標的型攻撃メール予防訓練
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ご案内 2023/10/10 〜 2024/03/31
会員様限定！2023年度 「ウイルスメール攻撃への対応訓練サービス」実施！
【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを
盗むために送られるメールのこと。
「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。
【お申込期限等】
募集枠 ４００社（全国）
※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2023/12/01 〜 2024/03/31
2023年度「ｅラーニングサービス」のご案内
ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2023年度も会員様無料！で「eラーニングサービス」を
実施させていただきます！
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
“ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。
ICTセミナー・勉強会
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セミナー 2024/02/21
会場･オンライン同時開催「最新技術（AI・生成AI）活用セミナー」のご案内
北海道支部（釧路・根室・中標津地区協会）合同主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月２１日（水） １４：００～１７：３０
■ 定 員：会場 ８０名、オンライン ５００名
■ 参加費用：オンライン無料（会場参加は上記の通り）
■ 申込締切：２０２４年２月１６日（金）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。イベント申込み2024-02-16 締切
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セミナー 2024/02/08
ICTオンラインセミナー in 九州［清宮 克幸 氏 講演等］のご案内
九州事業推進部、本部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
第２部では（公財）日本ラグビーフットボール協会 副会長の清宮 克幸 氏を講師にお迎えし、ご講演
いただきます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月８日（木） １４：００～１６：３０
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 定 員：先着５００名
■ 申込締切：２０２４年２月５日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。イベント申込み2024-02-05 締切
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セミナー 2024/01/24
オンライン経営セミナー［古市 憲寿 氏 講演等］のご案内
石川、富山、福井支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
第２部では、社会学者・作家の古市 憲寿 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年１月２４日（水） １４：００～１６：００
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 定 員：先着４００名
■ 申込締切：２０２４年１月２１日（日）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。イベント申込み2024-01-21 締切
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セミナー 2024/01/16
ICTオンラインセミナー「話題のChatGPT/生成AIを学ぼう」のご案内
群馬支部、西毛地区/県央･北毛地区/東毛地区協会主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年１月１６日（火） １５：００～１６：００
※1/22～2/4、アーカイブ配信を実施します。
■ 開催方法：オンライン開催
■ 参加費用：無料
■ 定 員：先着１００名
■ 申込締切：２０２４年１月９日（火）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
上記申込締切後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。イベント申込み2024-01-09 締切
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セミナー 2024/01/10
【オンラインセミナー】2024年新春特別企画 ～あの大前さんに「2023年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう！～のご案内
毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。
大前さんは２０２３年経済をどう総括されて、今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。
今後の経済展望が気になりますね。
２０２４年を振り返り、新年のスタートについてをゆっくり考えるいい機会です。
経営者の皆さん、今後の事業経営のヒントはこのセミナーにあります。是非、お見逃しなく。【開催日時】２０２４年１月１０日（水）１４：００～１６：２０（13:40から接続可）
【開催方法】オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
【参 加 費】無 料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【講演内容】＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
わかりやすく説明します＞
テーマ：あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
２０２３年経済から見た今後の経済見通し(仮題）を学ぼう！』
講 師：ビジネス・ブレークスルー大学＆大学院 学長 大前 研一 氏（ビデオ）
株式会社マインドシーズＳG 代表 丹羽 亮介 氏（ナビゲーター）【注意事項】
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
⑤IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
その際は他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお試しください。イベント申込み2024-01-10 締切
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セミナー 2023/12/25
＜オンライン研修＞「経営者のためのDXリテラシー講座Vol.2.0」のご案内
ＤＸリテラシー講座第二弾です。前回７月の講座では経営者の視点で何をどうしたらいいのか、どう考えたら
いいのか、そんなヒントを提供する講座でした。
今回は、ＤＸとは何かを再確認して、ＤＸ推進の３ステップで経営者は何をすればいいのか考えます。
ＤＸ推進は大企業だけに必要なものではありません。ＩＴ人材のほとんどいない中小企業こそ必要なものです。
