標的型攻撃メール予防訓練
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特典 2025/05/26 〜 2026/03/31
【会員特典】2025年度 ウイルスメール攻撃への対応訓練サービスのご案内
「コインチェック（仮想通貨交換業者）」の仮想通貨不正流出など、被害が拡大しつつある
標的型攻撃メール（ウイルスメール）※。
被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
ユーザ協会では会員様を対象に無料で「標的型攻撃メール訓練サービス」を実施しています。
社員の皆さんの「ウイルスメールへのセキュリティ意識」を確認しませんか？
※【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために
送られるメールのこと。
＜訓練実施の流れ＞
①ユーザ協会より訓練参加者の方へ、ウイルスメールを装った訓練メールを送信します。
②実施後、訓練参加者のメール開封状況のレポート・学習コンテンツを連絡責任者へ送付します。
＜注意事項＞
※会員様対象、年１回、１０名様まで申込可能。
※４００会員（全国）先着順、締切日前に受付を終了する場合があります。※申込フォーム利用の際、会員番号不明の場合は入力不要です。
ｅ－ラーニング
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特典 2025/05/15 〜 2026/03/31
【会員特典】2025年度 eラーニングサービスのご案内
ユーザ協会では会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を提供しています。
ご好評につき２０２５年度も引き続き実施いたします！
パソコンやスマートフォンで、受講期間中 “ いつでも・どこでも・何度でも” 学習することができます。
基本的な「ビジネスマナー」や「コミュニケーション」、「情報セキュリティ」、「ＩＣＴ」、「生成ＡＩ」等
充実した学習コンテンツをご用意しています。
社員研修等に当協会の「eラーニング」を是非ご利用ください！
＜実施の流れ＞
①ユーザ協会より参加者の方へ、学習に必要なＩＤ等を送信します。
②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。
＜注意事項＞
※会員様対象、毎月１回、１会員２０名様まで申込可能。
ICTセミナー・勉強会
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セミナー 2025/08/28
申込受付中！【８月２８日開催】＜オンライン講座＞～デジタル化すべき業務の棚卸しと具体的なシステム導入のポイント～ のご案内
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年８月２８日（木） １４：００～１６：３０
参 加 費 ：一般 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年８月２６日（火）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会注意事項：
①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2025/07/29
申込受付中！【7月29日開催】＜オンラインセミナー＞～ＩＣＴツールを賢く使ってバックヤード業務の効率化を図ろう！～のご案内
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年７月２９日（火） １３：３０～１４：５０ 体験会１５：００～１７：００参 加 費 ：お一人様５,５００円 ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：オンライン：３００名 会場（体験会）：3０名〔先着順〕
申込締切：２０２５年７月２７日（日）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
共 催：東日本・西日本電信電話株式会社注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。
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セミナー 2025/07/09
申込受付中！【7月9日開催】＜オンラインセミナー＞国内における農業・食料問題とICT活用の最新情報～大前さんに『日本の農業・食料問題』を学ぼう～のご案内
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年７月９日（水） １３：３０～１６：００参 加 費 ：無 料
定 員 ：１０００名 ※先着順
申込締切：２０２５年７月７日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会注意事項：
申込時に視聴登録ＵＲLをメールの自動返信にてご案内いたします。
また開催1週間前、前日にリマインドメールをお送りいたします。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2025/06/19
【6月19日開催】＜オンライン講座＞２０２５サイバーセキュリティ対策講座【第2弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～ のご案内※奈良商工会議所5/28配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年６月１９日（木） １３：３０～１６：００
参 加 費 ：一般 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年６月１7日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会注意事項：
①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2025/05/21
【5月21日開催】＜オンラインセミナー＞地域活性化！「未来のまちづくり」セミナーのご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年５月２１日（水） １４：００～１６：００
参 加 費 ：無 料
定 員 ：１０００名 ※先着順
申込締切：２０２５年５月１９日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会注意事項：
申込時に視聴登録ＵＲLをメールの自動返信にてご案内いたします。
また開催1週間前、前日にリマインドメールをお送りいたします。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2025/04/16
【４月１６日開催】＜オンライン講座＞２０２５ＤＸリテラシー講座 ～ＤＸ実現のキーとなる生成ＡＩの社内活用に向けた実践対応～のご案内※奈良商工会議所3/28配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年４月1６日（水） １４：００～１６：００
参 加 費 ：一般 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年４月１４日（月）２３：５９
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
イベント申込み2025-04-14 締切
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セミナー 2025/03/26
【3月26日開催】＜オンラインセミナー＞デジタル化推進 ICT、AI活用促進のためのDXセミナー のご案内※奈良商工会議所3/5配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年３月２６日（水） １３：３０～１５：５０
参 加 費 ：無 料
定 員 ：１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年３月２４日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2025/02/12
【2月12日開催】＜オンライン講座＞2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～ のご案内※奈良商工会議所1/28配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２５年２月1２日（水） １３：３０～１５：４０ （13:15より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２５年２月１０日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2025/01/14
＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう！ のご案内※奈良商工会議所12/27配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時：２０２５年１月１４日（火）１３：３０～１６：４０（13:10から接続可）
講演内容：＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
わかりやすく説明します＞
開催方法：オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
参 加 費 ：無 料
定 員：１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
開催1週間前、1日前にリマインドメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/12/13
＜オンライン講座＞2024DXリテラシー講座 ～井村屋グループ株式会社におけるDXの取組に関するご紹介～ のご案内
※奈良商工会議所11/28配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年１２月１３日（金） １３：３０～１５：００ （13:15より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１２月１１日（水）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/11/08
＜オンラインセミナー＞～AIがつなぐ、デジタルコンテンツが導く、働き方改革の将来像～のご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年１１月８日（金） １４：００～１６：００
参 加 費 ：無料
定 員 ：１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１１月６日（水） ２３：５９
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/10/18
＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座② のご案内
※奈良商工会議所9/27配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年１０月１８日（金） １３：３０～１６：００ （13:10より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１０月１６日（水）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/09/11
＜オンライン＞デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナーのご案内
※奈良商工会議所8/30配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
注意事項：
①メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/08/06
＜オンライン＞ビジネスパーソンのDXリテラシー講座のご案内
※奈良商工会議所8/2配信メルマガ紹介講座※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年８月６日（火） １３：３０～１５：００ （13:15より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年８月４日（日）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/07/25
＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう！～AI活用によって生産性を向上させる経営戦略～ のご案内
※奈良商工会議所7/1配信メルマガ紹介セミナー
一昨年にOpenAI社が「ChatGPT」を無料で公開して以降、様々な分野でAIが活用される機会が
増えてきました。
AIを活用した生産性向上による経営戦略の策定は大企業だけでなく、全ての企業規模・業種の企業
経営にきっと役に立つものであり、そのきっかけとして本セミナーをご活用いただければ幸いです。
今回は、AI経営の最前線をご紹介し、貴社のDXの推進や新たな経営戦略に役立てていただけるよう、
大前さんのセミナーから多くのヒントを学んでいただきます。【開催日時】２０２４年７月２５日（木）１３：３０～１６：３０（13:10から接続可）
【開催方法】オンライン（ＺｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
【参 加 費】無 料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【講演内容】＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
わかりやすく説明します＞【注意事項】
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
⑤IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
イベント申込み2024-07-23 締切
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セミナー 2024/06/20
＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座① のご案内
※奈良商工会議所6/3配信メルマガ紹介セミナー※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年６月２０日（木） １３：３０～１６：００ （13:10より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年６月１８日（火）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2024/05/17
＜オンラインセミナー＞DX実現のためのビジネスワークショップ開催のご案内 ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
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セミナー 2024/05/14
＜オンラインセミナー＞～デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進～のご案内
※奈良商工会議所5/1配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年５月１４日（火） １５：００～１７：００
参 加 費 ：無料
定 員 ：１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年５月１４日（火） １２：００
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】 -
セミナー 2024/04/25
＜オンライン＞4/25 経営者のための情報セキュリティ講座のご案内
※奈良商工会議所3/29配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
日 時 ：２０２４年４月２５日（木） １３：３０～１５：００ （13:15より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年４月２３日（火）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】 -
セミナー 2023/07/07 〜 2024/03/31
【近畿6支部会員特典】株式会社STANDARD DXリテラシー講座のご案内
ユーザ協会では、会員のみなさまのお役にたつ研修・講座を会員限定価格にて実施しています。
この度、経営者のためのＤＸリテラシー講座の一つとして、株式会社ＳＴＡＮＤＡＲＤ社のＤＸリテラシー
講座のコンテンツを会員特典として提供していただけることとなりました。
是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！＜ＤＸリテラシー講座の内容＞
＜ご利用価格＞
（受講者１名あたり） （近畿6支部会員価格税込) （通常価格税込）
◇上記赤枠 第１章から第３章 １９，８００円 提供無
◇上記青枠 第１章から第５章 ３８，５００円 ５５，０００円
◇業界特化コンテンツ ２３，１００円 提供無
A
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2025/11/06 〜 2025/12/03
申込受付中！電話応対技能検定(もしもし検定) 2級 受検講座・検定試験《2025年12月検定》のご案内
２級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
３級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？●２級受検講座 日時
２０２５年１１月６日（木） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年１１月７日（金） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年１２月３日（水）１０：００～１２：００（２時間）
●２級検定試験 日時
２０２５年１２月３日（水） 【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）
【実技】１５：００～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：１名 ４２，９００円（税込）【奈良支部会員 １名 ３６，３００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ６，６００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年１０月７日（火）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/12/03｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号下5ケタ(不明時は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢3級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
※別途3級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、2級受検ができません。④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途2級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jpイベント申込み2025-10-07 締切
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もし検 2025/09/03
申込受付中！ 電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2025年9月検定》のご案内
日 時 ： ２０２５年９月３日（水） １３：３０～１４：１０ （受付１３：２０～）
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
検 定 料 ： ２，２００円 （税込） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書をメールで送付します
定 員 ： ６名 （定員になり次第締切）
申込締切 ： ２０２５年８月４日（月）
注意事項 ： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。イベント申込み2025-08-04 締切
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もし検 2025/08/18 〜 2025/09/03
申込受付中！電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2025年9月検定》のご案内
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２５年８月１８日（月） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年８月１９日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年９月 ３日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●４級取得者用 3級受検講座 日時（４級合格日から４年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２５年８月１９日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年９月 ３日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●３級検定試験 日時
