〒460-0008  名古屋市中区栄2-8-25 NTT広小路ビル

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e-ラーニング

  • 愛知 2020/03/31 〜 2020/04/15

    2020-1 e-ラーニングのご案内(愛知支部)

     

    ★★★ ユーザ協会会員様向け e-ラーニングサービスのご案内(無料) ★★★

     

    ユーザ協会では、会員事業所の人材育成のお手伝いとして、インターネットを活用したe-ラーニング研修をご体験いただけるサービスを行っております。

     

     2019年度より実施している「ビジネスマインド」「ビジネススキル」「マーケティング」「RPAによる生産性向上」などの知識に加え、2020年度では「ビジネスマナー」「キャリアデザイン」「ケースで考える仕事の基本」の新メニューも登場し、更に内容を充実してお届けしています。

     

    「仕事が忙しくて、集合研修の時間が取れない」「実際どれくらい理解されてるのか把握したい」「指導が難しいのでは?」「研修費用の捻出が難しい」「研修会場がない」等…といったお悩みをお持ちの経営者の皆さま、人事育成担当者の皆さまへ朗報です!!

        

       ➡【学習コンテンツ及び実施スケジュール】等の詳しいご案内はこちら

     

        受講期間終了後概ね1ヶ月後に、受講率(進捗状況)及びレベルテストの正答率を

        レポートにしてご報告いたします。

      

      詳細は、ユーザ協会東海事業推進部(フリーアクセス:0800-200-5711)へ

        お問合せ下さい。

     

    【お申込】 追加実施決定いたしました!お早目のお申込みをお待ちしております。

      下記『イベント申込み』から、「e-ラーニングサービスお申込みフォーム」をご記入のうえ

      お申込ください。

     

     

     

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ICTセミナー・勉強会

  • 常滑 2020/03/17

    【中止のご連絡】中小企業経営活力プラス実践塾「ITを利用した販路拡大セミナー」[3/17 常滑]

    ※今回の「ITを利用した販路拡大セミナー」については中止となりました。

    本セミナーを楽しみにして頂いた お客様には大変申し訳なく心からお詫び申し上げます

     

     

    ITを利用した販路拡大セミナー

    ~HPやSNS、アプリ等を活用し売上UP~

     

    参加費は無料です!

    ☆詳しくはこちらをご覧ください。

     

    日時:2020年3月17日(火) 13:30~15:30

    場所:常滑商工会議所 大会議室 (常滑市新開町5-58)

    講師:永友 一朗 氏(ホームページコンサルタント永友事務所 代表)

     

    申込方法:こちらをプリントアウトし、FAX(0569-34-3223)でお申込みいただくか

         下記「イベント申込み」からお申込みください。

     

    ※定員になり次第締切とさせていただきます。お早めにお申込ください。

       

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • 愛知 2020/06/03

    電話応対技能検定『2級』試験のご案内 [6/3 名古屋]

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定(もしもし検定)2級検定案内 

     

    ◆検定日時:2020年6月3日(水) 

     ①筆記試験 13:00~(60分間)

     ②実技試験 14:30~(予定)   

    ◆「受験対策特別講座」を開催いたします(受講料無料)    

      2020年6月3日(水) 9:30~11:30 

    ◆会場:名古屋商工会議所 3F 第4会議室

        名古屋市中区栄2-10-19

        (地下鉄伏見駅 南へ徒歩5分)

    ◆申込締切:2020年5月15日(月)  ※定員(40名)になり次第締め切らせていただきます

    ◆検定料:6,600円  ※5/19(火)までに必ずお振込み願います。

               振込口座はこちらからご確認ください。

               入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。 

    ◆申込方法:下記『イベント申込』 又はこちら(2枚目)をプリントアウトし、

          FAX(052-222-9087)にてお申込み願います。

          ※『イベント申込』からお申込みの方は記事欄に「生年月日」「合否等送付先住所」

          入力してください。

     

