標的型攻撃メール予防訓練
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ご案内 2020/07/12 〜 2021/03/31
会員様限定！2020年度 「ウイルスメール攻撃への対応訓練サービス」実施！
【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを
盗むために送られるメールのこと。
「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。
【お申込期限等】
募集枠 ４００社（全国）
※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2020/07/31 〜 2021/03/31
2020年度「ｅラーニングサービス」のご案内
ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2020年度も会員様無料！で「eラーニングサービス」を
実施させていただきます！
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
“ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。
今回、ご提供する学習コンテンツは以下の内容をご用意しています。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！
ICTセミナー・勉強会
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お知らせ 2020/08/24
ＩＣＴセミナー ～ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）～ のご案内
3月3日に中止としたＩＣＴセミナー ～ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）をオンラインにて実施いたします。
ＤＸ成功は、経営者であるあなたにかかっています。
○２０２５年の崖？ DX（デジタルトランスフォーメーション）？と思ったあなた。
○言葉は聞いたことがあるけど中身はあまり知らないなと思ったあなた。
そんなあなたにも聴いて頂きたいセミナーです。
「２０２５年の崖」に落ちたら日本経済が最大１２兆円/年損失といわれています。
そんなことになったら、日本は大変ですね。
「２０２５年の崖」に備えて、経営者はなにをしていけばいいのかそんなヒントがいっぱいのセミナーです。
世界の最新ビジネス情報を御社の事業に！今回も西日本電信電話株式会社の後援で、経済産業省とあの大前
研一さん率いる株式会社ビジネス・ブレークスルー（ＢＢＴ社）とのコラボで開催いたします。
他にはない企画です。この貴重な機会をぜひ御社のビジネスにお役立てください。
是非多数の皆様からのご参加をお待ちしております！【日 時】 ２０２０年８月２４日（月）１３：００ ～ １６：３０（１２：５０から接続可能）
【定 員】 ３００名
【参加費】 無料（日本の将来にとても大事なことなので広く聴いていただきたいのです。）
【参加方法】 開催日３日前に、アクセスＵＲＬをメールいたします。（限定公開）
【主 催】 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
【共 催】 大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社
【内 容】
【第１部】「 ITシステム「2025年の崖」の克服とＤＸの本格的な展開」
【第２部】「 あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんにDXを学ぼう」
◆『デジタルトランスフォーメーション』～企業はいかにデジタル変革を行うか～ ◆
【第３部】「 ここから始めるＤＸ」
イベント申込み2020-08-20 締切
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セミナー 2020/03/03
ICTセミナー中止のお知らせ
２０２０年３月3日（火）、梅田スカイビル（大阪市）で開催を予定しておりました
ＩＣＴセミナー ～ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション） ～ を
中止させていただきます。
このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、日本政府が「指定感染症」とする政令を施行するなど、
感染が拡大している中ご参加いただく皆様の健康と安全を最優先に考慮すると、開催を中止せざるを得ません。
ご参加を楽しみにされていたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
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セミナー 2020/02/07
ICTセミナー（優良従業員表彰式記念講演会）のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
ＩＣＴセミナーを下記の通り開催致します。
皆様からのご参加をお待ちしております！
テーマ 今さら聞けない！【働き方改革】
講 師 ／ 大内 利之 氏 （中小企業診断士）
「人材確保が難しい」「残業を減らせと言われても…」等、
働き方改革がなかなか思うように進まない、とお考えの企業様も多いのではないでしょうか。
働き方改革の推進のためには、経営者だけでなく従業員の方々にも知っておいていただきたいことがあります。
経営者がすべきこと、従業員がすべきこと、この機会に一緒になって考えてみませんか？
★当日はＮＴＴ社によるＢＰＡに関する事例紹介も併せて実施いたします
①おまかせＡＩ－ＯＣＲ（クラウド型ＯＤＲサービス）
②ＷｉｎＡｃｔｏｒ（ＲＰＡサービス）
日 時 ： ２０２０年２月７日（金）１５：３０ ～ １６：３０
会 場 ： 生駒セイセイビル ４０２、４０３会議室
（奈良県生駒市元町１丁目６番１２号）
申込締切 ： ２０２０年１月３１日（金）
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2020/10/22 〜 2020/11/04
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2020年11⽉検定】 のご案内
