〒630-8236 奈良市下三条町1-1 NTT西日本奈良三条ビル4階

0742-95-5800

0742-93-4129

jtua311@jtua.or.jp

標的型攻撃メール予防訓練

  • 特典 2024/04/10 〜 2025/02/25

    【会員特典】2024年度 ウイルスメール攻撃への対応訓練サービスのご案内

    「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出など、被害が拡大しつつある
    標的型攻撃メール(ウイルスメール)※
    被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
    ユーザ協会では会員様を対象に無料で
    標的型攻撃メール訓練サービス」を実施しています。
    社員の皆さんの「ウイルスメールへのセキュリティ意識」を確認しませんか?

    ※【標的型攻撃メール(ウイルスメール)とは?】
    情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために
    送られるメールのこと。



    <訓練実施の流れ>
    ①ユーザ協会より訓練
    参加者の方へ、ウイルスメールを装った訓練メールを送信します。
    ②実施後、訓練参加者のメール開封状況のレポート・学習コンテンツを連絡責任者へ送付します。

    <注意事項>

    ※会員様対象、年1回、10名様まで申込可能。
    ※400会員(全国)先着順、締切日前に受付を終了する場合があります。

     

     

    ※申込フォーム利用の際、会員番号不明の場合は入力不要です。

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e-ラーニング

  • 特典 2024/05/15 〜 2025/03/31

    【会員特典】2024年度 eラーニングサービスのご案内

    ユーザ協会では会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を提供しています。
    ご好評につき2024年度も引き続き実施いたします!
    パソコンやスマートフォンで、受講期間中 “ いつでも・どこでも・何度でも” 学習することができます。
    基本的な「ビジネスマナー」や「コミュニケーション」、「情報セキュリティ」、「ICT」等など
    充実した学習コンテンツをご用意しています。
    社員研修等に当協会の「eラーニング」を是非ご利用ください!


    <実施の流れ>
    ①ユーザ協会より
    参加者の方へ、学習に必要なID等を送信します。
    ②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
    ③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。

    <注意事項>
    ※会員様対象、毎月1回、1会員20名様まで申込可能。


     

     

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ICTセミナー・勉強会

  • セミナー 2024/05/17

    <オンラインセミナー>DX実現のためのビジネスワークショップ開催のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

    イベント申込み

    2024-05-08 締切

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  • セミナー 2024/05/14

    <オンラインセミナー>~デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進~のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

     

    日   時 :2024年5月14日(火) 15:00~17:00
    参 加 費 :無料
    定   員 :1000名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2024年5月14日(火) 12:00
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部

    注意事項:申込受付メールにて、視聴URL等の詳細をご案内します。


    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講様のご負担となります。

     

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  • セミナー 2024/04/25

    <オンライン>4/25 経営者のための情報セキュリティ講座のご案内 
    ※奈良商工会議所3/29配信メルマガ紹介セミナー

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。


    日   時 :2024年4
    月25日(木) 13:30~15:00 (13:15より接続可能)
    参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 
    定   員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切:2024年4月23日(火
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部・全国各支部

    注意事項:
    申込受付メールにて、視聴URL等の詳細をご案内します。
    一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
    申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。


    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講様のご負担となります。

     

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  • 講座 2024/03/15 〜 2024/03/21

    兵庫支部からのお知らせ「第2回eスポーツ体験講座」のご案内 ※受付終了

    兵庫支部主催の「eスポーツ体験講座」に無料でご参加いただけます!この機会に是非ご体験ください。
    皆様のお申込みをお待ちしています。
     


    日   時  :<Aコース>2024
    年3月15日(金)、18日(月) 10:00~11:30
          
    <Bコース>2024年3月15日(金)、21日(木) 15:30~17:00

    会   場  :eスポーツ体験施設eSPARKLe KOBE(エスパークル神戸)
                    (神戸市中央区海岸通11番NTT神戸中央ビル1階(南側)

    参 加 料  : 無 料 

    定   員  : 各回10名 ※定員なり次第締切

    申込締切 : 2024年3月13日(水)
    申込方法 : 下記「イベント申込み」よりお申込みください。

     

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  • セミナー 2024/03/04

    会場・オンライン同時開催「まちづくり推進セミナー」のご案内 
    ※奈良商工会議所2/28配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    東北6支部(青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年3月4日(月
    ) 15:00~17:30
    ■ 定  員:会場 80名、オンライン 500名
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:会場 2月28日(水)18:00、オンライン 3
    月4日()15:00
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2024/03/01

    会場・オンライン同時配信「2024新春経営TOPセミナー&交流会」のご案内 ※受付終了

    関東・千葉支部主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年3月1日(金
    ) 14:20~17:00
    ■ 定  員:会場 100名、オンライン 300名(いずれも先着順)
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:会場 2月15日(木)、オンライン 2
    月29日(木)
    ■ 申込方法:チラシの「来場ご希望の方」または「オンライン視聴の方」各申込リンクよりお申込みください。

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  • セミナー 2024/02/21

    会場・オンライン同時開催「最新技術(AI・生成AI)活用セミナー」のご案内 ※受付終了

    北海道支部(釧路・根室・中標津地区協会)合同主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年2月21日(水) 14:00~17:30
    ■ 定  員:会場 80名、オンライン 500名
    ■ 参加費用:オンライン無料(会場参加は上記の通り)
    ■ 申込締切:2024年2月16日(金)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2024/02/15

    【オンライン】「2024 サイバーセキュリティ対策講座」のご案内 
    ※奈良商工会議所1/29配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    ⇧詳細はこちらをクリック


    日   時 :
    2024年2月15日(木) 13:30~16:00 (13:10より接続可能)
    参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 
    定   員 :300名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切:2024年2月13日(火
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部
         東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部

    注意事項:
    申込受付メールにて、視聴URL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。


    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いいたします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講様のご負担となります。

     

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  • セミナー 2024/02/08

    ICTオンラインセミナー in 九州[清宮 克幸 氏 講演等]のご案内 ※受付終了

    九州事業推進部、本部主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    第2部では(公財)日本ラグビーフットボール協会 副会長の清宮 克幸 氏を講師にお迎えし、ご講演
    いただきます。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年2月8日(木) 14:00~16:30
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナーによる配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定  員:先着500名
    ■ 申込締切:2024年2月5日(月)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2024/01/30

    <オンライン研修>「経営者のためのICTリテラシー講座」のご案内
    ※奈良商工会議所12/28配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    ICTリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。
    経営者の視点で何をどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。
    今回は、ChatGPTで生産性を高める」というテーマです。
    経営者の視点でChatGPTをどう使って生産性を向上させるかを一緒に学びましょう。
    申込みをお待ちしております。