経営者の視点でＤＸ推進を一緒に学びましょう！申込お待ち申し上げております。日 時 ：２０２３年１２月２５日（月） １３：３０～１４：３０ （13:10より接続可能）
テ ー マ ：経営者のためのＤＸリテラシー講座 Vol.2.0
～ＤＸとはなにかを確認して、経営者の視点でＤＸ推進を一緒に学びましょう～
講 師 ：川畑 文雄 （公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長）
参 加 費 ：一般 １名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
※同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
定 員 ：５０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年１２月２１日（木）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
東京・東海・近畿事業推進部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いします。
・予約確認メール（視聴ＵＲＬ）の転送や公開はご遠慮ください。
・講座内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2023/12/15
オンラインICT活用セミナー「ゑびや大食堂のデータ活用事例」～売上6倍、利益率80倍UPの実績～のご案内
※奈良商工会議所12/1配信メルマガ紹介セミナー富山支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１２月１５日（金） １４：００～１６：００（講演９０分）
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 定 員：先着３００名
■ 申込締切：２０２３年１２月１２日（火）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。イベント申込み2023-12-12 締切
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セミナー 2023/12/08
オンラインセミナー「AI等の最新ICT技術がもたらす、新たなビジネス環境への対応等について！」のご案内
※奈良商工会議所10/27配信メルマガ紹介セミナー本部主催のＩＣＴセミナーを無料でご視聴いただます。皆様のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１２月８日（金） １３：３０～１５：４０
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
※視聴ＵＲＬ等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年１２月８日（金） １２：００
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。イベント申込み2023-12-08 締切
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セミナー 2023/12/04
会場･オンライン同時開催「インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー」のご案内 ※受付終了
東京事業推進部、本部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１２月４日（月） １３：３０～１６：００
■ 参加費用：無料
■ 定 員：会場 ３０名、オンライン ３００名
■ 申込締切：２０２３年１１月３０日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。 -
セミナー 2023/11/01
【オンライン】｢2023 サイバーセキュリティ対策講座 Vol3.0｣のご案内 ※受付終了
⇧詳細はこちらをクリック
日 時 ：２０２３年１１月１日（水） １３：３０～１６：００ （１３：１５より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年１０月３１日（火）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部
東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】 -
研修 2023/10/27
＜オンライン研修＞経営者のためのZoom体験講座（初級編）のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
経営者のみなさん、Ｚｏｏｍ体験講座でＩＣＴリテラシーアップされませんか？
リモートワークが一般的になり、Ｗｅｂ会議も多くなってきていますね。忙しい経営者の皆さんは、
参加したことはあっても自分で設定したり主催者になられたことは少ないのではないでしょうか。
経営者の方が自分でも主催者にならないとスタッフ任せでもいけないと思っているよとか、ＩＣＴは
自分が使ってみないと浸透しないよ、でも教えてもらう機会もないし、忙しくてね、という声を聴きます。
この講座では、Ｗｅｂ会議のマナーからＺｏｏｍの主催者として操作を交えて体験していただきます。
講座終了後は、Ｚｏｏｍにて会議を主催できるようになります。経営者自らＩＣＴツールを使ってみるのは
とても大事ですね。皆様のご参加をお待ちしております。日 時 ：２０２３年１０月２７日（金） １３：３０～１４：３０ （13:15より接続可能）
内 容 ：・イントロダクション ・Ｗｅｂ会議のマナー
・Ｚｏｏｍ会議でできること ・Ｚｏｏｍ会議 の予約方法
・Ｚｏｏｍ会議の立ち上げ、終了、録画方法
・Ｚｏｏｍ会議の入出制限 ・Ｚｏｏｍ会議のを開催してみよう（体験）
講 師 ：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 氏
参 加 費 ：一般 １名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：５０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年１０月２５日（水）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】 -
研修 2023/10/16
＜オンライン研修＞経営者のための情報セキュリティ講座のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
世界では２０２０年の半年で９億３千万件サイトへ不正なアクセスがあり、年間で
１，６００万件のセキュリティインシデントがありました。益々手口が巧妙になり、日本でも
被害が発生しています。セキュリティインシデントは、いつ貴社に起こってもおかしくありません。
前回の情報セキュリティ講座は、社内研修の視点で開催しました。
今回は、経営者の視点で情報セキュリティをいっしょに考えましょう。
皆様のお申込みをお待ちしております。日 時 ：２０２３年１０月１６日（月） １３：３０～１５：００ （13:15より接続可能）
内 容 ：「経営者のための情報セキュリティ講座」
～経営者は何をどうすればすればいいのかをいっしょに考えましょう～
講 師 ：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 氏
参 加 費 ：一般 １名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：５０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年１０月１４日（土）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部
