標的型攻撃メール予防訓練
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ご案内 2021/09/10 〜 2022/03/31
会員様限定！2021年度 「ウイルスメール攻撃への対応訓練サービス」実施！
【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを
盗むために送られるメールのこと。
「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。
【お申込期限等】
募集枠 ４００社（全国）
※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2021/09/01 〜 2022/03/31
2021年度「ｅラーニングサービス」のご案内
ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2021年度も会員様無料！で「eラーニングサービス」を
実施させていただきます！
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
“ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。
今回、ご提供する学習コンテンツは以下の内容をご用意しています。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！
ICTセミナー・勉強会
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セミナー 2021/10/28
【ＩＣＴセミナー】『はじめてのＳＤＧｓ―自社として取り組むべきか見極める―』
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は『ＳＤＧｓの理解・取組促進』を目的に以下のセミナーを開催します。
うちの会社に『ＳＤＧｓは必要なのか？』、『ＳＤＧｓに取り組むメリットがあるのか？』と疑問をお持ちの方は是非ご参加ください。
【開催日時】 ２０２１年１０月２８日（木）１４:００～１６:００
【申込締切日】２０２１年１０月２１日（木） ※先着順、定員になり次第締切
【会 場】 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】 １００名（定員になり次第締め切ります）
【参加費】 無 料
【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。
3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。
※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。
開催の３日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。
【セミナー内容】
テーマ 『はじめてのＳＤＧｓ―自社として取り組むべきか見極める―』
第一部 14:00～ 『ＳＤＧｓの心を知る―なぜ全ての企業が取り組む必要があるのか―(仮題)』
講師 一般社団法人 国際ＳＤＧｓ推進協会 土坂英一 氏
内容 ＳＤＧｓの歴史、原点を知るとともに、ＳＤＧｓに取り組むメリット、取り組まないデメリットを解説
第二部 14:45～ 『ＳＤＧｓを活かした企業経営』
講師 近畿経済産業局
内容 経営課題別のＳＤＧｓ実践方法や企業におけるＳＤＧｓ経営の取組事例について
第三部 15:30～ 『ＳＤＧｓとＩＣＴ―ＩＣＴでＳＤＧｓの効率的推進をめざす―』
講師 調整中
内容 ＳＤＧｓを推進するための重要な要素の一つであるＩＣＴの活用について解説
※フォームが表示されない方、ＦＡＸでの申込を希望する方は０１２０-２０-６６６０までご連絡願います。
（電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会ＨＰにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください）
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セミナー 2021/09/30
【ＩＣＴセミナー】『ほんとうのテレワーク ―中小事業者を含む全ての会社が取り組むべきこととは―』
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は『どの中小事業者にとってもメリットのあるテレワークの推進』を目的に以下のセミナーを開催します。
テレワーク導入済みの方だけでなく、「うちの会社にテレワークは関係ない」とお考えの方、「社員の定着率が低い」とお悩みの方も是非ご参加ください。
【開催日時】 ２０２１年９月３０日（木）１３：３０～１６：００
【申込締切日】２０２１年９月２２日（水） ※先着順、定員になり次第締切
【会 場】 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】 １００名（定員になり次第締め切ります）
【参加費】 無 料
【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。
3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。
※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。
開催の３日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。
【セミナー内容】
テーマ 『ほんとうのテレワーク ―中小事業者を含む全ての会社が取り組むべきこととは―』
●第一部
講師 日本テレワーク協会セミナー 講師 村田 瑞枝 氏
演題 『実態・課題を知り、本当の意味で企業の成長につながるテレワークを導入しよう！』
内容 新型コロナ禍で見えてきたレワークの実態と、今後、全ての企業が考えるべきテレワークについて解説する
●第二部
講師 サイボウズ社セミナー 講師 和田 武訓 氏
演題 『テレワークに必要な情報共有とは（仮）』
内容 テレワークの課題について自社の事例を含めて紹介いただくとともに解決策を解説する。
●第三部
講師・進行 ユーザ協会 佐々木 一敏 氏
演題 『テレワークに便利なＩＣＴ ＋ ミニパネルディスカッション（テレワーク成功の秘訣）』
※フォームが表示されない方、ＦＡＸでの申込を希望する方は０１２０-２０-６６６０までご連絡願います。
（電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会ＨＰにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください）
イベント申込み2021-09-22 締切
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セミナー 2021/08/31
【ＩＣＴセミナー】－アフターコロナの課題を理解しＤＸを推進しよう！！－のご案内 ※受付終了
受付終了しました、ありがとうございました。
ユーザ協会は、現状～アフターコロナにおいて発生すると想定される課題と対処策に関するセミナーを
開催します。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い「先が読めない」という方も多いと思いますが情報を先取りし
経営に活かしましょう。
ご興味をお持ちの方は是非ご参加ください。
【開催日時】 ２０２１年８月３１日（火）１３：００～１７：００（12：50から接続可）
【申込締切日】２０２１年８月２５日（水） ※先着順、定員になり次第締切
【会 場】 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】 ３００名（定員になり次第締め切ります）
【参加費】 無料
【参加方法】 下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。
※受付は終了いたしました。
3日前にアクセスURLをメールにてお送りいたします。
※フォームが表示されない方、ＦＡＸでの申込を希望する方は０１２０-２０-６６６０まで
ご連絡願います。
（電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですが
ユーザ協会ＨＰにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください）
【セミナー内容】
テーマ 『アフターコロナの課題を理解しＤＸを推進しよう！！』
◆第一部◆ 大前研一氏セミナー
『コロナ後の不動産価値と経済・企業経営へのインパクト』
◆第二部◆ ＳＣＳＫ社セミナー
『DX時代を生きる社会人の教養 「デジタル人材」育成して、デジタル組織を創る』
◆第三部◆ NTT西日本ビジネスフロント社セミナー
『ICT 活用による生産性向上～ 働き方改革促進に向けて～』
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。誠に申し訳ありませんがご理解願います。
②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）すると一部申込内容が上書きされます）。
③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。
④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。
例 ○○商工会議所会員
⑤ ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
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セミナー 2021/07/14
【ＩＣＴセミナー】－経産省の補助金、政策を把握し業務の効率化に活用しよう！！－のご案内
受付終了しました、ありがとうございました。
ユーザ協会は、近畿経済産業局様のご協力で「経産省のＩＴ導入補助金」に関する説明会、「ＶＲ／ＡＲ／ＭＲ」に関するセミナーを開催します。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、対面を伴う業務の遂行や展示会やイベント等の開催が難しくなる中、非対面での事業活動を実現する「ＶＲ／ＡＲ／ＭＲ」は今最も注目すべき技術の一つです。
ご興味をお持ちの方は是非ご参加ください。
