〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤5-8-17 さいたま新常盤ビル4F

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標的型攻撃メール予防訓練サービス

  • 2019/04/01~2019/04/25

    標的型攻撃メール予防訓練サービス

    会員様限定「2019年度第1回標的型攻撃メール予防訓練サービス」(会員様無料!)

    「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。

    最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。

     

    ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。

     

    「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

    この機会にぜひご活用くださいませ。

     

     

    【手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様がお申込みください。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

     

    ②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。

     

    ③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。

     

    ④教育コンテンツ(WEB学習)にて、さらに詳しく学習していきます。

     

     

     

    ◆2019年4月25日までの期間限定で受付しております。

    ◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。

     お気軽にご体験申込をお待ちしております!

    イベント申込み

    2019/04/25締切

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  • 2019/02/26~2019/03/25

    標的型攻撃メール予防訓練サービス

    会員様限定「2018年度第12回標的型攻撃メール予防訓練サービス」(会員様無料!)

    「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。

    最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。

     

    ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。

     

    「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

    この機会にぜひご活用くださいませ。

     

     

    【手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様がお申込みください。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

     

    ②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。

     

    ③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。

     

    ④教育コンテンツ(WEB学習)にて、さらに詳しく学習していきます。

     

     

     

    ◆2019年3月25日までの期間限定で受付しております。

    ◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。

     お気軽にご体験申込をお待ちしております!

     

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    2019/03/25締切

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  • 2019/01/26~2019/02/25

    標的型攻撃メール予防訓練サービス

    会員様限定「2018年度第11回標的型攻撃メール予防訓練サービス」(会員様無料!)

    「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。

    最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。

     

    ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。

     

    「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

    この機会にぜひご活用くださいませ。

     

     

    【手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様がお申込みください。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

     

    ②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。

     

    ③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。

     

    ④教育コンテンツ(WEB学習)にて、さらに詳しく学習していきます。

     

     

     

    ◆2019年2月25日までの期間限定で受付しております。

    ◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。

     お気軽にご体験申込をお待ちしております!

     

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    2019/02/25締切

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  • 2018/12/26~2019/01/25

    標的型攻撃メール予防訓練サービス

    会員様限定「2018年度第10回標的型攻撃メール予防訓練サービス」(会員様無料!)

    「標的型攻撃メール」とは特定の組織や個人を狙い、重要な情報等を盗むために送られるメールのことです。

    最近、攻撃の活発化がマスコミにも多数報告されています。

     

    ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。

     

    「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。

    この機会にぜひご活用くださいませ。

     

     

    【手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様がお申込みください。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

     

    ②お申込専用フォーマットは、別途メールにてお送りいたします。

     

    ③お送りしたお申込専用フォーマットにご入力頂き、指定のアドレスメールにご返信ください。

     

    ④教育コンテンツ(WEB学習)にて、さらに詳しく学習していきます。

     

     

     

    ◆2019年1月25日までの期間限定で受付しております。

    ◆1事業所10アドレスまでのお申込とさせて頂きます。

     お気軽にご体験申込をお待ちしております!

     

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    2019/01/25締切

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eラーニング

  • 2019/04/16~2019/05/15

    「2019年度 第2回 インターネット学習サービス」 のご案内

    インターネット学習サービス(Eラーニングサービス)とは、インターネットを利用し、時間や距離の

    制限を意識することなく、社員の方々が学習できるサービスです。

    今回、ご提供する学習コンテンツは以下の6教材をご用意しています。

     

    ① ビジネスマインド (学習目安時間:25分)

    ② ビジネススキル (学習目安時間:35分)

    ③ マーケティング (学習目安時間:40分)

    ④ 情報セキュリティ (学習目安時間:180分)

    ⑤ ハラスメント (学習目安時間:60分)

    ⑥ 生産性向上「RPA eラーニング」 (学習目安時間:30分)

     

    ◆2019年5月15日までの期間限定で受付しております。

    ◆1会員企業、20名様まで学習が可能です。

     

    【お申込み手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様のみのお名前をご記入下さい。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

    ②20名様分のお名前等は、別途お送りする「お申込専用フォーマット」にご記入いただき、

    指定したメールアドレスにご返信下さい。

     

    お申込をお待ちしております!

     

    ご案内チラシ

     

    イベント申込み

    2019/05/16締切

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  • 2018/12/21~2019/02/06

    「2018年度 第6回 インターネット学習サービス」 のご案内

    インターネット学習サービス(Eラーニングサービス)とは、インターネットを利用し、時間や距離の

    制限を意識することなく、社員の方々が学習できるサービスです。

    今回、ご提供する学習コンテンツは以下の5教材をご用意しています。

     

    ① ケースで学ぶコンプライアンス「情報セキュリティ」(学習目安時間:45分)

    ② ケースで学ぶコンプライアンス「個人情報取り扱い注意」 (学習目安時間:45分)

    ③ ケースで学ぶコンプライアンス「パワーハラスメント」 (学習目安時間:60分)

    ④ ケースで学ぶコンプライアンス「セクシャルハラスメント」 (学習目安時間:60分)

    ⑤ Q&Aでよく分かる!企業のLGBT対応(学習目安時間:30分)

     

    ◆2019年2月6日までの期間限定で受付しております。

    ◆1会員企業、20名様まで学習が可能です。

     

    【お申込み手順】

    ①下記イベント申込ボタンよりご応募頂きます。必要事項をご入力ください。

    ※代表者様のみのお名前をご記入下さい。

    ※参加希望日はお申込み日をご記入ください。

    ②20名様分のお名前等は、別途お送りする「お申込専用フォーマット」にご記入いただき、

    指定したメールアドレスにご返信下さい。

     

    お申込をお待ちしております!

     

    ご案内チラシ

     
    イベント申込み

    2019/02/06締切

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電話応対技能検定

  • 電話応対技能検定(もしもし検定)3級(4級合格者コース)9月検定講習会・検定のご案内

    もしもし検定4級をごうかくされた方を対象としたコースです。

    講習会では電話応対の業務を想定した題材を使い、声の出し方・声の表情などを実践して練習します。電話応対のお仕事に役に立つ「もしもし検定」で応対の基礎から学習してみませんか。

      日 時 場 所
    講習会

    8月20日(水)

    13時00分~17時00分

    ユーザ協会 会議室
    9月 4日(水)

     9時00分~12時00分

    試験

    9月 4日(水)

    【実技】13時00分~

    ユーザ協会 会議室

    ◇参加費  会員:15,000円 一般:17,000円(税込、テキスト・検定料1回分含む)

     再受験料 会員:11,000円 一般:13,000円(税込、講習会【第2回目】・検定料1回分含む)

    ◇申込方法 「もしもし検定3級(4級合格者コース)講習会申込書」をFAXによりお申込みください。

    ◇支払方法 振込

    ◇募集締切 2019年8月7日(水)

    お申込みはこちら↓

    もし検3級(4級合格者コース)9月検定ご案内(関東事業推進部)

     
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  • 電話応対技能検定(もしもし検定)2級8月検定講習会・検定のご案内

    もしもし検定は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内のチームリーダーの育成を目的としています。2級は電話応対を行うための応用を学ぶことだできるほか、コミュニケーションスキルや知識を身につけることができます。

      日 時 場 所

     

     

    講習会

    6月 6日(木) 10時00分~17時00分

     

    ユーザ協会 会議室

    6月26日(水) 10時00分~17時00分
    8月 7日(水) 9時00分~12時00分 ユーザ協会 会議室

     

    試験

     

    8月 7日(水)

    【筆記】13時00分~14時00分

     

    ユーザ協会 会議室

    【実技】14時15分~

    ◇参加費 会員:39,000円 一般:44,000円(税込、テキスト・公式問題集・検定料1回分含む)

    ◇申込方法 「もしもし検定2級講習会申込書」をFAXによりお申込みください。

    ◇支払方法 振込

    ◇募集締切 2019年5月24日(金)

    お申込みはこちら↓

    もし検2級8月検定ご案内(関東事業推進部)

     
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  • 電話応対技能検定(もしもし検定)3級7月検定講習会・検定のご案内

    もしもし検定は、電話応対の基礎知識やビジネスマナーだけでなく、場面によって臨機応変に対応することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に活かしていく「新しいコミュニケーション教育」を実施しています。もしもし検定3級講習会で応対の基礎から学習してみませんか。

      日 時 場 所

     

     

    講習会

    5月14日(火) 10時00分~17時00分

     

    ユーザ協会 会議室

    5月22日(水) 10時00分~17時00分
    7月 3日(水) 9時00分~12時00分 ユーザ協会 会議室

     

    試験

     

    7月3日(水)

    【筆記】13時00分~13時40分

     

    ユーザ協会 会議室

    【実技】14時00分~

    ◇参加費 会員:26,000円 一般:31,000円(税込、テキスト・公式問題集・検定料1回分含む)

    ◇申込方法 「もしもし検定3級講習会申込書」をFAXによりお申込みください。

    ◇支払方法 振込

    ◇募集締切 2019年4月24日(水)

    お申込みはこちら↓

    もし検3級7月検定ご案内(関東事業推進部)

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  • 電話応対技能検定(もしもし検定)4級5月検定のご案内

    ■募集人数 20名  ■募集締切 平成31年4月19日(金)

      日 程 時 間 会 場  備考
    4 級 検 定

    5月8日(水)

    筆記 13:00~13:40

    埼玉会館『4B会議室』  

    詳細はこちら↓

    もしもし検4級受験申込書(31.5)検定ご案内

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  • 電話応対技能検定(もしもし検定)1級4月検定講習会・検定のご案内

