イベント情報

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標的型攻撃メール予防訓練

特典 2024/04/10 〜 2025/02/25

【会員特典】2024年度ウイルスメール攻撃への対応訓練サービスのご案内

「コインチェック（仮想通貨交換業者）」の仮想通貨不正流出など、被害が拡大しつつある
標的型攻撃メール（ウイルスメール）※。
被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
ユーザ協会では会員様を対象に無料で「標的型攻撃メール訓練サービス」を実施しています。
社員の皆さんの「ウイルスメールへのセキュリティ意識」を確認しませんか？

※【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために
送られるメールのこと。

＜訓練実施の流れ＞
①ユーザ協会より訓練参加者の方へ、ウイルスメールを装った訓練メールを送信します。
②実施後、訓練参加者のメール開封状況のレポート・学習コンテンツを連絡責任者へ送付します。

＜注意事項＞
※会員様対象、年１回、１０名様まで申込可能。
※４００会員（全国）先着順、締切日前に受付を終了する場合があります。

詳細・実施スケジュールはこちら

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※申込フォーム利用の際、会員番号不明の場合は入力不要です。

ｅ－ラーニング

特典 2024/05/15 〜 2025/03/31

【会員特典】2024年度 eラーニングサービスのご案内

ユーザ協会では会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を提供しています。
ご好評につき２０２４年度も引き続き実施いたします！
パソコンやスマートフォンで、受講期間中 “ いつでも・どこでも・何度でも” 学習することができます。
基本的な「ビジネスマナー」や「コミュニケーション」、「情報セキュリティ」、「ＩＣＴ」等など
充実した学習コンテンツをご用意しています。
社員研修等に当協会の「eラーニング」を是非ご利用ください！

＜実施の流れ＞
①ユーザ協会より参加者の方へ、学習に必要なＩＤ等を送信します。
②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。

＜注意事項＞
※会員様対象、毎月１回、１会員２０名様まで申込可能。

詳細・講座内容・実施スケジュールはこちら

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ICTセミナー・勉強会

セミナー 2025/01/14

受付中！＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう！のご案内

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２５年１月１４日（火）１３：３０～１６：４０（13:10から接続可）
講演内容：＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
　　　　　わかりやすく説明します＞
開催方法：オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
参加費：無　料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
　　　　開催1週間前、1日前にリマインドメールをお送りします。
　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/12/13

受付中！＜オンライン講座＞2024DXリテラシー講座～井村屋グループ株式会社におけるDXの取組に関するご紹介～のご案内
※奈良商工会議所11/28配信メルマガ紹介セミナー

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年１２月１３日（金）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１２月１１日（水）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/11/08

＜オンラインセミナー＞～AIがつなぐ、デジタルコンテンツが導く、働き方改革の将来像～のご案内※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年１１月８日（金）　１４：００～１６：００
参加費：無料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１１月６日（水）　２３：５９
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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セミナー 2024/10/18

＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座② のご案内
※奈良商工会議所9/27配信メルマガ紹介セミナー※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年１０月１８日（金）　１３：３０～１６：００　（13:10より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１０月１６日（水）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/09/13 〜 2025/01/24

受付中！＜オンラインセミナー＞”中堅中小企業でのDX実現”のためのビジネスワークショップ開催のご案内

イベント申込み
セミナー 2024/09/11

＜オンライン＞デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナーのご案内
※奈良商工会議所8/30配信メルマガ紹介セミナー※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

注意事項：
①メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

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詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/08/06

＜オンライン＞ビジネスパーソンのDXリテラシー講座のご案内
※奈良商工会議所8/2配信メルマガ紹介講座※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年８月６日（火）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年８月４日（日）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/07/25

＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう！～AI活用によって生産性を向上させる経営戦略～のご案内
※奈良商工会議所7/1配信メルマガ紹介セミナー

　一昨年にOpenAI社が「ChatGPT」を無料で公開して以降、様々な分野でAIが活用される機会が
増えてきました。
　AIを活用した生産性向上による経営戦略の策定は大企業だけでなく、全ての企業規模・業種の企業
経営にきっと役に立つものであり、そのきっかけとして本セミナーをご活用いただければ幸いです。
　今回は、AI経営の最前線をご紹介し、貴社のDXの推進や新たな経営戦略に役立てていただけるよう、
大前さんのセミナーから多くのヒントを学んでいただきます。