※近畿の方だけでなく、全国の企業の皆さまの参考になる内容です。
●開催日時 ２０２１年７月１４日（水）１４００～１５３０
●申込締切日 ２０２１年７月５日（月） ※先着順、定員になり次第締切
●会場 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
●定員 １００名（定員になり次第締め切ります）
●参加費 無料
【セミナー内容】
第一部
『２０２１年度のＩＴ導入補助金について』
第二部
『非対面での事業活動の実現に向けて―VR/AR/MＲ活用セミナー』
質疑応答 ※チャットでお寄せいただいたご質問についてご回答いただきます。
お申込みはこちら※開催の３日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。
※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。
フォームが表示されない方、ＦＡＸでの申込を希望する方は０１２０-２０-６６６０までご連絡願います。
（電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会ＨＰにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください）
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知、開催日の３日前、前日等に確認のメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。
②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします。
（同一メールアドレスで複数回申込（登録）すると一部申込内容が上書きされます）
③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。
④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。
（例：○○商工会議所会員）
⑤ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、
情報提供に使うことがあります。
これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
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セミナー 2021/06/25
【ＩＣＴセミナー】－ニューノーマル時代の新営業スタイルを理解し、新型コロナを乗り切ろう！！－のご案内 ※受付終了
受付終了しました、ありがとうございました。
こんなことでお悩みではありませんか？
・コロナの影響で訪問営業が減り、営業活動が縮小している
・オンライン営業のツールを探しているが、どのツールが自社に合っているのか分からない
・ニューノーマルに対応した営業スタイルを築きたいが、何から取り組めばよいのか分からない
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会では、新型コロナの流行に伴い、営業活動に課題を感じている企業の皆さまに向けて、以下のセミナーを開催します。
新型コロナの影響により、時代は10年前倒しでやってきました。営業活動も従来の対面型から、Ｗｅｂなどを使ったツールがいろいろと出てきています。
そんな中、「訪問時の感染する不安」「訪問を自粛して欲しい」といったことで営業パーソンの活動が減少しているのではないでしょうか。
今回は、新型コロナ禍、ニューノーマル時代を見据えた営業活動はどうすればいいのか。
そのヒントになる内容で講演していただきます。ぜひ、御社の営業活動の参考にしてください。
ご興味をお持ちの会社の経営者の方は是非ご参加ください。
●開催日時 ２０２１年６月２５日（金）１４００～１６００
●申込締切日 ２０２１年６月１７日（木） ※先着順、定員になり次第締切
●会場 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
●定員 １００名（定員になり次第締め切ります）
●参加費 無料
【セミナー内容】
第一部
『訪問セールスの課題をオンラインセールスで解決しよう！～時代にあわせた新しい営業手法を～』
講師 ナレッジスイート株式会社 西村 理沙 様
第二部
『Web会議を活用した新しい働き方改革への挑戦』
講師 ＮＥＣネッツエスアイ株式会社 大類 亨 様
第三部
『ニューノーマル時代の新しい営業様式！～業績を伸ばし続ける組織の作り方～』
講師 株式会社ジーニー 河村 悠 様
※チャットでお寄せいただいたご質問についてご回答いただきます。
お申込みはこちら※開催の３日前までに登録いただいたメールアドレス宛にセミナー参加に必要な情報をご案内します。
※セキュリティ機器の設定によって申込みフォームが表示されない場合があります。
フォームが表示されない方、ＦＡＸでの申込を希望する方は０１２０-２０-６６６０までご連絡願います。
（電話を発信された府県を担当する支部に着信します。県外から発信される場合はお手数ですがユーザ協会ＨＰにて支部の電話番号をご確認の上、お電話ください）
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知、開催日の３日前、前日等に確認のメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。
②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします。
（同一メールアドレスで複数回申込（登録）すると一部申込内容が上書きされます）
③「支部名」は事業所所在地の都道府県名の支部を選択願います。
④「商工会議所」会員の方は「ユーザ協会への伝言欄」に商工会議所名を記入願います。
（例：○○商工会議所会員）
⑤ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、
情報提供に使うことがあります。
これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
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セミナー 2021/03/11
ICTセミナー（オンライン化する世界）＜オンライン開催＞のご案内 ※受付終了
受付終了しました、ありがとうございました。
オンライン化する世界であなたの会社はどう生き残りますか。
新型コロナ禍で日本でも大企業を中心にテレワークの導入は進みましたが、
先進国と比較すると『オンラインシフト』は遅々として進んでいません。
５Ｇの普及、ＤＸの推進により世界的に全てがオンラインに移行する時代、
企業はいかに生き残ればよいのでしょうか。
新型コロナ禍を乗り切り、その先の時代で成長するための経営戦略を一緒に考えてみませんか。
詳細は以下のとおりです。
【日 時】 2021年3月11日（木）13：00～16：30 （12：50から接続可能）
【定 員】 300名
【参 加 費】 無料
【参加方法】 ３月８日(月)に、アクセス用のＵＲＬをメールでご案内いたします。
【主 催】 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
【共 催】 大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社
【内 容】 開演13：00（12：50より接続可）
第１部 13：10～
あのマッキンゼーの世界的名ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ大前さんに「オンライン化する世界」を学ぼう
＜講師：大前研一氏（ビデオ）、丹羽亮介氏（㈱マインドシーズ代表）＞
第２部 14：50～
『テレワークの現状と課題』～「守り」から「攻め」へ Afterコロナに備えておくこと～』
＜講師：講師：村田 瑞枝氏（一般社団法人日本テレワーク協会 事務局長）＞
第３部 15：50～
ニューノーマル時代におけるセキュリティの現状と課題（仮称）
＜講師：江島 将和氏（独立行政法人情報処理推進機構 IPAセキュリティセンター）＞
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セミナー 2020/12/24 〜 2021/03/15
ＩＣＴセミナー～ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）～＜録画配信＞のご案内
受付終了しました、ありがとうございました。
ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）をテーマに２０２０年８月２４日に開催したセミナーについて『再度聞きたい』、『知人からよかったと聞いたが聞く機会はないのか』というお問合せを多数いただいたことから、録画配信することにしました。
期間限定視聴なので、お申込み漏れのないように早めにお申込みください（これが最後の配信になると思います）。
【参 加 費】 無 料
【定 員】 １００名
【主 催】 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
【共 催】 大阪商工会議所、西日本電信電話株式会社
【セミナー内容】
[期間限定配信 ①２０２１年１月２６日（火）～２月１日（月）
②２０２１年２月２３日（火）～３月１日（月）]
講師① 大前研一氏（ビデオ）、丹羽亮介氏（㈱マインドシーズ代表）
あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんにＤＸを学ぼう
『デジタル・トランスフォーメーション ～企業はいかにデジタル変革を行うか～』
[期間限定配信 申込受付から２０２１年３月１５日（月）まで]
講師② 和泉 憲明氏（経産省 商務情報政策局 アーキテクチャ戦略企画室長 博士（工学）
『ＩＴシステム「２０２５年の崖」の克服とＤＸの本格的な展開』
講師③ 磯村 勝之氏（ＮＴＴ西日本 ビジネス営業部 スマートビジネス推進部長）
『ニューノーマルに向けた中小企業の課題解決 ～DX時代の働き方改革と生産性向上～』
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2022/02/15 〜 2022/03/02
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2022年3⽉検定】 のご案内