２０２５年９月 ３日（水） 【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間） ※４級取得者は筆記免除
【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
受 講 料 ：3級受検講座 1名 ２９，７００円（税込） 【奈良支部会員 1名 ２３，１００円（税込）】
4級取得者用3級講座 1名 １４，３００円（税込） 【奈良支部会員 1名 １１，０００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ５，５００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年７月２２日（火）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/09/03｣とご入力ください。※3日間参加（4級取得者は2日間）で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に｢4級用3級講座参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を
必ず入力願います。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jpイベント申込み2025-07-22 締切
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もし検 2025/07/14
電話応対技能検定(もしもし検定) 1級合格者フォローアップ研修のご案内※受付終了
指導者養成研修受講を目指す方を対象とした研修のご案内です。
電話応対技能検定(もしもし検定)1級合格者が対象です。指導者級をめざして是非この機会に参加してみませんか？日 時：２０２５年７月１４日（月） ９：００～１７：００（７時間）
会 場：一般社団法人 奈良県経済俱楽部 ４階 会議室
受 講 料 ：１名 ５，５００円（税込）【奈良支部会員 無料】
定 員 ：５名（定員になり次第締切）
申込締切：２０２５年６月３０日（月） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。電話応対技能検定1級の合格通知を奈良支部まで、FAXまたはデータでお送りください。
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
※申込フォームを利用される皆様へ
会員番号欄は、奈良支部会員様は番号下5桁(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。 -
もし検 2025/07/09 〜 2025/08/06
電話応対技能検定(もしもし検定) 1級 受検講座・検定試験《2025年8月検定》のご案内※受付終了
１級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
２級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？●１級受検講座 日時
２０２５年７月 ９日（水） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年７月１０日（木） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年８月 ６日（水）１０：００～１２：００（２時間）
●１級検定試験 日時
２０２５年８月 ６日（水） 【筆記】１３：３０～１５：００（９０分間）
【実技】１５：３０～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：１名 ６４，３５０円（税込）【奈良支部会員 １名 ５７，７５０円（税込）】
検 定 料 ：１名 ７，７００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少開講人数２名）
申込締切：２０２５年６月１０日（火） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/08/06｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄は、奈良支部会員様は番号下5桁(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢2級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
※別途2級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、1級受検が出来ません。④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途1級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2025/07/02
電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2025年7月検定》のご案内※受付終了
日 時 ： ２０２５年７月２日（水） １３：３０～１４：１０ （受付１３：２０～）
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
検 定 料 ： ２，２００円 （税込） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書をメールで送付します
定 員 ： ６名 （定員になり次第締切）
申込締切 ： ２０２５年６月３日（火）
注意事項 ： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。 -
もし検 2025/06/16 〜 2025/07/02
電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2025年7月検定》のご案内※受付終了
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２５年６月１６日（月） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年６月１７日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年７月 ２日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●４級取得者用 3級受検講座 日時（４級合格日から４年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２５年６月１７日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年７月 ２日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●３級検定試験 日時
２０２５年７月 ２日（水） 【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間） ※４級取得者は筆記免除
【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします受 講 料 ：3級受検講座 1名 ２９，７００円（税込） 【奈良支部会員 1名 ２３，１００円（税込）】
4級取得者用3級講座 1名 １４，３００円（税込） 【奈良支部会員 1名 １１，０００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ５，５００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年５月１９日（月）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/0７/0２｣とご入力ください。※3日間参加（4級取得者は2日間）で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に｢4級用3級講座参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を
必ず入力願います。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2025/06/04
電話応対技能検定(もしもし検定) 2級 受検講座・検定試験《2025年6月検定》のご案内※受付終了
２級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
３級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？●２級受検講座 日時
２０２５年５月１５日（木） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年５月１６日（金） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年６月 ４日（水）１０：００～１２：００（２時間）
●２級検定試験 日時
２０２５年６月 ４日（水） 【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）
【実技】１５：００～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：１名 ４２，９００円（税込）【奈良支部会員 １名 ３６，３００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ６，６００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年４月１６日（水）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/06/04｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号下5ケタ(不明時は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢3級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
※別途3級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、2級受検ができません。④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途2級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2025/06/04 〜 2025/06/18
申込受付中！電話応対技能検定 ４級 IBT方式（インターネット方式）の6月検定の募集を開始しました！
電話応対技能検定 4級IBT方式（インターネット方式）