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２０年 １０月２２日（木）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２０年 １０月２８日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２０年 １１月 ４日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２０年１０月２８日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２０年１１月 ４日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２０年１１月 ４日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県コンベンションセンター 会議室 （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
●受 講 料：3級受検講座 1名 27,000円（税別）〈奈良支部会員 1名 21,000円（税別）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 13,000円（税別）〈奈良支部会員 1名 10,000円（税別）〉
●検 定 料：１名 ５，０００円（税別）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２０年９月２３日（水）
※申込受付後、10/6（火）以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2020/11/4｣とご入力下さい。※3日間参加（4級取得者は2日間）で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(10/28)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
イベント申込み2020-09-23 締切
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もし検 2020/10/07
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2020年10⽉検定】 のご案内
日 時 ： ２０２０年１０月７日（水） １３：００～１３：４０
会 場 ： 奈良県コンベンションセンター 会議室（奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
検 定 料 ： 1，０００円 （税別）
申込締切 ： ２０２０年９月８日（火）
※申込受付後、９月１８日（金）以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
イベント申込み2020-09-08 締切
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もし検 2020/09/18 〜 2020/10/07
電話応対技能検定(もしもし検定)1級 受検講座･検定試験【2020年10⽉検定】のご案内
●研修会 日時
２０２０年 ９月１８日（金）９：３０～１７：００
２０２０年 ９月２３日（水）９：３０～１７：００
２０２０年１０月 ７日（水）９：３０～１１：３０
●検定試験 日時
【筆記】２０２０年１０月７日（水）１３：００～１４：３０（９０分間）
【実技】２０２０年１０月７日（水）１５：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県コンベンションセンター 会議室 （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
●受 講 料：１級受検講座 1名 58,500円（税別）〈奈良支部会員 1名 52,500円（税別）〉
●検 定 料：１名 ７，０００円（税別）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２０年８月１９日（水）
※申込受付後、9/1（火）以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2020/10/07」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途2級合格通知を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途1級受講修了証明書を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
(奈良⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)★奈良支部FAX:0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス:jtua311@jtua.or.jp
イベント申込み2020-08-19 締切
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もし検 2020/09/02
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2020年9⽉検定】 のご案内
日 時 ： ２０２０年９月２日（水） １３：００～１３：４０
会 場 ： 奈良県コンベンションセンター 会議室（奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
検 定 料 ： 1，０００円 （税別）
申込締切 ： ２０２０年８月３日（月）
※申込受付後、８月１４日（金）以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
イベント申込み2020-08-03 締切
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もし検 2020/08/05
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2020年8⽉検定】 のご案内
日 時 ： ２０２０年８月５日（水） １３：００～１３：４０
会 場 ： 奈良県コンベンションセンター 会議室（奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
検 定 料 ： 1，０００円 （税別）
申込締切 ： ２０２０年７月２１日（火）
※会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
イベント申込み2020-07-21 締切
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もし検 2020/07/15 〜 2020/08/05
電話応対技能検定（もしもし検定）2級 受検講座《2020年8月検定》のご案内※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
講座日時 ： ２０２０年７月１５日（水） ９：３０～１７：００