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２２年 ２月１５日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２２年 ２月１８日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２２年 ３月 ２日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２２年 ２月１８日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２２年 ３月 ２日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２２年 ３月 ２日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
●受 講 料：3級受検講座 1名 29,700円（税込）〈奈良支部会員 1名 23,100円（税込）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 14,300円（税込）〈奈良支部会員 1名 11,000円（税込）〉
●検 定 料：１名 ５，５００円（税込）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２２年 １月１７日（月）
※申込受付後、締切日以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2022/3/2｣とご入力下さい。※3日間参加（4級取得者は2日間）で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(2/18)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
イベント申込み2022-01-17 締切
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もし検 2022/01/11 〜 2022/02/02
電話応対技能検定（もしもし検定）2級 受検講座【2022年2⽉検定】 のご案内
講座日時 ： ２０２２年 １月１１日（火） ９：３０～１７：００
２０２２年 １月１４日（金） ９：３０～１７：００
２０２２年 ２月 ２日（水） ９：３０～１１：３０ ※各日受付時間９：１５～
検定日時 ： ２０２２年 ２月 ２日（水）【筆記】１３：００～１４：００（６０分間）
【実技】１４：３０～〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
受 講 料：２級受検講座 1名 42,900円（税込）〈奈良支部会員 1名 36,300円（税込）〉
検 定 料：１名 ６，６００円（税込）
定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切 ：２０２１年１２月１３日（月）
※申込受付後、締切日以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
★再受検の方は、試験当日の講習（午前）を受講することができますので、奈良支部までご相談ください。
※受講料：一般価格 ５，７２０円（税込） 奈良支部会員価格 ４，８４０円（税込）
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2022/2/2」とご入力下さい。※３日間参加で申込受付いたします。
②会員番号欄には奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、非会員の方は「一般」と入力下さい。
③記事欄に｢３級認定番号（ご氏名）｣を必ず入力して下さい。
※別途３級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です。）
④「検定試験のみ参加」希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は、③と併せて記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途3級合格通知及び2級受講修了証明書を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です。）
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jpイベント申込み2021-12-13 締切
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もし検 2022/01/05
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2022年1⽉検定】 のご案内
日 時 ： ２０２２年 １月 ５日（水） １３：００～１３：４０ ※受付１２：５０～
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
検 定 料 ： 1，１００円 （税込）
申込締切 ： ２０２１年 １２月６日（月）
※申込受付後、締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
イベント申込み2021-12-06 締切
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もし検 2021/12/01
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年12⽉検定】 のご案内
日 時 ： ２０２１年 １２月 １日（水） １３：００～１３：４０ ※受付１２：５０～
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
検 定 料 ： 1，１００円 （税込）
申込締切 ： ２０２１年 １１月２日（火）
※申込受付後、締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
イベント申込み2021-11-02 締切
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もし検 2021/11/10
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年11⽉検定】 のご案内 ※受付終了
定員到達につき受付終了しました。ありがとうございました。
日 時 ： ２０２１年 １１月 １０日（水） １３：００～１３：４０ ※受付１２：５０～
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
検 定 料 ： 1，１００円 （税込）
申込締切 ： ２０２１年 １０月１２日（火）
※申込受付後、締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
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もし検 2021/10/27 〜 2021/11/10
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2021年11⽉検定】 のご案内 ※受付終了
定員到達につき受付終了しました。ありがとうございました。
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２１年１０月２７日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２１年１１月 ２日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２１年１１月１０日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２１年１１月 ２日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２１年１１月１０日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２１年１１月１０日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。
●受 講 料：3級受検講座 1名 29,700円（税込）〈奈良支部会員 1名 23,100円（税込）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 14,300円（税込）〈奈良支部会員 1名 11,000円（税込）〉
●検 定 料：１名 ５，５００円（税込）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２１年 9月２８日（火）
※申込受付後、締切日以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2021/11/10｣とご入力下さい。※3日間参加（4級取得者は2日間）で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(11/2)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
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もし検 2021/10/06
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年10⽉検定】 のご案内 ※受付終了
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もし検 2021/09/17 〜 2021/10/06
電話応対技能検定（もしもし検定）1級 受検講座【2021年10⽉検定】 のご案内 ※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
●研修会 日時
２０２１年 ９月１７日（金）９：３０～１７：００
２０２１年 ９月２８日（火）９：３０～１７：００
２０２１年１０月 ６日（水）９：３０～１１：３０
●検定試験 日時
【筆記】２０２１年１０月６日（水）１３：００～１４：３０（９０分間）