     

    日   時 :2024年1月30日(火) 13:30~15:00 (13:15より接続可能)
    テ ー マ :経営者のためのICTリテラシー講座
         ~ChatGPTをどう使って生産性を向上させるかを学びましょう~
    講   師 :川畑 文雄 (公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長) 
    参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 
         ※
    同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
    定   員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切:2024年1月28日(日
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
         東京・東海・近畿事業推進部

    注意事項:
    ①申込受付メールにて、視聴URL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は受講者様でご用意をお願いします。
    ・予約確認メール(視聴URL)の転送や公開はご遠慮ください。
    ・講座内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講様のご負担となります。

     

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  • セミナー 2024/01/24

    オンライン経営セミナー[古市 憲寿 氏 講演等]のご案内 ※受付終了

    石川、富山、福井支部主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    第2部では、社会学者・作家古市 憲寿 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年1月24日(水) 14:00~16:00
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナーによる配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定  員:先着400名
    ■ 申込締切:2024年1月21日(日)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2024/01/16

    ICTオンラインセミナー「話題のChatGPT/生成AIを学ぼう」のご案内 ※受付終了

    群馬支部、西毛地区/県央・北毛地区/東毛地区協会主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年1月16日(火) 15:00~16:00
          ※1/22~2/4、アーカイブ配信を実施します。
    ■ 開催方法:オンライン開催
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定  員:先着100名
    ■ 申込締切:2024年1月9日(火)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           上記申込締切後、参加案内メール(視聴用URL)をお送りします。

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  • セミナー 2024/01/10

    【オンラインセミナー】2024年新春特別企画 ~あの大前さんに「2023年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう!~のご案内 ※受付終了


    毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。
    大前さんは2023年経済をどう総括されて、今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。
    今後の経済展望が気になりますね。
    2024年を振り返り、新年のスタートについてをゆっくり考えるいい機会です。
    経営者の皆さん、今後の事業経営のヒントはこのセミナーにあります。是非、お見逃しなく。

     

     

    【開催日時】2024年1月10日(水)14:00~16:20(13:40から接続可)
    【開催方法】オンライン(zoomもしくはYouTubeライブを活用します)
    【定  員】1000名 ※先着順、定員になり次第締切
    【参 加  費】無 料
    【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。

          アクセスURLをメールにてお送りいたします。

    【講演内容】<大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
           わかりやすく説明します>

     テーマ:あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
         2023年経済から見た今後の経済見通し(仮題)を学ぼう!
     講 師:ビジネス・ブレークスルー大学&大学院 学長  
    大前 研一 氏(ビデオ)
         株式会社マインドシーズSG 代表  丹羽 亮介 氏(ナビゲーター)

     

    【注意事項】
    ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
     ※1 申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
        開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
     ※2 システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
    ②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。(同一メールアドレスで複数回申込(登録)ができません)
    ③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所(個人)所在地の都道府県名をご記入ください。
    ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
     事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
    ⑤IE(インターネットエクスプローラー)からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
     その際は他のブラウザ(GoogleChrome、MicrosoftEdge等)をお試しください。

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  • セミナー 2023/12/25

    <オンライン研修>「経営者のためのDXリテラシー講座Vol.2.0」のご案内 ※受付終了

     DXリテラシー講座第二弾です。前回7月の講座では経営者の視点で何をどうしたらいいのか、どう考えたら
    いいのか、そんなヒントを提供する講座でした。
     今回は、DXとは何かを再確認して、DX推進の3ステップで経営者は何をすればいいのか考えます。
     DX推進は大企業だけに必要なものではありません。IT人材のほとんどいない中小企業こそ必要なものです。
     経営者の視点でDX推進を一緒に学びましょう!申込お待ち申し上げております。

     

    日   時 :2023年12月25日(月) 13:30~14:30 (13:10より接続可能)
    テ ー マ :経営者のためのDXリテラシー講座 Vol.2.0
         ~DXとはなにかを確認して、経営者の視点でDX推進を一緒に学びましょう
    講   師 :川畑 文雄 (公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長) 
    参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 
         ※
    同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
    定   員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切:2023年12月21日(木
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
         東京・東海・近畿事業推進部

    注意事項:
    ①申込受付メールにて、視聴URL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

     

    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は受講者様でご用意をお願いします。
    ・予約確認メール(視聴URL)の転送や公開はご遠慮ください。
    ・講座内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講様のご負担となります。

     

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  • セミナー 2023/12/15

    オンラインICT活用セミナー「ゑびや大食堂のデータ活用事例」~売上6倍、利益率80倍UPの実績~のご案内
    ※奈良商工会議所12/1配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    富山支部主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年12月15日(金) 14:00~16:00(講演90分)
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナーによる配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定  員:先着300名
    ■ 申込締切:2023年12月12日(火)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2023/12/08

    オンラインセミナー「AI等の最新ICT技術がもたらす、新たなビジネス環境への対応等について!」のご案内
    ※奈良商工会議所10/27配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    本部主催のICTセミナーを無料でご視聴いただます。皆様のお申込みをお待ちしています。

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年12月8日(金) 13:30~15:40
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナーによる配信

          ※視聴URL等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:2023年12月8日(金) 12:00
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2023/12/04

    会場・オンライン同時開催「インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー」のご案内 ※受付終了

    東京事業推進部、本部主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年12月4日(月) 13:30~16:00
    ■ 参加費用:無料
    ■ 定  員:会場 30名、オンライン 300名
    ■ 申込締切:2023年11月30日(木)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • 研修 2023/10/27

    <オンライン研修>経営者のためのZoom体験講座(初級編)のご案内 ※受付終了 

    ※受付終了しました、ありがとうございました。

     経営者のみなさん、Zoom体験講座でICTリテラシーアップされませんか?
     リモートワークが一般的になり、Web会議も多くなってきていますね。忙しい経営者の皆さんは、
    参加したことはあっても自分で設定したり主催者になられたことは少ないのではないでしょうか。
     経営者の方が自分でも主催者にならないとスタッフ任せでもいけないと思っているよとか、ICTは
    自分が使ってみないと浸透しないよ、でも教えてもらう機会もないし、忙しくてね、という声を聴きます。
     この講座では、Web会議のマナーからZoomの主催者として操作を交えて体験していただきます。
     講座終了後は、Zoomにて会議を主催できるようになります。経営者自らICTツールを使ってみるのは
    とても大事ですね。
    皆様のご参加をお待ちしております。

     