「電話応対技能検定４級」は、社会人としてのビジネスコミュニケーションの基礎知識を学習できる検定です。ビジネスにおける会話の仕方・敬語の使い方や、電話での応対方法に加えて、ビジネスメールやリモート会議、接遇やお客様訪問時の対応など、基本的なビジネスマナーから、個人情報の取り扱いまで、幅広い内容になっています。
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もし検 2025/05/07
電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2025年5月検定》のご案内※受付終了
日 時 ： ２０２５年５月７日（水） １３：３０～１４：１０ （受付１３：２０～）
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
検 定 料 ： ２，２００円 （税込） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書をメールで送付します
定 員 ： ６名 （定員になり次第締切）
申込締切 ： ２０２５年４月８日（火）
注意事項 ： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。 -
もし検 2025/04/21 〜 2025/05/07
電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2025年5月検定》のご案内※受付終了
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２５年４月２１日（月） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年４月２２日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年５月 ７日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●４級取得者用 3級受検講座 日時（４級合格日から４年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２５年４月２２日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年５月 ７日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●３級検定試験 日時
２０２５年５月 ７日（水） 【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間） ※４級取得者は筆記免除
【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします受 講 料 ：3級受検講座 1名 ２９，７００円（税込） 【奈良支部会員 1名 ２３，１００円（税込）】
4級取得者用3級講座 1名 １４，３００円（税込） 【奈良支部会員 1名 １１，０００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ５，５００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年３月２４日（月）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/05/07｣とご入力ください。※3日間参加（4級取得者は2日間）で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に｢4級用3級講座参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を
必ず入力願います。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2025/04/01
電話応対技能検定「もしもし検定」４級検定料の改定について
電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）については、2009年よりスタートし、10万人を超える方々に広く受検いただいております。また、2014年に、検定をさらに多くの方々に受検いただけるよう、4級を設定して1,100円（消費税込）の検定料にて実施してまいりましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、
4級検定料を2,200円（消費税込）へ値上げさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
なお、４級以外の級の検定料については、変更はありません。４級検定料の変更について
（１）変更内容
＜従来＞ ＜変更後＞
1,100円 ⇒ 2,200円 （いずれも消費税込）
（２）変更時期
2025年4月1日以降の検定日より
※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。
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もし検 2025/04/01 〜 2026/03/31
NEW！2025年度もしもし検定実施スケジュールをアップしました！
奈良支部主催の電話応対技能検定（もしもし検定）受検講座・検定試験実施スケジュールについては下記のとおりです。
※2025年度更新しました！
奈良支部での開催スケジュールがご都合に合わなかった場合、近畿各支部でも、もしもし検定を実施していますので、是非ご検討ください！ 詳しくは以下該当支部のホームページをご確認ください。 ・滋賀支部ホームページ ・京都支部ホームページ ・大阪支部ホームページ ・兵庫支部ホームページ ・和歌山支部ホームページ
【電話応対技能検定(もしもし検定)とは？】
2009年にスタートした ｢電話応対技能検定(もしもし検定)｣は、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。 電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の｢電話応対教育｣に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく｢新しいコミュニケーション教育｣を実施しています。
実施フロー・教育課程等の実施要領について掲載しています
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もし検 2025/02/13 〜 2025/03/05
電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2025年3月検定》のご案内※受付終了
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２５年２月１３日（木） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年２月１４日（金） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年３月 ５日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●４級取得者用 3級受検講座 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２５年２月１４日（金） ９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２５年３月 ５日（水）１０：００～１２：００（２時間）★
●３級検定試験 日時
２０２５年３月 ５日（水） 【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間） ※４級取得者は筆記免除
【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします受 講 料 ：3級受検講座 1名 ２９，７００円（税込） 【奈良支部会員 1名 ２３，１００円（税込）】
4級取得者用3級講座 1名 １４，３００円（税込） 【奈良支部会員 1名 １１，０００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ５，５００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年１月１４日（火）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/３/0５｣とご入力ください。※3日間参加（4級取得者は2日間）で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に｢4級用3級講座参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を
必ず入力願います。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2025/01/14 〜 2025/02/05
電話応対技能検定(もしもし検定) 1級 受検講座・検定試験《2025年2月検定》のご案内※受付終了
１級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
２級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？●１級受検講座 日時
２０２５年１月１４日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年１月１５日（水） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２５年２月 ５日（水）１０：００～１２：００（２時間）
●１級検定試験 日時
２０２５年２月 ５日（水） 【筆記】１３：３０～１５：００（９０分間）
【実技】１５：３０～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：１名 ６４，３５０円（税込）【奈良支部会員 １名 ５７，７５０円（税込）】
検 定 料 ：１名 ７，７００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少開講人数２名）
申込締切：２０２４年１２月１６日（月） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/02/05｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄は、奈良支部会員様は番号下5桁(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢2級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
※別途2級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、1級受検が出来ません。④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途1級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2024/11/05 〜 2024/12/04