【実技】２０２１年１０月６日（水）１５：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県コンベンションセンター 会議室 ※予定 （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
●受 講 料：１級受検講座 1名 64,350円（税込）〈奈良支部会員 1名 57,750円（税込）〉
●検 定 料：１名 ７，７００円（税込）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２１年８月１８日（水）
※申込受付後、締切日以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2021/10/06」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
※別途2級合格通知を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途1級受講修了証明書を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
(奈良⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)★奈良支部FAX:0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス:jtua311@jtua.or.jp
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もし検 2021/09/01
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年9⽉検定】 のご案内 ※受付終了
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もし検 2021/08/04
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年8⽉検定】 のご案内 ※受付終了
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もし検 2021/07/07
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年7⽉検定】 のご案内 ※受付終了
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もし検 2021/06/23 〜 2021/07/07
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2021年7⽉検定】 のご案内※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２１年 ６月２３日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２１年 ６月２９日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２１年 ７月７日（水） ９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２１年 ６月２９日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２１年 ７月７日（水） ９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２１年 ７月７日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県コンベンションセンター 会議室 （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
●受 講 料：3級受検講座 1名 29,700円（税込）〈奈良支部会員 1名 23,100円（税込）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 14,300円（税込）〈奈良支部会員 1名 11,000円（税込）〉
●検 定 料：１名 ５，５００円（税込）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２１年 ５月２４日（月）
※申込受付後、６/７（月）以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2021/7/7｣とご入力下さい。※3日間参加（4級取得者は2日間）で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(6/29)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
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もし検 2021/06/02
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年6⽉検定】 のご案内 ※受付終了
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もし検 2021/05/19 〜 2021/06/02
電話応対技能検定（もしもし検定）2級 受検講座【2021年6⽉検定】 のご案内 ※受付終了
受付終了しました。
講座日時 ： ２０２１年 ５月１３日（木） ９：３０～１７：００
２０２１年 ５月１９日（水） ９：３０～１７：００
２０２１年 ６月 ２日（水） ９：３０～１１：３０ ※各日受付時間９：１５～
検定日時 ： ２０２１年 ６月 ２日（水）【筆記】１３：００～１４：００（６０分間）
【実技】１４：３０～〈１名約５分(試験部分は３分)･受検番号順〉
会 場 ：奈良県コンベンションセンター 会議室（奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
受 講 料：２級受検講座 1名 42,900円（税込）〈奈良支部会員 1名 36,300円（税込）〉
検 定 料：１名 ６，６００円（税込）
定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切 ：２０２１年 ４月２０日（火）
※申込受付後、４月３０日(金)以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
★再受検の方は、試験当日の講習（午前）を受講することができますので、奈良支部までご相談ください。
※受講料：一般価格 ５，７２０円（税込） 奈良支部会員価格 ４，８４０円（税込）
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は「2021/6/2」とご入力下さい。※３日間参加で申込受付いたします。
②会員番号欄には奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、非会員の方は「一般」と入力下さい。
③記事欄に｢３級認定番号（ご氏名）｣を必ず入力して下さい。
※別途３級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です。）
④「検定試験のみ参加」希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は、③と併せて記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
※別途3級合格通知及び2級受講修了証明書を奈良⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
（奈良⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です。）
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp -
もし検 2021/05/12
電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2021年5⽉検定】 のご案内※受付終了
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もし検 2021/04/20 〜 2021/05/12
電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2021年5⽉検定】 のご案内※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２１年 ４月２０日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２１年 ４月２３日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２１年 ５月１２日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級研修会 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２１年 ４月２３日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２１年 ５月１２日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●検定試験 日時
２０２１年 ５月１２日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
●会 場：奈良県コンベンションセンター 会議室 （奈良県奈良市三条大路一丁目691-1） MAP
●受 講 料：3級受検講座 1名 29,700円（税込）〈奈良支部会員 1名 23,100円（税込）〉
：4級資格取得者向け講座 1名 14,300円（税込）〈奈良支部会員 1名 11,000円（税込）〉
●検 定 料：１名 ５，５００円（税込）
●定 員：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
●申込締切：２０２１年 ３月２２日（月）
※申込受付後、４/２（金）以降のｷｬﾝｾﾙについては請求相当額を申し受けますのでご了承ください。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2021/5/12｣とご入力下さい。※3日間参加（4級取得者は2日間）で申込受付します