    もしもし検定は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内のチームリーダーの育成を目的としています。1級はビジネス電話を行うための社内の指導者として高度な実践能力および指導能力を身につけることができます。

      日 時 場 所

     

     

    講習会

    2月26日(火) 10時00分~17時00分

     

    ユーザ協会 会議室

    3月7日(木) 10時00分~17時00分
    4月3日(水) 9時00分~12時00分 ユーザ協会 会議室

     

    試験

     

    4月3日(水)

    【筆記】13時00分~14時30分

     

    ユーザ協会 会議室

    【実技】14時50分~

    ◇参加費 会員:62,000円 一般:67,000円(税込、テキスト・検定料1回分含む)

    ◇申込方法 「もしもし検定1級講習会申込書」をFAXによりお申込みください。

    ◇支払方法 振込(請求書をお送りします)

    ◇募集締切 平成31年2月14日(木)

    お申込みはこちら↓

    もし検1級4月検定ご案内(関東事業推進部)

     

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  • 電話応対技能検定(もしもし検定)3級3月検定講習会・検定のご案内

    もしもし検定は、電話応対の基礎知識やビジネスマナーだけでなく、場面によって臨機応変に対応することが

    できるコミュニケーション能力を養い、電話応対に活かしていく「新しいコミュニケーション教育」を実施して

    います。もしもし検定3級講習会で、応対の基礎から学習してみませんか。

     

      3級コース 4級合格者コース

     

     

    講習会

    2月14日(木) 10時00分~17時00分

     

    2月21日(木)

     

    10時00分~17時00分

    2月21日(木) 10時00分~17時00分

     

    3月6日(水)

     

    9時00分~12時00分

     

    3月6日(水)

     

    9時00分~12時00分

     

    試験

     

    3月6日(水)

    【筆記】13時~13時40分

     

    3月6日(水)

     

    【実技】14時~

    【実技】14時~

    ◇開催場所 (公財)日本電信電話ユーザ協会 『会議室』

    ◇3級 参加費 会員:26,000円 一般:31,000円(税込、テキスト・公式問題集・検定料1回分含む)

     4級 合格者 会員:18,000円 一般:20,000円(税込、テキスト・検定料1回分含む)

    ◇申込方法 「もしもし検定3級講習会申込書」をFAXによりお申込みください。

    ◇支払方法 請求書払い ※応募締切後、請求書をお送りします。

    ◇募集締切 平成31年2月1日(金)応募締切後、連絡担当者へ開催通知書をお送りします。

     

    お申込みはこちら↓

    もしもし検定3級講習会のご案内

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電話応対コンクール

  • 電話応対コンクール説明会のご案内

    2019年度「電話応対コンクールの問題」は4月1日ユーザ協会ホームページで発表されました。

     埼玉支部では、多くの方々に参加していただくため『電話応対コンクール説明会(2コース)』を下記のとおり開催いたします。

     出場を決めている方、出場を迷っている方、本コンクールに興味のある方は是非ご参加ください。

     

     『出場者募集・大会前研修』は別途ご案内いたします。

     

    【初心者向けコース】 講師:山本 淳子 氏

    会場・時間  募集数   内 容

     

    場所:大宮ソニックシティ

       (602会議室)

    日程:2019年6月10日(月)

    時間:13:15~16:40

    受付:13:00~

     

     

     

     

    80名 

     

     

    初めて挑戦する方も安心して参加できるよう説明いたします。

                   ※経験者の参加も可

     

     

    1.電話応対コンクールとは?

    2.研修~予選会~県大会~全国大会までの流れ

    3.取り組み方(コンクールのルール、競技方法)

    4.競技に必要な「スクリプト」とは?(作り方指導)

     

     

     

     

    場所:大宮ソニックシティ

       (603会議室)

    日程:2019年6月12日(水)

    時間:13:15~16:40

    受付:13:00~

     

     

     

     

     80名

    【経験者向けコース】 講師:石亀 美夜子 氏

    会場・時間  募集数   内 容

     

     

    場所:大宮ソニックシティ

       (604会議室)

    日程:2019年6月12日(水)

    時間:13:30~16:40

    受付:13:10~

     

     

     

     

    70名 

     

    今年の問題のポイントを解説し、スクリプト作成の要点を

    指導します。

     

    1.研修~予選会~県大会~全国大会までのスケジュール

    2.今年の問題のポイントと対策(注目点の説明)

    3.今年のスクリプト作成のポイント

     

     

    【申込締切 5月17日(金)】

     

    ご案内はこちら↓

    2019電話応対コンクール説明会のご案内

     

    問題はこちら ⇒ 2019今年の問題

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  • 平成30年度「第57回電話応対コンクール全国大会in名古屋」結果発表

    「第57回電話応対コンクール全国大会」は11月22日(木)名古屋市「名古屋国際会議場」で開催され、全国10,903名の参加者の中から選ばれた57名が電話応対に臨みました。

    埼玉県代表は田川 清一朗さん(埼玉中部地区協会:株式会社ジュピターテレコム 関東カスタマーセンター)が出場し、惜しくも入賞は逃しましたが、とてもさわやかな応対で会場からはたくさんの拍手をいただきました。

    本年度の電話応対コンクールにご参加いただきました各地区の選手の皆様、そして関係事業所様の一方ならぬご支援・ご協力に心より感謝を申し上げます。

     

    第57回「電話応対コンクール全国大会」入賞者
    順位 氏名(敬称略) 企業名 都道府県名
    優勝 熊谷 知紘 センコービジネスサポート株式会社 CRM部コンタクトセンター 宮崎
    準優勝 神林 浩美 佐川急便株式会社 信越支店 伊那営業所 長野
    優秀賞 細淵 瞳  佐川急便株式会社 神奈川支店 横浜北営業所 神奈川
    優秀賞 野村 美恵子 東京海上日動火災保険株式会社 岐阜
    優秀賞 佐藤 菜々海 キヤノンカスタマーサポート株式会社 秋田
    優秀賞 八原 望  渦潮電機株式会社 愛媛
    優秀賞 可知 美輝 東邦ガス株式会社 愛知
    優秀賞 坂田 由依 一般財団法人下関市公営施設管理公社 山口
    優秀賞 関本 由美子 キヤノンカスタマーサポート株式会社 千葉
    優秀賞 小野寺 久美子 佐川急便株式会社 北関東支店 小山営業所 栃木
    優秀賞 竹田 寛  パナソニックグループ 和歌山
    優秀賞 村内 貞介 AIG損害保険株式会社 事故受付センター(長崎) 長崎
    優秀賞 田中 佳子 佐川急便株式会社 北陸支店 丸岡営業所 福井
    優秀賞 小林 みゆき パナソニックグループ 山梨
    優秀賞 高木 啓一 株式会社不二家システムセンター 鳥取事業所 鳥取
    優秀賞 比嘉 健四郎 SMBC日興証券株式会社 沖縄
    優秀賞 黛  茜  佐川急便株式会社 北関東支店 群馬営業所 群馬
    優秀賞 佐藤 雅哉 株式会社NTTフィールドテクノ 関西支店 通信機器お取扱相談センタ 大阪
    優秀賞 浜辺 京子 株式会社アド・ダイセン(大丸松坂屋百貨店) 兵庫
    優秀賞 大石 霞  佐川急便株式会社 四国支店 四国中央営業所 香川
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  • 第33回電話応対コンクール埼玉県大会・入賞者決定

    10月5日(金)さいたま市文化センター(さいたま市南区)小ホールにて開催された第33回電話応対コンクール埼玉県大会において、参加者159名の中から厳しい予選会を勝ち抜いた50名が優勝(埼玉県代表)を目指して競い合った結果、入賞者10名が決定いたしました。

     優勝者は全国大会(11/22:名古屋市)に埼玉県代表して参加して頂きます。

     本部に開設されますWeb応援メッセージへの応援投稿をよろしくお願いします。

     

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           【入賞者集合写真】          【優勝の田川清一朗さん】  

     

     第33回電話応対コンクール埼玉県大会 入賞者はこちら↓

        平成30年度電話応対コンクール県大会入賞者

     

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  • 電話応対コンクール 第33回埼玉県大会・出場者決定【審査委員長講評が掲載されました】

    電話応対コンクール埼玉県大会予選会が3日間(9/4~9/6)に亘り、159名の参加をいただき、さいたま市民会館おおみや小ホールで開催されました。連日大勢の応援者・見学者の中、選手のみなさまの白熱した電話応対の競技審査が行われ、埼玉県大会出場者50名が決定いたしました。  埼玉県大会は10月5日(金)に、さいたま市文化センター小ホールにて開催いたします。 

    なお、埼玉県大会は、どなたでもご覧いただけます。ご来場お待ちしております。

     

    第33回埼玉県大会出場者はこちらです。↓

     第33回電話応対コンクール県開会出場者

    【審査委員長講評】 

     埼玉県大会予選会の審査講評はこちらです。↓ 

      H30電話応対コンクール埼玉県大会予選会の審査について

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  • 電話応対コンクール「埼玉県大会予選会」「埼玉県大会」開催のご案内

    平成30年度電話応対コンクール「埼玉県大会予選会」「埼玉県大会」を下記のとおり開催いたします。

    予選会では3日間で160名の選手が県大会を目指して競技を行います。

    更に県大会では予選会で選ばれた50名の選手が全国大会を目指し熱き競技を繰り広げます。

    ぜひ、見学・応援にお越しください。

     

      開 催 日 開 催 時 間 開 催 場 所

     

    予選会

    9月4日(火)

    9月5日(水)

    9月6日(木)