電話応対技能検定(もしもし検定) 2級 受検講座・検定試験《2024年12月検定》のご案内※受付終了
２級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
３級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？●２級受検講座 日時
２０２４年１１月 ５日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２４年１１月１２日（火） ９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２４年１２月 ４日（水）１０：００～１２：００（２時間）
●２級検定試験 日時
２０２４年１２月 ４日（水） 【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）
【実技】１５：００～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：１名 ４２，９００円（税込）【奈良支部会員 １名 ３６，３００円（税込）】
検 定 料 ：１名 ６，６００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２４年１０月７日（月）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2024/12/04｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号下5ケタ(不明時は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢3級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
※別途3級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、2級受検ができません。④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
※別途2級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2023/10/05 〜 2024/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）の紹介動画を作成しました！
電話応対技能検定（もしもし検定）のことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。【もしもし検定とは？】
あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる
検定資格です。→詳細はこちら動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
もしもし検定についての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375883）
電話応対コンクール
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ｺﾝｸｰﾙ 2025/06/25 〜 2025/07/04
2025年度 電話応対コンクール奈良支部予選会のご案内※受付終了
ご予約いただきました予選日時の一週間前までに連絡責任者の方へ参加日時及び予選実施要領等をメールにてお知らせします。届かない場合は、お手数ですが奈良支部までお知らせください。
E-mail:jtua311@jtua.or.jp
なお、ご予約の内容は、予約システムの「マイページ」にてご確認いただけます。
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じ、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
奈良支部の予選会を以下のとおり開催します。全国大会優勝をめざしましょう！
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。
⇩予選会詳細・注意事項等 こちらをクリックして必ずご確認ください。
エントリー（予約システム）はこちら＜＜ 登録･予約⽅法等 詳細はこちら ＞＞
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理（日程変更・キャンセル）も可能になります。
※昨年の情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2025/05/20
2025年度 電話応対コンクール オンライン事前対策セミナーのご案内※受付終了
コンクールに初めて参加される方（参加者・指導者）にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明します。
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。
セミナー詳細・注意事項等 ⇩こちらをご確認ください。
※同時入会でセミナー参加費無料！新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています。是非ご検討ください！＜申込時のお願い＞
複数名でご参加の方は、当日の参加環境（PC１名１台、または複数名でPC１台参加 等）を「記事欄」に
必ず入力してください。〈午前の部〉お申込みはこちら〈午後の部〉お申込みはこちら
※会員番号欄について、会員様は会員番号下５ケタ(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2024/11/15
第63回電話応対コンクール全国大会 in 高知・第27回企業電話応対コンテスト の結果について
２０２４年１１月１５日（金）高知県立県民文化ホールにおいて、「第６３回電話応対コンクール
全国大会 ｉｎ 高知」が開催されました。全国４７都道府県の予選（合計５，９１０名が参加）を勝ち上がられた５６名の選手が出場しました。
奈良県代表として、株式会社サロンドロワイヤルの柴山 順子（しばやま じゅんこ）さんが出場し、
見事 優秀賞 を獲得されました！入賞おめでとうございます。お疲れ様でした！
次回の全国大会は宮城県仙台市にて開催予定です。来年もたくさんのご参加をお待ちしております。
また、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
審査結果は以下の通りです。エントリーいただいた事業所様、ご参加ありがとうございました。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2024/09/06
2024年度 電話応対コンクール 奈良支部大会 結果について
２０２４年度 電話応対コンクール 奈良支部大会を９月６日（金）、奈良県コンベンションセンターにおいて開催しました。
熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１１月１５日（金）に高知県高知市で開催される
第６３回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！〈奈良支部大会〉 ２０２４年９月６日（金）／奈良県コンベンションセンター
下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による選手の皆様への激励メッセージを受付けております。※代表選手は順次アップ予定
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネットにてライブ配信いたしますので是非ご覧ください。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！ -
ｺﾝｸｰﾙ 2024/09/06
2024年度 電話応対コンクール奈良支部大会 傍聴見学のご案内※受付終了
２０２４年度電話応対コンクール奈良支部大会を以下の通り実施いたします。
次年度の参加を検討されている方は以下申込フォームよりお申込みください。
今後コンクールへの参加を検討されている皆様のご参加お待ちしております。
日 時：２０２４年９月６日（金） １３：００～１７：００ ※受付１２：３０～
＜タイムスケジュール＞（予定）
１．開会式 １３：１０～
２．競 技 １３：４０～１５：１０
３．表彰式 １６：００～
４．閉 会 １６：５０会 場：奈良県コンベンションセンター （奈良県奈良市三条大路１－６９１－１）
参 加 料 ：無料
申込締切：２０２４年８月３０日（金）
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ｺﾝｸｰﾙ 2024/08/08
2024年度 電話応対コンクール奈良支部大会直前スキルアップセミナーのご案内※受付終了
２０２４年度 電話応対コンクール奈良支部大会で入賞をめざす方々を対象としたセミナーを以下の通り
開催します。大会本番で実力を発揮できるよう最終の仕上げをサポートします。
出場予定の方は是非ご参加ください！
また、今後電話応対コンクールへの参加を検討されている方にも参考にしていただける内容となっており、
出場者以外の方も参加できます。
予選会に参加し、電話応対のスキルアップや自社の応対レベルを確認しませんか？ご参加お待ちしています。
日 時：２０２４年８月８日（木） ＜第１回＞ ９：３０～１２：３０
＜第２回＞１３：３０～１６：３０
※各回内容は同じです。いずれかをお選びください。
場 所：奈良県コンベンションセンター ２階 ２０１会議室（奈良市三条大路１－６９１－１） ＭＡＰ講 師：株式会社セゾンパーソナルプラス
主席講師 中尾 知子 氏〈ユーザ協会 契約講師〉対 象：①２０２4年度 電話応対コンクール奈良支部大会 出場者・付添
②今後コンクール出場を検討されている方参 加 費：１名 ３，３００円（税込） ＜奈良支部会員 無料＞
定 員：各回 大会出場者:８名、出場者付添及び次年度参加検討者:２０名
各回の定員を超える場合は、事務局が参加時間帯を調整しますので、
ご協力をお願いいたします。申込締切：２０２４年８月１日（木） ※先着順、定員なり次第締切
注意事項：競技者の方へは7/26(金)までに、当日セミナーで使用するお客様情報(模擬応対者)を
メールでお送りします。
ご自身の応対スクリプトを作成の上、お持ちください。
２０２４年度コンクール問題は、こちらでご確認ください。
①第1回(午前)お申込みはこちら
②第2回(午後)お申込みはこちら
※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
それ以外（一般・他支部会員様）の方は「一般」とご入力ください。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2024/06/26 〜 2024/07/05
2024年度 電話応対コンクール奈良支部予選会のご案内※受付終了
受付終了しました、エントリーありがとうございました！
ご予約いただきました予選日時の一週間前までに連絡責任者の方へ参加日時及び予選実施要領等を
メールにてお知らせします。届かない場合は、お手数ですが奈良支部までお知らせください。
E-mail:jtua311@jtua.or.jp