注意事項：
①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
詳細・お申込みはこちら【STORES予約】 -
セミナー 2023/09/29
オンラインセミナー「デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー」のご案内
※奈良商工会議所8/28配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了ユーザ協会本部、東京・東海・近畿事業推進部主催の以下セミナーをご視聴いただけることになりました。
ユーザ協会協会会員様は無料で参加できます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年９月２９日（金） １３：３０～１５：５０
■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍによるライブ配信）
※視聴ＵＲＬ等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
■ 参加費用：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
■ 定 員：５００名
■ 申込締切：２０２３年９月２５日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。 -
セミナー 2023/09/07
ICT経営セミナー「分身ロボット社会参加の窓口人出不足解消の光！｣のご案内 ※受付終了
北海道支部、本部主催のICT経営セミナーを無料でご視聴いただます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年９月７日（木） １５：００～１７：１５
■ 開催方法：オンライン開催 ※視聴方法等、詳細は9/5（火）までに申込者様へメールでご案内します
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年９月１日（金）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。 -
セミナー 2023/08/24
ICT活用オンラインセミナー「メタバースとは何か～マネタイズのポイントと今後の動向～｣のご案内
※奈良商工会議所7/26配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了愛媛・香川・徳島・高知支部、本部主催のICT活用オンラインセミナーを無料でご視聴いただます。
内閣府「メタバース官民連携会議」構成員でもある岡嶋氏を講師としてお迎えします。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年８月２４日（木） １４：００～１６：００
※オンラインセミナー終了後、1週間＜8/29(火)～9/4(月)＞アーカイブ配信を実施します。
（アーカイブ配信は、YouTubeを使用した配信となります。）詳細は申込後ご案内します。
■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年８月２１日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
受付後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。 -
セミナー 2023/07/07 〜 2024/03/31
【近畿6支部会員特典】株式会社STANDARD DXリテラシー講座のご案内
ユーザ協会では、会員のみなさまのお役にたつ研修・講座を会員限定価格にて実施しています。
この度、経営者のためのＤＸリテラシー講座の一つとして、株式会社ＳＴＡＮＤＡＲＤ社のＤＸリテラシー
講座のコンテンツを会員特典として提供していただけることとなりました。
是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！＜ＤＸリテラシー講座の内容＞
＜ご利用価格＞
（受講者１名あたり） （近畿6支部会員価格税込) （通常価格税込）
◇上記赤枠 第１章から第３章 １９，８００円 提供無
◇上記青枠 第１章から第５章 ３８，５００円 ５５，０００円
◇業界特化コンテンツ ２３，１００円 提供無
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2024/03/06
電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2024年3月検定》のご案内
日 時 ： ２０２４年３月６日（水） １３：００～１３：４０ （受付１２：５０～）
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
検 定 料 ： 1，１００円 （税込） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
申込締切 ： ２０２４年２月７日（水）
注意事項 ： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。
イベント申込み2024-02-07 締切
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もし検 2024/02/21 〜 2024/03/06
電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2024年3月検定》のご案内
３級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？●３級受検講座 日時
２０２４年２月２１日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２４年２月２８日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２４年３月 ６日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●４級取得者用 3級受検講座 日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）
２０２４年２月２８日（水）９：３０～１７：００（６時間３０分）★
２０２４年３月 ６日（水）９：３０～１１：３０（２時間）★
●３級検定試験 日時
２０２４年３月 ６日（水） 【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間） ※４級取得者は筆記免除
【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：3級受検講座 1名 29,700円（税込） 【奈良支部会員 1名 23,100円（税込）】
4級取得者用3級講座 1名 14,300円（税込） 【奈良支部会員 1名 11,000円（税込）】
検 定 料 ：１名 ５，５００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２４年１月２２日（月）
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2024/03/06｣とご入力ください。※3日間参加（4級取得者は2日間）で受付します。
②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力ください。
③4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に｢4級用3級講座参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を
