標的型攻撃メール予防訓練
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ｵﾝﾗｲﾝ 2022/04/01 〜 2023/03/31
2022年度 標的型攻撃メール予防訓練のご案内【会員様無料】
標的型メール攻撃とは・・・
特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
「標的型メール攻撃」の被害は拡大し、深刻な脅威となった現代、セキュリティ強化は
非常に重大な課題です。
情報セキュリティ１０大脅威 2022では、「標的型攻撃による機密情報の窃取」が
「ランサムウェアによる被害」に続き第２位となっております。
本サービスは、すでに東海エリアで約3000名以上の方に体験いただいています。
被害防止のための体験型コンテンツとして、ユーザ協会会員様限定で
「標的型メール攻撃予防訓練サービス」を無料でご体験いただけます。
※＜ご注意下さい！＞
２０２１年１１月１４日頃からＥｍｏｔｅｔ（エモテット）の攻撃再開が確認されています。
Ｅｍｏｔｅｔ（エモテット）とは、知人・取引先・公共機関等を装いウィルス付きの添付ファイルを
送付し、受信者に開封させることによって端末にウィルスを感染させるマルウェアです。
Ｅｍｏｔｅｔは、取引先からのメールのように偽装して送信されてきますので、従来からの
〇パスワード付きＺｉｐファイル
〇Ｗｏｒｄなどの文書ファイル
〇ＰＤＦなど偽装されたインストーラー
もウイルスメールとなりますので、実際にメールを送ったか直接送信元の確認が取れるまでは、絶対に
「コンテンツ有効化」や「ダウンロード」などをしないようお願いします。
万一、Ｅｍｏｔｅｔに感染すると、
〇他のウイルスをダウンロードし、ランサムウェア攻撃被害にまで発展した事例もありますので最大限
の警戒をお願いいたします。
Ｅｍｏｔｅｔの感染が疑われる場合は、ＪＰＣＥＲＴが無償公開しているチェックツール
「ＥｍｏＣｈｅｃｋ」を活用して全ての端末を確認することをお勧めいたします。
★ＥｍｏＣｈｅｃｋについては、警視庁ホームページ
「安全な暮らし⇒情報セキュリティ広場⇒サイバーセキュリティａｄ資料
⇒ＥｍｏＣｈｅｃｋの使い方の手引き」でも紹介しております。
（ＥｍｏＣｈｅｃｋの最新バージョンは、「２．１」です。）
2022年度 スケジュール
回数 申込時期 訓練メール送信時期 受付状況 第１回 ４月１０日 ～ ４月２５日 ５月 受付終了 第２回 ５月１０日 ～ ５月２５日 ６月 受付終了 第３回 ６月１０日 ～ ６月２５日 ７月 受付終了 第４回 ７月１０日 ～ ７月２５日 ８月 受付終了 第５回 ８月１０日 ～ ８月２５日 ９月 受付終了 第６回 ９月１０日 ～ ９月２５日 １０月 受付終了 第７回 １０月１１日 ～ １０月２６日 １１月 受付終了 第８回 １１月 ５日 ～ １１月２０日 １２月 第９回 １２月１０日 ～ １２月２５日 １月 第１０回 １月１０日 ～ １月２５日 ２月 第１１回 ２月１０日 ～ ２月２５日 ３月 ご好評により、継続して受付しております！
チラシは こちら ※1企業様、年に1回（10名まで）
ｅ－ラーニング
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Web研修 2022/04/01 〜 2023/03/31
2022年度 ｅラーニングサービスのご案内【会員様無料】
★★★ ｅラーニングサービスのご案内 ★★★
ユーザ協会会員様を対象に会員様無料！で「ｅラーニングサービス」を実施
させていただいております！
経営者の皆さま、人事育成担当者の皆さまへ朗報です！！
本サービスを活用すれば、「仕事が忙しくて、集合研修の時間が取れない」
「実際どれくらい理解されているのか把握したい」「指導が難しいのでは？」
「研修費用の捻出が難しい」「研修会場がない」等… といったお悩みを解消
することが可能です。
また、学習コンテンツも
「新入社員向け」「若手～中堅社員向け」「育成担当向け」
「ＩＣＴ推進者向け」「全員共通」
の５つのコンテンツに分類して、受講しやすくしてお届けしています。
すべてを受講していただく必要はありません。
必要なコンテンツだけを選択して受講していただけます。
受講期間終了後概ね1ヶ月後に、個人別の受講率（進捗状況）及びレベルテス
トの正答率をレポートにして育成担当者様に報告させていただきますので研修
の進捗管理にご利用していただけます。
ご提供いたします学習コンテンツ等は、以下の「詳細・講座一覧はこちら」をご覧ください。
お申込みをお待ちしております。
また、4月号から6月号のテレコムフォーラムに封入しておりました「チラシ」に
一部提供していない講座を掲載しておりました。お詫び申し上げます。
7月号封入チラシまたは以下「詳細・講座一覧はこちら」をご確認ください。
お問合せ：ユーザ協会東海事業推進部（フリーアクセス：0800-200-5711）