なお、ご予約の内容は、予約システムの「マイページ」にてご確認いただけます。
（予約内容確認のみ。6／14以降の情報に変更がある場合は事務局へご連絡ください。）
※奈良支部ニュース５月号にて奈良支部予選会の日程を掲載していましたが
以下の通り日程が変更となりました。ご確認をお願いします。
旧：６⽉２４⽇～７月５日 → 新：６月２６日～２７日、７月３日～５日 ※５日間
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じ、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
奈良支部の予選会を以下のとおり開催します。全国大会優勝をめざしましょう！
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。
⇩予選会詳細・注意事項等 こちらをクリックして必ずご確認ください。
登録･予約⽅法等 詳細はこちら
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理（日程変更・キャンセル）も可能になります。
※昨年の情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2024/05/24
2024年度 電話応対コンクールオンライン事前対策セミナーのご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
コンクールに初めて参加される方（参加者・指導者）にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明します。
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。
セミナー詳細・注意事項等 ⇩こちらをご確認ください。
※同時入会でセミナー参加費無料！新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています。是非ご検討ください！＜申込時のお願い＞
複数名でご参加の方は、当日の参加環境（PC１名１台、または複数名でPC１台参加 等）を「記事欄」に
必ず入力してください。「午前の部」お申込みはこちら「午後の部」お申込みはこちら
※会員番号欄について、会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/11/30
ＴＢＳテレビ「Ｎスタ」において、”電話苦手対策”に関する特集が放映！
電話恐怖症⁉ …最近、若者世代が苦手としている「電話対応」。
TBSテレビ「Nスタ」で ”電話苦手対策”に関する特集が11/23に放映！
「電話応対コンクール全国大会 優勝者：橋本美穂さん」が出演されました。（TBS NEWS DIG で配信中）
★お知り合いの方にぜひご紹介ください★
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コンクール 2023/10/20
第62回電話応対コンクール全国大会 in 札幌・第26回企業電話応対コンテスト の結果について
２０２３年１０月２０日（金）札幌文化芸術劇場ｈｉｔａｒｕにおいて、「第６２回電話応対コンクール
全国大会 ｉｎ 札幌」が開催されました。全国４７都道府県の予選（合計６，３１６名が参加）を勝ち上がられた５７名の選手が出場しました。
奈良県代表として、大和物産株式会社の小松原 純（こまつばら じゅん）さんが出場し、堂々とした応対を
披露されました！ 小松原さん、お疲れ様でした！次回の全国大会は高知県にて開催予定です。来年もたくさんのご参加をお待ちしております。
また同日、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
同コンテストには全国から３３５事業所からのエントリーがあり、厳正な審査の結果、
２０社の事業所様が入賞されました。入賞事業所・コンテスト詳細については以下のとおりです。
エントリーいただいた事業所様、ご参加ありがとうございました。
来年もたくさんのご参加をお待ちしております。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/09/08
2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会 結果について
２０２３年度 電話応対コンクール 奈良支部大会を９月８日（金）、奈良県コンベンション
センターにおいて開催しました。
熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１０月２０日（金）に北海道札幌市で開催される
第６２回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けております。※代表選手は順次アップ予定
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネットにてライブ配信いたしますので是非ご覧ください。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！ -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/04/01 〜 2023/10/20
電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。
電話応対力を高めたい方必見！「電話応対コンクール」で自信と成長を手に入れましょう
「電話応対コンクール」をご存じですか？
お絵描きムービーでわかりやすく解説しています。約２分間の動画を是非ご覧ください。
電話応対コンクールは、電話での対話力を競う大会です。ビジネススキルだけでなく、
人間性やコミュニケーション能力も高めることができる素晴らしい機会です。
皆さんのご参加をお待ちしております。https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg
動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ） -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/01/17
2022年度電話応対コンクール（東京大会）ＮＨＫ総合テレビにて紹介されます。
ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」（2022年10月3日開催）の大会模様が
ＮＨＫ総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」にて紹介されます。
放送日時：２０２３年１月１７日（火）午後１１時～午後１１時３０分
【東京大会に関するお問い合わせ先】
ユーザ協会 東京支部 電話：03-6275-0831 Mail：ut-tokyo@jtua.or.jp
【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】
ユーザ協会 奈良支部 電話：0742-95-5800 Mail：jtua311@jtua.or.jp
＜ 電話応対コンクールとは ＞
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。
トップセミナー
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セミナー 2025/06/11
2025年度 経営･経済セミナー〈青山 和弘 氏講演会〉のご案内※受付終了
申込期限を延長しました。
2025年6月9日(月)締切政治ジャーナリストの青山氏をお迎えし、参院選2025についてご講演いただきます。
多数の皆様のご参加をお待ちしております！
詳細はチラシをクリック↑
お申込みはこちら
会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
一般の方は「一般」とご入力ください。 -
セミナー 2024/06/10
2024年度 経営･経済セミナー〈田崎 史郎 氏講演会〉のご案内※受付終了
テレビでおなじみの田崎氏をお迎えし、日本の政治経済、これからの経済政策はどうあるべきか等に
ついてご講演いただきます。多数の皆様のご参加をお待ちしております！
詳細はチラシをクリック↑
お申込みはこちら会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
一般の方は「一般」とご入力ください。 -
セミナー 2024/03/15
会場･オンライン同時配信「経営トップセミナー～物価上昇と中小企業経営～」のご案内 ※受付終了
関東・群馬支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年３月１５日（金） １３：００～１４：４０
■ 定 員：会場 １００名、オンライン １００名（いずれも先着順）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：定員なり次第締切
■ 申込方法：オンライン参加希望の方は、下記「イベント申込み」よりお申込みください。
受付後、予約完了メールをお送りします。
（会場参加の方はチラシ下部の申込用紙に記入の上ＦＡＸをお送りください。） -
セミナー 2024/02/28
会場･オンライン同時開催「2024年情報通信トップセミナー［牛窪 恵 氏 講演等］」のご案内 ※受付終了
愛知支部・本部・名古屋商工会議所主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
第２部では世代・トレンド評論家の牛窪 恵 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月２８日（水） １４：３０～１７：００
■ 開催方法：会場・オンライン同時開催
■ 定 員：会場 ３００名、オンライン １０００名
■ 参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
■ 申込締切：２０２４年２月１５日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
受付後、予約完了メールをお送りします。
電話応対研修
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研修 2025/07/24
申込受付中！日本で働く外国人のための＜英語で学ぶ＞電話応対マナー研修のご案内
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。イベント申込み2025-07-16 締切
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研修 2025/07/15
申込受付中！7/15開催 カスタマーハラスメントに遭わないための《クレーム応対研修》 Step3＆Step4
【開催日時】 ２０２５年7月１５日（火）
＜Step３＞9：30～12：30 ＜Step4＞13：30～16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 （１）Step3＆Step4を同日受講の場合
ユーザ協会会員：8,800円/人、非会員 ：12,100円/人（税込）
（２）Step3・Step4のいずれかを受講の場合