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力下さい。
③4級取得用研修会(4/23)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず
ご入力下さい。※別途4級合格通知を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要です）
④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
(奈良支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)
★FAX : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp
電話応対コンクール
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コンクール 2021/08/27
2021年度 電話応対コンクール 奈良支部大会 結果について
２０２１年度 電話応対コンクール 奈良支部大会を８月２７日（金）、奈良県コンベンション
センターにおいて開催しました。
熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１１月２日（火）にリモート開催される
第６０回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けております。
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネット配信いたしますので是非ご覧下さい。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！ -
ｺﾝｸｰﾙ 2021/08/03 〜 2021/08/25
電話応対トレーニング［電話応対コンクール編］のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞
ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。
電話応対のトレーニングをマンツーマンで行います！
今回は［電話応対コンクール編］です。今年の電話応対コンクール問題を使った
トレーニングを１対１で実施します。
電話応対コンクールへ初めて出場される方、ご自身の応対スキルに不安がある方、
個別指導により今以上のスキルアップが図れますので、ぜひご活用ください！●本トレーニングへご参加いただく皆様へ●
電話応対は、唯一の正解があるわけではございません。
従いまして講師によって指導方針が異なることがございますのであらかじめご了承ください。日 時 ：２０２１年8月3日（火）、5日（木）、6日（金）、24日（火）、25日（水）
～ 随時日程追加！～
※時間割は予約ページにてご確認いただきご都合にいい時間を選択してください。
講 師 ：ユーザ協会 契約講師
内 容 ：個別レッスン（２５分間）
①質疑応答 5分
②コンクール応対ロールプレイング 3分
③マンツーマン指導 15分 ＜ｽｸﾘﾌﾟﾄｱﾄﾞﾊﾞｲｽ、実践練習など受講者の個別課題に対しての指導＞
④まとめ 2分
参 加 費：１名 ６，６００円（税込） ＜近畿各支部会員 １名 ３，３００円（税込）＞
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を送付します。開始まではＺｏｏｍ待合室でお待ちいただきます。（予約メールにてご案内）
②申込受付後、予約日の２日前までは変更・キャンセル可能です。
前日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③お支払いは、事前に口座振込でお願いいたします。（予約メールにて詳細ご案内）
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他：
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
・内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。・IEをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がございますので、その場合は
別のブラウザをご利用ください。
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ｺﾝｸｰﾙ 2021/07/30
電話応対コンクール 奈良支部大会直前スキルアップセミナーのご案内 ※大会出場者対象 ※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
連絡責任者様へお送りしている案内文にてセミナーは「オンライン方式」と記載されて
いますが、オンラインではなく、正しくは「集合方式」での開催となります。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。ご確認の程よろしくお願いいたします。今年の電話応対コンクール奈良支部大会で入賞をめざす方々を対象としたセミナーを以下の通り開催します。
大会本番で実力を発揮できるよう最終の仕上げをサポートします。
出場予定の方は是非ご参加ください！日 時：２０２１年７月３０日（金） ①午前の部 ９：３０～１２：３０
②午後の部 １３：３０～１６：３０
※①②内容は同じです。いずれかをお選びください。
場 所：奈良県コンベンションセンター ２階 ２０１会議室 （奈良市三条大路1-691-1） ＭＡＰ
講 師：株式会社ＪＢＭコンサルタント 主席講師 中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
対 象：２０２１年度 電話応対コンクール奈良支部大会 出場者
参 加 費：１名 ３，３００円（税込） ＜奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討下さい！
→詳細はこちら
定 員：①②各１２名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２１年７月２８日（水）
注意事項：新型コロナウイルスの感染拡大状況により、中止または内容等(リモート開催へ)を
変更する場合があります。①午前の部 お申込みはこちら②午後の部 お申込みはこちら
※申込の際、会員番号欄については、奈良支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、
それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。新型コロナウイルスに伴う、参加者様への留意事項
１．体調が優れない方は、参加をご遠慮いただきますようお願い致します
２．感染防止のため、参加の際はマスクの着用でのご参加をお願い致します
３．座席は間隔を広げ配置し、会場にはアルコール除菌スプレーを準備しますので、
各自衛生対策を行って下さい
４．今後の状況により、本研修は中止の可能性がありますのでご了承下さい
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ｺﾝｸｰﾙ 2021/06/28 〜 2021/07/09
2021年度 電話応対コンクール 奈良支部予選会のご案内 ※受付終了
受付終了しました、たくさんのエントリーありがとうございました！
ご予約いただきました予選日時の一週間前までに連絡責任者の方へ参加日時及び予選実施要領等を
メールにてお知らせします。届かない場合は、お手数ですが奈良支部までお知らせください。E-mail:jtua311@jtua.or.jpなお、ご予約の内容は、予約システムの「マイページ」にてご確認頂けます。
（予約内容確認のみ。６／１４以降の情報に変更がある場合は事務局へご連絡ください。）-------------------------------------------------------------------------------------------------------
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
奈良支部の予選会を以下のとおり開催いたします。
初出場の方大歓迎です！この機会に電話応対のスキルアップをしてみませんか？
「予選会」の上位通過者の方には、８月２７日開催の「奈良支部大会」にご出場いただきます。
皆様からの多数のご参加をお待ちしております。全国大会優勝をめざしましょう！まず、コンクール予約サイト上の「新規ユーザー登録」をお願いします！ 登録･予約⽅法等 詳細はこちら
参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理も可能になります。
※昨年の会員情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2021/05/25 〜 2021/05/26
2021年度 電話応対コンクール事前対策セミナーのご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
2021年度 電話応対コンクール事前対策セミナーを下記（2日間4コース）のとおり開催します。
コンクールに初めて参加される方（参加者・指導者）にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明します。
奈良県代表をめざして是非チャレンジしてみませんか！！多数のお申し込みをお待ちしております！
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認下さい。
＜全コース共通事項＞
講 師 ：ユーザ協会 契約講師
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜奈良支部会員 無料＞※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討下さい！
→詳細はこちら定 員 ：各コース １０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２１年５月１４日（金）
注意事項：本セミナーに参加される方は、ご自身が問題設定にある応対社員になったつもりで
問題をしっかり読んだ上でご参加ください。
※各コース内容は同じです。ご都合に合わせてお選びください。
※申込の際、会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、