詳細案内はこちら

【開催日時】２０２４年７月２５日（木）１３：３０～１６：３０（13:10から接続可）
【開催方法】オンライン（ＺｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定　　員】１０００名　※先着順、定員になり次第締切
【参加費】無　料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
　　　　　　アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【講演内容】＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
　　　　　　　わかりやすく説明します＞
【注意事項】
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
　　　　開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
　事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
⑤IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

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イベント申込み
2024-07-23 締切
セミナー 2024/06/20

＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座① のご案内　
※奈良商工会議所6/3配信メルマガ紹介セミナー※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年６月２０日（木）　１３：３０～１６：００　（13:10より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年６月１８日（火）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/05/17

＜オンラインセミナー＞DX実現のためのビジネスワークショップ開催のご案内　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
セミナー 2024/05/14

＜オンラインセミナー＞～デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進～のご案内　
※奈良商工会議所5/1配信メルマガ紹介セミナー　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年５月１４日（火）　１５：００～１７：００
参加費：無料
定　員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年５月１４日（火）　１２：００
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2024/04/25

＜オンライン＞4/25 経営者のための情報セキュリティ講座のご案内　
※奈良商工会議所3/29配信メルマガ紹介セミナー　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

日　時：２０２４年４月２５日（木）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
定　員：３００名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年４月２３日（火）
主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】
セミナー 2023/07/07 〜 2024/03/31

【近畿6支部会員特典】株式会社STANDARD　DXリテラシー講座のご案内

ユーザ協会では、会員のみなさまのお役にたつ研修・講座を会員限定価格にて実施しています。
この度、経営者のためのＤＸリテラシー講座の一つとして、株式会社ＳＴＡＮＤＡＲＤ社のＤＸリテラシー
講座のコンテンツを会員特典として提供していただけることとなりました。
是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！

＜ＤＸリテラシー講座の内容＞

＜ご利用価格＞
　　　（受講者１名あたり）　（近畿6支部会員価格税込)　　　　（通常価格税込）
　◇上記赤枠　第１章から第３章　　　１９，８００円　　　　　　　　提供無
　◇上記青枠　第１章から第５章　　　３８，５００円　　　　５５，０００円
◇業界特化コンテンツ　　　　　　　２３，１００円　　　　提供無

詳細・お申込みはこちら

電話応対技能検定 (もしもし検定)

もし検 2025/02/13 〜 2025/03/05

受付中！ 電話応対技能検定(もしもし検定) 3級受検講座・検定試験《2025年3月検定》のご案内

３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？

●３級受検講座　日時
　２０２５年２月１３日（木）　９：３０～１７：００（６時間３０分）
　２０２５年２月１４日（金）　９：３０～１７：００（６時間３０分）★
　２０２５年３月　５日（水）１０：００～１２：００（２時間）★

●４級取得者用 3級受検講座　日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
　２０２５年２月１４日（金）　９：３０～１７：００（６時間３０分）★
　２０２５年３月　５日（水）１０：００～１２：００（２時間）★

●３級検定試験　日時
　２０２５年３月　５日（水） 【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間） ※４級取得者は筆記免除
　　　　　　　　　　　　　　 【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）

会　場：奈良県奈良市内会議室　※申込された方へ別途お知らせします
受講料：3級受検講座　1名　２９，７００円（税込）　【奈良支部会員　1名　２３，１００円（税込）】
　　　 4級取得者用3級講座　1名　１４，３００円（税込）　【奈良支部会員　1名　１１，０００円（税込）】
検定料：１名　５，５００円（税込）
定　員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２５年１月１４日（火）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。

※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/３/0５｣とご入力ください。※3日間参加（4級取得者は2日間）で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に｢4級用3級講座参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を
　必ず入力願います。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要）　上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
　※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
　★FAX送付先 : 0742-93-4129　　★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

案内詳細はこちら

イベント申込み
2025-01-14 締切
もし検 2025/02/05

受付中！ 電話応対技能検定(もしもし検定) 4級検定試験《2025年2月検定》のご案内

日　時：２０２５年２月５日（水）　１３：３０～１４：１０　（受付１３：２０～）
会　場： 奈良県奈良市内会議室　　※申込された方へ別途お知らせします
検定料：１，１００円　（税込）　 ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
定　員：６名　（定員になり次第締切）
申込締切：２０２５年１月６日（月）
注意事項： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