2022年度 スケジュール
回数 申込期間 受講期間 受付状況 第１回 ４月 １日 ～ ４月１５日 ５月１５日 ～ ６月 ５日 受付終了 第２回 ４月３０日 ～ ５月１４日 ６月１５日 ～ ７月 ５日 受付終了 第３回 ６月 １日 ～ ６月１５日 ７月１５日 ～ ８月 ５日 受付終了 第４回 ７月 １日 ～ ７月１５日 ８月１５日 ～ ９月 ５日 受付終了 第５回 ８月 １日 ～ ８月１５日 ９月１５日 ～ １０月 ６日 受付終了 第６回 ９月 １日 ～ ９月１５日 １０月１５日 ～ １１月 ５日 受付終了 第７回 １０月 １日 ～ １０月１５日 １１月１５日 ～ １２月 ６日 受付終了 第８回 １１月 １日 ～ １１月１５日 １２月１５日 ～ １月 ５日 第９回 １２月 １日 ～ １２月１５日 １月１４日 ～ ２月 ４日 第１０回 １月 ４日 ～ １月１８日 ２月１５日 ～ ３月 ８日 第１１回 １月２５日 ～ ２月 ８日 ３月１０日 ～ ３月３１日
ICTセミナー・勉強会
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愛知 2022/11/15
セキュリティ対策セミナー『テレワーク時代のセキュリティリスク』11/15 東海市
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ｵﾝﾗｲﾝ 2022/08/31
ICTセミナー シニアエコノミー～大前流 シニアビジネスの発想法～ のご案内
数少ない成長市場のビジネスチャンス、貴社はこの機会をどう活かされますか。
家計金融資産2,000兆円、そのうち約6割の1,200兆円はシニアが持っています。
2020年で65才以上3,619万人。この巨大市場は数少ない成長市場です。
この成長市場にどのようなビジネスチャンスがあるのか、
大前さんに「シニアビジネスの発想法」を今回は学びます。
日本経済を活性化するシニアエコノミーを実践することを一緒に考えましょう。
【開催日時】 ２０２２年８月３１日（水）１３：３０～１６：３０（13：15から接続可）
【会 場】 オンライン（ｚｏｏｍ・ＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】 ５００名 ※先着順、定員になり次第締切
【 参 加 費】 無 料
【参加方法】 下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【セミナー内容】
テーマ ＜第一部＞１３：４０～
『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
「シニアビジネスの発想法」を学ぼう！ 』
講師：大前 研一 氏（ビデオ） (株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長
丹羽 亮介 氏 (株)マインドシーズ 代表
＜第二部＞１５：２０～
『シニアビジネスを展望した最新のICT動向（仮題）』
講師：調整中
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
開催１週間前、3日前と前日にリマインドメールをお送りします。※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に
使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。
⑤ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。
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ｵﾝﾗｲﾝ 2022/08/30
ＩＣＴセミナー「無料・高コスパ」ツールでオフィス業務をＤＸ化！【参加無料】
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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東海 2023/02/14 〜 2023/03/03
もしもし検定３級受験【Web講座】７時間コース
４級保持者のための もしもし検定３級受験Web講座“７時間コース”
『もしもし検定３級』の受験には、通常１５時間の講習受講が必須ですが、
既に４級をお持ちの方で、３級受験日が４級認定日から２年以内の方は、
７時間の講習受講で『もしもし検定３級』受験が可能です。
今回、東海４県共催の Ｚｏｏｍでの Ｗｅｂセミナーを開催します。
詳細はこちらをクリックしご確認ください。
【 日時 】
講習（6H） 2023年2月14日（火） 9：30～16：30
事前講習（1H） 2023年 3月 3日（金） 13：30～14：30
３級検定実技試験 2023年 3月 3日（金） 15：00～
【受講資格】 もしもし検定4級合格者