    日   時 :2023年10月27日(金) 13:30~14:30 (13:15より接続可能)
    内   容 :・イントロダクション ・Web会議のマナー
         ・Zoom会議でできること Zoom会議 の予約方法
         ・Zoom会議の立ち上げ、終了、録画方法
         ・Zoom会議の入出制限  Zoom会議のを開催してみよう(体験)
    講   師 :公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部長 川畑 文雄 氏
    参 加 費 :一般 1名 3,300円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 
    定   員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切:2023年10月25日(水
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
         東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部
    注意事項:
    申込受付メールにて、視聴URL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
    ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。


    その他
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講演内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

     

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  • セミナー 2023/09/29

    オンラインセミナー「デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー」のご案内 
    ※奈良商工会議所8/28配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    ユーザ協会本部、東京・東海・近畿事業推進部主催の以下ミナーをご視聴いただけることになりました。
    ユーザ協会協会会員様は無料で参加できます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年9月29日(金) 13:30~15:50
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomによるライブ配信)
          ※視聴URL等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します

    ■ 参加費用:一般 1名 5,500円(税込)  <ユーザ協会会員 無料
    ■ 定  員:500名
    ■ 申込締切:2023年9月25日(月)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2023/09/07

    ICT経営セミナー「分身ロボット社会参加の窓口人出不足解消の光!」のご案内 ※受付終了

    北海道支部、本部主催ICT経営セミナーを無料でご視聴いただます。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年9月7日(木) 15:00~17:15
    ■ 開催方法:オンライン開催 ※視聴方法等、詳細は9/5(火)までに申込者様へメールでご案内します
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:2023年9月1日(金)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。

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  • セミナー 2023/08/24

    ICT活用オンラインセミナー「メタバースとは何か~マネタイズのポイントと今後の動向~」のご案内
    ※奈良商工会議所7/26配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    愛媛・香川・徳島・高知支部、本部主催ICT活用オンラインセミナーを無料でご視聴いただます。

    内閣府「メタバース官民連携会議」構成員でもある岡嶋氏を講師としてお迎えします。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧詳細はこちらをクリック

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年8月24日(木) 14:00~16:00
     ※オンラインセミナー終了後、1週間<8/29(火)~9/4(月)>アーカイブ配信を実施します。

      (アーカイブ配信は、YouTubeを使用した配信となります。)詳細は申込後ご案内します。

    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナーによる配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:2023年8月21日(月)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           受付後、参加案内メール(視聴用URL)をお送りします。

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  • セミナー 2023/07/07 〜 2024/03/31

    【近畿6支部会員特典】株式会社STANDARD DXリテラシー講座のご案内


    ユーザ協会では、会員のみなさまのお役にたつ研修・講座を会員限定価格にて実施しています。
    この度、経営者のためのDXリテラシー講座の一つとして、株式会社STANDARD社のDXリテラシー
    講座
    のコンテンツを会員特典として提供していただけることとなりました。
    是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております!

     

    <DXリテラシー講座の内容>

    <ご利用価格>

       (受講者1名あたり)        (近畿6支部会員価格税込)    (通常価格税込)

     ◇上記赤枠 第1章から第3章    19,800円            提供無

     ◇上記青枠 第1章から第5章    38,500円             55,000円

       ◇業界特化コンテンツ        23,100円                    提供無


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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • もし検 2024/07/03

    電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2024年7月検定》のご案内

    日   時  : 2024年7月3日(水) 13:30~14:10 (受付13:20~)
    会   場  : 奈良県奈良市内 会議室  ※申込された方へ別途お知らせします
    検 定 料  : 1,100円 (税込)  ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
    定   員  : 6名 (定員になり次第締切) 
    申込締切 : 2024年6月4日(火)
    注意事項 : 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

     

    イベント申込み

    2024-06-04 締切

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  • もし検 2024/06/18 〜 2024/07/03

    電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2024年7月検定》のご案内

    3級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
    4級をお持ちの方は3級基礎研修の一部と電話の研修(合計7時間以上)+実技試験のみで
    3級受検が可能です!是非この機会にチャレンジしてみませんか?

     

    ●3級受検講座 日時
     2024年6月18日(火) 9:30~17:00(6時間30分)
     2024年6月19日(水) 9:30~17:00(6時間30分)★
     2024年7月 3日(水)10:00~12:00(2時間)★


    ●4級取得者用 3級受検講座 日時(
    4級合格日から2年以内は下記研修+実技試験のみで3級受検可能)
     2024年6月19日(水) 9:30~17:00(6時間30分)★
     2024年7月 3日(水)10:00~12:00(2時間)★


    ●3級検定試験 日時
     2024年7月 3日(水 【筆記】13:3~14:10(40分間) ※4級取得者は筆記免除
                    【実技】14:30~(1名約3分・受検番号順)


    会   場 :奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします

    受 講 料 :3級受検講座 1名 29,700円(税込) 奈良支部会員 1名 23,100円(税込)】
             4級取得者用3級講座 1
    名 14,300円(税込) 奈良支部会員 1名 11,000円(税込)】
    検 定 料 :1名 5,500円(税込)
    定   員 :10名(定員になり次第締切、最少催行人数2名) 
    申込締切:2024年5月20日(月)
    注意事項:申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。


    ※申込フォームを利用される皆様へ
    ①参加希望日は「2024/07/03」とご入力ください。※3日間参加(4級取得者は2日間)で受付します。
    ②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力ください。
    4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に「4級用3級講座参加」の旨と「4級認定番号(ご氏名)」を
     必ず
    ご入力ください。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
     (奈良支部で資格取得済の方は不要) 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません 

    ④「検定試験のみ参加」希望(3級講座修了済・再受検)の方は、記事欄にその旨をご入力ください。
      ※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
       (奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
     ★FAX送付先 : 0742-93-4129  ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

     

    イベント申込み

    2024-05-20 締切

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  • もし検 2024/06/05

    電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2024年6月検定》のご案内

    日   時  : 2024年6月5日(水) 13:00~13:40 (受付12:50~)
    会   場  : 奈良県奈良市内 会議室  ※申込された方へ別途お知らせします
    検 定 料  : 1,100円 (税込)  ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
    定   員  : 6名 (定員になり次第締切) 
    申込締切 : 2024年5月7日(火)
    注意事項 : 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

     

    イベント申込み

    2024-05-07 締切

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  • もし検 2024/05/16 〜 2024/06/05

    電話応対技能検定(もしもし検定) 2級 受検講座・検定試験《2024年6月検定》のご案内

    2級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
    3級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか?