案内詳細はこちら

イベント申込み
2025-01-06 締切
もし検 2025/01/14 〜 2025/02/05

受付中！ 電話応対技能検定(もしもし検定) 1級受検講座・検定試験《2025年2月検定》のご案内

１級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
２級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？

●１級受検講座　日時
　２０２５年１月１４日（火）　９：３０～１７：００（６時間３０分）
　２０２５年１月１５日（水）　９：３０～１７：００（６時間３０分）
　２０２５年２月　５日（水）１０：００～１２：００（２時間）

●１級検定試験　日時
　２０２５年２月　５日（水） 【筆記】１３：３０～１５：００（９０分間）
　　　　　　　　　　　　　　【実技】１５：３０～（１名約３分・受検番号順）

会　場：奈良県奈良市内会議室　※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
受講料：１名　６４，３５０円（税込）【奈良支部会員　１名　５７，７５０円（税込）】
検定料：１名　７，７００円（税込）
定　員：１０名（定員になり次第締切、最少開講人数２名）
申込締切：２０２４年１２月１６日（月）　※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。

※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2025/02/05｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄は、奈良支部会員様は番号下5桁(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢2級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
　※別途2級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要）　上記がない場合、1級受検が出来ません。
④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
　※別途1級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
　★FAX送付先 : 0742-93-4129　　★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

案内詳細はこちら

イベント申込み
2024-12-16 締切
もし検 2025/01/08

受付中！ 電話応対技能検定(もしもし検定) 4級検定試験《2025年1月検定》のご案内

日　時：２０２５年１月８日（水）　１３：３０～１４：１０　（受付１３：２０～）
会　場： 奈良県奈良市内会議室　　※申込された方へ別途お知らせします
検定料：１，１００円　（税込）　 ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
定　員：６名　（定員になり次第締切）
申込締切：２０２４年１２月９日（月）
注意事項： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

案内詳細はこちら

イベント申込み
2024-12-09 締切
もし検 2024/12/04

電話応対技能検定(もしもし検定) 4級検定試験《2024年12月検定》のご案内※受付終了

日　時：２０２４年１２月４日（水）　１３：３０～１４：１０　（受付１３：２０～）
会　場： 奈良県コンベンションセンター　会議室108
検定料：１，１００円　（税込）　 ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
定　員：６名　（定員になり次第締切）
申込締切：２０２４年１１月５日（火）
注意事項： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

案内詳細はこちら
もし検 2024/11/05 〜 2024/12/04

電話応対技能検定(もしもし検定) 2級受検講座・検定試験《2024年12月検定》のご案内※受付終了

２級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
３級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？

●２級受検講座　日時
　２０２４年１１月　５日（火）　９：３０～１７：００（６時間３０分）
　２０２４年１１月１２日（火）　９：３０～１７：００（６時間３０分）
　２０２４年１２月　４日（水）１０：００～１２：００（２時間）

●２級検定試験　日時
　２０２４年１２月　４日（水） 【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）
　　　　　　　　　　　　　　　【実技】１５：００～（１名約３分・受検番号順）

会　場：奈良県奈良市内会議室　※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
受講料：１名　４２，９００円（税込）【奈良支部会員　１名　３６，３００円（税込）】
検定料：１名　６，６００円（税込）
定　員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２４年１０月７日（月）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。

※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2024/12/04｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄について、奈良支部会員様は会員番号下5ケタ(不明時は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
③記事欄に｢3級認定番号(ご氏名)｣を必ず入力願います。
　※別途3級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要）　上記がない場合、2級受検ができません。
④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨を入力願います。
　※別途2級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
　★FAX送付先 : 0742-93-4129　　★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

案内詳細はこちら
もし検 2023/10/05 〜 2024/03/31

電話応対技能検定（もしもし検定）の紹介動画を作成しました！

電話応対技能検定（もしもし検定）のことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。

【もしもし検定とは？】
あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる
検定資格です。→詳細はこちら