    ※キャンセルは5月26日(火)までにお申し出ください。

     それ以降のキャンセルは受験料をお返しすることができませんのでご了承ください。

    ※お申込み人数が10名に満たない場合は次回検定(2020年8月)までお待ちいただくことがありますので、

     ご了承ください。その場合は事前にお知らせいたします。

    ※3級資格をお持ちの方は、「3級合格通知書」あるいは「3級認定証」と2級15時間の受講証明書を、

     「飛び2級」の受験をご希望の方は、3級基本10時間の「受講証明書」と2級15時間の「受講証明書」を、

     申込書と一緒にFAXで送付ください。

     (web申込の場合も上記証明書の提出が必要です)

     

    ご不明な点はお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。TEL(052-222-9086)

     

    イベント申込み

    2020-05-15 締切

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  • 愛知 2020/06/03

    電話応対技能検定『4級』試験のご案内 [6/3 名古屋]

     

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定 [もしもし検定4級]試験開催のご案内

          検定日時:2020年6月3日(水)13:00~ 

                    詳しくはこちらをご覧ください 

    【会場】名古屋商工会議所3階 第6会議室  

        名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    【定員】30名

    【締切】2020年5月15日(金)

    【検定料】1,100円(税込) ※検定料は、5/19(火)までにお振込み願います。

                  振込口座はこちらからご確認ください。

                  入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。 

     

    【お申込み方法】①下記イベント申込み』ボタンをクリック

                           イベント申込』からお申込みの方は記事欄に「生年月日(西暦)」

              「受験票&合否郵送先住所」入力してください。

            ②FAXにて ・・・ こちら(二枚目)をプリントアウトし、ご記入後FAXしてください。

           FAX: 052-222-9087

    【その他】締切日前でも定員に達した場合は受付を終了することがありますので、ご了承ください。

         

     

    イベント申込み

    2020-05-15 締切

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  • 愛知 2020/05/13

    【中止のお知らせ】電話応対技能検定『3級』試験のご案内[5/13 名古屋]

    2020年5月13日に開催を予定しておりました下記

    電話応対技能検定『3級』試験を中止させていただきます。

    このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、ご参加いただく皆様の健康と安全を

    最優先に考慮し、開催を中止させていただくことといたしました。

    お振込みいただきました検定料は返金のお手続きをさせていただきます。

    お申込みいただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを

    深くお詫び申し上げます。

     

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定 もしもし検定3級試験開催のご案内 

      

      検定日時:2020年5月13日(水)

        ◆筆記試験:13:00~ 

      ◆実技試験 14:15~ (4級資格保持者は13:30開始予定)

     詳細はこちらのチラシをご覧ください 

    【会場】名古屋商工会議所5階  会議室D 

        名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    【定員】50名(定員になり次第締め切らせていただきます)

      

    【お申込み方法】①下記『イベント申込み』ボタンをクリック

            FAXにて ・・・ こちらをプリントアウトし、ご記入後FAXしてください。

                     FAX: 052-222-9087 

     

    【お願い】 イベント申込みよりお申し込みの方は、必ず記事欄に「4級認定番号」

                      「生年月日(西暦)」を入力してお申込みください。

     

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  • 愛知 2020/04/01

    【中止のお知らせ】電話応対技能検定『4級』試験のご案内 [4/1 名古屋]

    2020年4月1日に開催を予定しておりました下記

    電話応対技能検定[もしもし検定4級]試験を中止させていただきます。

    このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、ご参加いただく皆様の健康と安全を

    最優先に考慮し、開催を中止させていただくことといたしました。

    お振込みいただきました検定料は返金のお手続きをさせていただきます。

    お申込みいただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを

    深くお詫び申し上げます。

     

     

    734524_326996817399977_805246915_n[1]電話応対技能検定 [もしもし検定4級]試験開催のご案内

          検定日時:2020年4月1日(水)13:00~ 

                    詳しくはこちらをご覧ください 

    【会場】名古屋商工会議所3階 第4会議室  

        名古屋市中区栄2-10-19(地下鉄伏見駅5番出口 南へ徒歩5分)

    【定員】30名

    【締切】2020年3月17日(火)