     

    ●2級受検講座 日時
     2024年5月16日(木)9:30~17:00(6時間30分)
     2024年5月17日(金)9:30~17:00(6時間30分)
     2024年6月 5日(水)9:30~11:30(2時間)

    ●2級検定試験 日時
     2024年6月 5日(水 【筆記】13:00~14:00(60分間)
                    【実技】14:30~(1名約3分・受検番号順)


    会   場 :奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。

    受 講 料 :1名 42,900円(税込)奈良支部会員 1名 36,300円(税込)】
    検 定 料 :1名 6,600円(税込)
    定   員 :10名(定員になり次第締切、最少催行人数2名) 
    申込締切:2024年4月17日(水)
    注意事項:申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。


    ※申込フォームを利用される皆様へ
    ①参加希望日は「2024/06/05」とご入力ください。※3日間参加で受付します。
    ②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号下5ケタ(不明時は空欄可)、一般の方は「一般」とご入力ください。
    記事欄に「3級認定番号(ご氏名)」を必ずご入力ください。
     ※別途3級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
     (奈良支部で資格取得済の方は不要) 上記がない場合、2級受検が出来ません。 

    ④「検定試験のみ参加」希望(2級講座修了済・再受検)の方は、記事欄にその旨をご入力ください。
      ※別途2級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
       (奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
     ★FAX送付先 : 0742-93-4129  ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

     

    イベント申込み

    2024-04-17 締切

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  • もし検 2024/05/08

    電話応対技能検定(もしもし検定) 4級 検定試験《2024年5月検定》のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

    日   時  : 2024年5月8日(水) 13:00~13:40 (受付12:50~)
    会   場  : 奈良県奈良市内 会議室  ※申込された方へ別途お知らせします
    検 定 料  : 1,100円 (税込)  ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します
    定   員  : 6名 (定員になり次第締切) 
    申込締切 : 2024年4月9日(火)
    注意事項 : 申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては検定料を申し受けます。

     

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  • もし検 2024/05/08

    電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2024年5月検定》のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

    3級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
    4級をお持ちの方は3級基礎研修の一部と電話の研修(合計7時間以上)+実技試験のみで
    3級受検が可能です!是非この機会にチャレンジしてみませんか?

     

    ●3級受検講座 日時
     2024年4月23日(火)9:30~17:00(6時間30分)
     2024年4月24日(水)9:30~17:00(6時間30分)★
     2024年5月 8日(水)9:30~11:30(2時間)★


    ●4級取得者用 3級受検講座 日時(
    4級合格日から2年以内は下記研修+実技試験のみで3級受検可能)
     2024年424日(水)9:30~17:00(6時間30分)★
     2024年5月 8日(水)9:30~11:30(2時間)★


    ●3級検定試験 日時
     2024年5月 8日(水 【筆記】13:00~13:40(40分間) ※4級取得者は筆記免除
                    【実技】14:00~(1名約3分・受検番号順)


    会   場 :奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途お知らせします

    受 講 料 :3級受検講座 1名 29,700円(税込) 奈良支部会員 1名 23,100円(税込)】
             4級取得者用3級講座 1
    名 14,300円(税込) 奈良支部会員 1名 11,000円(税込)】
    検 定 料 :1名 5,500円(税込)
    定   員 :10名(定員になり次第締切、最少催行人数2名) 
    申込締切:2024年3月25日(月)
    注意事項:申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。


    ※申込フォームを利用される皆様へ
    ①参加希望日は「2024/05/08」とご入力ください。※3日間参加(4級取得者は2日間)で受付します。
    ②会員番号欄は、奈良支部会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力ください。
    4級取得者用3級講座へ参加希望の方は、記事欄に「4級用3級講座参加」の旨と「4級認定番号(ご氏名)」を
     必ず
    ご入力ください。※別途4級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
     (奈良支部で資格取得済の方は不要) 上記がない場合、一部講座・筆記試験が免除されません 

    ④「検定試験のみ参加」希望(3級講座修了済・再受検)の方は、記事欄にその旨をご入力ください。
      ※別途3級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
       (奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
     ★FAX送付先 : 0742-93-4129  ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

     

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  • もし検 2024/01/19 〜 2024/02/07

    電話応対技能検定(もしもし検定) 1級 受検講座・検定試験《2024年2月検定》のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

    1級資格取得をめざす方を対象とした講座・検定試験のご案内です。
    2級をお持ちの方が対象です。上級をめざして是非この機会にチャレンジしてみませんか?

     

    ●1級受検講座 日時
     2024年1月19日(金)9:30~17:00(6時間30分)
     2024年1月23日(火)9:30~17:00(6時間30分)
     2024年2月 7日(水)9:30~11:30(2時間)

    ●1級検定試験 日時
     2024年2月 7日(水 【筆記】13:00~14:30(90分間)
                   【実技】15:00~(1名約3分・受検番号順)


    会   場 :奈良県奈良市内 会議室 ※申込された方へ別途ご案内をお送りします。

    受 講 料 :1名 64,350円(税込)奈良支部会員 1名 57,750円(税込)】
    検 定 料 :1名 7,700円(税込)
    定   員 :10名(定員になり次第締切、最少催行人数2名) 
    申込締切:2023年12月20日(水) ※申込締切後、連絡責任者の方へ請求書を送付します。
    注意事項:申込受付後、上記締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。


    ※申込フォームを利用される皆様へ
    ①参加希望日は「2024/2/07」とご入力ください。※3日間参加で受付します。
    ②会員番号欄は、奈良支部会員様は番号下5桁(不明の場合は空欄で可)、一般の方は「一般」とご入力ください。
    記事欄に「2級認定番号(ご氏名)」を必ずご入力ください。
     ※別途2級合格通知を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
     (奈良支部で資格取得済の方は不要) 上記がない場合、1級受検が出来ません。 

    ④「検定試験のみ参加」希望(1級講座修了済・再受検)の方は、記事欄にその旨をご入力ください。
      ※別途1級受講修了証明書を奈良支部までFAXもしくはPDFにてメールをお送りください。
       (奈良支部にて過去2年以内に修了済の方は不要)
     ★FAX送付先 : 0742-93-4129  ★奈良⽀部メールアドレス : jtua311@jtua.or.jp

     

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  • もし検 2023/10/05 〜 2024/03/31

    電話応対技能検定(もしもし検定)の紹介動画を作成しました!