動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
もしもし検定についての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375883）

https://www.youtube.com/watch?v=GQzQHc8ESJM

電話応対コンクール

ｺﾝｸｰﾙ 2024/11/15

第63回電話応対コンクール全国大会 in 高知・第27回企業電話応対コンテストの結果について

２０２４年１１月１５日（金）高知県立県民文化ホールにおいて、「第６３回電話応対コンクール
全国大会ｉｎ高知」が開催されました。
全国４７都道府県の予選（合計５，９１０名が参加）を勝ち上がられた５６名の選手が出場しました。
奈良県代表として、株式会社サロンドロワイヤルの柴山順子（しばやまじゅんこ）さんが出場し、
見事優秀賞を獲得されました！入賞おめでとうございます。お疲れ様でした！

大会結果・詳細はこちら

次回の全国大会は宮城県仙台市にて開催予定です。来年もたくさんのご参加をお待ちしております。

また、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
審査結果は以下の通りです。エントリーいただいた事業所様、ご参加ありがとうございました。

コンテスト結果・詳細はこちら
ｺﾝｸｰﾙ 2024/09/06

2024年度電話応対コンクール奈良支部大会　傍聴見学のご案内※受付終了

２０２４年度電話応対コンクール奈良支部大会を以下の通り実施いたします。
次年度の参加を検討されている方は以下申込フォームよりお申込みください。
今後コンクールへの参加を検討されている皆様のご参加お待ちしております。

日　　時：２０２４年９月６日（金）　１３：００～１７：００　※受付１２：３０～

　　　　　＜タイムスケジュール＞（予定）
　　　　　１．開会式　　１３：１０～
　　　　　２．競　技　　１３：４０～１５：１０
　　　　　３．表彰式　　１６：００～
　　　　　４．閉　会　　１６：５０

会　　場：奈良県コンベンションセンター　（奈良県奈良市三条大路１－６９１－１）
参加料：無料
申込締切：２０２４年８月３０日（金）
ｺﾝｸｰﾙ 2024/09/06

2024年度電話応対コンクール　奈良支部大会　結果について

２０２４年度電話応対コンクール奈良支部大会を９月６日（金）、奈良県コンベンションセンターにおいて開催しました。

熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１１月１５日（金）に高知県高知市で開催される
第６３回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！

〈奈良支部大会〉　２０２４年９月６日（金）／奈良県コンベンションセンター
結果はこちら

下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による選手の皆様への激励メッセージを受付けております。※代表選手は順次アップ予定
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネットにてライブ配信いたしますので是非ご覧ください。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！

コンクール全国大会　特設ページ
ｺﾝｸｰﾙ 2024/08/08

2024年度電話応対コンクール奈良支部大会直前スキルアップセミナーのご案内※受付終了

２０２４年度電話応対コンクール奈良支部大会で入賞をめざす方々を対象としたセミナーを以下の通り
開催します。大会本番で実力を発揮できるよう最終の仕上げをサポートします。
出場予定の方は是非ご参加ください！
また、今後電話応対コンクールへの参加を検討されている方にも参考にしていただける内容となっており、
出場者以外の方も参加できます。
予選会に参加し、電話応対のスキルアップや自社の応対レベルを確認しませんか？ご参加お待ちしています。

日　　時：２０２４年８月８日（木）　＜第１回＞　９：３０～１２：３０
　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜第２回＞１３：３０～１６：３０
　　　　　※各回内容は同じです。いずれかをお選びください。

場　　所：奈良県コンベンションセンター　２階　２０１会議室（奈良市三条大路１－６９１－１）　ＭＡＰ

講　師：株式会社セゾンパーソナルプラス
　　　　　主席講師　　中尾　知子氏〈ユーザ協会　契約講師〉

対　象：①２０２4年度電話応対コンクール奈良支部大会出場者・付添
　　　　　②今後コンクール出場を検討されている方

参加費：１名　３，３００円（税込）　＜奈良支部会員　無料＞　　　

定　員：各回　大会出場者:８名、出場者付添及び次年度参加検討者:２０名
　　　　　各回の定員を超える場合は、事務局が参加時間帯を調整しますので、
　　　　　ご協力をお願いいたします。