必ずご入力ください。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません。④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨をご入力ください。
※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jpイベント申込み2024-01-22 締切
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もし検 2024/02/07
電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2024年2月検定》のご案内
日 時 ： ２０２４年２月７日（水） １３：００～１３：４０ （受付１２：５０～）
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
検 定 料 ： 1，１００円 （税込） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
申込締切 ： ２０２４年１月８日（月）
注意事項 ： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。イベント申込み2024-01-08 締切
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もし検 2024/01/19 〜 2024/02/07
電話応対技能検定(もしもし検定) 1級 受検講座・検定試験《2024年2月検定》のご案内
１級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
２級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか？●１級受検講座 日時
２０２４年１月１９日（金）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２４年１月２３日（火）９：３０～１７：００（６時間３０分）
２０２４年２月 ７日（水）９：３０～１１：３０（２時間）
●１級検定試験 日時
２０２４年２月 ７日（水） 【筆記】１３：００～１４：３０（９０分間）
【実技】１５：００～（１名約３分・受検番号順）
会 場 ：奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。受 講 料 ：１名 ６４，３５０円（税込）【奈良支部会員 １名 ５７，７５０円（税込）】
検 定 料 ：１名 ７，７００円（税込）
定 員 ：１０名（定員になり次第締切、最少催行人数２名）
申込締切：２０２３年１２月２０日（水） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
注意事項：申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
※申込フォームを利用される皆様へ
①参加希望日は｢2024/2/07｣とご入力ください。※3日間参加で受付します。
②会員番号欄は、奈良支部会員様は番号下5桁(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力ください。
③記事欄に｢2級認定番号(ご氏名)｣を必ずご入力ください。
※別途2級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
（奈良支部で資格取得済の方は不要） 上記がない場合、1級受検が出来ません。④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の方は、記事欄にその旨をご入力ください。
※別途1級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
(奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
★FAX送付先 : 0742-93-4129 ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jpイベント申込み2023-12-20 締切
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もし検 2024/01/10
電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2024年1月検定》のご案内
日 時 ： ２０２４年１月１０日（水） １３：００～１３：４０ （受付１２：５０～）
会 場 ： 奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします
検 定 料 ： 1，１００円 （税込） ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
申込締切 ： ２０２３年１２月１１日（月）
注意事項 ： 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。イベント申込み2023-12-11 締切
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もし検 2023/10/05 〜 2024/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）の紹介動画を作成しました！
電話応対技能検定（もしもし検定）のことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。【もしもし検定とは？】
あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる
検定資格です。→詳細はこちら動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
もしもし検定についての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375883）
電話応対コンクール
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ｺﾝｸｰﾙ 2023/11/30
ＴＢＳテレビ「Ｎスタ」において、”電話苦手対策”に関する特集が放映！
電話恐怖症⁉ …最近、若者世代が苦手としている「電話対応」 。
TBSテレビ「Nスタ」で ”電話苦手対策”に関する特集が11/23に放映！
「電話応対コンクール全国大会 優勝者：橋本美穂さん」が出演されました。
（TBS NEWS DIG で配信中）
★お知り合いの方にぜひご紹介ください★
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コンクール 2023/10/20
第62回電話応対コンクール全国大会 in 札幌・第26回企業電話応対コンテスト の結果について
２０２３年１０月２０日（金）札幌文化芸術劇場ｈｉｔａｒｕにおいて、「第６２回電話応対コンクール
全国大会 ｉｎ 札幌」が開催されました。全国４７都道府県の予選（合計６，３１６名が参加）を勝ち上がられた５７名の選手が出場しました。
奈良県代表として、大和物産株式会社の小松原 純（こまつばら じゅん）さんが出場し、堂々とした応対を
披露されました！ 小松原さん、お疲れ様でした！次回の全国大会は高知県にて開催予定です。来年もたくさんのご参加をお待ちしております。
また同日、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
同コンテストには全国から３３５事業所からのエントリーがあり、厳正な審査の結果、
２０社の事業所様が入賞されました。入賞事業所・コンテスト詳細については以下のとおりです。
エントリーいただいた事業所様、ご参加ありがとうございました。