一般の方は「一般」とご入力ください。
【Ａコース】
日時：２０２１年５月２５日（火） ９：１０～１２：４０
場所：橿原商工会議所 ４階 多目的スペース （橿原市久米町652-2） ＭＡＰＡコース お申込みはこちら【Ｂコース】
日時：２０２１年５月２５日（火） １３：２０～１６：５０
場所：橿原商工会議所 ４階 多目的スペース （橿原市久米町652-2） ＭＡＰＢコース お申込みはこちら
【Ｃコース】
日時：２０２１年５月２６日（水） ９：１０～１２：４０
場所：奈良県コンベンションセンター １階 会議室 （奈良市三条大路1-691-1） ＭＡＰＣコース お申込みはこちら【Ｄコース】
日時：２０２１年５月２６日（水） １３：２０～１６：５０
場所：奈良県コンベンションセンター １階 会議室 （奈良市三条大路1-691-1） ＭＡＰＤコース お申込みはこちら新型コロナウイルスに伴う、参加者様への留意事項
１．体調が優れない方は、参加をご遠慮いただきますようお願い致します
２．感染防止のため、参加の際はマスクの着用でのご参加をお願い致します
３．座席は間隔を広げ配置し、会場にはアルコール除菌スプレーを準備しますので、
各自衛生対策を行って下さい
４．今後の状況により、本研修は中止の可能性がありますのでご了承下さい
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ｺﾝｸｰﾙ 2021/04/20
第60回電話応対コンクール全国大会の実施方法の変更について
電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上を目的として
参加企業の皆さまにご活用いただいています。
その日本一を決める全国大会については、北海道での実施予定でしたが、
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、
選手が各都道府県からリモートで参加する方法で実施します。
選手の競技内容については、録音した音源をインターネット上で配信します。また、表彰式の模様についてはインターネット上でライブ中継します。
■実施日 2021年11月2日（火）
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ｺﾝｸｰﾙ 2020/09/25
2020年度 電話応対コンクール 奈良支部大会の結果について
2020年度 電話応対コンクール 奈良支部大会を９月２５日（金）、奈良県コンベンションセンターにおいて開催致しました。
熱戦の結果、入賞者が決定いたしました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１１月２０日（金）にリモート開催される第５９回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！
下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けております。
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネット配信いたしますので是非ご覧下さい。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！
トップセミナー
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ﾄｯﾌﾟｾﾐﾅｰ 2021/10/13 〜 2021/10/27
2021オンラインセミナーのご案内
今回のオンラインセミナーは、女性経営者特集でお届けいたします。
オンラインなので、コロナ禍でも安心してご参加いただけます。
10月
◆ 宮﨑 知子 氏 （10月13日配信）
◆ 中村 朱美 氏 （10月27日配信）
ご希望のセミナーを、下記よりお申込みください。
10月13日(水）15：00配信
講 師 宮﨑 知子 氏 （株式会社陣屋 代表取締役女将）
「 倒産から這い上がった素人女将による旅館改革への挑戦 」
◆ 日 時 ： 2021年10月13日（水） 15:00 ～ 16:30（オンライン受付開始 14:30～）
◆ 参加費 ： 無 料
◆ 締切日 ： 2021年10月10日（日）
※ ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
※ 受付完了後、事務局よりメールで実施概要等送付させて頂きます。
10月２７日(水）15：00配信
講 師 中村 朱美 氏 （株式会社minitts 代表取締役）
「 逆境に負けない強い中小企業の在り方
~ withコロナ afterコロナの時代に向けて ~ 」
◆ 日 時 ： 2021年10月27日（水） 15:00 ～ 16:30（オンライン受付開始 14:30～）
◆ 参加費 ： 無 料
◆ 締切日 ： 2021年10月24日（日）
※ ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
※ 受付完了後、事務局よりメールで実施概要等送付させて頂きます。
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セミナー 2021/04/19 〜 2021/04/25
会員限定！「経営セミナー2021｣ 池上 彰 氏 特別講演 アーカイブ配信のご案内
２０２１年３月４日に東京・山梨支部にて開催しました『経営セミナー２０２１』を【会員様限定】で
アーカイブ配信いたします！今回、見逃した方、もう一度見たい方など、是非この機会にご覧ください。【配信期間】 ２０２１年４月１９日（月）～４月２５日（日）
【参 加 費】 ユーザ協会 会員：無 料
【第1部】５Ｇによるビジネスの変革！ （約４０分）
【第2部】事例から見える！！未来に繋げるデジタル変革（約５０分）
【特別講演・第３部】（約９０分）
「様々な試練を乗り越えなければならない日本！
企業経営者に求められる手腕とは！」
講 師 ： 池上 彰 氏（ジャーナリスト、名城大学教授、
東京工業大学 特命教授、東京大学客員教授）
↑ 詳細はこちら
イベント申込み2021-04-16 締切
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セミナー 2021/03/25
オンラインセミナー（牛窪 恵 氏 講演会）のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
奈良・和歌山支部共催
テーマ「withコロナ、afterコロナの消費者活動はこうなる！」
講師 ／ 牛窪 恵（うしくぼ めぐみ） 氏 （世代・トレンド評論家）
開催日時 ： ２０２１年３月２５日（木）１４：００～１５：３０
参 加 費 ： 無料
定 員 ： ２００名 ※どなたでも参加いただけます。
申込締切 ： ２０２１年３月１７日（水） ※定員になり次第締め切らせていただきます。
申込方法 ： 下記申込フォームよりお申し込みください。
参加方法 ： ※Webでの事前登録が必要です。
１．登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲＬを開催５日前に送付いたします。
２．アクセスＵＲＬをクリックし、ご覧ください。その他 ： ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は会員様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
通信にかかる費用は会員様のご負担となります。 -
セミナー 2021/02/25
オンラインセミナー（勝田 吉彰 氏 講演会）のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
奈良・和歌山支部共催
テーマ「新型コロナウイルス感染症のキホンと企業活動に必要な視点」
講師 ／ 勝田 吉彰（かつだ よしあき） 氏 （関西福祉大学教授）
開催日時 ： ２０２１年２月２５日（木）１５：００～１６：３０
参 加 費 ： 無料
定 員 ： ２００名 ※どなたでも参加いただけます。
申込締切 ： ２０２１年２月１７日（水） ※定員になり次第締め切らせていただきます。
申込方法 ： 下記申込フォームよりお申し込みください。
参加方法 ： ※Webでの事前登録が必要です。
１．登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲＬを開催５日前に送付いたします。
２．アクセスＵＲＬをクリックし、ご覧ください。その他 ： ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は会員様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
通信にかかる費用は会員様のご負担となります。
電話応対研修
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研修 2021/10/14 〜 2022/03/24
電話応対塾「新規入塾生」募集のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
「感動」があってこそ、初めて人は動きます！！
周りと差がつく６カ月！自分が成長する６カ月です！
電話応対コンクール入賞への力、もしもし検定合格の力が確実に身につきます！お客様満足は、あらかじめ予想ができる事柄です。「どうしたら満足していただけるのか」を
お客様目線で考えます。
では、「お客様感動」はどうでしょうか？
お客様の期待以上のことが提供できた時に、驚きとともに感動は生まれます。
「どうしたらお客様の心を動かすことができるのか」を、お客様目線プラス発想力で考えましょう。日程・時間：<全６回> ☆朝は頭の動きが活性化します！
<第１回>２０２１年１０月２１日（木） ９：３０～１２：００
<第２回>２０２１年１１月２５日（木） ９：３０～１２：００
<第３回>２０２１年１２月２３日（木） ９：３０～１２：００
<第４回>２０２２年 １月２７日（木） ９：３０～１２：００
<第５回>２０２２年 ２月２４日（木） ９：３０～１２：００
<第６回>２０２２年 ３月２４日（木） ９：３０～１２：００会 場：<第１・６回>（社）奈良県経済倶楽部 ４階 会議室（奈良市東向中町6） ＭＡＰ
（予定） <第２～５回>奈良県コンベンションセンター １階 会議室（奈良市三条大路1-691-1） ＭＡＰ
講 師：オフィスフジタ 代表 藤田 順子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉入塾要件：①電話応対スキルを向上したいと考えている方