申込締切：２０２４年８月１日（木）　※先着順、定員なり次第締切

注意事項：競技者の方へは7/26(金)までに、当日セミナーで使用するお客様情報(模擬応対者)を
　　　　　メールでお送りします。
　　　　　ご自身の応対スクリプトを作成の上、お持ちください。
　　　　　２０２４年度コンクール問題は、こちらでご確認ください。

案内詳細はこちら

①第1回(午前)
お申込みはこちら

②第2回(午後)
お申込みはこちら

※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
　それ以外（一般・他支部会員様）の方は「一般」とご入力ください。
ｺﾝｸｰﾙ 2024/06/26 〜 2024/07/05

2024年度電話応対コンクール奈良支部予選会のご案内※受付終了

受付終了しました、エントリーありがとうございました！

ご予約いただきました予選日時の一週間前までに連絡責任者の方へ参加日時及び予選実施要領等を
メールにてお知らせします。届かない場合は、お手数ですが奈良支部までお知らせください。
E-mail:jtua311@jtua.or.jp

なお、ご予約の内容は、予約システムの「マイページ」にてご確認いただけます。
（予約内容確認のみ。6／14以降の情報に変更がある場合は事務局へご連絡ください。）

※奈良支部ニュース５月号にて奈良支部予選会の日程を掲載していましたが
以下の通り日程が変更となりました。ご確認をお願いします。
旧：６⽉２４⽇～７月５日　→　新：６月２６日～２７日、７月３日～５日　※５日間

電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じ、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
奈良支部の予選会を以下のとおり開催します。全国大会優勝をめざしましょう！
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。

⇩予選会詳細・注意事項等　こちらをクリックして必ずご確認ください。

エントリー（予約システム）はこちら　

　登録･予約⽅法等　詳細はこちら
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理（日程変更・キャンセル）も可能になります。
※昨年の情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。
ｺﾝｸｰﾙ 2024/05/24

2024年度電話応対コンクールオンライン事前対策セミナーのご案内　※受付終了

※受付終了しました、ありがとうございました。
　コンクールに初めて参加される方（参加者・指導者）にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明します。

　★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。

セミナー詳細・注意事項等　⇩こちらをご確認ください。
※同時入会でセミナー参加費無料！新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
　その他　研修・セミナー等各種イベントを実施しています。是非ご検討ください！

＜申込時のお願い＞
複数名でご参加の方は、当日の参加環境（PC１名１台、または複数名でPC１台参加等）を「記事欄」に
必ず入力してください。
「午前の部」お申込みはこちら

「午後の部」お申込みはこちら

※会員番号欄について、会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は｢一般｣と入力願います。
ｺﾝｸｰﾙ 2023/11/30

ＴＢＳテレビ「Ｎスタ」において、”電話苦手対策”に関する特集が放映！

電話恐怖症⁉ …最近、若者世代が苦手としている「電話対応」。
TBSテレビ「Nスタ」で ”電話苦手対策”に関する特集が11/23に放映！
「電話応対コンクール全国大会優勝者：橋本美穂さん」が出演されました。

　（TBS NEWS DIG で配信中）
　★お知り合いの方にぜひご紹介ください★

https://youtu.be/obehOsvcKwk?si=nVZEW7wnDhgewGP
コンクール 2023/10/20

第62回電話応対コンクール全国大会 in 札幌・第26回企業電話応対コンテストの結果について

２０２３年１０月２０日（金）札幌文化芸術劇場ｈｉｔａｒｕにおいて、「第６２回電話応対コンクール
全国大会ｉｎ札幌」が開催されました。
全国４７都道府県の予選（合計６，３１６名が参加）を勝ち上がられた５７名の選手が出場しました。
奈良県代表として、大和物産株式会社の小松原純（こまつばらじゅん）さんが出場し、堂々とした応対を
披露されました！　小松原さん、お疲れ様でした！

大会結果・詳細はこちら

次回の全国大会は高知県にて開催予定です。来年もたくさんのご参加をお待ちしております。

また同日、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
同コンテストには全国から３３５事業所からのエントリーがあり、厳正な審査の結果、
２０社の事業所様が入賞されました。入賞事業所・コンテスト詳細については以下のとおりです。
エントリーいただいた事業所様、ご参加ありがとうございました。
来年もたくさんのご参加をお待ちしております。