    電話応対技能検定(もしもし検定)のことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
    お知り合いの方にぜひご紹介ください。

    【もしもし検定とは?】
    あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる
    検定資格です。→
    詳細はこちら

    動画の最後のQRコードから、より詳しく情報発信いたします。
    もしもし検定についての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
    (QRコード遷移先URL:https://www.mshonin.com/form/?id=742375883



    https://www.youtube.com/watch?v=GQzQHc8ESJM

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電話応対コンクール

  • コンクール 2024/06/24 〜 2024/07/05

    5/24エントリー開始!2024年度 電話応対コンクール奈良支部予選会のご案内

    エントリー受付開始は、5⽉24⽇(金)9︓30〜(予定)です。
    しばらくお待ちください。


    電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じ、顧客満足経営の
    推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
    奈良支部の予選会を以下のとおり開催します。全国大会優勝をめざしましょう!
    ★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。

     


    ⇩予選会詳細・注意事項等 こちらをクリックして必ずご確認ください。

     

     

    エントリー(予約システム)はこちら ※準備中 

     

     

    現在、コンクール予約サイト上の「新規ユーザー登録」を事前受付中! 登録・予約⽅法等 詳細はこちら
    参加予約前に「新規ユーザー登録」を必ず行ってください。参加者ごとの企業情報入力が省けるなど、
    予約がスムーズに⾏え、マイページにて予約管理(日程変更・キャンセル)も可能になります。

    ※昨年の情報は引き継がれておりませんので、新規のユーザー登録をお願いします。

     

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  • コンクール 2024/05/24

    2024年度 電話応対コンクールオンライン事前対策セミナーのご案内

     コンクールに初めて参加される方(参加者・指導者)にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
    概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明
    します。

     ★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。


    セミナー詳細・注意事項等 ⇩こちらをご確認ください。

    同時入会でセミナー参加費無料!新規ご入会歓迎いたします。(ユーザ協会年会費3,000円)
     その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています。是非ご検討ください!

     

    <申込時のお願い>
    複数名でご参加の方は、当日の参加環境(PC1名1台、または複数名でPC1台参加 等)を
    「記事欄」に
    必ず入力してください。

     


    ※会員番号欄について、会員様は会員番号(不明の場合は空欄可)、一般の方は「一般」と入力願います。

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  • コンクール 2023/11/30

    TBSテレビ「Nスタ」において、”電話苦手対策”に関する特集が放映!

    電話恐怖症⁉ …最近、若者世代が苦手としている「電話対応」。
    TBSテレビ「Nスタ」で ”電話苦手対策”に関する特集が11/23に放映!
    「電話応対コンクール全国大会 優勝者:橋本美穂さん」が出演されました。

     (TBS NEWS DIG で配信中)

     ★お知り合いの方にぜひご紹介ください★

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  • コンクール 2023/10/20

    第62回電話応対コンクール全国大会 in 札幌・第26回企業電話応対コンテスト の結果について

    2023年10月20日(金)札幌文化芸術劇場hitaruにおいて、「第62回電話応対コンクール
    全国大会 in 札幌」
    開催されました。

    全国47都道府県の予選(合計6,316名が参加)を勝ち上がられた57名の選手が出場しました。

    奈良県代表として、大和物産株式会社の小松原 純(こまつばら じゅん)さんが出場し、堂々とした応対を
    披露されました! 小松原さん、お疲れ様でした!

     

     

    次回の全国大会は高知県にて開催予定です。来年もたくさんのご参加をお待ちしております。

     



    また同日、7月~9月に実施された企業電話応対コンテストの成績発表会も行われました。
    同コンテストには全国から335事業所からのエントリーがあり、
    厳正な審査の結果、
    20社の事業所が入賞されました。入賞事業所・コンテスト詳細については以下のとおりです。
    エントリーいただいた事業所様、
    ご参加ありがとうございました。
    来年もたくさんのご参加をお待ちしております。

     

     

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  • コンクール 2023/09/08

    2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会 結果について

    2023年度 電話応対コンクール 奈良支部大会を9月8日(金)、奈良県コンベンション
    センター
    において開催しました。

    熱戦の結果、以下の通り入賞者が決定しました!入賞者の皆様おめでとうございます!
    なお、最優秀賞の方には奈良県の代表として、10月20日(金)に北海道札幌市で開催される
    第62回電話応対
    コンクール全国大会にご出場いただきます。
    ご健闘をお祈り申し上げます!

     

     

    下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
    選手の皆様への激励メッセージを受付けております。※代表選手は順次アップ予定
    大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネットにてライブ配信いたしますので是非ご覧ください。
    代表選手への熱い声援をお願いいたします!

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  • コンクール 2023/08/03

    2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会直前スキルアップセミナーのご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。

    2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会で入賞をめざす方々を対象としたセミナーを以下の通り
    開催します。
    大会本番で実力を発揮できるよう最終の仕上げをサポートします。
    出場予定の方は是非ご参加ください!
    また、今後電話応対コンクールへの参加を検討されている方にも参考にしていただける内容となっており、
    出場者以外の方も参加できます。
    予選会に参加し、電話応対のスキルアップや自社の応対レベルを確認しませんか?ご参加お待ちしています。


    日  時:2023
    年8月3日(木) <第1回> 9:30~12:30
                      
    第2回13:30~16:30
         ※各回内容は同じです。いずれかをお選びください。

    場  所:奈良県コンベンションセンター 2階 201会議室(奈良市三条大路1-691-1) MAP
    講    師:株式会社JBMコンサルタント
         主席講師  中尾 知子 氏、顧問  玉本 美砂子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
    対    象:①2023年度 電話応対コンクール奈良支部大会 出場者・付添
         ②今後コンクール出場を検討されている方
    参 加  費:1名 3,300円(税込) <奈良支部会員 無料>   
    定    員:各回 
    大会出場者:8名、出場者付添及び次年度参加検討者:20名
    申込締切:2023年7月27日(木) ※先着順、定員なり次第締切
    注意事項:お申込みいただいた方へ当日セミナーで使用するお客様情報(模擬応対者)をメールでお送りします。
         ご自身の応対スクリプトを作成の上、お持ちください。
         2023年度コンクール問題は、こちらでご確認ください。

     

     

    ①第1回(午前) お申込みはこちら

     

    ②第2回(午後) お申込みはこちら


    ※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下5桁(不明の場合は空欄で可)、
     それ以外(一般・他支部会員様)の方は「一般」とご入力ください。

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  • コンクール 2023/06/26 〜 2023/07/07

    2023年度 電話応対コンクール奈良支部予選会のご案内 ※受付終了 

    受付終了しました、エントリーありがとうございました!