    【検定料】1,100円(税込) ※検定料は、3/17(火)までにお振込み願います。

                  振込口座はこちらからご確認ください。

                  入金確認後、受験票を検定日の1週間前までにお送りします。 

     

    【お申込み方法】①下記イベント申込み』ボタンをクリック

                           イベント申込』からお申込みの方は記事欄に「生年月日(西暦)」

              「受験票&合否郵送先住所」入力してください。

            ②FAXにて ・・・ こちら(二枚目)をプリントアウトし、ご記入後FAXしてください。

           FAX: 052-222-9087

    【その他】締切日前でも定員に達した場合は受付を終了することがありますので、ご了承ください。

         

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  • 愛知 2020/03/24 〜 2020/04/23

    【中止のお知らせ】ビジネスマナー・電話応対研修[3/24,4/15,4/23 名古屋] (もしもし検定3級受験資格も取得できます)

    2020年3月24日、4月15日、4月23に開催を予定しておりました

    下記ビジネスマナー・電話応対研修と5月13日に開催を予定しておりました

    電話応対技能検定『3級』試験を中止させていただきます。

    このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、ご参加いただく皆様の健康と安全を

    最優先に考慮し、開催を中止させていただくことといたしました。

    お振込みいただきました受講料・検定料は返金のお手続きをさせていただきます。

    お申込みいただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを

    深くお詫び申し上げます。

     

    ~ ビジネス電話応対に必要なコミュニケーション能力の基礎が学べます ~

    【日時】 

     ①1st  Step(5H) 2020年3月24日(火) 13:00~18:00

     ②2nd  Step(5H)  2020年4月15日(水) 13:00~18:00

     ③3rd  Step(5H)   2020年4月23日(木) 13:00~18:00

     

    【3級検定試験】    2020年5月13日(水)  13:00~

     

    【会場】       名古屋商工会議所3階 第4会議室

     

     

     もしもし検定3級を受験されない方も、講習にご参加いただけます。

     各ステップごとにお申込みいただけますので、新入・若手社員研修の一環として、

     電話応対が苦手な方は自分の応対を見直すためにもぜひご参加ください。

     ★詳しくはこちらからご確認ください

     

    【お申込み方法】下記のイベント申込み、またはこちらの申込書によりFAXでお申込みいただけます。 

    【お願い】イベント申込みよりお申込みの方は、記事欄に 受験希望の有無を記載下さい。

         参加日が入力の関係上1日しか選べませんので、2日以上の日程でお申込みの場合は、

         お手数ですが、記事欄に入力下さい。

     

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電話応対コンクール

  • 愛知 2020/06/02 〜 2020/10/09

    【速報】2020年度 電話応対コンクール日程のご案内

    2020年度 電話応対コンクールの日程はこちらからご確認ください。

    ※参加希望人員等によっては、予定が変更・中止となる場合もありますので、

     予めご了承ください。

     

    詳細等については、順次HPに掲載予定です。もうしばらくお待ちください

     

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トップセミナー

  • 愛知 2020/05/28

    【延期のお知らせ】トップセミナーのご案内

     

    2020年5月28日に開催を予定しておりました下記トップセミナーを

     

    延期させていただきます。

     

    (テレコム・フォーラム 4月号でチラシ周知)

     

     

     

    この度新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、ご参加いただく皆様の健康と安全を

     

    優先に考慮し、開催を延期させていただくことといたしました。

     

    お申込みいただいた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し

     

    上げます。

     

     

     

    【開催日時】  2020年 5月28日(木) 15時~17時

     

    【会  場】  名鉄小牧ホテル 3階 鳳凰(名鉄小牧駅ビル3F)

     

     

     

    【延期予定日】 2021年5月 予定

     

     

     

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ビジネスマナー研修

  • 豊田 2020/04/14 〜 2020/05/12

    ビジネスマナー・電話応対研修(4/14、4/28、5/12 豊田)もしもし検定3級受験資格も得られます

    ~ ビジネス電話応対に必要なコミュニケーション能力の基礎が学べます ~

    新入社員の方はもちろん、改めて学びたい方、フォローアップしたい方、

    もしもし検定は受験しない方も、2nd、3rd Stepだけ受講希望の方も大歓迎です。

     