ユーザ協会会員：5,500円/人、非会員 ：7，700円/人（税込）
※（１）Step3＆Step4を同日受講で受講された方がお得です。
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 ２０２5年7月9日（水）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
《クレーム応対研修》Step3＆Step4
イベント申込み2025-07-09 締切
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研修 2025/06/10
6/10開催『短時間で学べる電話応対の基礎研修』※受付終了
～電話応対技能検定４級合格者のための3級受験講座に対応～
【開催日時】 ２０２5年6月10日（火）1３：00～1７：00
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」を使用
【参加費用】 ユーザ協会会員：５，５００円/人、非会員 ：７，７００円/人（税込）
【申込締切】 ２０２5年6月3日（火）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
短時間で学べる電話応対の基礎研修
イベント申込み2025-06-03 締切
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研修 2025/05/09
2025年度『応対力強化研修』のご案内※受付終了
応対力強化研修は、電話応対に関する実践的なスキルを習得し、日常業務における応対力向上を目的とした
研修です。 お客様との信頼関係を築くため、以下4つの研修により、コミュニケーションテクニックを習得
することができます。
各研修それぞれ、「オンラインLive」と「録画配信」を開催します。
電話応対コンクールへの参加・不参加を問わず、お客様と電話で応対される方に役立つ研修です。
※受講料（全研修共通）：１研修毎にお一人 会 員： 5,500円（税込）、非会員：7,700円 （税込）
応
対
力
強
化
研
修
研修名 開催方法 開催日時 講 師 詳 細 申 込 聴く力強化研修 ① ｵﾝﾗｲﾝLive 5/9（金）13：00～16：30 白井 裕美 氏
（office Polaris）詳 細 申込 ② 録画配信 5/15（木）9：00～
5/19（月）17：00申込 インプロ力強化研修 ③ ｵﾝﾗｲﾝLive 5/16（金）13：00～16：30 杉山 博美 氏
（ｱﾙﾌｧｳﾞｨｼﾞｮﾝ㈱）詳 細 申込 ④ 録画配信 5/22（木）9：00～
5/26（月）17：00申込 インサイト発掘力
& プレゼン力強化研修⑤ ｵﾝﾗｲﾝLive 5/23（金）13：00～16：30 楠田 奈美 氏
（㈱ﾄﾞｩﾌｧｲﾝ）詳 細 申込 ⑥ 録画配信 5/29（木）9：00～
6/2（月）17：00申込 要約力強化研修 ⑦ ｵﾝﾗｲﾝLive 5/30（金）13：00～16：30 杉山 博美 氏
（ｱﾙﾌｧｳﾞｨｼﾞｮﾝ㈱）詳 細 申込 ⑧ 録画配信 6/5（木）9：00～
6/9（月）17：00申込 ※インプロ（インプロビゼーション） ⇒「即興」という英単語で、お客様との応対で想定外が生じた場合に柔軟に対応する力を指します。
※インサイト ⇒「洞察」という英単語で、お客様持っている潜在的なニーズを引き出す力を指します。
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
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研修 2025/02/21 〜 2025/03/07
＜オンライン＞電話応対リーダー育成研修〘基礎編〙のご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
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研修 2024/07/26 〜 2024/08/01
＜オンライン＞応対力強化研修～要約力強化研修～のご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。イベント申込み2024-07-19 締切
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研修 2024/07/18
＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修 第2回(Part1&Part2)｣のご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
イベント申込み2024-07-10 締切
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研修 2024/06/10
＜オンライン＞短時間で学べる電話応対の基礎研修のご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
イベント申込み2024-05-31 締切
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研修 2024/06/05
＜オンライン＞応対力強化研修～インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修～のご案内※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
イベント申込み2024-05-29 締切
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研修 2024/05/31
＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修 第1回(Part1&Part2)｣のご案内 ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
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研修 2024/05/28
＜オンライン＞電話応対基礎研修(Part2)のご案内 ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
-
研修 2024/05/16
＜オンライン＞電話応対リーダー育成研修〘実践編〙のご案内 ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
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研修 2024/04/26
＜オンライン＞4/26 電話応対基礎研修のご案内 ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
ビジネスマナー研修
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研修 2025/07/03
7/３開催 アンコンシャス・バイアス研修※受付終了
【開催日時】 ２０２５年7月３日（木） 13：30～16：30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン講座
【参加費用】 ユーザ協会会員：13,200円/人、 非会員 ：16,500円/人（税込）
※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。
【申込締切】 ２０２5年６月２０日（金）
▼▼ 詳細は下記をご覧ください ▼▼
アンコンシャス・バイアス研修
イベント申込み2025-06-20 締切
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研修 2025/04/24
学んで活かす！ビジネスマナーのコツ＜生駒商工会議所共催＞※受付終了
主催 生駒商工会議所 ／ 共催 ユーザ協会奈良支部
2025年度に入社された方だけでなく、ビジネスマナーを改めて見直したい方に向けた内容です。
集合研修ではロールプレイングやディスカッションを通じて、e-ラーニングでは基礎的な知識、
社会人としての意識およびスキルを習得していただきます。
職場でお客様対応を行っているが不安な方、マナーのスキルアップを図りたい方、ぜひ受講ください。開催日時：２０２５年４月２４日（木） １０：００～１７：００
開催場所：生駒商工会議所＜生駒セイセイビル＞６階 ６０３会議室（生駒市元町１－６−１２）ＭＡＰ
講 師 ：オフィスＲＩＮ 代表 奥田 郁子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
内 容 ：①【4/24】集合研修
②【5/15～5/30(予定)】ｅラーニング研修
※①②いずれかのみの受講はできません
参 加 費 ：非会員 １名 ３，０００円（税・テキスト代込）
＜生駒商工会議所会員様・ユーザ協会奈良支部会員様 無料＞※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！→詳細はこちら
定 員 ：１５名
申込締切：２０２５年４月１７日（木）生駒商工会議所ＨＰへ ＞＞
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研修 2025/04/09 〜 2025/04/11
2025年度 フレッシュビジネスマナー研修のご案内※受付終了
※橿原会場は定員に達しました。
奈良会場には余裕がありますので、これからお申込みされる方は奈良会場での
ご参加をお待ちしております。基本ビジネスマナー・電話応対で社会人基礎力をアップ！
フレッシュな若手社員の皆様にビジネスマナーの基本と電話応対を学んでいただく
１日コースの研修です。
第一印象を磨き、スマートな立ち居振る舞い、感じの良い電話応対を身につけます。
新入社員をはじめ、あらためてマナーの基本を確認したい方にもピッタリの研修です。＜２会場共通＞
講 師 ：株式会社オフィスフロレゾン 中 可子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
定 員 ：各日１０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２５年３月２４日（月）
注意事項：①申込受付後、申込締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。
②一度ご入金いただいた参加費は、返金できかねますのでご了承ください。【橿原会場】 定員に達しました。
２０２５年４月９日（水） ９：３０～１６：３０
橿原商工会議所 ４階 多目的スペース橿原会場 お申込みはこちら【奈良会場】受付は終了しました。
２０２５年４月１１日（金） ９：３０～１６：３０
奈良県コンベンションセンター 会議室１０７－１０８ -
研修 2024/05/22
＜オンライン＞ビジネスメール研修のご案内 ※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
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研修 2024/04/04 〜 2024/04/10