    【午前の部】 9:50~

    (受付9:00~)

    【午後の部】 14:00~

    (受付13:00~)

    さいたま市民会館おおみや 

    小ホール

     

    県大会

     

    10月5日(金)

    開会式 10:30~

    競 技(午前の部) 10:50~12:45

       (午後の部) 13:40~15:30

    表彰式 16:30~

    さいたま市文化センター

    小ホール

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  • 平成30年度 電話応対コンクール出場者募集のご案内

    本年度の「電話応対コンクール出場者」を募集いたします。

    出場者には、下記の日程で「予選会に向けた研修会」を予定しておりますので、同時にお申込みください。

    先の説明会(6/1・6/4)に参加された方はもちろん、多くの出場(事業所・個人)をお待ちしております。

    なお、会員以外の参加については、県内に事業所がある企業及び県内在住の個人様に限ります。

     

    ■研修会

    《日 程・会 場》

    日  程 会  場
    7月3日(火)・4日(水)・5日(木)・6日(金) 【大宮】市民会館おおみや 第2集会室
    7月10日(火) 【熊谷】熊谷市商工会館3F 3号室
    7月11日(水) 【越谷】サンシティホール 特別会議室
    7月12日(木)・13日(金) 【川越】ウエスタ川越 活動室4
    7月17日(火) 【大宮】市民会館おおみや 第2集会室

    《日 程・会 場》

    クール 受付時間 研修時間
    第1クール  9:10~  9:20~11:50
    第2クール 13:00~ 13:10~15:40
    第3クール 16:10~ 16:20~18:50

    《研修内容》

      ロールプレイング、スプリクト添削、音声表現指導など(個別、実技指導)

     

    《定員》

      1クールにつき 選手8名【先着順】※オブザーバーは 2名まで

     

    《研修参加費》

      1人様 会員:1,000円(税込)、会員以外:2,000円(税込)   (※選手、オブザーバー)

     

    《持参》

      作成した『スクリプト』(2部)、今年の問題、筆記用具

     

      ※埼玉県予選会の競技日と競技順の抽選会

       ●研修会修了後に抽選で決定いたします。抽選に参加できない場合は事務局による代理抽選を行います。

        抽選結果と併せ詳細案内をFAX通知致します。

       ●研修参加は必須ではありませんが、「予選会に向けた実技指導」を行いますので参加することをお勧め

                します。

     

      ☆☆今年度の埼玉県予選の問題は、☆☆ 

      研修ならびに予選会は、協会HP・テレコムフォーラムに掲載されている『お客様情報(模擬応対者)

      の例』(浅田真琴)を使用します。なお、県大会でのお客様情報は変更される予定です。 

     

    ■申込方法

      「参加申込書」↓ に必要事項をご記入のうえ、FAX送信願います。(先着順)

         H30電話応対コンクール予選会募集案内

    ■申込締切

      平成30年6月15日(金)  17:00まで

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  • 電話応対コンクール説明会のご案内

     平成30年度「電話応対コンクールの問題」は4月1日ユーザ協会ホームページで発表されました。

     埼玉支部では、多くの方々に参加していただくため『応対コンクール説明会(2コース)』を下記のとおり開催いたします。

     出場を決めている方、出場を迷っている方、本コンクールに興味のある方は是非ご参加ください。

     

     『出場者募集・大会前研修』は別途ご案内いたします。

     

    【初心者向けコース】 講師:山本 淳子 氏

     説明会番号 会場・時間  募集数   内 容

     

     

    ① 

    場所:大宮ソニックシティ

       (602会議室)

    日程:平成30年6月1日(金)

    時間:12:30~16:40

    受付:12:10~

     

     

    80名 

    初めて挑戦する方も安心して参加できるよう説明いたします。

                   ※経験者の参加も可

     

    1.電話応対コンクールとは?

    2.研修~予選会~県大会~全国大会までの流れ

    3.取り組み方(コンクールのルール、競技方法)

    4.競技に必要な「スクリプト」とは?(作り方指導)

     

     

     

     

     

    場所:大宮ソニックシティ

       (602会議室)

    日程:平成30年6月4日(月)

    時間:12:30~16:40

    受付:12:10~

     

     

     

     80名

    【経験者向けコース】 講師:石亀 美夜子 氏

     説明会番号 会場・時間  募集数   内 容

     

     

    場所:大宮ソニックシティ

       (603会議室)

    日程:平成30年6月1日(金)

    時間:13:30~16:40

    受付:13:10~

     

     

    70名 

    今年の問題のポイントを解説し、スクリプト作成指導も行います。

    ※作成したスクリプトを持参すると指導が受けられます。

     

    1.研修~予選会~県大会~全国大会までのスケジュール

    2.今年の問題のポイントと対策(注目点の説明)

    3.今年のスクリプト作成のポイント

    4.スクリプトのチェック

     

     

     

     

     

    場所:大宮ソニックシティ

       (601会議室)

    日程:平成30年6月4日(金)

    時間:13:30~16:40

    受付:13:10~

     

     

     

    70名

     

    【申込締切 5月9日(水)】

     

    ご案内はこちら↓

    H30電話応対コンクール説明会のご案内

     

    問題はこちら ⇒ H30今年の問題

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トップセミナー

  • 経営トップセミナー&ICT活用セミナーのご案内

    新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。

     さて、例年会員様に、ご好評をいただいております「経営トップセミナー」を今年は下記のとおり開催いたします。

     今回は、“ 政治ジャーナリスト”田﨑 史郎 氏をお招きしご講演いただきます。

     なお、本会場と同フロアーでICT活用セミナー会員交流会も同日開催しますので是非ご参加下さい。

     

                                       埼玉支部 支部長 平本 一郎

     

    ■開催日 平成31年2月20日(水)

    ■会 場 パレスホテル大宮 (さいたま市桜木町1-7-5)

         JR大宮駅西口下車 徒歩 約5分

     

    【経営トップセミナー】

      《講 師》 田﨑 史郎 氏 

      《演 題》 揺れ動く内外情勢とこれからの政治経済

      《講演時間》15時30分~17時00分

      《募集人員》200名(先着順)※1会員3名まで

      《参加費》 会員無料・(一般:3,000円)

      《会 場》 ローズルーム(4F) 

     

    【ICT活用セミナー】

      《講 師》 兼子 俊江 氏 (㈱B.S.JAPAN経営コンサルタント 中小企業診断士)

      《内 容》 『IoTとクラウド活用によるビジネス効率化』

            メール、グループウェア、WiFi、TV会議を活用した働き方改革事例を紹介

      《講演時間》14時00分~15時00分

      《募集人員》40名(先着順)※1会員2名まで

      《参加費》 会員無料・(一般:3,000円)

      《会 場》 コスモス(4F)

     

     【会員交流会】 

      経営トップセミナー終了後、豪華景品が当たる会員交流会(お楽しみ抽選会)を開催。

      多数の参加をお待ちしております。

      《参加費》 無料

      《会 場》 ローズルーム(4F) 

     

    ■申込締切日 平成31年2月18日(月)

     

    ■ご案内はこちら ↓

            H30経営トップセミナー ご案内

     

    ■お問い合わせ先

      (公財)日本電信電話ユーザ協会 埼玉支部 事務局

          ℡:0120-450-990(または048-626-5660)

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社員セミナー

  • 《満員御礼》2019年度 かんたん「Excel基礎講座」のご案内

    《満員御礼》4/1 本日をもって定員に達しました。

    好評をいただいております、「Excel基礎講座」を下記のとおり開催いたします。

     業務の効率化等につながるExcelの分かりやすい講座です。

     社員のスキルアップに是非お役立てください。

     なお、受講人数に限りがございますので早目のお申込みください。

     

    ■講座内容

     ①基本操作 ②表計算 ③グラフ作成 ④グラフデータベース機能の利用 ⑤ワークシートの応用操作 等

     表計算やグラフ作成等の操作方法を習得する基礎講座です。

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

      ・受講料は当日受付にて受領いたします。

       *振込希望の場合は「受講申込書」に請求書送付先をご記入ください。

      ・申込締切日以降のキャンセルは、「全額」をキャンセル料として申し受けます。

       なお、キャンセル料振込時の手数料はお客様負担となります。

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:8名】

          1事業所(個人)につき「2名様まで」

          *2名を超える受講を希望の場合は、申込状況(空き)に応じて受付いたします。

     

    ■日程・会場

    月 日 コース 会 場 定員 申込締切
    4月23日(火)
    Excel基礎講座
    WithYouさいたま(さいたま市)
    <視聴覚セミナー室>
    20名
    4月10日(水)

    「Excel基礎講座のご案内は、こちら↓

        H2019Excel(基礎)活用講座ご案内

     
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  • 《満員御礼》Excel「関数」入門講座開催案内

    《満員御礼》12/20 本日をもって定員に達しました。

    業務に役立つExcel「関数」を、関数の構造や基本操作から学べる「関数入門講座」を開催します。

    社員のスキルアップに是非お役立てください。

     

    ■講座内容

     1.関数の構造と基本的な使い方

     2.さまざまな関数を使ってみよう

      ・四捨五入する ・別の表からデータを取出す ・日数を計算する

      ・アンケートを集計する ・条件にあったデータを返す 等

     3.複数の関数を組み合わせて、もっと便利に!