コンテスト結果・詳細はこちら
ｺﾝｸｰﾙ 2023/09/08

2023年度電話応対コンクール奈良支部大会　結果について

２０２３年度電話応対コンクール奈良支部大会を９月８日（金）、奈良県コンベンション
センターにおいて開催しました。

熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１０月２０日（金）に北海道札幌市で開催される
第６２回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！

大会結果はこちら

下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けております。※代表選手は順次アップ予定
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネットにてライブ配信いたしますので是非ご覧ください。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！
コンクール全国大会　特設ページ
ｺﾝｸｰﾙ 2023/04/01 〜 2023/10/20

電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。

電話応対力を高めたい方必見！「電話応対コンクール」で自信と成長を手に入れましょう
「電話応対コンクール」をご存じですか？
お絵描きムービーでわかりやすく解説しています。約２分間の動画を是非ご覧ください。

電話応対コンクールは、電話での対話力を競う大会です。ビジネススキルだけでなく、
人間性やコミュニケーション能力も高めることができる素晴らしい機会です。
皆さんのご参加をお待ちしております。

https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg

動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ）

ｺﾝｸｰﾙ 2023/01/17

2022年度電話応対コンクール（東京大会）ＮＨＫ総合テレビにて紹介されます。

ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」（2022年10月3日開催）の大会模様が

ＮＨＫ総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」にて紹介されます。

　　

放送日時：２０２３年１月１７日（火）午後１１時～午後１１時３０分

番組ＨＰ：ニッポン知らなかった選手権実況中！ - NHK

【東京大会に関するお問い合わせ先】

ユーザ協会東京支部　電話：03-6275-0831　Mail：ut-tokyo@jtua.or.jp

【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】

ユーザ協会奈良支部　電話：0742-95-5800　Mail：jtua311@jtua.or.jp

放送内容詳細はこちら

＜　電話応対コンクールとは　＞

電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。

電話応対コンクール | ユーザ協会本部サイト

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トップセミナー

セミナー 2024/06/10

2024年度経営･経済セミナー〈田崎史郎氏講演会〉のご案内※受付終了

　テレビでおなじみの田崎氏をお迎えし、日本の政治経済、これからの経済政策はどうあるべきか等に
ついてご講演いただきます。多数の皆様のご参加をお待ちしております！

詳細はチラシをクリック↑
お申込みはこちら
会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
一般の方は「一般」とご入力ください。
セミナー 2024/03/15

会場･オンライン同時配信「経営トップセミナー～物価上昇と中小企業経営～」のご案内　※受付終了

関東・群馬支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年３月１５日（金）　１３：００～１４：４０
■ 定　　員：会場　１００名、オンライン　１００名（いずれも先着順）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：定員なり次第締切
■ 申込方法：オンライン参加希望の方は、下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　受付後、予約完了メールをお送りします。
　　　　　　（会場参加の方はチラシ下部の申込用紙に記入の上ＦＡＸをお送りください。）
セミナー 2024/02/28

会場･オンライン同時開催「2024年情報通信トップセミナー［牛窪恵氏講演等］」のご案内　※受付終了

愛知支部・本部・名古屋商工会議所主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
第２部では世代・トレンド評論家の牛窪恵氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月２８日（水）　１４：３０～１７：００
■ 開催方法：会場・オンライン同時開催
■ 定　　員：会場　３００名、オンライン　１０００名
■ 参加費：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
■ 申込締切：２０２４年２月１５日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
　　　　　　受付後、予約完了メールをお送りします。

電話応対研修

研修 2024/07/26 〜 2024/08/01

＜オンライン＞応対力強化研修～要約力強化研修～のご案内※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-07-19 締切
研修 2024/07/18

＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修第2回(Part1&Part2)｣のご案内※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-07-10 締切
研修 2024/06/10

＜オンライン＞短時間で学べる電話応対の基礎研修のご案内※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-05-31 締切
研修 2024/06/05

＜オンライン＞応対力強化研修～インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修～のご案内※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2024-05-29 締切
研修 2024/05/31

＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修第1回(Part1&Part2)｣のご案内　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
研修 2024/05/28

＜オンライン＞電話応対基礎研修(Part2)のご案内　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
研修 2024/05/16

＜オンライン＞電話応対リーダー育成研修〘実践編〙のご案内　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
研修 2024/04/26