    ご予約いただきました予選日時の一週間前までに連絡責任者の方へ参加日時及び予選実施要領等を
    メールにてお知らせします。届かない場合は、お手数ですが奈良支部までお知らせください。
    E-mail:
    jtua311@jtua.or.jp


    なお、ご予約の内容は、予約システムの「マイページ」
    にてご確認いただけます。
    (予約内容確認のみ。6/13以降の情報に変更がある場合は事務局へご連絡ください。)

    -------------------------------------------------------------------------------------------

     電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
    推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
     奈良支部の予選会を以下のとおり開催いたします。
     初出場の方大歓迎です!この機会に電話応対のスキルアップをしてみませんか?
     「予選会」の上位通過者の方には、9月8日開催の「奈良支部大会」にご出場いただきます。
     皆様からの多数のご参加をお待ちしております。全国大会優勝をめざしましょう!

     

     

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  • コンクール 2023/05/26 〜 2023/05/31

    2023年度 電話応対コンクール事前対策セミナーのご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

     2023年度 電話応対コンクール事前対策セミナーを以下のとおり開催します。
     コンクールに初めて参加される方(参加者・指導者)にもわかりやすく、「電話応対コンクール」の
    概要、今年度の問題の解説、出場に向けての準備や練習方法等についてをご説明
    します。
     奈良県代表をめざして是非チャレンジしてみませんか!!多数のお申し込みをお待ちしております!

     ★コンクールの詳細・今年度の問題についてはこちらでご確認ください。


    <全コース共通事項>
    対   象 :コンクール参加予定の方、参加者を送り出す責任者様等
         ※初めて参加される方も歓迎いたします!
    講   師 :ユーザ協会 契約講師
    参 加 費 :1名 3,300円(税込) <奈良支部会員 無料>

         ※新規ご入会歓迎いたします。(ユーザ協会年会費3,000円)
          その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください!

    定   員 :各コース 10名 ※定員になり次第締切
    申込締切:2023年5月12日(金)
    注意事項:①本セミナーに参加される方は、ご自身が問題設定にある応対社員になったつもりで
          問題をしっかり読んだ上でご参加ください。
         新型コロナウイルスの感染拡大状況により、延期もしくは中止する場合があります。



    ※各コース研修の内容は同じです。
    ※申込の際、会員番号欄には、会員様は会員番号(不明の場合は空欄で可)を、

     一般の方は「一般」とご入力ください。

    【Aコース】 
    日時:2023年5月26日(金)  9:30~12:30
    場所:奈良県経済俱楽部 3階 会議室(奈良県奈良市東向中町6番地) MAP

    お申込みはこちら

     

    【Bコース
    日時:2023年5月26日(金)  13:30~16:30
    場所:奈良県経済俱楽部 3階 会議室(奈良県奈良市東向中町6番地) MAP

    お申込みはこちら



    【Cコース】 

    日時:2023年5月31日(水)  9:30~12:30
    場所:橿原商工会議所 4階 多目的ホール (橿原市久米町652-2) MAP

    お申込みはこちら


    【D
    コース 

    日時:2023年5月31日(水)  13:30~16:30
    場所:橿原商工会議所 4階 多目的ホール (橿原市久米町652-2) MAP

    お申込みはこちら

     

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  • コンクール 2023/04/01 〜 2023/10/20

    電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。

    電話応対力を高めたい方必見!「電話応対コンクール」で自信と成長を手に入れましょう

    「電話応対コンクール」をご存じですか?
    お絵描きムービーでわかりやすく解説しています。約2分間の動画を是非ご覧ください。

    電話応対コンクールは、電話での対話力を競う大会です。ビジネススキルだけでなく、
    人間性やコミュニケーション能力も
    高めることができる素晴らしい機会です。
    皆さんのご参加をお待ちしております。

     

    https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg


    動画の最後のQRコードから、より詳しく情報発信いたします。
    電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
    (QRコード遷移先URL: https://www.mshonin.com/form/?id=742375558

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  • コンクール 2023/01/17

    2022年度電話応対コンクール(東京大会)NHK総合テレビにて紹介されます。

    ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」(2022年10月3日開催)の大会模様が

    NHK総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権~実況中!」にて紹介されます。

     

     

     

      

     

     

     

     

    放送日時:2023年1月17日(火)午後11時~午後11時30分

    番組HP:ニッポン知らなかった選手権 実況中! - NHK

     

    【東京大会に関するお問い合わせ先】

    ユーザ協会 東京支部 電話:03-6275-0831 Mail:ut-tokyo@jtua.or.jp

    【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】

    ユーザ協会 奈良支部 電話:0742-95-5800 Mail:jtua311@jtua.or.jp

     

     

     

     

    < 電話応対コンクールとは >

    電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

    顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

    参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

    どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。

    電話応対コンクール | ユーザ協会本部サイト

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トップセミナー

  • セミナー 2024/03/15

    会場・オンライン同時配信「経営トップセミナー~物価上昇と中小企業経営~」のご案内 ※受付終了

    関東・群馬支部主催のセミナーを無料ご視聴いただけることになりました。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

     

    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年3月15日(金
    ) 13:00~14:40
    ■ 定  員:会場 100名、オンライン 100名(いずれも先着順)
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:定員なり次第締切

    ■ 申込方法:オンライン参加希望の方は、下記「イベント申込み」よりお申込みください。
          受付後、予約完了メールをお送りします。
          (会場参加の方はチラシ下部の申込用紙に記入の上FAXをお送りください。)

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  • セミナー 2024/02/28

    会場・オンライン同時開催「2024年情報通信トップセミナー[牛窪 恵 氏 講演等]」のご案内 ※受付終了

    愛知支部・本部・名古屋商工会議所主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
    第2部では世代・トレンド評論家の牛窪 恵 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。

    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

     

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください



    【開催概要】
    ■ 開催日程:2024年2月28日(水) 14:30~17:00
    ■ 開催方法:会場・オンライン同時開催
    ■ 定  員:会場 300名、オンライン 1000名
    ■ 参 加 費 :一般 1名 5,500円(税込)  <ユーザ協会会員 無料> 
    ■ 申込締切:2024年2月15日(木)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           受付後、予約完了メールをお送りします。

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  • セミナー 2023/11/02

    オンラインセミナー[宇宙飛行士 野口聡一 氏 講演等]のご案内 
    ※奈良商工会議所9/28配信メルマガ紹介セミナー ※受付終了

    広島・鳥取・島根・岡山・山口支部実施のオンラインセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
    第二部では宇宙飛行士の野口聡一氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
    皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください



    【開催概要】
    ■ 開催日程:2023年11月2日(木) 13:10~15:00
    ■ 開催方法:オンライン開催(Zoomウェビナーによるライブ配信
    ■ 参加費用:無料
    ■ 申込締切:2023年10月26日(木)
    ■ 申込方法:下記「イベント申込み」よりお申込みください。
           受付後、参加案内メール(視聴用URL)をお送りします。

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  • セミナー 2023/06/12

    2023年度 経営・経済セミナー〈藤井 聡 氏講演会〉のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

     テレビでおなじみの藤井氏をお迎えし、日本経済、これからの経済政策はどうあるべきか等に
    ついてご講演いただきます。多数の皆様のご参加をお待ちしております!