2024年度 フレッシュビジネスマナー研修のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
基本ビジネスマナー×電話応対で社会人基礎力をアップ！
フレッシュな若手社員の皆様にビジネスマナーの基本と電話応対を学んでいただく
１日コースの研修です。
第一印象を磨き、スマートな立ち居振る舞い、感じの良い電話応対を身につけます。
新入社員をはじめ、あらためてマナーの基本を確認したい方にもピッタリの研修です。【橿原会場】
２０２４年４月４日（木） ９：３０～１６：３０
橿原商工会議所 ４階 多目的スペース橿原会場 お申込みはこちら【奈良会場】
２０２４年４月１０日（水） ９：３０～１６：３０
奈良県コンベンションセンター 会議室１０１－１０２奈良会場 お申込みはこちら
＜２会場共通＞
講 師 ：株式会社オフィスフロレゾン 中 可子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
定 員 ：各日１０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２４年３月２５日（月）
注意事項：①申込受付後、申込締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。
②一度ご入金いただいた参加費は、返金できかねますのでご了承ください。 -
セミナー 2024/02/06
＜オンライン＞指導者向けクレーム応対セミナーのご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
クレーム応対スキルの見直しと指導のポイントを習得する
本セミナーは、各社で指導担当をされる方（SV・OJT担当・マネージャー等）、指導担当ではないが、
クレーム応対のアドバイスをされる立場の方を対象として、自身のクレーム応対力の見直し強化とともに
アドバイスのポイントなどを学んでいただく内容となっています。
クレーム応対のアドバイスをされる中堅社員の方、将来、指導的立場を目指される方も、是非ご参加を
お待ちしています。ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。
日 時 ：２０２４年２月６日（火） １３：１５～１６：４５ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社セゾンパーソナルプラス 主席講師 中尾 知子 氏
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
→詳細はこちら定 員 ：１０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１月３０日（火）
注意事項：
①申込締切後、登録されたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲＬ等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。（一般の方）
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他：
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・セミナー内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。お申込みはこちら
※記事欄に、当日の参加環境（ＰＣ１名１台、または複数名でＰＣ１台参加 等）を必ず入力してください。
※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５ケタ（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は
「一般」とご入力ください。
その他
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その他 2025/04/01 〜 2025/04/30
NEW！奈良支部ニュース 2025年4月号をアップしました！
奈良支部ニュース ２０２５年４月号はこちら
※奈良支部ニュース４月号 発行当時の内容をそのまま掲載しています。
奈良支部ニュース４月号にて奈良支部予選会の日程を掲載しておりますが
以下の通り訂正します。
旧：６/２４～２５＆７/２～４ → 新：６/２５～２６＆７/２～４ ※５日間 -
研修 2025/02/26
＜オンライン＞顧客対応担当者必見！『ケーススタディから学ぶクレーム応対』※受付終了
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
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その他 2024/04/01 〜 2025/03/31
【期間限定 会員特典】情報セキュリティ支援「クラウドメール用セキュリティ対策サービス･サイバーリスク保険」のご案内
セキュリティの危険要素を知ることで、どのような対策を取ればよいかが分かります。
ユーザ協会では、セキュリティに関する『脅威の知る⇒対策する⇒備える』を一連でサポートすることで、
会員の皆様の安心したIT運営をサポートしていきます。
ユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！＜特典内容等＞
【特典1】クラウド型メール用セキュリティ対策のお試しと実態レポート
「クラウドメール用セキュリティ対策サービスの30日間お試し利用」と「お試し期間中のメール攻撃
実態レポート」を“無料”にて提供※6,600円/月相当を1カ月間無料にてご利用できます。（社員20人分メールアドレスを利用の場合）
【特典2】会員割引を適用したサイバーリスク保険の案内
特典1をご利用の会員は、サイバーリスク保険※1を最大10％割引※2でご契約可能です。
■受付期間2024年4月1日～2025年3月31日
■受付対象
日本電信電話ユーザ協会会員
■その他提供条件等
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
各サービスは、サービス提供事業者とのご契約となります。
特典のお申込み情報は、対象となるサービス提供事業者および保険代理店に提供します。
各サービスのご利用に向けて、対象となるサービス提供事業者および保険代理店より確認および説明のご連絡を
させていただきます。ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
協会指定の「クラウド用セキュリティ対策サービス」は、東日本電信電話株式会社が提供する「おまかせクラウドアップ
セキュリティ」となります。「サイバーリスク保険」は、東京海上日動火災保険株式会社が提供します。
新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
ご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。
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その他 2023/10/06 〜 2024/03/31
協会施策の動画コンテンツをまとめました！
（公財）日本電信電話ユーザ協会が行う施策を、お絵描きムービーを使ってわかり易く紹介した動画の他、
昨年の電話応対コンクール全国大会で優勝された方の応対模様など、協会のイベントをご紹介しています。
下記バナー（支部ＨＰトップにもあります）をクリックして是非ご覧ください！！
コチラをクリック！！
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お知らせ 2023/04/01 〜 2024/09/30
【期間限定 会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス（デジタルリード）」のご案内
「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。
ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、
「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。
<デジタルリードとは？>
NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします！※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
お客様の行動把握（メルマガ開封・URLのクリックなど）を可能とするツールです。
＜特典内容等＞
■受付期間：～2025年9月30日の特典ご利用お申込み受付分まで
■ホームページ企画・制作・運用サービス：
ホームページ（＝デジタルリード）の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、
企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。
＜特典提供条件等＞
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。
「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
初期費用（初年度登録料）以外の費用（制作後の月額ご利用料金等）は、自己負担となります。
「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約（年契約）が必要となります。
特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。
ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
企業電話応対コンテスト
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ｺﾝﾃｽﾄ 2025/05/01 〜 2025/07/20
5/1受付スタート！ 2025年度 第28回企業電話応対コンテストのご案内
自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です。
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。
業種別に行われ、１００点満点で評価をします。
また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
サービスの向上、ＣＳ（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。
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ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20
企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました！
今年も企業電話電話応対コンテストが始まります！
企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375714 ）