来年もたくさんのご参加をお待ちしております。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/09/08
2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会 結果について
２０２３年度 電話応対コンクール 奈良支部大会を９月８日（金）、奈良県コンベンション
センターにおいて開催しました。
熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました！入賞者の皆様おめでとうございます！
なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、１０月２０日（金）に北海道札幌市で開催される
第６２回電話応対コンクール全国大会にご出場いただきます。
ご健闘をお祈り申し上げます！下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付けております。※代表選手は順次アップ予定
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネットにてライブ配信いたしますので是非ご覧ください。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！ -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/03
2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会直前スキルアップセミナーのご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
２０２３年度 電話応対コンクール奈良支部大会で入賞をめざす方々を対象としたセミナーを以下の通り
開催します。大会本番で実力を発揮できるよう最終の仕上げをサポートします。
出場予定の方は是非ご参加ください！
また、今後電話応対コンクールへの参加を検討されている方にも参考にしていただける内容となっており、
出場者以外の方も参加できます。
予選会に参加し、電話応対のスキルアップや自社の応対レベルを確認しませんか？ご参加お待ちしています。
日 時：２０２３年８月３日（木） ＜第１回＞ ９：３０～１２：３０
＜第２回＞１３：３０～１６：３０
※各回内容は同じです。いずれかをお選びください。
場 所：奈良県コンベンションセンター ２階 ２０１会議室（奈良市三条大路１－６９１－１） ＭＡＰ
講 師：株式会社ＪＢＭコンサルタント
主席講師 中尾 知子 氏、顧問 玉本 美砂子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
対 象：①２０２３年度 電話応対コンクール奈良支部大会 出場者・付添
②今後コンクール出場を検討されている方
参 加 費：１名 ３，３００円（税込） ＜奈良支部会員 無料＞
定 員：各回 大会出場者:８名、出場者付添及び次年度参加検討者:２０名
申込締切：２０２３年７月２７日（木） ※先着順、定員なり次第締切
注意事項：お申込みいただいた方へ当日セミナーで使用するお客様情報(模擬応対者)をメールでお送りします。
ご自身の応対スクリプトを作成の上、お持ちください。
２０２３年度コンクール問題は、こちらでご確認ください。①第1回(午前) お申込みはこちら②第2回(午後) お申込みはこちら
※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
それ以外（一般・他支部会員様）の方は「一般」とご入力ください。 -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/06/26 〜 2023/07/07
2023年度 電話応対コンクール奈良支部予選会のご案内 ※受付終了
受付終了しました、エントリーありがとうございました！
ご予約いただきました予選日時の一週間前までに連絡責任者の方へ参加日時及び予選実施要領等を
メールにてお知らせします。届かない場合は、お手数ですが奈良支部までお知らせください。
E-mail:jtua311@jtua.or.jp
なお、ご予約の内容は、予約システムの「マイページ」にてご確認いただけます。
（予約内容確認のみ。６／１３以降の情報に変更がある場合は事務局へご連絡ください。）-------------------------------------------------------------------------------------------
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
奈良支部の予選会を以下のとおり開催いたします。
初出場の方大歓迎です！この機会に電話応対のスキルアップをしてみませんか？
「予選会」の上位通過者の方には、９月８日開催の「奈良支部大会」にご出場いただきます。
皆様からの多数のご参加をお待ちしております。全国大会優勝をめざしましょう！ -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/05/26 〜 2023/05/31
2023年度 電話応対コンクール事前対策セミナーのご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
２０２３年度 電話応対コンクール事前対策セミナーを以下のとおり開催します。
コンクールに初めて参加される方（参加者・指導者）にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明します。
奈良県代表をめざして是非チャレンジしてみませんか！！多数のお申し込みをお待ちしております！
★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。
＜全コース共通事項＞
対 象 ：コンクール参加予定の方、参加者を送り出す責任者様等
※初めて参加される方も歓迎いたします！
講 師 ：ユーザ協会 契約講師
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜奈良支部会員 無料＞※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！定 員 ：各コース １０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２３年５月１２日（金）
注意事項：①本セミナーに参加される方は、ご自身が問題設定にある応対社員になったつもりで
問題をしっかり読んだ上でご参加ください。
②新型コロナウイルスの感染拡大状況により、延期もしくは中止する場合があります。
※各コース研修の内容は同じです。
※申込の際、会員番号欄には、会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、
一般の方は「一般」とご入力ください。
【Ａコース】
日時：２０２３年５月２６日（金） ９：３０～１２：３０
場所：奈良県経済俱楽部 ３階 会議室（奈良県奈良市東向中町6番地） ＭＡＰお申込みはこちら -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/04/01 〜 2023/10/20
電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。
電話応対力を高めたい方必見！「電話応対コンクール」で自信と成長を手に入れましょう
「電話応対コンクール」をご存じですか？
お絵描きムービーでわかりやすく解説しています。約２分間の動画を是非ご覧ください。
電話応対コンクールは、電話での対話力を競う大会です。ビジネススキルだけでなく、
人間性やコミュニケーション能力も高めることができる素晴らしい機会です。