２０２０年７月１６日（木） ９：３０～１７：００
２０２０年８月 ５日（水） ９：３０～１１：３０ ※各日受付時間９：１５～
検定日時 ： ２０２０年８月 ５日（水）【筆記】１３：００～１４：００（６０分間）
【実技】１４：３０～〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会 場 ：奈良県コンベンションセンター 会議室（奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
申込締切 ：２０２０年７月１３日（月）
★再受検の方は、試験当日の講習（午前）を受講することができますので、奈良支部までご相談ください。
※受講料：一般価格 ５，２００円（税別） 奈良支部会員価格 ４，４００円（税別）
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2020/08/05」とご入力下さい。※３日間参加で申込受付いたします。
②会員番号欄には奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、非会員の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢３級認定番号（ご氏名）｣を必ず入力して下さい。
※別途３級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です。）
④「検定試験のみ参加」希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は、③と併せて記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途3級合格通知及び2級受講修了証明書を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です。）
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2020/07/01
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2020年7⽉検定】 のご案内※受付終了
※受付終了しました。ありがとうございました。
日 時 ： ２０２０年７月１日（水） １３：００～１３：４０
会 場 ： 奈良県コンベンションセンター 会議室１０８ （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
検 定 料 ： 1，０００円 （税別）
申込締切 ： ２０２０年６月１９日（金）
※会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
イベント申込み2020-06-19 締切
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もし検 2020/06/23 〜 2020/07/01
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2020年7⽉検定】 のご案内※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２０年 ６月２３日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２０年 ６月２６日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２０年 ７月 １日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２０年 ６月２６日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２０年 ７月 １日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２０年 ７月 １日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県コンベンションセンター 会議室１０８ （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
●受 講 料：3級受検講座 1名 27,000円（税別）〈奈良支部会員 1名 21,000円（税別）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 13,000円（税別）〈奈良支部会員 1名 10,000円（税別）〉
●検 定 料：１名 ５，０００円（税別）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２０年６月１７日（水）
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2020/7/1｣とご入力下さい。※3日間参加（4級取得者は2日間）で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(6/26)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
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もし検 2020/05/13
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 検定試験《2020年5月検定》※中止
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2020年5⽉検定】を 中止させていただきます。
このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、日本政府が「指定感染症」とする政令を施行するなど、
感染が拡大している中ご参加いただく皆様の健康と安全を最優先に考慮し、開催を中止させていただくことと
致しました。ご参加を予定されていた皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染収束の見通しが立ちましたら改めてご案内を差し上げますので、
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
日 時 ： ２０２０年５月１３日（水） １３：００～１３：４０
会 場 ： ＮＴＴ西日本奈良三条ビル 会議室 （奈良市下三条町１－１） MAP
※会場は上記付近で変更の可能性あり。その場合は申込者様へご連絡致します。
検 定 料 ： 1，０００円 （税別）
申込締切 ： ２０２０年４月２２日（水）
※会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