【 定員 】 20名（定員になり次第、締め切らせていただきます）
◆お申込みは下記の『イベント申込み』ボタンをクリックし
必要事項をご記入ください。
ご記入の際「記事欄」に、必ず４級認定番号のご記入をお願い致します。
イベント申込み2023-02-03 締切
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愛知 2022/04/01 〜 2023/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）お申込み受付
もしもし検定試験 及び講座はこちら をクリックしてください。
◆重要：新型コロナウイルスの影響による特例措置の延長について◆
①４級合格者が３級を受検する場合の筆記試験の免除期間を延長します。
②１級～４級の事前研修に関する有効期間を延長します。
③指導者級養成講座の事前研修の有効期限を延長します。
上記①～③の特例措置の適用期間（対象者）：2020年2月～2023年2月の間に受検する方
※申請書を受験希望月の前月の第１水曜日までに必ず提出してください。
・ 詳しくはこちら をクリックしてください。
・ 申請書ダウンロードはこちら をクリックしてください。
電話応対コンクール
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山口 2022/11/18
2022年度電話応対コンクール全国大会の結果
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愛知 2022/10/14
電話応対コンクール【愛知県大会プログラム】
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愛知 2022/10/14
【速報】電話応対コンクール愛知県大会《結果発表》
10月14日（金）名古屋商工会議所で開催されました
2022年度電話応対コンクール愛知県大会の結果をお知らせします。
>> 大会結果
優勝者（佐川急便株式会社 中京支店 名東営業所 田崎 愛子さん）、
準優勝者（株式会社M'sダイレクト 鶴見 夕美さん）のお二方に、
11月18日（金）山口県で開催される全国大会に愛知県代表として
ご出場いただきます！
皆さんのご声援をお願いします。
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愛知 2022/09/26 〜 2022/10/14
2022年度電話応対コンクール愛知県大会『お客様情報』
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愛知 2022/08/23 〜 2022/09/07
2022年度 電話応対コンクール【各地区大会】のお申込み
電話応対コンクールのご案内
社員研修の一環として、また個人の方もビジネススキルアップを目指して
電話応対コンクールに参加してみませんか？
各大会に向けた勉強会では、電話応対の基本を学習することができます。
苦手な方は克服し自信が持てるように、得意な方は他の方の応対の良さを参考に
電話応対技能のレベルアップにお役立てください。
詳細はこちら ←クリックしご確認ください。
【スケジュール】
4月 問題発表
6月 説明会（問題の解説）Web配信
7月 勉強会（スクリプトの指導）
8月 コンクール各地区大会（東三河、西三河、知多）
9月 コンクール各地区大会（尾張(中止)、名古屋）
10月 愛知県大会
11月 全国大会（山口県）
【お申込み】
★Webでのお申込みはこちら
★FAXでのお申込みはこちら
2枚目をプリントアウトし、ご記入のうえ
052-222-9087（ユーザ協会愛知支部）へFAXをお送りください。
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愛知 2022/08/23 〜 2022/10/14
【重要】2022年度電話応対コンクールにおける入場制限について
コロナウィルス感染予防のため、
今年度の愛知県内各地区大会・愛知県大会開催時の
入場を制限させていただきます。
一般の方は会場にお入りいただけません。
なお、出場される選手・企業の方は、地区勉強会等でお知らせしたとおりです。
誠に申し訳ありませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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愛知 2022/08/23 〜 2022/09/07
◆結果報告◆2022年度電話応対コンクール（各地区大会・録音審査大会）
電話応対コンクール各地区大会（録音審査大会を含む）の結果を
随時掲載していきます。
※各地区の名称をクリックしご覧ください。
各地区大会で入賞された選手の皆さん、
10月14日の愛知県大会でお会いしましょう!!