皆さんのご参加をお待ちしております。https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg
動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ） -
ｺﾝｸｰﾙ 2023/01/17
2022年度電話応対コンクール（東京大会）ＮＨＫ総合テレビにて紹介されます。
ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」（2022年10月3日開催）の大会模様が
ＮＨＫ総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」にて紹介されます。
放送日時：２０２３年１月１７日（火）午後１１時～午後１１時３０分
【東京大会に関するお問い合わせ先】
ユーザ協会 東京支部 電話：03-6275-0831 Mail：ut-tokyo@jtua.or.jp
【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】
ユーザ協会 奈良支部 電話：0742-95-5800 Mail：jtua311@jtua.or.jp
＜ 電話応対コンクールとは ＞
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。
トップセミナー
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セミナー 2024/02/28
会場･オンライン同時開催「2024年情報通信トップセミナー［牛窪 恵 氏 講演等］」のご案内
愛知支部・本部・名古屋商工会議所主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
第２部では世代・トレンド評論家の牛窪 恵 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください
【開催概要】
■ 開催日程：２０２４年２月２８日（水） １４：３０～１７：００
■ 開催方法：会場・オンライン同時開催
■ 定 員：会場 ３００名、オンライン １０００名
■ 参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
■ 申込締切：２０２４年２月１５日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
受付後、予約完了メールをお送りします。イベント申込み2024-02-15 締切
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セミナー 2023/11/02
オンラインセミナー［宇宙飛行士 野口聡一 氏 講演等］のご案内
※奈良商工会議所9/28配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了広島･鳥取･島根･岡山･山口支部実施のオンラインセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
第二部では宇宙飛行士の野口聡一氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年１１月２日（木） １３：１０～１５：００
■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによるライブ配信）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：２０２３年１０月２６日（木）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
受付後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。 -
セミナー 2023/06/12
2023年度 経営･経済セミナー〈藤井 聡 氏講演会〉のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
テレビでおなじみの藤井氏をお迎えし、日本経済、これからの経済政策はどうあるべきか等に
ついてご講演いただきます。多数の皆様のご参加をお待ちしております！
詳細はチラシをクリック↑
テーマ「強靭な日本経済を目指して」～経済政策はどうあるべきか ～講 師 ／ 藤井 聡（ふじい さとし） 氏
＜京都大学大学院工学研究科（都市社会工学）教授＞
開催日時 ：２０２３年６月１２日（月） １６：００～１７：３０
開催場所 ：ホテル日航奈良 ４階 「飛天の間」 （奈良県奈良市三条本町８－１）
参 加 費 ：無 料
定 員 ：５０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切 ：２０２３年６月７日（水）お申込みはこちら会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５桁（不明の場合は空欄で可）、
一般の方は「一般」とご入力ください。
電話応対研修
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研修 2023/05/17 〜 2023/08/31
＜オンライン研修＞電話応対トレーニング［電話応対コンクール編］のご案内
電話応対のトレーニングをマンツーマンで行います！
今回は［電話応対コンクール編］です。昨年の電話応対コンクール問題等を使った
トレーニングを１対１で実施します。
電話応対コンクールへ初めて出場される方、ご自身の応対スキルに不安がある方、
個別指導により今以上のスキルアップが図れますので、ぜひご活用ください！●本トレーニングへご参加いただく皆様へ●
電話応対は、唯一の正解があるわけではございません。
従いまして講師によって指導方針が異なることがございますのであらかじめご了承ください。日 時 ：２０２３年５月１７日（水）～ 随時日程追加します
※予約ページにて実施日をご確認いただき、ご都合の良い日時を選択してください。講 師 ：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 契約講師
開催方法：オンライン（Ｚｏｏｍ 利用）
内 容 ：個別レッスン（２５分間）
①質疑応答 ５分
②コンクール応対ロールプレイング ３分
③マンツーマン指導 １５分 ＜ｽｸﾘﾌﾟﾄｱﾄﾞﾊﾞｲｽ、実践練習など受講者の個別課題に対しての指導＞
④まとめ ２分
参 加 費 ：１名 ６，６００円（税込） ＜奈良支部会員 １名 ３，３００円（税込）＞
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部
注意事項：
①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を送付します。
開始まではＺｏｏｍ待合室でお待ちいただきます。（予約メールにてご案内）
②申込受付後、予約日の５日前までは変更・キャンセル可能です。
５日前以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③参加費のお支払いは、事前に指定口座へお振込をお願いします。（予約メールにて詳細ご案内）
なお、一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。そ の 他 ：
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・予約受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
・内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。・InternetExplorerをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がありますので、
その場合は別のブラウザ（MicrosoftEdge・GoogleChrome等）をご利用ください。