＜オンライン＞4/26 電話応対基礎研修のご案内　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

ビジネスマナー研修

研修 2024/06/06

新入･若手社員研修のご案内　＜生駒商工会議所共催＞　※受付終了

主催　生駒商工会議所　／　共催　ユーザ協会奈良支部
2024年度に入社された方やマナーの基本を改めて見直したい方に向けた内容です。
e ラーニングで基礎的な講義を受講して頂き、集合研修にてロールプレイやディスカッションを通じて
社会人としての意識およびスキルを習得していただきます。
職場でお客様対応を行っているが不安な方、マナーのスキルアップを図りたい方、ぜひ受講ください。

開催日時：２０２４年６月６日（木）　１０：００～１７：００
開催場所：生駒商工会議所＜生駒セイセイビル＞６階　６０３会議室（生駒市元町１－６−１２）ＭＡＰ
講　師：オフィスＲＩＮ　代表　奥田　郁子　氏　〈ユーザ協会契約講師〉
内　容：①【6/6】集合研修
　　　　　②【5/15-6/5(予定)】ｅラーニング研修
　　　　　※①②いずれかのみの受講はできません
参加費：非会員　１名　３，０００円（税・テキスト代込）
　　　　　＜生駒商工会議所会員様・ユーザ協会奈良支部会員様　無料＞
　　　　　※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
　　　　　　その他　研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！→詳細はこちら
定　員：１５名
申込締切：２０２４年５月７日（火）

案内詳細・FAX申込書はこちら

生駒商工会議所ＨＰへ
研修 2024/05/22

＜オンライン＞ビジネスメール研修のご案内　※受付終了

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
研修 2024/04/04 〜 2024/04/10

2024年度フレッシュビジネスマナー研修のご案内　※受付終了

※受付終了しました、ありがとうございました。
基本ビジネスマナー×電話応対で社会人基礎力をアップ！
フレッシュな若手社員の皆様にビジネスマナーの基本と電話応対を学んでいただく
１日コースの研修です。
第一印象を磨き、スマートな立ち居振る舞い、感じの良い電話応対を身につけます。
新入社員をはじめ、あらためてマナーの基本を確認したい方にもピッタリの研修です。

案内詳細・カリキュラムはこちら

【橿原会場】
　２０２４年４月４日（木）　９：３０～１６：３０
　橿原商工会議所４階多目的スペース　
橿原会場　お申込みはこちら

【奈良会場】
　２０２４年４月１０日（水）９：３０～１６：３０
　奈良県コンベンションセンター会議室１０１－１０２　
奈良会場　お申込みはこちら

＜２会場共通＞
講　師：株式会社オフィスフロレゾン　　中　可子　氏　〈ユーザ協会契約講師〉
参加費：１名　３，３００円（税込）　＜ユーザ協会奈良支部会員　無料＞
　　　　　※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
　　　　　　その他　研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
定　員：各日１０名　※定員になり次第締切
申込締切：２０２４年３月２５日（月）
注意事項：①申込受付後、申込締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。
　　　　　②一度ご入金いただいた参加費は、返金できかねますのでご了承ください。
セミナー 2024/02/06

＜オンライン＞指導者向けクレーム応対セミナーのご案内　※受付終了

※受付終了しました、ありがとうございました。
　クレーム応対スキルの見直しと指導のポイントを習得する
　本セミナーは、各社で指導担当をされる方（SV・OJT担当・マネージャー等）、指導担当ではないが、
クレーム応対のアドバイスをされる立場の方を対象として、自身のクレーム応対力の見直し強化とともに
アドバイスのポイントなどを学んでいただく内容となっています。
　クレーム応対のアドバイスをされる中堅社員の方、将来、指導的立場を目指される方も、是非ご参加を
お待ちしています。

ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。　
日　時：２０２４年２月６日（火）　１３：１５～１６：４５　（13:00より接続可能）
講　師：株式会社セゾンパーソナルプラス　主席講師　　中尾　知子氏
参加費：１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会奈良支部会員　無料＞　
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
　　　　　　その他　研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
　　　　　　→詳細はこちら
定　員：１０名　※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１月３０日（火）
注意事項：
①申込締切後、登録されたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲＬ等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。（一般の方）
　一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

その他：
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・セミナー内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