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もし検 2020/04/21 〜 2020/05/13
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座《2020年5⽉検定》 のご案内※中止
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2020年5⽉検定】を 中止させていただきます。
このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、日本政府が「指定感染症」とする政令を施行するなど、
感染が拡大している中ご参加いただく皆様の健康と安全を最優先に考慮し、開催を中止させていただくことと
致しました。ご参加を予定されていた皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染収束の見通しが立ちましたら改めてご案内を差し上げますので、
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２０年 ４月２１日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２０年 ４月２３日（木）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２０年 ５月１３日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２０年 ４月２３日（木）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２０年 ５月１３日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２０年 ５月１３日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：ＮＴＴ西日本奈良三条ビル 会議室 （奈良市下三条町１－１） ＭＡＰ
※会場は上記付近で変更の可能性あり。その場合は申込者様へご連絡致します。
●受 講 料：3級受検講座 1名 27,000円（税別）〈奈良支部会員 1名 21,000円（税別）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 13,000円（税別）〈奈良支部会員 1名 10,000円（税別）〉
●検 定 料：１名 ５，０００円（税別）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２０年４月１０日（金）
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢２０２０/0５/１３｣とご入力下さい。※3日間参加で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(４/２３)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
電話応対コンクール
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お知らせ 2020/08/03
第59回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について【8月3日報道発表】
8月3日、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、「第59回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について＜競技をリモートで実施＞」を報道発表しました。
報道発表の内容については、こちら
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ｺﾝｸｰﾙ 2020/07/08 〜 2020/07/22
2020年度 電話応対コンクール 奈良支部予選会のご案内 ※受付終了
受付終了しました、ありがとうございました！
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
奈良支部の予選会を以下のとおり開催いたしますので、皆様からの多数のお申込みをお待ちしております！
今年の「電話応対コンクール全国大会」開催地は広島県（予定）です。全国大会優勝をめざしましょう！
エントリーの前に「新規ユーザー登録」をお願いします！ 予約⽅法等・詳細はこちら
エントリー前に、予約システム上の「新規ユーザー登録」を頂ければ、予約がスムーズに⾏えます。
必ずご登録下さい。
※昨年の会員情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2020/06/18 〜 2020/06/22
2020年度 電話応対コンクール事前対策セミナーのご案内 ※受付終了
※受付終了しました。ありがとうございました。
今年度は新型コロナウイルス感染拡大に伴い、従来の集合形式ではなく「オンライン」での開催となります！
2020年度 電話応対コンクール事前対策セミナーを下記2日間3コース（午前の部～解説編～・午後の部～実践編～×2回）のとおり開催します。
午前の部～解説編～では、コンクールに初めて参加される方（参加者・指導者）にもわかりやすく、コンクールの概要や参加のメリット、今年度のコンクール問題を解説します。一次審査までの準備や練習方法等もご説明します。
午後の部～実践編～は、今年度のコンクール問題をもとに、スクリプト（台本）作成やロールプレイング練習等をおこなう、コンクール出場に向けての対策講座です。
今年のコンクール全国大会は「広島県」にて開催されます。奈良県代表をめざして是非チャレンジしてみませんか！！
皆様からの多数のお申込み・ご参加をお待ちしております！
※ご希望の日程、コースをお選びください。
※オンライン形式でのセミナーのため参加者1名につき1メールアドレスが必要です。
申込フォームは、一度の申込で5名までの登録ができるようになっておりますが
本セミナーでは【一度の申込につき参加者1名】でのご登録をお願い致します。
くれぐれも一度のお申込みで参加者2名以上のご登録をなさらないようにご協力をお願い致します。
【６月１8日（木）開催】
●午前の部（解説編）: Aコース 10：00～12：00
●午後の部（実践編）: Bコース 13：00～14：30
Cコース 15：30～17：00
【６月２２日（月）開催】
●午前の部（解説編）: Aコース 10：00～12：00
●午後の部（実践編）: Bコース 13：00～14：30
Cコース 15：30～17：00
使用ツール：Ｚｏｏｍ ※接続にかかわる費用が発生する場合は受講者様負担となります。
講 師 ：株式会社JBMコンサルタント 主席講師 中尾 知子 氏〈ユーザ協会契約講師〉
参 加 費 ：１名 ３，３００円 （税込）＜奈良支部会員 無料＞