ビジネスマナー研修
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セミナー 2024/02/06
＜オンライン＞指導者向けクレーム応対セミナーのご案内
クレーム応対スキルの見直しと指導のポイントを習得する
本セミナーは、各社で指導担当をされる方（SV・OJT担当・マネージャー等）、指導担当ではないが、
クレーム応対のアドバイスをされる立場の方を対象として、自身のクレーム応対力の見直し強化とともに
アドバイスのポイントなどを学んでいただく内容となっています。
クレーム応対のアドバイスをされる中堅社員の方、将来、指導的立場を目指される方も、是非ご参加を
お待ちしています。ＺＯＯＭを利用したオンライン研修です。
日 時 ：２０２４年２月６日（火） １３：１５～１６：４５ （13:00より接続可能）
講 師 ：株式会社セゾンパーソナルプラス 主席講師 中尾 知子 氏
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
→詳細はこちら定 員 ：１０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２４年１月３０日（火）
注意事項：
①申込締切後、登録されたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲＬ等を開催３日前までに送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。（一般の方）
一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他：
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・セミナー内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。
※記事欄に、当日の参加環境（ＰＣ１名１台、または複数名でＰＣ１台参加 等）を必ず入力してください。
※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下５ケタ（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は
「一般」とご入力ください。 -
研修 2023/12/05
＜近畿6支部合同 オンライン研修＞Eメール書き方講座（応用編）のご案内 ※受付終了
Ｅメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です！
新たなコミュニケーション⼿段として広く普及しているＥメールですが、今お使いのそのマナー、本当に
正しいのでしょうか︖ 本講座では、Ｅメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールや
マナーを事例研究やグループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。
今回は応用編です。クレームメール対応に必要な共感フレーズを学びます。
事例を活用したメール分析、返信メール確認でメール作成のスキルを強化します。講座に参加されますと
「使えるメール作成のフレーズ集」を差し上げます。是非ご参加ください。
日 時 ：２０２３年１２月５日（火） １３：１５～１７：１５ （１３：００より接続可能）
講 師 ：株式会社セゾンパーソナルプラス 主席講師 中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
開催方法：オンライン（Ｚｏｏｍ利用）
参 加 費 ：１名 ６，６００円（税込） ＜近畿各支部会員 １名 ３，３００円（税込）＞
定 員 ：２０名 ※先着順、定員なり次第締切 ※催行人数に満たない場合は中止の可能性があります。
申込締切：２０２３年１２月２日（土）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部（６支部合同）
注意事項：
①申込後、受付メールにて参加に必要なＺｏｏｍ視聴ＵＲＬや、参加費支払方法等の詳細をご案内します。
②参加費のお支払いは、講座３日前までに指定口座へお振込をお願いします。
なお、一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
③申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。そ の 他 ：
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
・予約受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講座内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。・InternetExplorerをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がありますので、
その場合は別のブラウザ（MicrosoftEdge・GoogleChrome等）をご利用ください。 -
研修 2023/04/17
新入･若手社員研修のご案内 ＜生駒商工会議所共催＞ ※受付終了
受付終了しました、ありがとうございました。
主催 生駒商工会議所 ／ 共催 ユーザ協会奈良支部
２０２３年度に入社された方やマナーの基本を改めて見直したい方に向けた内容です。
e ラーニングで基礎的な講義を受講して頂き、集合研修にてロールプレイやディスカッションを通じて
社会人としての意識およびスキルを習得していただきます。
職場でお客様対応を行っているが不安な方、マナーのスキルアップを図りたい方、ぜひ受講ください。開催日時：２０２３年４月１７日（月） １０：００～１７：００
開催場所：生駒商工会議所＜生駒セイセイビル＞６階 ６０３会議室（生駒市元町１－６−１２）ＭＡＰ
講 師 ：オフィスＲＩＮ 代表 奥田 郁子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
内 容 ：①【4/17】集合研修
②【5/15～6/5(予定)】ｅラーニング研修
※①②いずれかのみの受講はできません
参 加 費 ：非会員 １名 ３，０００円（税・テキスト代込）
＜生駒商工会議所会員様・ユーザ協会奈良支部会員様 無料＞※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！→詳細はこちら
定 員 ：１５名
申込締切：２０２３年４月７日（金） -
研修 2023/04/14 〜 2023/04/21
2023年度 フレッシュビジネスマナー研修のご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
基本ビジネスマナー×電話応対で社会人基礎力をアップ！
フレッシュな若手社員の皆様にビジネスマナーの基本と電話応対を学んでいただく
１日コースの研修です。
第一印象を磨き、スマートな立ち居振る舞い、感じの良い電話応対を身につけます。
新入社員をはじめ、あらためてマナーの基本を確認したい方にもピッタリの研修です。【橿原会場】
２０２３年４月１４日（金） ９：３０～１６：３０
橿原商工会議所 ４階 多目的スペース橿原会場 お申込みはこちら【奈良会場】
２０２３年４月２１日（金） ９：３０～１６：３０
奈良県コンベンションセンター 会議室１０１－１０２奈良会場 お申込みはこちら
＜２会場共通＞
講 師 ：株式会社オフィスフロレゾン 中 可子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
参 加 費 ：１名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会奈良支部会員 無料＞
※新規ご入会歓迎いたします。（ユーザ協会年会費３，０００円）