    【日時】 

     ①1st Step (6H) 2020.4/14(火) 9:30~16:30

     ②2nd Step (5H) 2020.4/28(火) 10:00~16:00

     ③3rd Step (5H) 2020.5/12(火) 10:00~16:00

    【検定試験】  2020.7/1(水)13:00~

    【会場】    豊田商工会議所 2階201会議室

    【定員】    各日程50名(最小催行人数15名)

    【受講料】   税込6,100円(会員5,100円)/1名・一日  ※昼食代含む

     

    ■詳しくはこちらからご確認ください

     

    【お申込み】下記のイベント申込み、又はこちらの申込書(二枚目)をご記入の上、

          FAX(052-222-9087)でお申込み下さい。 

          諸準備の都合上、1st Stepは4/9(木)、2nd Stepは4/23(木)、3rd Stepは5/7(木)

          (各開催日の3業日前まで)にはお申込みをお願いいたします。     

    【お願い】

     ①イベント申込よりお申込みの方は、記事欄に『受験希望の有無』を記載下さい。

     ②システムの制約上、参加日が1日しか選択できなくなっております。

      『2日以上の日程でお申込みの場合は、記事欄に受講予定日を入力』下さい。

     

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  • 名古屋 2020/03/26 〜 2020/04/13

    【延期のお知らせ】新入社員・若手社員向け ビジネスマナー研修(名古屋 3/26,4/13)

    2020年3月26日、4月13日に開催を予定しておりました、下記

    新入社員・若手社員向け ビジネスマナー研修を延期させていただきます。

    このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、ご参加いただく皆様の健康と安全を

    最優先に考慮し、開催を延期させていただくことといたしました。

    お申込みいただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを

    深くお詫び申し上げます。

    お振込みいただきました受講料は返金のお手続きをさせていただきます。

     

    新型コロナウィルス感染収束の見通しが立ちましたら、改めて開催のご案内をいたします。

    誠に申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

     

     

     

     

     

    この講座では新入社員や若手社員を対象に、社会に出て必要なビジネスマナーや

    言葉遣い、電話応対の基本等を学びます。

    新入社員教育はもちろん、若手社員の日常業務の再確認としても、ぜひご参加ください。

     

    【日時】※①②とも同じ内容です。希望日をお選びください。

      2020年3月26日(木)9:30~16:30

      ②2020年4月13日(月)9:30~16:30

     

    【会場】

      名古屋商工会議所(名古屋市中区栄2-10-19)3F 第6会議室

     

    【参加費】 7000円/1名(会員事業所は 5000円/1名税込み)

         ※受講料には昼食代が含まれます(昼食はこちらでご用意いたします)。

     

    ★詳細はこちらからご確認ください

     

    【申込締切】 各開催日の1週間前まで ※定員になり次第締め切りとさせて頂きます

     

    【申込方法】下記のイベント申込み、またはこちらの申込書によりFAX(052-222-9087)

           お申込み願います。 

    【お願い】「イベント申込み」よりお申込みの方は、記事欄に「希望受講日」、「参加者の勤続年数」

         を記載して下さい。

         

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  • 愛知 2020/03/26 〜 2020/05/31

    ★2020年3月~5月 セミナー・研修のご案内(総合)※随時追加

    2020年3月から新年度の5月まで、各地でセミナー、講習会を開催いたします。

    日程、場所などご確認ください。

    ※随時追加いたします。

     

    赤字のセミナー名をクリックすると詳細がご覧になれます。

     

    【3月】

    延期→★3/26(木)、4/13(月)の「新入社員・若手社員向けビジネスマナー研修」は両日とも同内容で開催
    日程セミナー名開催場所備 考
    26日(木) 延期新入社員・若手社員向けビジネスマナー研修名古屋商工会議所新入社員・若手社員向け研修