    詳細はチラシをクリック↑

    テーマ「強靭な日本経済を目指して」~経済政策はどうあるべきか ~

    講 師 / 藤井 聡(ふじい さとし) 氏

          <京都大学大学院工学研究科(都市社会工学)教授>

    開催日時 :2023年6月12日(月) 16:00~17:30
    開催場所 :ホテル日航奈良 4階 「飛天の間」 (奈良県奈良市三条本町8-1) 
    参 加  費 :無 料
    定  員 :50名 ※先着順、定員になり次第締切
    申込締切 :2023年6月7日(水)

     

    お申込みはこちら

    会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下5桁(不明の場合は空欄で可)、
    一般の方は「一般」とご入力ください。

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電話応対研修

  • 研修 2024/05/31

    <オンライン>カスタマーハラスメントに合わないための「クレーム応対研修 第1回(Part1&Part2)」のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

    イベント申込み

    2024-05-24 締切

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  • 研修 2024/05/28

    <オンライン>電話応対基礎研修(Part2)のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

    イベント申込み

    2024-05-22 締切

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  • 研修 2024/05/16

    <オンライン>電話応対リーダー育成研修〘実践編〙のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

    イベント申込み

    2024-05-09 締切

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  • 研修 2024/04/26

    <オンライン>4/26 電話応対基礎研修のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

    イベント申込み

    2024-04-19 締切

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ビジネスマナー研修

  • 研修 2024/06/06

    新入・若手社員研修のご案内 <生駒商工会議所共催>

    主催 生駒商工会議所 / 共催 ユーザ協会奈良支部
    2024年度に入社された方やマナーの基本を改めて見直したい方に向けた内容です。
    e ラーニングで基礎的な講義を受講して頂き、集合研修にてロールプレイやディスカッションを通じて
    社会人としての意識およびスキルを習得していただきます。
    職場でお客様対応を行っているが不安な方、マナーのスキルアップを図りたい方、ぜひ受講ください。

    開催日時:2024年6月6日(木) 10:00~17:00
    開催場所:生駒商工会議所<生駒セイセイビル>6階 603会議室(生駒市元町1-6−12MAP
    講   師 :オフィスRIN 代表 奥田 郁子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
    内   容 :①【6/6】集合研修
         ②【5/15-6/5(
    予定)】eラーニング研修
         ※①②いずれかのみの受講はできません
    参 加 費 :非会員 1名 3,000円(税・テキスト代込)
         <生駒商工会議所会員様・ユーザ協会奈良支部会員様 無料>

         ※新規ご入会歓迎いたします。(ユーザ協会年会費3,000円)

          その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください!→詳細はこちら
    定   員 :15名
    申込締切:2024年5月7日(火)

     

     

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  • 研修 2024/05/22

    <オンライン>ビジネスメール研修のご案内

    ⇧セミナー詳細・注意事項等 こちらをクリックしてご確認ください。

    イベント申込み

    2024-05-15 締切

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  • 研修 2024/04/04 〜 2024/04/10

    2024年度 フレッシュビジネスマナー研修のご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

    基本ビジネスマナー×電話応対で社会人基礎力をアップ!

    フレッシュな若手社員の皆様にビジネスマナーの基本と電話応対を学んでいただく
    1日コースの研修です。
    第一印象を磨き、スマートな立ち居振る舞い、感じの良い電話応対を身につけます。
    新入社員をはじめ、あらためてマナーの基本を確認したい方にもピッタリの研修です。

     



    【橿原会場】
     2024年4月4日(木)  9:30~16:30
     橿原商工会議所 4階 多目的スペース 

    橿原会場 お申込みはこちら

     

    【奈良会場】
     2024年4月10日(水) 9:30~16:30
     奈良県コンベンションセンター 会議室101-102 

    奈良会場 お申込みはこちら

     



    <2会場共通>

    講   師 :株式会社オフィスフロレゾン  中 可子 氏 〈ユーザ協会契約講師〉
    参 加 費 :1名 3,300円(税込) <ユーザ協会奈良支部会員 無料>
         ※新規ご入会歓迎いたします。(ユーザ協会年会費3,000円)
          その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください!
    定   員 :各日10名 ※定員になり次第締切
    申込締切:2024年3月25日(月)
    注意事項:①申込受付後、申込締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。
         ②一度ご入金いただいた参加費は、返金できかねますのでご了承ください。

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  • セミナー 2024/02/06

    <オンライン>指導者向けクレーム応対セミナーのご案内 ※受付終了

    ※受付終了しました、ありがとうございました。 

     クレーム応対スキルの見直しと指導のポイントを習得する

     本セミナーは、各社で指導担当をされる方(SV・OJT担当・マネージャー等)、指導担当ではないが、
    クレーム応対のアドバイスをされる立場の方を対象として、自身のクレーム応対力の見直し強化とともに
    アドバイスのポイントなどを学んでいただく内容となっています。
     クレーム応対のアドバイスをされる中堅社員の方、将来、指導的立場を目指される方も、是非ご参加を
    お待ちしています。

     

    ZOOMを利用したオンライン研修です。 

    日   時 :2024年2月6日(火) 13:15~16:45 (13:00より接続可能)

    講   師 :株式会社セゾンパーソナルプラス 主席講師  中尾 知子 氏

    参 加 費 :1名 3,300円(税込)  ユーザ協会奈良支部会員 無料> 

                   ※新規ご入会歓迎いたします。(ユーザ協会年会費3,000円)
          その他 研修・セミナー等各種イベントを実施しています、是非ご検討ください!
          →詳細はこちら

    定   員 :10名 ※先着順、定員になり次第締切

    申込締切:2024年1月30日(火)

    注意事項:
    ①申込締切後、登録されたメールアドレスへ、アクセスに必要なURL等を開催3日前までに送付します。
    ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。(一般の方)
     一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    その他:
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いします。
    ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・セミナー内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

     

     

    お申込みはこちら


    記事欄に、当日の参加環境(PC1名1台、または複数名でPC1台参加 等)を必ず入力してください。
    ※会員番号欄には、奈良支部会員様は会員番号下5ケタ(不明の場合は空欄で可)を、それ以外(一般)の方は
     「一般」とご入力ください。

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  • 研修 2023/12/05

    <近畿6支部合同 オンライン研修>Eメール書き方講座(応用編)のご案内 ※受付終了

    Eメールのルールとマナーは、社会人として身につけるべき一般常識です!