その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください！
定 員 ：各日１０名 ※定員になり次第締切
申込締切：２０２３年３月３１日（金）
注意事項：①申込受付後、申込締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。
②一度ご入金いただいた参加費は、返金できかねますのでご了承ください。新型コロナウイルスに伴う、参加者様への留意事項
１．体調が優れない方は、参加をご遠慮いただきますようお願いします
２．感染防止のため、参加の際はマスクの着用でのご参加をお願いします
３．座席は間隔を広げ配置し、会場にはアルコール除菌スプレーを準備しますので、
各自衛生対策を行って下さい
４．今後の状況により、本研修は中止の可能性がありますのでご了承下さい
その他
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ニュース 2023/12/01 〜 2023/12/31
奈良支部ニュース・Ｕ協近畿通心 2023年12月号をアップしました！
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その他 2023/10/06 〜 2024/03/31
協会施策の動画コンテンツをまとめました！
（公財）日本電信電話ユーザ協会が行う施策を、お絵描きムービーを使ってわかり易く紹介した動画の他、
昨年の電話応対コンクール全国大会で優勝された方の応対模様など、協会のイベントをご紹介しています。
下記バナー（支部ＨＰトップにもあります）をクリックして是非ご覧ください！！
コチラをクリック！！
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その他 2023/06/27 〜 2024/03/31
【期間限定 会員特典】情報セキュリティ支援「クラウドメール用セキュリティ対策サービス･サイバーリスク保険」のご案内
セキュリティの危険要素を知ることで、どのような対策を取ればよいかが分かります。
ユーザ協会では、セキュリティに関する『脅威の知る⇒対策する⇒備える』を一連でサポートすることで、
会員の皆様の安心したIT運営をサポートしていきます。
ユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！＜特典内容等＞
【特典1】クラウド型メール用セキュリティ対策のお試しと実態レポート
「クラウドメール用セキュリティ対策サービスの30日間お試し利用」と「お試し期間中のメール攻撃
実態レポート」を“無料”にて提供※6,600円/月相当を1カ月間無料にてご利用できます。（社員20人分メールアドレスを利用の場合）
【特典2】会員割引を適用したサイバーリスク保険の案内
特典1をご利用の会員は、サイバーリスク保険※1を最大10％割引※2でご契約可能です。
■受付期間2023年4月3日～2024年3月31日
■受付対象
日本電信電話ユーザ協会会員
■その他提供条件等
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
各サービスは、サービス提供事業者とのご契約となります。
特典のお申込み情報は、対象となるサービス提供事業者および保険代理店に提供します。
各サービスのご利用に向けて、対象となるサービス提供事業者および保険代理店より確認および説明のご連絡を
させていただきます。ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
協会指定の「クラウド用セキュリティ対策サービス」は、東日本電信電話株式会社が提供する「おまかせクラウドアップ
セキュリティ」となります。「サイバーリスク保険」は、東京海上日動火災保険株式会社が提供します。
新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
ご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。
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お知らせ 2023/04/01 〜 2024/03/31
【期間限定 会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス（デジタルリード）」のご案内
「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。
ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、
「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。
<デジタルリードとは？>
NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします！※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
お客様の行動把握（メルマガ開封・URLのクリックなど）を可能とするツールです。
＜特典内容等＞
■受付期間：2023年4月1日～2024年3月31日の特典ご利用お申込み受付分まで
■ホームページ企画・制作・運用サービス：
ホームページ（＝デジタルリード）の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、
企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。
＜特典提供条件等＞
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。
「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
初期費用（初年度登録料）以外の費用（制作後の月額ご利用料金等）は、自己負担となります。
「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約（年契約）が必要となります。
特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。
ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
企業電話応対コンテスト
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ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20
2023年度 第26回企業電話応対コンテストのご案内 ※受付終了
※受付終了しました、ありがとうございました。
自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です。
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。
業種別に行われ、１００点満点で評価をします。
また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
サービスの向上、ＣＳ（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。
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ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20
企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました！
今年も企業電話電話応対コンテストが始まります！
企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375714 ）