詳細案内はこちら

お申込みはこちら

※記事欄に、当日の参加環境（ＰＣ１名１台、または複数名でＰＣ１台参加等）を必ず入力してください。
※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５ケタ（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は
「一般」とご入力ください。

その他

研修 2025/02/26

受付中！＜オンライン＞顧客対応担当者必見！『ケーススタディから学ぶクレーム応対』

⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

イベント申込み
2025-02-19 締切
ニュース 2024/12/01 〜 2024/12/31

NEW！奈良支部ニュース・Ｕ協近畿通心　2024年12月号をアップしました！

奈良支部ニュース　２０２４年１２月号はこちら
Ｕ協近畿通心２０２４年１２月号はこちら
その他 2024/04/01 〜 2025/03/31

【期間限定　会員特典】情報セキュリティ支援「クラウドメール用セキュリティ対策サービス･サイバーリスク保険」のご案内

セキュリティの危険要素を知ることで、どのような対策を取ればよいかが分かります。
ユーザ協会では、セキュリティに関する『脅威の知る⇒対策する⇒備える』を一連でサポートすることで、
会員の皆様の安心したIT運営をサポートしていきます。
ユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！

＜特典内容等＞
【特典1】クラウド型メール用セキュリティ対策のお試しと実態レポート
「クラウドメール用セキュリティ対策サービスの30日間お試し利用」と「お試し期間中のメール攻撃
実態レポート」を“無料”にて提供
　※6,600円/月相当を1カ月間無料にてご利用できます。（社員20人分メールアドレスを利用の場合）
【特典2】会員割引を適用したサイバーリスク保険の案内
特典1をご利用の会員は、サイバーリスク保険※1を最大10％割引※2でご契約可能です。

■受付期間
　2024年4月1日～2025年3月31日
■受付対象
　日本電信電話ユーザ協会会員
■その他提供条件等
　法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
　各サービスは、サービス提供事業者とのご契約となります。　
　特典のお申込み情報は、対象となるサービス提供事業者および保険代理店に提供します。　
　各サービスのご利用に向けて、対象となるサービス提供事業者および保険代理店より確認および説明のご連絡を
させていただきます。　
　ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
　協会指定の「クラウド用セキュリティ対策サービス」は、東日本電信電話株式会社が提供する「おまかせクラウドアップ
セキュリティ」となります。
　「サイバーリスク保険」は、東京海上日動火災保険株式会社が提供します。
　新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
　特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
　ご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。

詳細案内・お申込みはこちら
その他 2023/10/06 〜 2024/03/31

協会施策の動画コンテンツをまとめました！

（公財）日本電信電話ユーザ協会が行う施策を、お絵描きムービーを使ってわかり易く紹介した動画の他、
昨年の電話応対コンクール全国大会で優勝された方の応対模様など、協会のイベントをご紹介しています。
下記バナー（支部ＨＰトップにもあります）をクリックして是非ご覧ください！！

コチラをクリック！！
お知らせ 2023/04/01 〜 2024/09/30

【期間限定会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス（デジタルリード）」のご案内

「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。
ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、
「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。

<デジタルリードとは？>
NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします！
※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
お客様の行動把握（メルマガ開封・URLのクリックなど）を可能とするツールです。

＜特典内容等＞
■受付期間：2023年4月1日～2024年9月30日の特典ご利用お申込み受付分まで
■ホームページ企画・制作・運用サービス：
　ホームページ（＝デジタルリード）の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、
　企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。

＜特典提供条件等＞
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。
「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
初期費用（初年度登録料）以外の費用（制作後の月額ご利用料金等）は、自己負担となります。
「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約（年契約）が必要となります。
特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。

「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。　
ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。　

詳細案内・お申込みはこちら

企業電話応対コンテスト

ｺﾝﾃｽﾄ 2024/05/01 〜 2024/07/20

受付中！ 2024年度第27回企業電話応対コンテストのご案内

自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です。
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。

　企業電話応対コンテストとは？
　ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。
　業種別に行われ、１００点満点で評価をします。
　また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
サービスの向上、ＣＳ（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。

詳細はこちら（協会本部ホームページ）
ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20

企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました！

今年も企業電話電話応対コンテストが始まります！
企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。

動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375714 ）

https://youtu.be/vp0AWSqU2Ew