      ・関数を組み合わせた計算式を作成する

     4.知って得するExcel操作術

      ・その他、業務に役立つExcel機能を知る

      ・効率アップのための操作術を学ぶ

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

          ①受講料は当日受付にて頂戴します

          ②1月11日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

     

    ■日程・会場【受付:9:45】

    月 日 講座名 時間 会場 定員 申込締切

    2月5日(火)

    Excel「関数」

    入門講座

    10:00~16:30

    WithYouさいたま

    視聴覚セミナー室

    withyou地図

    20名

    1月11日(金)

    ■ご案内はこちら ↓

     H30Excel関数開催案内

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  • 《実務経験者のための》電話応対ステップアップ研修のご案内

    1人1つの課題を決めて、ピンポイント指導

     ~~伝える応対 ⇒⇒⇒ 伝わる応対~~

    語尾が伸びる、活舌が悪い、早口などが改善できたら、もっと伝わる応対になります。

    本研修は、その方の電話応対を聞く(録音)することで、1人1人の課題(苦手)を見つけ、それを改善する

    ポイントを指導いたします。

    顔が見えない電話だからこそ、癖の少ない伝わる話し方を身につけましょう。

    ☆電話応対の基礎ではないので、実務経験者にお勧めの研修です。

     

    ◆開催日程・会場

    日にち

    時間(3クール制) 場所 定員

     

     
    平成31年2月8日(金)

    ①9:15~11:30

     

    狭山商工会議所
    2階 研修室

    6名
    ②12:45~15:00 6名
    ③15:15~17:30 6名

    ◆定   員  各クール6名(1会員2名まで)

          *2名を超えるご希望の場合は相談応

    ◆参加費  無料(商工会議所会員ならびにユーザ協会会員)

    ◆申込方法 申込書にご記入の上、FAXでお申込みください

    ◆申込締切 平成31年1月25日(金)16:00まで

     

    【共同開催】 狭山商工会議所

                    (公財)日本電信電話ユーザ協会 埼玉西部地区協会

     

    申込書はこちらから ↓

     電話応対ステップアップ研修のご案内

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  • 平成30年度 かんたん「Excel基礎講座」(第2回)のご案内

    今年4月に開催しました、「Excel基礎講座」を好評につき第二弾を下記のとおり開催いたします。

     業務の効率化等及び社員のスキルアップに是非お役立てください。

     なお、受講人数に限りがございますので早目のお申込みください。

     

    ■講座内容

     ①基本操作 ②表計算 ③グラフ作成 ④グラフデータベース機能 ⑤ワークシートの応用操作 等

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

      ・受講料は当日受付にて受領いたします。

      ・申込締切り以降のキャンセルは、「全額」をキャンセル料として申し受けます。なお、キャンセル料振込時の手数料はお客様負担となります。

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

          1事業所(個人)につき「2名様まで」

     

    ■日程・会場

    月 日 コース 会 場 定員 申込締切
    10月30日
    (火)
    Excel基礎講座
    WithYouさいたま(さいたま市)
    <視聴覚セミナー室>
    20名
    10月12日
    (金)

    「Excel基礎講座のご案内は、こちら↓

        H30Excel(基礎)活用講座ご案内

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  • 『お客様の怒りを笑顔に変える』コミニュケーション パワーアップセミナー開催案内

    大変好評を頂いている「谷 先生のセミナー」の第6弾!

     不満・不便・不安… そんな「不」の感情を伝えてくれたお客様こそ、10年利用してくれるロイヤルカスタマー予備軍。

    2000件以上のクレームに対応してきたクレーム・コンサルタントが、怒りを笑顔に変える対話術と本当に愛される「10年客」の増やし方を伝授します。

    是非ご参加ください!

     

    ■テーマ

      「クレーム客を10年つきあうロイヤルカスタマーにするには方法がある」

     

    ◆セミナー内容   

         ★クレームの恐怖心を取り除く方法とは・・

         ★儲かっている企業のクレームの取り組み方

         ★怒りを笑顔に変えるクレーム対応3つのステップ

         ★使ってはいけない2大NGワードがある

         ★クレーム客がロイヤルカスタマーに変わる魔法の言葉

         ★クレームからお金をかけずにサービスを増やす方法

     

     

    ◆開催日程・会場【受付:9:15~】

    開催日 会 場 セミナー時間 定員 申込締切

    10月12日(金)

    大宮ソニック 603会議室

    9:30~11:30 80名 9月28日(金)

     

    ◆受講人数:1事業所3名まで

     

    ◆受講費用 協会会員:3名まで(無料)  会員以外:お一人様3,000円(税込)

              ・9月28日(金)以降のキャンセルにつきましては「全額」キャンセル料として申し受けます。

          ・3名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)に応じて対応いたします。

           なお、3名を超える受講には「会員以外」の料金が適用されますので、予めご了承ください。

     

    ◆ご案内はこちら ↓

     H30コミュニケーションパワーアップセミナーご案内

     
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  • 「企業電話応対診断」無料キャンペーンのお知らせ

    自社の「電話応対」気になりませんか!

    日頃の電話応対の印象をお客様に聞くことはできません。

    電話応対を診断してみませんか?

    気づくことが改善の第一歩です。

     

    ●診断内容

     1.診断する「問合せ項目」

       A.貴社訪問のアクセス案内

       B.業務案内(専門的なものは除きます)

       C.その他(営業時間など)

      A~Cの中から1項目をご指定ください。

     2.診断のポイント

       ☆最初の応対(明るさ・聞き取りやすさ・・・)

       ☆基本応対(敬語・言葉づかい・親切さ・・・)

       ☆コミュニケーション(要領・手際の良さ・判り易さ・・・)

       ☆最後の応対(終りの挨拶の印象・・・)

    ●費 用  

      会員(通常)

    会員キャンペーン期間

    (7/3~7/25・20会員限定)

    一般
    診断料(税込) ¥2,000円 0円 ¥6,000円

    ※1.1会員企業様1年(平成29年度)に1回・1電話番号とさせていただきます。

    ※2.会員様の2回目以降は、一般価格(¥6,000円)となります。

    ●募集期間

     平成30年7月3日(火)~7月25日(水)

    ●募集数

     20会員限定(先着順)

    ●申込先

     FAX:03-5820-2078

     

    申込書はこちら↓

      H30企業電話応対診断ご案内

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  • ビジネス文書作成講座(Word)開催案内

    ”Wordを使ってきっちり学ぶ!ビジネス文書作成”

    業務(仕事)の中で、文書を作成する機会は多くあると思います。

    今、自己流で作っている方、Wordの基本操作から差し込み文書作成まで学べる本講座に是非ご参加

    ください。

     

    ■講座内容

     「社内文書」「社外文書」「報告書」「宛名ラベル」「メール」など、ビジネスで作成する文書の作成

     について、事例別に解説。

      文書作成の基本様式、わかりやすい表現や決まり、効率の良い作成方法を学ぶ。

     

      1.わかりやすい文章表現や表現のきまり

       ・わかりやすい文章表現を書くためのポイント等

      2.社外文書の作成

       ・ビジネス文書の基本様式等

      3.報告書の作成

       ・報告書の基本様式等

      4.差し込み文書の作成

       ・宛名ラベルの作成、異なるデータを差し込んで文書を作成する等

      5.ビジネスメールの作成

       ・ビジネスメールの作成ポイント、伝わりやすいメールの書き方等

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

          ①受講料は当日受付にて頂戴します

           ※振込希望の場合は、申込書記入欄に請求書送付先をご記入ください。

          ②7月20日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

     

    ■日程・会場【受付:9:45】

    月 日 講座名 時間 会場 定員 申込締切
    8月3日(水)

    ビジネス文書作成講座

    (Word)

    10:00~16:30

    WithYouさいたま

    視聴覚セミナー室

    withyou地図

    20名

    7月20日(金)

    ■ご案内はこちら ↓

     H30ビジネス文書作成開催案内

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  • 《満員御礼》Excel「関数」入門講座開催案内

    《満員御礼》5/10 本日をもって定員に達しました。

    業務に役立つExcel「関数」を、関数の構造や基本操作から学べる「関数入門講座」を開催します。

    社員のスキルアップに是非お役立てください。

     

    ■講座内容

     1.関数の構造と基本的な使い方

     2.さまざまな関数を使ってみよう

      ・四捨五入する ・別の表からデータを取出す ・日数を計算する

      ・アンケートを集計する ・条件にあったデータを返す 等

     3.複数の関数を組み合わせて、もっと便利に!

      ・関数を組み合わせた計算式を作成する

     4.知って得するExcel操作術

      ・その他、業務に役立つExcel機能を知る

      ・効率アップのための操作術を学ぶ

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

          ①受講料は当日受付にて頂戴します

          ②6月8日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

     

    ■日程・会場【受付:9:45】

    月 日 講座名 時間 会場 定員 申込締切

    6月29日(金)

    Excel「関数」

    入門講座

    10:00~16:30

    WithYouさいたま

    視聴覚セミナー室

    withyou地図

    20名

    6月8日(金)

    ■ご案内はこちら ↓

     H30Excel関数開催案内

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  • 《満員御礼》平成30年度 かんたん「Excel基礎講座」のご案内

    《満員御礼》3/14 本日をもって定員に達しました。

    毎年、好評をいただいています「Excel基礎講座」を下記のとおり開催いたします。

     業務の効率化等及び社員のスキルアップに是非お役立てください。

     なお、受講人数に限りがございますので早目のお申込みください。

     

    ■講座内容

     ①基本操作 ②表計算 ③グラフ作成 ④グラフデータベース機能 ⑤ワークシートの応用操作 等

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

      ・受講料は当日受付にて受領いたします。

      ・申込締切り以降のキャンセルは、「全額」をキャンセル料として申し受けます。なお、キャンセル料振込時の手数料はお客様負担となります。

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

          1事業所(個人)につき「2名様まで」

     

    ■日程・会場

    月 日 コース 会 場 定員 申込締切
    4月26日(木)
    Excel基礎講座
    WithYouさいたま(さいたま市)
    <視聴覚セミナー室>
    20名
    3月30日(金)

    「Excel基礎講座のご案内は、こちら↓

         H30Excel(基礎)ご案内

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  • 《満員御礼》Excel「関数」入門講座開催案内

    《満員御礼》1/18 本日をもって定員に達しました。

    ■講座内容

     1.関数の構造と基本的な使い方

     2.さまざまな関数を使ってみよう

      ・四捨五入する ・別の表からデータを取出す ・日数を計算する

      ・アンケートを集計する ・条件にあったデータを返す 等

     3.複数の関数を組み合わせて、もっと便利に!