参加条件：２０２０年度「電話応対コンクール」への参加をお考えの事業所様・個人の方
定 員 ：午前の部 各日５０名程度
午後の部 各日各コース２５名程度
申込締切：２０２０年６月１１日（木） ※定員になり次第締切
●その他●
コンクールの詳細・今年度のコンクール問題はこちらをご覧ください。
★ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
※各日各コース毎にURL及びパスワードが異なるため、ご希望コースに申し込み者１名１メールアドレスにてお申込みをお願いいたします。各コース先着順、定員になり次第締め切らせていただきます。
※申込締切日（6/11）後に、申込者の方へZoomのURL及びパスワードをメールで送信いたします。締切日前、定員以内の場合は受付完了メール等のご連絡は致しませんのでご注意下さいますようよろしくお願い致します。
※午後の実践編にご参加される方は記事欄に、出場者もしくは指導者を必ずご入力ください。
※会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、一般の方は「一般」とご入力下さい。
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ｺﾝｸｰﾙ 2020/06/18 〜 2020/06/22
2020年度 電話応対コンクール事前対策セミナーの当日参加方法について
電話応対コンクールチャレンジセミナー〈2020年6月18日（木）・22日（月）開催〉について
参加お申込いただきました皆様に、オンラインセミナーのZoom URLとパスワード及びテキストデータを
6月15日（月）12：00にメール送信いたしました。
受信されていない方は念のため、「迷惑メールフォルダ」を確認くださいますようよろしくお願いいたします。
そちらでも確認できない場合は、お手数ですが事務局までご連絡お願いいたします。
連絡方法は、メールアドレスの確認が必要であることから必ず下記奈良支部連絡先メールまでお送りくださいますようよろしくお願いいたします。
奈良支部メールアドレス jtua311@jtua.or.jp
トップセミナー
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セミナー 2020/06/03
2020年度 経営・経済セミナー 中止のお知らせ
２０２０年６月３日（水）に開催を予定しておりました
「２０２０年度 経営・経済セミナー」は中止させていただきます。このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、日本政府が「指定感染症」とする政令を施行するなど、
感染が拡大している中、ご参加いただく皆様の健康と安全を最優先に考慮し、開催を中止させていただく
ことといたしました。
ご参加を楽しみにされていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染収束の見通しが立ちましたら改めて開催のご案内を差し上げますので、
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。テーマ ／「これからの企業における実践的防災ＢＣＰ・危機管理」
講 師 ／ 山村 武彦（やまむら たけひこ） 氏
＜防災システム研究所 所長＞
開催日時 ：２０２０年６月３日（水） １６：００～１７：３０（受付 １５：３０～）
開催場所 ：ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ＜ザ橿原＞ ２階 「藤原の間」
（奈良県橿原市久米町６５２－２） ＭＡＰ参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） <奈良支部会員 無料>
定 員 ：１００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切 ：２０２０年５月２７日（水）
お申込みはこちら会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
電話応対研修
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セミナー 2020/04/15
フレッシュビジネスマナー研修＜奈良商工会議所・４月１５日開催＞のご案内 ※受付終了
受付終了致しました！ありがとうございました！
新入社員・入社間もない社員などを対象に「ビジネスマナー研修」を開催致します！
「社会人としての心構え」「ビジネスマナー」「接遇応対マナー」「電話応対」等について、
実践を交えながら社会人としての基礎を学んでいただきます。
多くの皆様のご参加をお待ちしております！
開催日時：２０２０年４月１５日（水）
①午前の部 ９：３０～１２：３０ 「接客・接遇の基本 等」
②午後の部 １３：３０～１６：３０ 「電話応対 等」
※①午前・午後両方、②午前の部のみ、③午後の部のみ の3パターンからお選び下さい。
開催場所：奈良商工会議所 4階 小ホール（奈良市登大路町３６－２） ＭＡＰ
講 師 ：株式会社オフィスフロレゾン 中 可子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討下さい！
→詳細はこちら
定 員 ：午前・午後の部 各３０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２０年４月１日（水）
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セミナー 2020/04/10
新入･若手社員研修＜生駒商工会議所共催・４月１０日開催＞のご案内※中止
４月１０日開催を予定しておりました
新入･若手社員研修＜生駒商工会議所様共催＞を中止させていただきます。
このたび新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、日本政府が「指定感染症」とする政令を施行するなど、
感染が拡大している中ご参加いただく皆様の健康と安全を最優先に考慮し、開催を中止させていただくことと
致しました。ご参加を予定されていた皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染収束の見通しが立ちましたら改めてご案内を差し上げますので、
誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
主催 生駒商工会議所 ／ 共催 ユーザ協会奈良支部
2020年度に入社される皆様に、「社会人としての心構え」「ビジネスマナー」
「接遇応対マナー」「電話応対の基本」を中心に講義と演習を交えた
実践形式で意識および知識・スキルを習得いただきます。
新入社員としてスムーズに社会人生活のスタートを切れるよう、
この機会にぜひご受講ください！
開催日時：２０２０年４月１０日（金） １０：００～１７：００