➁企業の中で電話応対を担当している方
➂全６回出席できる方
※２０２２年度奈良電話応対コンクール参加を目指します。カリキュラム：①感動とは相手の印象に残ること ➁声に表情を付けよう
➂相手の伝えたい情報を的確に引き出そう ➃相手の立場に立った応対とは
➄好感度の高い応対とは ➅電話応対塾総括参 加 費 ：一般 １名 ６，６００円 ＜ユーザ協会奈良支部会員 １名 ３，３００円＞ （税込）
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討下さい！
→詳細はこちら定 員 ：６名 ※先着順
申込締切：２０２１年９月１７日（金） ※定員になり次第締切
注意事項：①申込締切日以降のキャンセルは、請求相当額を申し受けます。②ご入金いただいた参加費は、返金できかねますのでご了承ください。
お申込みはこちら新型コロナウイルスに伴う、参加者様への留意事項
１．体調が優れない方は、参加をご遠慮いただきますようお願い致します
２．感染防止のため、参加の際はマスクの着用でのご参加をお願い致します
３．座席は間隔を広げ配置し、会場にはアルコール除菌スプレーを準備しますので、
各自衛生対策を行って下さい
４．今後の状況により、本研修は中止等内容を変更する可能性があります。
ビジネスマナー研修
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研修 2021/10/14
オンライン営業傾聴力研修のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞
テレワーク時のコミュニケーションに不安のある方や
オンラインでのコミュニケーションに苦手意識のある方を対象に、
「オンライン営業傾聴力研修」を実施します。相手が心を開いてくれやすいコミュニケーションの取り方、相手に安心感を与える話の聴き方を学びます。
「相手の話を聴いている」ことを伝えるポイントを知り、コミュニケーションを円滑にしましょう。ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。
日 時 ：２０２１年１０月１４日（木） １３：３０～１７：１０ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社ＪＢＭコンサルタント 増田 和芳 氏
参 加 費 ：１名 ５，５００円（税込） ＜近畿各支部会員 １名 ２，２００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２１年１０月７日（木）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金致しかねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2021/09/28
Eメール書き方講座（応用編）のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞ ※受付終了
受付終了しました。ありがとうございました。
Ｅメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です！
新たなコミュニケーション手段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー
本当に正しいのでしょうか？
本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールやマナーを事例研究や
グループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。今回は応用編です！
ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。日 時 ：２０２１年９月２８日（火） １３：１５～１７：１５ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社ＪＢＭコンサルタント 主席講師 中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
参 加 費 ：１名 ６，６００円（税込） ＜近畿各会員 １名 ３，３００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２１年９月１７日（金）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
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ｵﾝﾗｲﾝ 2021/09/09
オンライン営業プレゼンテーション力アップ研修のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞※受付終了
※受付終了しました。ありがとうございました。
コロナ禍で対面営業できずに困っているあなたへ！
この機会にオンライン営業のプレゼンテーション力を高め、営業活動を増やしませんか︕プレゼンテーションに必要なデリバリースキルの習得（非言語や伝わる言葉の伝え方の理解を通して、
相手が受ける影響について確認し、オンラインでも相手との信頼関係構築ができるようにする。）や、
プレゼンテーションに必要なコンテンツの確認（顧客の課題、ニーズに対応する自社商材のメリットを
理解した上で、オンラインでも顧客にとってのメリットを踏まえた伝え方が実践できる）等を学びます。
ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。日 時 ：２０２１年９月９日（木） １３：３０～１７：１０ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社ＪＢＭコンサルタント 増田 和芳 氏
参 加 費 ：１名 ５，５００円（税込） ＜近畿各支部会員 １名 ２，２００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２１年９月２日（木）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2021/08/04
Eメール書き方講座（初級編）のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞ ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
Ｅメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です！
新たなコミュニケーション手段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー
本当に正しいのでしょうか？
本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールやマナーを事例研究や
グループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。
▶ 研修の紹介映像日 時 ：２０２１年８月４日（水） １３：１５～１７：１５ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社ＪＢＭコンサルタント 主席講師 中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
参 加 費 ：１名 ５，５００円（税込） ＜近畿各支部会員 １名 ２，２００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２１年７月２８日（水）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は会員様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・セミナー内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は会員様のご負担となります。お申込みはこちら※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2021/06/15
Eメール書き方講座（応用編）のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞※受付終了
※受付終了しました。ありがとうございました。
～参加者の方へ～
6/10（木）15:00に、連絡責任者の方へ当日参加についてのzoomURL及びパスワード等を
メール送信しております。受信されていない方は迷惑フォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
そちらでもご確認いただけない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。
ご連絡方法は、正しいメールアドレス確認が必要であることからから必ず
下記ユーザ協会近畿事業推進部連絡先メールアドレスに送信頂きますよう願いいたします。
近畿事業推進部メールアドレス kinki_branch@jtua.or.jp
Ｅメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です！
新たなコミュニケーション手段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー
本当に正しいのでしょうか？
本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールやマナーを事例研究や
グループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。今回は応用編です！
ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。日 時 ：２０２１年６月１５日（火） １３：１５～１７：１５ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社ＪＢＭコンサルタント 主席講師 中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
参 加 費 ：１名 ６，６００円（税込） ＜近畿各会員 １名 ３，３００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２１年６月９日（水）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2021/06/09