      ・関数を組み合わせた計算式を作成する

     4.知って得するExcel操作術

      ・その他、業務に役立つExcel機能を知る

      ・効率アップのための操作術を学ぶ

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

          ①受講料は当日受付にて頂戴します

          ②6月2日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

     

    ■日程・会場【受付:9:45】

    月 日 講座名 時間 会場 定員 申込締切

    3月9日(金)

    Excel「関数」

    入門講座

    10:00~16:30

    WithYouさいたま

    視聴覚セミナー室

    withyou地図

    20名

    2月16日(金)

    ■ご案内はこちら ↓

     H29Excel関数開催案内第二弾

     
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  • 《満員御礼》ビジネス文書作成講座(Word)開催案内

    《満員御礼》6/19 9:00 定員に達しましたのでキャンセル待ちとさせていただきます。

    ”Wordを使ってきっちり学ぶ!ビジネス文書作成”

    業務(仕事)をしていく中で、社内・社外に関わらず、文書を作成する機会は多くあると思います。

    そんな時、自己流で行っていませんか?そんな悩みを解決する講座を企画しましたので、是非参加

    ください。また社員のスキルアップにお役立てください。

     

    ■講座内容

     「社内文書」「社外文書」「報告書」「メール」など、ビジネスで作成する文書の作成について、

     事例別に解説。

      文書作成の基本様式、わかりやすい表現やきまり、パソコンを使用した効率の良い作成方法を学ぶ。

     

      1.わかりやすい文章表現や表現のきまり

       ・わかりやすい文章表現を書くためのポイント等

      2.社外文書の作成

       ・ビジネス文書の基本様式等

      3.報告書の作成

       ・報告書の基本様式等

      4.ビジネスメールの作成

       ・ビジネスメールの基本様式の確認、伝わりやすいメールの書き方等

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

          ①受講料は当日受付にて頂戴します

          ②7月14日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

     

    ■日程・会場【受付:9:45】

    月 日 講座名 時間 会場 定員 申込締切
    8月2日(水)

    ビジネス文書作成講座

    (Word)

    10:00~16:30

    WithYouさいたま

    視聴覚セミナー室

    withyou地図

    20名

    7月14日(金)

    ■ご案内はこちら ↓

     H29ビジネス文書作成開催案内

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  • 《満員御礼》Excel「関数」入門講座開催案内

    《満員御礼》5/11 9:00 定員に達しましたのでキャンセル待ちとさせていただきます。

    ■講座内容

     1.関数の構造と基本的な使い方

     2.さまざまな関数を使ってみよう

      ・四捨五入する ・別の表からデータを取出す ・日数を計算する

      ・アンケートを集計する ・条件にあったデータを返す 等

     3.複数の関数を組み合わせて、もっと便利に!

      ・関数を組み合わせた計算式を作成する

     4.知って得するExcel操作術

      ・その他、業務に役立つExcel機能を知る

      ・効率アップのための操作術を学ぶ

     

    ■受講料

     お一人様:協会会員 1,000円(税込) 会員以外 3,000円(税込)

          ①受講料は当日受付にて頂戴します

          ②6月2日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

    ■受講人数 20名(先着順)【最小催行人数:10名】

     

    ■日程・会場【受付:9:45】

    月 日 講座名 時間 会場 定員 申込締切

    6月16日(火)

    Excel「関数」

    入門講座

    10:00~16:30

    WithYouさいたま

    視聴覚セミナー室

    withyou地図

    20名

    6月2日(金)

    ■ご案内はこちら ↓

     H29Excel関数開催案内

     
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ビジネスマナー研修

  • ビジネス電話応対基礎編のご案内

    《電話応対のポイントを習得し、CSアップ・営業力アップしましょう。》

     

    本研修は新人の方はもちろん、キャリアがある方には「日頃の電話応対」を振り返ることによって更なるスキルアップにつながる「ビジネスにおける電話応対の基礎コース」です。

    顔が見えない電話応対だからこそ、気を付けたいビジネス応対の基本が学べます。

    充実した研修内容で、皆様のご参加を心よりお待ちしております。

     

    ◆研修内容

     (1)電話応対の基本、聴くこと・話すこと

     (2)敬語と言葉遣いの基本

     (3)電話の受け方・かけ方、取り次ぎ、伝言のポイント

     (4)発声・発音の基本

       (5)模擬電話機による実践的なロールプレイング 等

     

    ◆開催日程・会場 【受付:9:20 研修:9:30~16:30】

    開催日 会  場 定 員 申込締切等
    6月4日(火)

    大宮ソニックシティ 901会議室

    24名 5月24日(金)

    ◆受講人数

     1事業所2名まで

      ※2名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)応じて対応いたします。

       事務局へご確認ください。

       

    ◆受講費用 

     協会会員:お一人様 1,000円(税込)  

     会員以外:お一人様 3,000円(税込)

      ※申込締切日以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

    申込書はこちらから ↓

          2019年度ビジネス電話応対研修ご案内

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  • 平成31年度 新入社員のための『ビジネスマナー研修』のご案内

    平成31年度を迎えるにあたり、毎年好評頂いている新入社員を対象としたビジネスマナー研修を開催します。

    本研修は、社会人・企業人としての第一歩に必要な『心構え』『接遇マナー』『電話応対マナー』の基本を学習する研修です。

    なお、新入社員向けの基礎研修ですが、中堅社員、ベテラン社員の振り返り等大変役立ちますので、奮ってお申込み下さい。

     

    ■研修内容

     ◇ビジネスマナーの基本

      第一印象~身だしなみ~挨拶など(ポイントを解りやすく解説)

     ◇接遇マナー基礎

      言葉づかい(敬語・尊敬語・謙譲語・クッション言葉の使い方など)

      来客時、訪問時のマナー(名刺交換など)

     ◇電話応対マナーの基礎

      電話応対のポイント(電話を受ける時の配慮など)

       ※電話応対の実践研修は、別途実施する予定です。

     

    ■開催日程・会場 【 受付時間 9:15~  研修時間 9:30~16:30 】

    開催日 会 場 講 師 会議室 定員 申込締切

    4月10日(水)

    熊谷市商工会館 松本 智子 氏 303会議室 30

     

     

    3月29日(金)

    【最小催行人数】14名

    4月12日(金)

    越谷サンシティ

    臼井 奈美 氏 第2会議室 30
    4月16日(火)

    ウエスタ川越

    岩下 美和子 氏 会議室(1F) 30

    4月18日(木)

    大宮ソニックシティ 小野 由美子 氏 905会議室 40

     

    ■受講費用等

      協会会員:お一人様1,000円(税込)  会員以外:3,000円(税込)

      受講人数:1事業所4名まで

      ※4名を超える受講を希望の場合は、各会場の受付状況(空き)に応じて対応いたします。

      ※3月29日(金)以降のキャンゼルにつきましては、「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

    ■受講費支払い方法

      当日現金 または 銀行振込 で、お支払い願します。 

     

    ■申込方法

      受講申込書にご記入のうえ、FAXで送付願います。【先着順】

     

    ご案内(申込書)は、こちらから ↓

              H31レッシュマンビジネスマナー研修ご案内

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  • クレーム電話応対研修(2回目)のご案内

    『クレームは、怖くない、企業にとって貴重な情報源です』

     ロールプレイングを中心に、基礎的なクレーム電話応対を習得する研修です。

     クレームへの不安解消にぜひお役立てください。

     

     【研修内容】

      ■クレームとは?

       ・お客様の立場・心理・ニーズを理解する。

      ■応対の5つのポイント?