     新たなコミュニケーション⼿段として広く普及しているEメールですが、今お使いのそのマナー、本当に
    正しいのでしょうか︖ 本講座では、Eメールを取り巻く環境を実践データから読み解き、必要なルールや
    マナーを事例研究やグループワークを通じて実践的かつ具体的に学んでいただきます。
     今回は応用編です。クレームメール対応に必要な共感フレーズを学びます。
     事例を活用したメール分析、返信メール確認でメール作成のスキルを強化します。講座に参加されますと
    「使えるメール作成のフレーズ集」を差し上げます。是非ご参加ください。

     


    日   時 :2023年12月5日(火) 13:15~17:15 (13:00より接続可能)
    講   師 :株式会社セゾンパーソナルプラス 主席講師  中尾 知子 氏 〈ユーザ協会 契約講師〉
    開催方法:オンライン(Zoom利用
    参 加 費 :1名 6,600円(税込)  <近畿各支部会員 1名 3,300円(税込)> 
    定   員 :20名 ※先着順、定員なり次第締切 ※催行人数に満たない場合は中止の可能性があります。
    申込締切:2023年12月2日(土)
    主  催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 近畿事業推進部(6支部合同)
    注意事項:
    申込後、受付メールにて参加に必要な
    Zoom視聴URLや、参加費支払方法等の詳細をご案内します。
    ②参加費のお支払いは、講座3日前までに指定口座へお振込をお願いします。
     なお、一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

    ③申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。

    そ の 他 :
    ・通信環境、機器(パソコン、スマホ、タブレットなど)は参加者様でご用意をお願いします。
    ・予約受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
    ・講座内容をPC等に録画・保存することはご遠慮ください。
    ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
    ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

    ・InternetExplorerをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がありますので、
     その場合は
    別のブラウザ(MicrosoftEdge・GoogleChrome等)をご利用ください。

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その他

  • その他 2024/04/01 〜 2025/03/31

    【期間限定 会員特典】情報セキュリティ支援「クラウドメール用セキュリティ対策サービス・サイバーリスク保険」のご案内

     

    セキュリティの危険要素を知ることで、どのような対策を取ればよいかが分かります。
    ​ユーザ協会では、セキュリティに関する『脅威の知る⇒対策する⇒備える』を一連でサポートすることで、
    会員の皆様の安心したIT運営をサポートしていきます。
    ユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております!

     

     

    <特典内容等>

    【特典1】クラウド型メール用セキュリティ対策のお試しと実態レポート
    「クラウドメール用セキュリティ対策サービスの30日間お試し利用」と「お試し期間中のメール攻撃
    実態レポート」を“無料”にて提供

     ※6,600円/月相当を1カ月間無料にてご利用できます。(社員20人分メールアドレスを利用の場合)

    【特典2】会員割引を適用したサイバーリスク保険の案内
    特典1をご利用の会員は、サイバーリスク保険※1を最大10%割引※2でご契約可能です。

    ■受付期間

     2024年4月1日~2025年3月31日

    ■受付対象

     日本電信電話ユーザ協会会員

    ■その他提供条件等

     法人(個人事業主様を含む)に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。

     各サービスは、サービス提供事業者とのご契約となります。 

     特典のお申込み情報は、対象となるサービス提供事業者および保険代理店に提供します。 

     各サービスのご利用に向けて、対象となるサービス提供事業者および保険代理店より確認および説明のご連絡を
    させていただきます。 

     ユーザ協会へのご入会(会員登録)をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。

     協会指定の「クラウド用セキュリティ対策サービス」は、東日本電信電話株式会社が提供する「おまかせクラウドアップ
    セキュリティ」となります。

     「サイバーリスク保険」は、東京海上日動火災保険株式会社が提供します。

     新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。

     特典のご利用は1会員様1回限りとさせていただきます。

     ご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。

     

     

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  • ニュース 2024/04/01 〜 2024/04/30

    奈良支部ニュース・U協近畿通心 2024年4月号をアップしました!

    奈良支部ニュース 2024年4月号はこちら

    U協近畿通心         2024年4月号はこちら

    ページトップへ
  • その他 2023/10/06 〜 2024/03/31

    協会施策の動画コンテンツをまとめました!

    (公財)日本電信電話ユーザ協会が行う施策を、お絵描きムービーを使ってわかり易く紹介した動画の他、
    昨年の電話応対コンクール全国大会で優勝された方の応対模様など、協会のイベントをご紹介しています。
    下記バナー(支部HPトップにもあります)をクリックして是非ご覧ください!!

     

    コチラをクリック!!

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  • お知らせ 2023/04/01 〜 2024/09/30

    【期間限定 会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス(デジタルリード)」のご案内

     

    「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。

    ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、

    「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。

     

    <デジタルリードとは?>

    NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
    マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします!

    ※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
    お客様の行動把握(メルマガ開封・URLのクリックなど)を可能とするツールです。

    <特典内容等>

    ■受付期間:2023年4月1日~2024年9月30日の特典ご利用お申込み受付分まで

    ■ホームページ企画・制作・運用サービス:

     ホームページ(=デジタルリード)の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、

     企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。

     

    <特典提供条件等>

    法人(個人事業主様を含む)に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。

    協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。

    「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。

    初期費用(初年度登録料)以外の費用(制作後の月額ご利用料金等)は、自己負担となります。

    「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約(年契約)が必要となります。

    特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。

    特典のご利用は1会員様1回限りとさせていただきます。

     

    「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。 

    ユーザ協会へのご入会(会員登録)をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。 

     

     

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企業電話応対コンテスト

  • コンテスト 2024/05/01 〜 2024/07/20

    5/1受付スタート! 2024年度 第27回企業電話応対コンテストのご案内

    自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です

    企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
    その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
    日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
    企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。

     

     企業電話応対コンテストとは?
     ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
    なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、5人の専門家が客観的に数値化。
     業種別に行われ、100点満点で評価をします。
     また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
    サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。

     

     

     

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  • コンテスト 2023/05/01 〜 2023/07/20

    企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました!

    今年も企業電話電話応対コンテストが始まります!

    企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
    お知り合いの方にぜひご紹介ください。

    動画の最後のQRコードから、より詳しく情報発信いたします。
    企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
    (QRコード遷移先URL:https://www.mshonin.com/form/?id=742375714

     

    https://youtu.be/vp0AWSqU2Ew

     

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