オンライン営業プレゼンテーション力アップ研修のご案内＜近畿６支部合同開催・オンライン研修＞※受付終了
※受付終了しました。ありがとうございました。
～参加者の方へ～
6/4（金）11:30に、連絡責任者の方へ当日参加についてzoomURL及びパスワード等を
メール送信しております。受信されていない方は迷惑フォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
そちらでもご確認いただけない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。
ご連絡方法は、正しいメールアドレス確認が必要であることからから必ず
下記ユーザ協会近畿事業推進部連絡先メールに送信頂きますよう願いいたします。
近畿事業推進部メールアドレス kinki_branch@jtua.or.jp
コロナ禍で対面営業できずに困っているあなたへ！
この機会にオンライン営業のプレゼンテーション力を高め、営業活動を増やしませんか︕プレゼンテーションに必要なデリバリースキルの習得（非言語や伝わる言葉の伝え方の理解を通して、
相手が受ける影響について確認し、オンラインでも相手との信頼関係構築ができるようにする。）や、
プレゼンテーションに必要なコンテンツの確認（顧客の課題、ニーズに対応する自社商材のメリットを
理解した上で、オンラインでも顧客にとってのメリットを踏まえた伝え方が実践できる）等を学びます。
ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。日 時 ：２０２１年６月９日（水） １３：３０～１７：１０ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社ＪＢＭコンサルタント 増田 和芳 氏
参 加 費 ：１名 ５，５００円（税込） ＜近畿各支部会員 １名 ２，２００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２１年６月３日（木）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。※会員番号欄には、近畿各支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。
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研修 2021/04/09 〜 2021/04/15
フレッシュビジネスマナー研修＜橿原・奈良開催＞のご案内 ※受付終了
※定員につき受付終了しました。
受付終了後、参加ご希望の方は奈良支部事務局までお問い合せください。
０７４２－９５－５８００
新入社員・入社間もない社員などを対象に「ビジネスマナー研修」を開催致します！
「社会人としての心構え」「ビジネスマナー」「接遇応対マナー」「電話応対」等について、
実践を交えながら社会人としての基礎を学んでいただきます。
多くの皆様のご参加をお待ちしております！
＜２会場共通＞
講 師 ：株式会社オフィスフロレゾン 中 可子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討下さい！
→詳細はこちら
定 員 ：各日１０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２１年３月３１日（水）
【橿原会場】２０２１年４月９日（金） ９：３０～１６：３０ ※定員につき受付終了
橿原商工会議所 ４階 多目的スペース ＭＡＰ
お申込みはこちら【奈良会場】２０２１年４月１５日（木） ９：３０～１６：３０ ※定員につき受付終了
奈良県コンベンションセンター 会議室１０１－１０２ ＭＡＰ
お申込みはこちら新型コロナウイルスに伴う、参加者様への留意事項
１．体調が優れない方は、参加をご遠慮いただきますようお願い致します
２．感染防止のため、参加の際はマスクの着用でのご参加をお願い致します
３．座席は間隔を広げ配置し、会場にはアルコール除菌スプレーを準備しますので、
各自衛生対策を行って下さい
４．今後の状況により、本研修は中止の可能性がありますのでご了承下さい
その他
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ニュース 2021/09/01 〜 2021/09/30
奈良支部ニュース・Ｕ協近畿通心 2021年9月号をアップしました！
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ご案内 2021/04/01 〜 2021/09/30
【期間限定 会員特典】おまかせ はたラクサポート（クラウド勤怠管理サービス）
テレワークに欠かせない「勤怠管理」を効率化する「クラウド勤怠管理サービス」と、導入や運用時にも安心な「サポートサービス（基本サービス）」のセットを無償提供いたします。※奈良支部会員様も対象です
＜特典内容＞
NTT東日本「おまかせ はたラクサポート（クラウド勤怠管理サービス）」を最大3カ月無償最（ご利用開始月＋２か月間)提供致します。受付期間は２０２１年９月３０日まで。
・特典に関する詳しいご説明はこちら
・お申込みはこちら
・NTT東日本「おまかせ はたラクサポート」についてはこちら
● テレワーク導入支援施策に関するお問合せ先
「ユーザ協会【期間限定 会員特典】」のお申込みに関する事項
『公益財団法人日本電信電話ユーザ協会』
E-mail：mail-hataraku@jtua.or.jp
● 「テレワーク全般」に関する事項
『テレワーク相談窓口（NTT東日本）』
TEL：0120-765-000
URL：https://business.ntt-east.co.jp/content/telework_start/
イベント申込み2021-09-30 締切
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ご案内 2021/04/01 〜 2021/09/30
【期間限定 会員特典】テレワーク導入支援「スマートスタディ(Web会議機能等付き」
「大至急テレワークを」という状況の中、テレワークに有効なWeｂ会議・情報共有ツールを、期間限定で無償提供いたします！※奈良支部会員様も対象です
＜特典内容＞
NTT東日本「スマートスタディ（Web会議機能付）」を最大３カ月無償提供致します。
受付期間は２０２１年９月３０日まで。無償提供期間は最大３カ月間（ご利用開始月＋２カ月）となります。
・特典に関する詳しいご説明はこちら
・お申込みはこちら
・NTT東日本「スマートスタディ」についてはこちら
● テレワーク導入支援施策に関するお問合せ先
「ユーザ協会 会員特典（無料提供）」の申し込みに関する事項
『公益財団法人日本電信電話ユーザ協会』
E-mail：mail-sumasuta@jtua.or.jp
● 「テレワーク全般」に関する事項
『テレワーク相談窓口（NTT東日本）』
TEL：0120-765-000
URL：https://business.ntt-east.co.jp/content/telework_start/
イベント申込み2021-09-30 締切
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ご案内 2021/01/05 〜 2021/06/30
【期間限定 会員特典】シン・テレワークシステム 体験モニター募集のご案内＜期間延長＞
ＮＴＴ東日本が実証実験を進めている「シン・テレワークシステム（PC遠隔操作ツール）」の無料体験モニターを大募集！
会員特典として「会員モニター様専用のヘルプデスクによるサポートサービス」を
無料でご利用いただけます。●受付期間：2021年4月30日（金）
●無料体験モニター期間（ヘルプデスク設置期間）：2021年6月30日（水）
●無料体験モニターは「先着100社様」限定です。１社様あたりのご利用人数には制限はございません。
●無料体験モニターの対象サービスについては、日本電信電話ユーザ協会の指定サービスに限ります。
（｢シン・テレワークシステム｣及び｢会員モニター様専用ヘルプデスク｣は、NTT東日本が提供いたします。）●後日、簡単な「モニターアンケート」にご協力いただきます。
(アンケートへのご回答内容及び、モニターお申込みの際に頂いた情報はNTT東日本に提供いたします。)●「シン・テレワークシステム」は実証実験中のサービスであり、システム提供元（NTT東日本）の都合により、サービス内容が変更となる場合がございます。
●シン・テレワークシステムはWindowsパソコン専用です。macOSでは動作いたしません。
●システムのご利用に際して、システム提供元（NTT東日本）からご連絡させていただく場合がございます。
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お知らせ 2020/04/06 〜 2020/05/31
奈良支部へのお問合せ等について【テレワーク実施中】
各位
日頃は、ユーザ協会へのご理解、ご協力を賜りありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の影響により、当協会で計画しております研修・セミナーが
中止及び延期となっている状況で、皆様方にはご迷惑をお掛けいたします。
中止等の詳細情報については、ホームページでご案内しておりますのでご確認お願いいたします。
また当協会では感染拡大防止のため一部テレワークを実施していることもあり、
電話での対応が難しいことから、緊急時以外はメールでの対応とさせて頂きますので
ご理解及びご容赦願います。
問合せメールアドレス jtua311@jtua.or.jp
企業電話応対コンテスト
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ｺﾝﾃｽﾄ 2021/05/01 〜 2021/07/20
2021年度 第24回企業電話応対コンテストのご案内 ※受付終了
コロナ禍で「電話応対」の重要性が再認識されています。
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。
業種別に行われ、１００点満点で評価をします。
また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
サービスの向上、ＣＳ（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。