       ・謝る~良く聴く~繰り返し~名前を呼んで~感謝する。

      ■クレーム事例によるロールプレイング

       ・お客様との応対者の立場で事例体験。

     

    開催日 開催時間 開催場所 定  員 締  切

     

    3月5日(火)

    受付 9:15~

    研修時間

    9:30~16:30

    大宮ソニック

    809会議室

     

    20名

    1事業所2名まで

    ※2名以上のご希望は事務局まで 

    (最低催行人数 10名)

     

    2月22日(金)

    【受講料】1名様あたり

      会 員 : 1,000円(税込)

          会員以外: 3,000円(税込)

            ①受講料は当日受付にて頂戴します

           ※振込希望の場合は、申込書記入欄に請求書送付先をご記入ください。

          ②2月22日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

            ■ご案内はこちら ↓

             H30クレーム電話応対研修ご案内

     
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  • 《満員御礼》ビジネスマナーステップアップ研修(応用編/2回目)のご案内

    《満員御礼》1/29 本日をもって定員に達しました。

    《伝える技術”自分の気持ちを上手に相手に伝えるには、どうしたらよいか”》

    コミュニケーション・プレゼンテーション・アサーション等、ビジネススキルの向上及び事業所のCS向上等にお役立てください。

    また、ビジネスマナーセミナー「基礎編」に参加された方は、ステップアップのため、参加をお勧めします。是非ご活用ください。

     

     

    ◆研修内容

     ●言葉遣いは心遣い

      ・心の言葉と伝達の言葉

      ・クッション言葉の大切さ

     ●言葉が相手の“心”に与える印象

      ・アサーションの技法 

      ・メディエーション

     ●プレゼン力・スピーチ力

      ・魅力的に見えるプレゼン、スピーチ

      ・聞き手に与える印象

     ●アクティブリスニング

      ・傾聴力、質問力を鍛える

      ・聴く態度の重要性 

     

    ◆開催日程・会場 【受付:9:15 研修:9:30~16:30】

    開催日 会  場 定 員 申込締切等
    2月26日(火)

    大宮ソニック 604会議室

    20名 2月15日(金)

    ◆受講人数

     1事業所2名まで

      ※2名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)応じて対応いたします。なお、受講費用は「会員以外」の料金が適用されます。

     

    ◆受講費用 等

     協会会員:お一人様 1,000円(税込)  

     会員以外:お一人様 3,000円(税込)

      ※申込締切日以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

      ご案内はこちら ↓

               H30ビジネスマナーステッップアップ研修

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  • ビジネスマナーセミナーのご案内 『もしもし検定:4級受験付き』

    《「ビジネスマナー習得で社会人力アップ」+「もしもし検定取得でコミュニケーション力アップ」一度の研修で2つのキャリアアップを目指します。》

     

    「ビジネスマナーセミナー」に「電話応対技能検定4級(もしもし検定)受験]をセットにしたセミナーです。

     

    ◆研修内容

     ◇ビジネスマナーセミナー

      (1)基礎接遇マナー:①企業人としての心構え ②言葉遣い 等

      (2)電話応対基礎 :ビジネス電話応対の基礎

       ※本セミナーは、検定対策講座ではありません。

     

     ◇電話応対技能検定(もしもし検定)4級検定

       試験時間:40分

       筆記試験のみ(マークシート)

       ※検定「合格」を目指すなら、充分な事前学習(対策)を行いチャレンジしてください。

        事前学習には書店で発売中の公式問題集「電話応対技能検定 公式問題集3・4級(3級筆記試験、

               4級試験対策)」の購入をお勧めします。

     

    ◆開催日程・会場

    開催日 会  場 定 員 申込締切等
    2月6日(水)

    大宮ソニック 903会議室

    20名

    1月25日(金)

     

    ◆受講人数 1事業所4名まで

          ※4名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)に応じて対応致します。

           なお、受講料は「会員以外」の料金が適用されます。

          【最小催行人数:12名】

     

    ◆受講費用等

     協会会員:お一人様 2,080円(税込)

     会員以外:お一人様 4,080円(税込)

     ※1月25日(金)以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

     

    申込書はこちらから ↓

        H30もし検4級付ビジマナご案内

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  • アンガーマネジメント研修会のご案内

    《怒りなどのネガティブな感情を管理し周囲と良い関係を作る》

    現代の会社員の9割以上がビジネスの場で「怒り」を感じたことがあると言われ、自身の「怒り」の感情をうまくコントロールできないと、ビジネスに直結した影響が出ることになります。

    アンガーマネジメントを学ぶことで、自分の考え方・感情・行動なども深く知ることができます。自分を知ることにより他者の理解も深まりイライラが軽減します。

    ワークを取り入れ、楽しみながら学べる内容です。

     

    ◆研修内容

     (1)アンガーマネジメントって何?

     (2)怒りを理解する

     (3)怒り・イライラと上手に付き合う方法

     (4)怒り・イライラをコントロールして周囲とよい関係を作る

     

    ◆講師 岩下 美和子(ユーザ協会契約講師)

     

    ◆開催日程・会場 【受付:13:10 研修:13:30~16:50】

    会場 月日 会場名 定員 申込締切
    川越 1月21日(月) ウエスタ川越 20名

     

     

    12月21日(金)

    大宮 1月22日(火) 大宮ソニック 20名
    越谷 1月29日(火) 越谷サンシティ 20名

    ◆受講人数

     1事業所2名まで

      ※3名様以上の受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)に応じて対応いたします。

       なお、受講費用は「会員以外」の料金が適用されます。

       【最小催行人数:10名】

     

    ◆受講費用 等

     協会会員:お一人様 1,000円(税込)  

     会員以外:お一人様 3,000円(税込)

      ※申込締切日以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

    申込書はこちらから ↓

     
     
     
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  • ビジネス電話応対基礎編2回目のご案内

    《電話応対のポイントを習得し、CSアップ・営業力アップしましょう。》

     

    ★今年6月に開催した1回目が大好評につき、2回目を開催いたします。

    本研修は新人の方はもちろん、キャリアがある方には「日頃の電話応対」を振り返ることによって更なるスキルアップにつながる「ビジネスにおける電話応対の基礎コース」です。

    顔が見えない電話応対だからこそ、気を付けたいビジネス応対の基本が学べます。

    充実した研修内容で、皆様のご参加を心よりお待ちしております。

     

    ◆研修内容

     (1)電話応対の基本、聴くこと・話すこと

     (2)敬語と言葉遣いの基本

     (3)電話の受け方・かけ方、取り次ぎ、伝言のポイント

     (4)模擬電話機による実践的なロールプレイング 等

     

    ◆開催日程・会場 【受付:9:20 研修:9:30~16:30】

    開催日 会  場 定 員 申込締切等
    11月27日(火)

    大宮ソニックシティ 809会議室

    20名 11月12日(月)

    ◆受講人数

     1事業所2名まで

      ※2名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)応じて対応いたします。なお、受講費用は「会員以外」の料金が適用されます。

       【最小催行人数:10名】

     

    ◆受講費用 

     協会会員:お一人様 1,000円(税込)  

     会員以外:お一人様 3,000円(税込)

      ※申込締切日以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

    申込書はこちらから ↓

          H30ビジネス電話応対研修ご案内

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  • 《満員御礼》クレーム電話応対研修のご案内

    《満員御礼》7/4 本日をもって定員に達しました。

    『クレームは、怖くない、企業にとって貴重な情報源です』

     ロールプレイングを中心に、基礎的なクレーム電話応対を習得する研修です。

     社員の不安解消にぜひお役立てください。

     

     【研修内容】

      ■クレームとは?

       ・お客様の立場・心理・ニーズを理解する。

      ■応対の5つのポイント?

       ・謝る~良く聴く~繰り返し~名前を呼んで~感謝する。

      ■クレーム事例によるロールプレイング

       ・お客様との応対者の立場で事例体験。

     

    開催日 開催時間 開催場所 定  員 締  切

     

    8月7日(火)

    受付 9:15~

    研修時間

    9:30~16:30

    大宮ソニック

    809会議室

     

    20名

    1事業所2名まで

    ※2名以上のご希望は事務局まで 

    (最低催行人数 10名)

     

    7月20日(金)

    【受講料】1名様あたり

      会 員 : 1,000円(税込)

          会員以外: 3,000円(税込)

            ①受講料は当日受付にて頂戴します

           ※振込希望の場合は、申込書記入欄に請求書送付先をご記入ください。

          ②7月20日(金)以降のキャンセルにつきましては、「全額」 キャンセル料として申し受けます

     

            ■ご案内はこちら ↓

             H30クレーム電話応対研修ご案内

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  • 《満員御礼》ビジネスマナーステップアップ研修(応用編)のご案内

    《満員御礼》6/20 本日をもって定員に達しました。

    《伝える技術”自分の気持ちを上手に相手に伝えるには、どうしたらよいか”》

    コミュニケーション・プレゼンテーション・アサーション等、ビジネススキルの向上及び事業所のCS向上等にお役立てください。

    また、ビジネスマナーセミナー「基礎編」に参加された方には、ステップアップのため、是非ご活用ください。

     

     

    ◆研修内容

     ●言葉遣いは心遣い

      ・心の言葉と伝達の言葉

      ・クッション言葉の大切さ

     ●言葉が相手の“心”に与える印象

      ・アサーションの技法 

      ・メディエーション

     ●プレゼン力・スピーチ力

      ・魅力的に見えるプレゼン、スピーチ

      ・聞き手に与える印象

     ●アクティブリスニング

      ・傾聴力、質問力を鍛える

      ・聴く態度の重要性 

     

    ◆開催日程・会場 【受付:9:15 研修:9:30~16:30】

    開催日 会  場 定 員 申込締切等
    7月24日(火)

    大宮ソニック 604会議室

    20名 7月6日(金)

    ◆受講人数

     1事業所2名まで

      ※2名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)応じて対応いたします。なお、受講費用は「会員以外」の料金が適用されます。

     

    ◆受講費用 等

     協会会員:お一人様 1,000円(税込)  

     会員以外:お一人様 3,000円(税込)

      ※申込締切日以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

      ご案内はこちら ↓

               H30ビジネスマナーステッップアップ研修

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  • 平成30年度フレッシュマン(新人)ビジネスマナー研修のご案内

    平成30年度を迎えるにあたり、毎年好評頂いている新入社員を対象としたビジネスマナー研修を開催します。

    本研修は、社会人・企業人としての第一歩に必要な『心構え』『接遇マナー』『電話応対マナー』等を習得する研修です。

    なお、新入社員向けの基礎研修ですが、中堅社員、ベテラン社員の振り返り等大変役立ちますので、奮ってお申込み下さい。

     

    ■研修内容

     ◇ビジネスマナーの基本

      第一印象~身だしなみ~挨拶など(ポイントを解りやすく解説)

     ◇接遇マナー基礎

      言葉づかい(敬語・尊敬語・謙譲語・クッション言葉の使い方など)