    【4月】

    ★4/6(月)、4/7(火)の「新入社員セミナー」は両日とも同内容で開催

    ★4/16・17、4/20・21の「新入社員研修2日間コース」は2日間連続コースのうち、いずれかを選択ください。

    日程セミナー名開催場所備 考
    6日(月)、7日(火)「新入社員セミナー」
    一宮商工会議所■新入社員、入社2~3年ぐらいの方向け研修
    10日(金)「接客・電話応対セミナー」
    江南商工会館■新入社員から中堅社員向け研修
    13日(月) 延期新入社員・若手社員向けビジネスマナー研修
    名古屋商工会議所新入社員・若手社員向け研修
    14日(火)「接客・電話応対セミナー」
    津島商工会議所■新入社員から中堅社員向け研修
    14日(火)「新入社員研修」
    豊田商工会議所■1st STEP ■新入社員向け研修
    16日(木)・17日(金)「新入社員研修2日間コース」半田商工会議所■新入社員向け研修
    20日(月)・21日(火)「新入社員研修2日間コース」
    半田商工会議所■新入社員向け研修
    22日(水)
    「新入社員研修」
    東海市立商工センター
    ■新入社員向け研修
    28日(火)「ビジネスマナー・電話応対研修」豊田商工会議所■2nd STEP ■新入社員向け研修

    【5月】

     
    日程セミナー名開催場所備 考
    12日(火)「ビジネスマナー・電話応対研修」豊田商工会議所■3rd STEP ■新入社員向け研修

     

     

     

     

     

     

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その他

  • 愛知 2020/04/03 〜 2020/04/12

    新型コロナウイルス対策のためのテレワーク実施のお知らせ(4/3~12)

     

     

    新型コロナウイルス対策のためのテレワーク実施のお知らせ

     

     

    当協会は、新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽減と、職員ならびに当協会関係者の皆様の健康と安全を考慮し、職員を対象としたテレワーク(在宅勤務)を202043日(金)より実施します。

     

    <実施概要>
    期間 :
    202043日(金)~ 2020412日(日)予定
    対象者:原則全ての職員
    一部ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。

     

      ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

     

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  • 愛知 2020/04/02 〜 2021/03/31

    ★会員様向け無料サービス★DVD貸出のご案内

    【ユーザ協会 会員様限定サービス 無料貸出DVDのご案内】 

     

    電話応対・マナーはもちろん 今回「ICT」「セキュリティ」教材もご用意!

    豊富なラインナップからお選び頂けます。

    下記の『イベント申込』から必要事項を記入してお申込ください。

     

    ※往復の送料のみご負担をお願いいたします。

    詳しくは ユーザ協会 東海事業推進部 までお問合せ下さい。

    TEL   052-222-9086   FAX 052-222-9087

     

    イベント申込み

    2021-03-31 締切

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  • お知らせ 2019/11/29

    テレコム・フォーラム2019年12月号に掲載されました!【中部国際空港旅客サービス株式会社】

    テレコム・フォーラム2019年12月号に中部国際空港旅客サービス株式会社が紹介されました。

     

     

    詳しくはこちらをクリック

     

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  • お知らせ 2019/11/25 〜 2020/03/31

    NHK「クローズアップ現代」でもしもし検定が取り上げられました[2019.11.20]

    NHK総合テレビ「クローズアップ現代」で「もしもし検定」や「電話応対コンクール」が取り上げられました。

    ・番組名 NHK「クローズアップ現代+」
    ・番組タイトル “もしもし革命”進行中!~いま電話になにが?~
    ・放送日 2019年11月20日(水) 夜10:00~
    詳しくは、NHKのホームページをご覧ください。

    https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4356/

     

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  • お知らせ

    テレコム・フォーラムH31.2月号に掲載されました!【電話応対コンクール全国大会in名古屋】

    平成30年11月22日(木)に愛知県名古屋市の名古屋国際会議場で行われた

    第57回電話応対コンクール全国大会in名古屋の詳細が

    『テレコム・フォーラム2019・2月号に』掲載されました

    しくはこちらをクリック

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  • お知らせ

    テレコム・フォーラムH31.1月号に掲載されました!【株式会社ティア】

    テレコム・フォーラムH31.1月号に株式会社ティアが紹介されました

     

     

    詳しくはこちらをクリック

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