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愛知 2022/08/17 〜 2022/08/22
2022年度 電話応対コンクール【録音審査大会】のお申込み
地区大会と並行して開催する「録音審査大会」
▼こんな方にオススメです
『地区大会の日程がどうしても合わない』 『人前で応対するのは恥ずかしい』
『仕事が忙しくて時間を取られたくない』 『自分の電話応対のレベルを知りたい』
『自信はないけど、チャレンジしてみたい』
詳細は、こちら からご確認ください。
【 審査実施方法 】
①お客様役の担当が参加企業へ電話を掛け、本人確認と簡単な説明をします。
②応対模様を録音し、後日、審査員が審査を行います。
電話応対時には、作成したシナリオを見ながら応対することができます。
【 申込について 】
・参加費 おひとり様 1,650円（税込）
ユーザ協会会員様は無料！
・申込締切 7/8（金）
・申込方法 こちら（2枚目）をプリントアウトし、
FAX（0586-23-0600）へ送付してください。
※愛知の録音審査大会は、株式会社グランツハートに委託しています。
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愛知 2022/06/01 〜 2022/08/31
2022年度 電話応対コンクール【説明会】のお申込み
トップセミナー
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愛知 2023/02/22
【著名人セミナー】社会学者／作家 古市 憲寿 氏『DXは日本を変えるのか？』（2/22）
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ｵﾝﾗｲﾝ 2023/02/14
【著名人セミナー】瀬古 利彦 氏 ～マラソンリーダーからの提言～（2/14）
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ｵﾝﾗｲﾝ 2023/01/12
【オンラインセミナー】2023年新春特別企画 ～あの大前さんに「今後の経済見通し」を学ぼう！～のご案内
毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。
新型コロナ禍で難しい舵取りを迫られている経営者のみなさん。大前さんは2022年経済をどう総括されて、
今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。今後の経済展望が気になりますね。
2022年を振り返り新年をスタートするにあたりゆっくり考えるいい機会です。
今後の事業経営のヒントは、このセミナーにあります。是非、お見逃しなく。
【開催日時】 ２０２３年１月１２日（木）１４：００～１６：２０（13：50から接続可）
【会 場】 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】 ５００名 ※先着順、定員になり次第締切
【参 加 費 】 無 料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【セミナー内容】
テーマ 『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
２０２２年経済から見た今後の経済見通し(仮題）を学ぼう！！』講 師 大前 研一 氏（ビデオ） ＜(株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長＞
丹羽 亮介 氏 ＜(株)マインドシーズＳG 代表＞
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
開催１週間前、３日前と前日にリマインドメールをお送りします。※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に
使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。
⑤ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。
「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
イベント申込み2023-01-11 締切
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ｵﾝﾗｲﾝ 2022/12/08
【著名人セミナー】明治大学 文学部 教授 齋藤 孝 氏
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愛知 2022/10/04
【著名人セミナー】ジャーナリスト、ニュースキャスター 後藤 謙次 氏（津島）
ビジネスマナー研修
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愛知 2023/01/27
【名古屋】クレーム応対力向上研修（1/27）
～お客様の状況・気持ちを受け止め、
企業として適切な応対をする力を身につける～
・クレームの本質を理解し、正しく受け止めるとともに、
落ち着いて適切に応対するスキルを習得します。
・講義に加え、ワークやロールプレイングを取り入れることで
「わかる」だけでなく「できる」を目指します。
◆日 時 2023年 1月27日（金） 13：00～17：00
◆会 場 名古屋商工会議所 3階 第１会議室 （名古屋市中区栄2丁目10-19）
◆講 師 亀井 亜希子 氏（オフィスココロプラス 代表）
◆受講料 6,000円（税込み）/1人 【ユーザ協会会員：3,000円（税込み）/1人】
詳しくは こちら
【お申込み】
●Webからは こちら
●FAXでのお申込みは こちら（2枚目）
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愛知 2022/10/18
若手社員のためのフォローアップ研修（小牧）
その他
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愛知 2022/01/04 〜 2022/12/28
★会員様向け無料サービス★DVD貸出のご案内
電話応対・ビジネスマナーはもちろん、ICT、セキュリティなど
豊富なラインナップからお選びいただけます。
DVD一覧など、詳しくはユーザ協会 東海事業推進部までお問合せください。
TEL：052-222-9086
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愛知 2021/07/19
もしもし検定が中日新聞に掲載されました（2021.07.19）
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お知らせ 2019/11/25 〜 2020/03/31
NHK「クローズアップ現代」でもしもし検定が取り上げられました[2019.11.20]
ＮＨＫ総合テレビ「クローズアップ現代」で「もしもし検定」や「電話応対コンクール」が取り上げられました。
・番組名 NHK「クローズアップ現代＋」
・番組タイトル “もしもし革命”進行中！～いま電話になにが？～
・放送日 2019年11月20日(水) 夜10:00～
詳しくは、NHKのホームページをご覧ください。https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4356/
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企業電話応対コンテスト
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愛知 2022/07/15 〜 2022/09/20
2022年度 企業電話応対コンテスト