-26 締切

  
• 愛知 2021/10/13 〜 2021/10/27

  【受講無料】著名人によるオンラインセミナーを開催します！

  2021オンラインセミナー

  　Zoom Webinarにてライブ配信

   

  2021年10月13日（水）15：00～16：30

  『倒産の危機から這い上がった

  　素人女将による旅館変革への挑戦』

  宮崎　知子　氏　（株式会社　陣屋　　代表取締役女将）

  　※申込締切：2021年10月10日（日）

   

  2021年10月27日（水）15：00～16：30

  『逆境に負けない強い中小企業の在り方

  　～withコロナ afterコロナの時代に向けて～』

  中村　朱美　氏　（株式会社minitts　　代表取締役）

  　※申込締切：2021年10月24日（日）

   

  詳細やお申込方法につきましては

  こちらをご覧ください。

   

  

ビジネスマナー研修

• 愛知 2021/11/05

  【名古屋】クレーム応対力向上研修（11/5）

  　　～すぐに使えるスキルを身につける～

  　　 アンガーマネジメントをとりいれた

  　　　クレーム応対力向上研修

   

  クレーム応対する上でお客様の心情を理解し、

  お客様軸で応対をする大切さと具体的な方法を学びます。

   

  ◆日 時　　2021年11月5（金）　13：00～17：00

  ◆会 場　　名古屋商工会議所　3階（名古屋市中区栄2丁目10-19）　

  ◆講 師　　桑波田 千恵　氏（チェシーズプランニング　代表）

  ◆受講料　 6,000円（税込み）/1人　【ユーザ協会会員：3,000円（税込み）/1人】

   

  詳しくはこちら

   

  お申込みは、下記のイベント申込みボタン

  または、こちらをプリントアウトし、FAX（052-222-9087）でお願い致します。

  イベント申込み

  2021-10-29 締切

  

その他

• ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2021/11/17

  【オンライン】 アンガーマネジメント＆ロジカルシンキングセミナー

  怒りの感情と上手に付き合う方法「アンガーマネジメント」と、

  頭を使って論理的思考力を高める「ロジカルシンキング」のセミナーを開催します。

  この両方を学習すると、バランスよく仕事や物事に取り組むことができるようになります。

   

  ◆詳しくはこちら

   

  【日　時】令和３年１１月１７日（水）

  　　　　　　アンガーマネジメント　10：00～12：00

  　　　　　　ロジカルシンキング　　13：00～15：30

  【参加費】一般　3,300円（税込）/各1セミナー

  　　　　　ユーザ協会会員　2,200円（税込）/各1セミナー

  　　　　　　会員のみ2セミナー3,300円（税込） 

  【申込み】こちらの参加申込書にご記入のうえ

  　　　　　FAX（058-213-0165）にてお申込みください。

  　　　　　※定員になり次第、締め切らせていただきます。

   

  
• 愛知 2021/07/19

  もしもし検定が中日新聞に掲載されました（2021.07.19）

  新入社員・若手社員にとっての電話応対スキル習得の必要性や、

  もしもし検定などについて、7月19日の中日新聞に掲載されました。

   

  詳しい記事の内容はこちらからご覧ください。

   

  

  
• お知らせ 2020/07/01 〜 2021/03/31

  テレコム・フォーラム2020年7月号に掲載されました！【中西電機工業株式会社】

  テレコム・フォーラム2020年7月号に中西電機工業株式会社が紹介されました！

  詳しくはこちらをクリック

   

   

  
• 愛知 2020/04/02 〜 2021/03/31

  ★会員様向け無料サービス★DVD貸出のご案内

  【ユーザ協会　会員様限定サービス　無料貸出DVDのご案内】 

   

  電話応対・マナーはもちろん　今回「ICT」「セキュリティ」教材もご用意！

  豊富なラインナップからお選び頂けます。

  下記の『イベント申込』から必要事項を記入してお申込ください。

   

  ※往復の送料のみご負担をお願いいたします。

  詳しくは　ユーザ協会　東海事業推進部　までお問合せ下さい。

  TEL   052-222-9086   FAX　052-222-9087

   

  イベント申込み

  2021-03-31 締切

  
• お知らせ 2019/11/29

  テレコム・フォーラム2019年12月号に掲載されました！【中部国際空港旅客サービス株式会社】

  テレコム・フォーラム2019年12月号に中部国際空港旅客サービス株式会社が紹介されました。

   

  

   

  詳しくはこちらをクリック

   

  
• お知らせ 2019/11/25 〜 2020/03/31

  NHK「クローズアップ現代」でもしもし検定が取り上げられました[2019.11.20]

  ＮＨＫ総合テレビ「クローズアップ現代」で「もしもし検定」や「電話応対コンクール」が取り上げられました。

  ・番組名　NHK「クローズアップ現代＋」
  ・番組タイトル　“もしもし革命”進行中！～いま電話になにが？～
  ・放送日　2019年11月20日(水)　夜10:00～
  詳しくは、NHKのホームページをご覧ください。

  https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4356/

   

  
• お知らせ

  テレコム・フォーラムH31.2月号に掲載されました！【電話応対コンクール全国大会in名古屋】

  平成30年11月22日（木）に愛知県名古屋市の名古屋国際会議場で行われた

  第57回電話応対コンクール全国大会ｉｎ名古屋の詳細が

  『テレコム・フォーラム2019・2月号に』掲載されました‼

  

  詳しくはこちらをクリック

  
• お知らせ

  テレコム・フォーラムH31.1月号に掲載されました！【株式会社ティア】

  テレコム・フォーラムH31.1月号に株式会社ティアが紹介されました

   

  

   

  詳しくはこちらをクリック

  

企業電話応対コンテスト

• 愛知 2021/07/01 〜 2021/09/30

  企業電話応対コンテスト

  企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため

  『企業電話応対コンテスト』を実施しています。

  ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって企業に電話をかけ、

  その際の電話応対について、専門家が客観的に業種別の評価を行い、

  優秀企業を表彰します。

   

   詳細はこちら ≫ 

   

  【申込方法】

  こちらの日本電信電話ユーザ協会のホームページにある

  「企業電話応対コンテスト」のページをご覧ください。