      来客時、訪問時のマナー(名刺交換など)

     ◇電話応対マナーの基礎

      電話応対のポイント

       ※電話応対の実践研修(基礎)は、別途実施する予定です。

     

    ■開催日程・会場

    開催日 会 場 講 師 会議室 定員 申込締切
    4月10日(火) 越谷サンシティ 稲垣 綾 氏 第4会議室 30

     

     

    3月30日(金)

    【最小催行人数】16名

    4月11日(水)

    熊谷市商工会館

    松本 智子 氏 303会議室 30
    4月16日(月)

    ウエスタ川越

    岩下 美和子 氏 第1会議室(2F) 30

    4月18日(水)

    大宮ソニックシティ 小野 由美子 氏 901会議室 34

     

    ■受講費用等

      協会会員:お一人様1,000円(税込)  会員以外:3,000円(税込)

      受講人数:1事業所4名まで

      ※4名を超える受講を希望の場合は、各会場の受付状況(空き)に応じて対応いたします。

      ※3月30日(金)以降のキャンゼルにつきましては、「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

    ■受講費支払い方法

      当日現金で、お支払い願します。 

      なお、経理上請求書払いの振込を希望の場合は、お申し出ください。

     

    ■申込方法

      受講申込書にご記入のうえ、FAXで送付願います。【先着順】

     

    ご案内(申込書)は、こちらから ↓

              H30ビジネスマナーフレッシュマン基礎

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  • 《満員御礼》ビジネスマナーセミナーのご案内 『もしもし検定:4級受験付』

    《満員御礼》1/22 本日をもって定員に達しました。

    《「ビジネスマナー習得で社会人力アップ」・「もしもし検定取得でコミュニケーション力アップ」一度の研修で2つのキャリアアップを目指します。》

    「ビジネスマナーセミナー」に「電話応対技能検定4級(もしもし検定)受験]をセットにしたセミナーです。

     

    ◆研修内容

     ◇ビジネスマナーセミナー

      (1)基礎接遇マナー:①企業人としての心構え ②言葉づかい 等

      (2)電話応対基礎 :ビジネス電話応対の基礎

       ※本セミナーは、検定対策講座ではありません。

     

     ◇電話応対技能検定(もそもし検定)4級検定

       試験時間:40分

       筆記試験のみ(マークシート)

       ※検定「合格」を目指すなら、充分な事前学習(対策)を行いチャレンジしてください。

        事前学習には書店で発売中の公式問題集「電話応対技能検定 公式問題集3・4級(3級筆記試験、

               4級試験対策)」の購入をお勧めします。

     

    ◆開催日程・会場

    開催日 会  場 定 員 申込締切等

    2月7日(水)

    埼玉会館 4B会議室

    20名 1月25日(木)

     

    ◆受講人数 1事業所4名まで

          ※4名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)に応じて対応致します。

           なお、受講料は「会員以外」の料金が適用されます。

          【最小催行人数:10名】

     

    ◆受講費用等

     協会会員:お一人様 2,080円(税込)

     会員以外:お一人様 4,080円(税込)

     ※1月25日(木)以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

     

    申込書はこちらから ↓

        H29もし検4級付ビジマナ案内(30.2.7)

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  • クレーム電話応対研修のご案内

    『クレームは、怖くない、企業にとって貴重な情報源です』

     ロールプレイングを中心に、基礎的なクレーム電話応対を習得する研修です。

     社員のスキルアップに奮って、ご参加ください。

     

     【研修内容】

      ■クレームとは?

       ・お客様の立場・心理・ニーズを理解する。

      ■応対の5つのポイント

       ・謝る~良く聴く~繰り返し~名前を呼んで~感謝する。

      ■クレーム事例によるロールプレイング

       ・お客様との応対者の立場で事例体験。

     

    開催日 開催時間 開催場所 定  員 締  切

     

    12月6日(水)

    受付 9:15~

    研修時間

    9:30~16:30

    大宮ソニック

    903会議室

     

    20名

    1事業所1名まで

    ※1名を超えるご希望は事務局まで 

    (最低催行人数 10名)

     

    11月24日(金)

    【受講料】1名様あたり

      会 員 : 1,000円(税込)

         会員以外: 3,000円(税込)

         ※当日、受付にてお預かりいたします。

     

      H29クレーム電話応対研修のご案内

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  • ビジネスマナーパワーアップ研修[第二弾]のご案内

    《伝える技術”自分の気持ちを上手に相手に伝えるには、どうしたらよいか”》

    今年度、7月21日に開催しました「ビジネスマナーパワーアップ研修」について、好評につき第二弾を開催しますので、奮ってお申込み下さい。

    なお、受付は前回のキャンセル待ちの会員様を優先します。

     

    ◆研修内容

     ●言葉遣いは心遣い

      ・心の言葉と伝達の言葉

      ・クッション言葉の大切さ

     ●言葉が相手の“心”に与える印象

      ・アサーションの技法 

      ・メディエーショ

     ●プレゼン力・スピーチ力

      ・魅力的に見えるプレゼン、スピーチ

      ・聞き手に与える印象

     ●アクティブリスニング

      ・傾聴力、質問力を鍛える

      ・聴く態度の重要性 

     

    ◆開催日程・会場 【受付:9:20 研修:9:30~16:30】

    開催日 会  場 定 員 申込締切等
    10月30日(月)

    大宮ソニック 901会議室

    20名 10月20日(金)

    ◆受講人数

     1事業所2名まで

      ※2名を超える受講を希望の場合は、会場の受付状況(空き)応じて対応いたします。なお、受講費用は「会員以外」の料金が適用されます。

     

    ◆受講費用 等

     協会会員:お一人様 1,000円(税込)  

     会員以外:お一人様 3,000円(税込)

      ※申込締切日以降のキャンセルにつきましては「全額キャンセル料」として申し受けます。

     

      ご案内はこちら ↓

               H29 ビジネスマナーパワーアップ研修第二弾

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定期総会

  • 平成30年度 埼玉中部地区協会「定期総会」のご案内

    埼玉中部地区協会の「定期総会」を下記の通り開催いたします。

    当日は特別講演会・懇親会を予定しておりますので、併せてご出席をお願いします。

     

                    記

     

    1.日時 平成30年6月21日(木)15時00分より【受付14時30プ分より】

     

    2.場所 ラフォーレ清水園 3F「孔雀」

        さいたま市大宮区東町2-204 ℡048-643-1234

     

    3.議題 (1)平成29年度事業報告ならびに決算報告

         (2)平成29年度会計監査報告

         (3)平成30年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

         (4)会則の一部変更について(案)

         (5)役員改選(案)

     

    4.出欠連絡 お手数ですが、別紙「出欠連絡表」を5月31日(木)まで事務局宛て

          FAXにてご返信ください。

          ※欠席の場合は、委任状へのご記入をお願いいたします。

     

    5.特別講演会 定期総会終了後、同会場で開催いたします。

           講師:山村 武彦 氏 (防災・危機管理アヂバイザー)

                      (防災システム研究所所長)

     

    6.その他 ◆講演会終了後、懇親会(無料)を開催いたします。

         ◆クールビズでご出席ください。

     

     ご案内はこちら↓

        埼玉中部地区「定期総会」のご案内

        特別講演会の案内(総会終了後)

     

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  • 平成30年度 埼玉西部地区協会「定期総会」のご案内

    西部地区協会の定期総会を下記の通り開催いたします。

    当日は特別講演会・懇親会を予定しておりますので、併せてご参加をお願いいたします。

     

                    記

    1.日時 平成30年6月22日(金)15時00分より【受付14時30分より】

     

    2.場所 川越プリンスホテル

        川越市新富町1-12 TEL 049-227-1111

     

    3.議題 (1)平成29年度事業報告ならびに決算報告

         (2)平成29年度会計監査報告

         (3)平成30年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

         (4)役員改選(案)

     

    4.出欠連絡 お手数ですが、別紙「出欠連絡票」を6月8日(金)までに事務局宛

          FAXにてご返信ください。

          ※欠席の場合は、委任状へのご記入をお願いいたします。

     

    5.特別講演会 定期総会終了後、同会場で開催いたします。

       【講演者】 天達 武史 氏 (フジテレビ 『とくダネ!』気象キャスター)

       【テーマ】「天気の達人。天達が見る地球の今」

     

    6.その他 ◆講演会終了後、懇親会(無料)を開催いたします。

         ◆当日はクールビズでお越しください。

     

     ご案内はこちら↓

    定期総会ご案内(西部地区)

     

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  • 平成30年度 埼玉南東部地区協会「定期総会」のご案内

    南東部地区協会の定期総会を下記の通り開催いたします。

    当日は特別講演会を予定しておりますので、併せてご参加をお願いいたします。

     

                    記

    1.日時 平成30年6月12日(火)15時00分より【受付14時30分より】

     

    2.場所 ベルヴィ武蔵野

        川口市小谷場38 JR京浜東北線 南浦和駅 東口下車 徒歩約15分

        または専用シャトルバス(すき屋さん前の横断歩道を渡って左手バス停)

     

    3.議題 (1)平成29年度事業報告ならびに決算報告

         (2)平成29年度会計監査報告

         (3)平成30年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

         (4)役員改選(案)

     

    4.出欠連絡 お手数ですが、別紙「出欠連絡票」を5月28日(月)までに事務局宛

          FAXにてご返信ください。

          ※欠席の場合は、委任状へのご記入をお願いいたします。

     

    5.特別講演会 定期総会後、開催いたします。

       【講演者】 天達 武史 氏 (フジテレビ 『とくダネ!』気象キャスター)