開催場所：生駒商工会議所＜生駒セイセイビル＞ ６階 ６０３会議室（生駒市元町１－６−１２）ＭＡＰ
講 師 ：佐々木 優水 氏
参 加 費 ：非会員 １名 １，０００円（税込）
＜ユーザ協会奈良支部会員 及び生駒商工会議所会員様は無料＞※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討下さい！
→詳細はこちら
申込締切：２０２０年４月３日（金）
ビジネスマナー研修
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研修 2019/12/06
クレーム応対 + コミュニケーション力向上セミナー ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
必要なビジネススキルを選択して受講できる２ＳＴＥＰ制の講座です。
クレーム応対法と対処するために必要なコミュニケーション能力を向上する力を
身につけていただけます。
開催日時 ： ２０１９年１２月６日（金） ＳＴＥＰ１ ９：３０ ～ １２：３０
ＳＴＥＰ２ １３：３０ ～ １６：１５
開催場所 ： 奈良商工会議所
定 員 ： ４０名
参加費 ： 【会員】終日（２ＳＴＥＰ） 無料 どちらか（１ＳＴＥＰ） 無料
【一般】終日（２ＳＴＥＰ） 5,500円（税込） どちらか（１ＳＴＥＰ） 3,500円（税込）
その他
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ニュース 2020/08/01 〜 2020/08/31
奈良支部ニュース・U協近畿通心 2020年8月号をアップしました！
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セミナー 2020/07/28
withコロナ 新しい働き方セミナー ～テレワーク時代のマネジメント方法とは～ のご案内（オンライン）
コロナ禍における中堅企業において、テレワーク導入率は大きく上がっており中堅企業における
働き方の変化が顕著になっています。
本セミナーでは、テレワークに即した勤怠管理の有り方について解説するとともに、勤務状況と
業務内容の把握と視える化について、実例を交え解説いたします。★案内チラシはこちら
■開催日時：２０２０年７月２８日（火） １４：００〜１５：００（予定）
■会 場：オンライン
■登録方法：以下「詳細・お申し込みはこちら」より参加登録を行って下さい。
■視聴方法：視聴用URLについては、ご登録いただいたアドレスに当日の朝ご連絡いたします。
■参加費 ：無料
■定 員：２００名限定（先着順・上限に達し次第受付終了）
■申込〆切：２０２０年７月２７日（月）
■対 象：中小企業・小規模事業者の皆様、人事・労務担当の皆様
テレワークに関心をお持ちの方、勤怠管理に関する業務改善を検討されている方
■主 催：西日本電信電話株式会社・公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
■協 力：パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
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お知らせ 2020/04/06 〜 2020/05/31
奈良支部へのお問合せ等について【テレワーク実施中】
各位
日頃は、ユーザ協会へのご理解、ご協力を賜りありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の影響により、当協会で計画しております研修・セミナーが
中止及び延期となっている状況で、皆様方にはご迷惑をお掛けいたします。
中止等の詳細情報については、ホームページでご案内しておりますのでご確認お願いいたします。
また当協会では感染拡大防止のため一部テレワークを実施していることもあり、
電話での対応が難しいことから、緊急時以外はメールでの対応とさせて頂きますので
ご理解及びご容赦願います。
問合せメールアドレス jtua311@jtua.or.jp
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ご案内 2020/03/23 〜 2020/09/30
【緊急 会員特典】「テレワーク」導入支援について ※受付期間・無償提供期間延長！
受付期間・無償提供期間が延長となりました。是非ご利用下さい！
「大至急テレワークを」という状況の中、テレワークに有効なWeｂ会議・情報共有ツールを、期間限定で無償提供いたします！※奈良支部会員様も対象です
＜特典内容＞
NTT東日本「スマートスタディ」（基本機能とオプション機能（ライブ）)を無償提供致します。
受付期間は2020年5月31日→9月30日までで、無償提供期間は2020年6月30日→10月31日までとなります。
・特典に関する詳しいご説明はこちら
・お申込みはこちら
・NTT東日本「スマートスタディ」についてはこちら
【テレワーク導入支援施策に関するお問合せ先】
●「ユーザ協会 会員特典（無料提供）」の申し込みに関する事項
『公益財団法人日本電信電話ユーザ協会』 TEL：03-5820-2071
E-mail：mail-sumasuta@jtua.or.jp
●「ひかりクラウド スマートスタディ（Ｗｅｂ会議）」のサービス概要、
その他「テレワーク全般」に関する事項
『テレワーク相談窓口（ＮＴＴ東日本）』 TEL：0120-765-000
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ご案内 2020/03/19 〜 2020/03/31
BBT大学・大学院の大前研一氏の講演が無料で視聴できます！
利用は3月31日までですのでお急ぎください！（状況により延長あり）
企業の新型コロナウイルス感染拡大影響による人材育成の機会損失を軽減するために！
これまで当協会がＩＣＴセミナーでコラボレーションしている大前研一氏が率いる
ＢＢＴ（株式会社ビジネス・ブレークスルー）が新型コロナウイルスの感染拡大の影響を踏まえ、
国内の法人/企業を対象に、オンライン講座提供(無償)することを決定し、3月6日に第一弾を開講されました。
そしてこの度、第二弾としてビジネス英語、会計学、地方創生等の映像講義等に加え、
ロジカルシンキングのライブ講義の配信も開始されますので、ご紹介します。
新型コロナウイルス感染拡大で各種研修等の開催が危ぶまれています。この機会にオンライン学習をぜひ体験してみてください。
（大前研一氏の講演無料視聴）
・デジタル・トランスフォーメーション
・世界のリカレント教育の動向と日本への提言
・デジタル・ディスラプション時代の「フューチャースキル」の身につけ方申し込み先をご連絡いたしますので、以下の案内申し込みフォームに
会社名、氏名、メールアドレスをご記入ください。
(個人情報の取り扱いは案内申し込みフォームにあります。）
今後、新型コロナウイルス感染拡大影響対策に役立つＩＣＴ関連情報等を適宜お送りします。