       【テーマ】 仮「職場で活かせる!天気予報活用術」

     

    6.その他 ◆講演会終了後、懇親会(無料)を開催いたします。

         ◆夏季の軽装(クールビズ)でご出席ください。

     

     ご案内はこちら↓

    定期総会ご案内(南東部地区)

     

     

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セミナー会場

その他

  • 2018/11/16~2018/11/17

    「秋の会員交流会」開催のご案内

    日頃は、ユーザ協会の事業運営にご理解、ご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

    さて、例年3地区合同で開催しております『会員交流会』を今回は、「東日本被災地復興支援」

    を目的として1泊2日の行程で開催いたします。

    時節柄ご多用とは存じますが、多くの皆様のご参加をお待ちしております。

     

    1.開催日 平成30年11月16日(金)~17日(土)   1泊2日

     

    2.出発(集合)場所 大宮駅 西口周辺 (集合時間:午前8時30分)

     

    3.訪問場所等 【視察】仙台市立荒浜小学校(震災遺構として校舎を公開)

           【見学】伝承鎮魂祈念館(語り部研修)

           【宿泊】秋保温泉 : ホテル ニュー水戸屋(夕食交流会)

           【昼食】カネヨ水産/たこ八(相馬市松川浦)

             【買い物】閖上さいかい市場

     

    4.募集人数  70名(大型バス 2台)  ※3地区(中部・南東部・西部)をあわせた人数

     

    5.参加費用  お一人様 10,000円(税込)  《バス代・視察等費用・昼食・旅行保険等》

     

    6.支払方法  事前振込み (振替手数料は、会員様ご負担でお願いします。)

                                ※申込責任者様に、振込先口座をFAXでご案内いたします。

     

    7.申込方法    別紙『申込書』に必要事項をご記入の上、FAXでお送りください。

            事務局より電話連絡いたします。

            受付は《先着順》です。

     

    8.申込締切   8月31日(金)  ※但し、定員になり次第締切といたします。

     

    9.キャンセル料 9月18日以降のキャンセルは、参加費全額がキャンセル料となりますの

            で予めご了承ください。

     

            『申込書』はこちらから ↓ 

                   「H30秋の会員交流会」開催のご案内

     

     

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  • 平成30年度ユーザ協会 ゴルフ大会のご案内

    会員交流事業として、ゴルフ大会を下記のとおり開催いたします。
    会員事業所様からの多数のご参加をお願い申し上げます。

     

     

    開催日時

     

    場所

     

    参加費

    募集

    定員

     

    申込締切

    平成30年9月27日(木)

    午前8時42分 OUT、INスタート

    高坂カントリー

    クラブ

    (岩殿コース:IN・OUT)

    15,500円/人

    (プレ-費・キャディ費・昼食代含む)

    64名

    7月31日(火)

     

    お申込みはこちら↓

    H30ゴルフ大会募集案内

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  • 《会員限定》 サッカー観戦2018 大宮VS新潟 

    例年ご好評いただいております「明治安田生命J2リーグ(大宮アルディージャホームゲーム)観戦」を下記のとおり開催いたします。

     

    1.日時 平成30年8月18日(土)キックオフ19:00

    2.場所 『NACK5スタジアム大宮』(さいたま市大宮区高畠4)

    3.チケット ホームバックS指定席 ペアチケット(95組:190名)★先着順

                                      ※1会員様につき1組(2名)

    4.参加費 1組 3,000円(お振込をお願いします)

    5.プレゼント グッズをもれなく全員プレゼント!・・・当日のお楽しみ

    6.応募方法  【別紙:申込書】によりFAXでお申し込みください。

    7.応募締切 7月10日(土)

    8.キャンセル料 参加費お振込み後のキャンセルは、参加費をキャンセル料とさせていただきます。

     

      H30サッカー観戦申込書はこちらから

     

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  • !!満員御礼!! 会員特典「埼玉西武ライオンズ 東京ドームナイター観戦」のご案内

    2/23 12:00【満員御礼】ライオンズ「東京ドームナイター観戦」は、募集定員満員となりました。御礼申し上げます。 

    ユーザ協会埼玉中部・埼玉南東部・埼玉西部地区協会合同で、会員様だけの特典事業を行います。

     ライオンズ球団史上初の東京ドーム主催で来場者全員にユニフォーム「ライオンズ・クラシック」が配布され特典付きの「埼玉西武ライオンズVS北海道日本ハムファイターズ」野球観戦です。

     つきましては、下記のとおり募集いたしますので、お申込いただきますようお願いいたします。

     

    1.日   時 平成30年4月17日(火) 試合開始予定18:00

    2.場   所 東京ドーム(東京都文京区後楽1-3-61)

    3.対戦カード 埼玉西武ライオンズVS北海道日本ハムファイターズ

    4.募集定員  50組(100名) 1会員様1組(2名様)まで ★先着順

    5.参 加 費 1組(2名様)3,000円(事前に指定口座へお振込いただきます) 

           観戦ペアチケット「1塁側2F指定席」 ※当日料金1名様3,000円

           1枚でのお申し込みはできません。

    6.申込方法  申込書により3月7日(水)までに事務局へFAX送信してください。

    8.その他   申込受付後のキャンセルは3月7日(水)まで無料ですが、お振込いただいてからのキャンセルはできません。

           【注意】 ご不明な事がございましたら、事務局までお問い合わせください。  

                なお、西武ライオンズ球団へのお問い合わせいただいても対応できません。

     申込書はこちら↓

     H30417 地区合同 東京ドーム ライオンズ観戦ご案内                    

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  • 【南東部地区限定】スポーツ交流『埼玉西武ライオンズナイター観戦』のご案内

    埼玉南東部地区協会独自事業として毎年ご好評いただいておりますライオンズナイター観戦、県営大宮球場にて行われるナイターゲーム『埼玉西武ライオンズVSオリックス・バッファローズ』観戦を開催いたします。

     

    1.日  時  平成29年8月25日(金)

           ①チケット引換時間 17時~19時

           ②プレイボール 18時~(入場後は解散)

    2.場  所  「県営大宮球場」(さいたま市大宮高鼻町4)

    3.対戦カード 埼玉西武ライオンズVSオリックス・バッファローズ

    4.募集定員  20組(40名)  1会員様1組(2名)まで  ★先着順

           *ただし定員になりしだい締め切りとさせていただきます。

    5.参加費   1組(2名)3,000円

            観戦ペアチケット「ネット裏指定席S(後列)」 *1枚でのお申込はできません。

    6.申込方法  申込書↓により6月16日(金)までに事務局へFAX送信してください。

              H29ライオンズ観戦ご案内:南東部

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  • 【中部地区限定】スポーツ交流『埼玉西武ライオンズナイター観戦』のご案内

    埼玉中部地区協会独自事業として毎年ご好評いただいておりますライオンズナイター観戦、県営大宮球場にて行われるナイターゲーム『埼玉西武ライオンズVSオリックス・バッファローズ』観戦を開催いたします。

     

    1.日  時  平成29年8月25日(金)

           ①チケット引換時間 17時~19時

           ②プレイボール 18時~(入場後は解散)

    2.場  所  「県営大宮球場」(さいたま市大宮高鼻町4)

    3.対戦カード 埼玉西武ライオンズVSオリックス・バッファローズ

    4.募集定員  30組(60名)  1会員様1組(2名)まで  ★先着順

           *ただし定員になりしだい締め切りとさせていただきます。

    5.参加費   1組(2名)3,000円

            観戦ペアチケット「ネット裏指定席S(後列)」 *1枚でのお申込はできません。

    6.申込方法  申込書↓により6月16日(金)までに事務局へFAX送信してください。

              H29ライオンズ観戦ご案内:中部

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  • 埼玉西部地区協会『定期総会』のご案内

    会員各位

     日頃は、ユーザ協会の事業運営に格段のご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

     さて、当協会の定期総会を下記のとおり開催いたしますので、ご多用のところ誠に恐縮に存じますが、是非御出席いただきますようお願い申し上げます。

     また、当日は特別講演会・会員懇親会を予定しておりますので、併せてご参加をお願い申し上げます。

     

    【定期総会】

     1.日 時  平成29年6月6日(火) 15時00分より (受付:14時30分より)

     2.場 所  川越プリンスホテル 3F「ゴールドルーム」 (川越市新富町1-22 ☎049-227-1111)

     3.議 題  ①平成28年度事業報告ならびに決算報告

            ②平成28年度会計監査報告

            ③平成29年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

     

           ■定期総会のご案内はこちら ⇒ H29 西部地区協会「定期総会」案内

           ■特別講演会のご案内はこちら ⇒ 西部地区協会「特別講演会」ご案内

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  • 埼玉南東部地区協会『定期総会』のご案内

    会員各位

     日頃は、ユーザ協会の事業運営に格段のご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

     さて、当協会の定期総会を下記のとおり開催いたしますので、ご多用のところ誠に恐縮に存じますが、是非御出席いただきますようお願い申し上げます。

     また、当日は特別講演会・会員懇親会を予定しておりますので、併せてご参加をお願い申し上げます。

     

    【定期総会】

     1.日 時  平成29年6月13日(火) 15時00分より (受付:14時30分より)

     2.場 所  越谷サンシティー 4F「桐の間」 (越谷市南越谷1-2876-1 ☎048-985-1111)

     3.議 題  ①平成28年度事業報告ならびに決算報告

            ②平成28年度会計監査報告

            ③平成29年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

     

           ■定期総会のご案内はこちら ⇒ H29南東地区協会「定期総会」案内

           ■特別講演会のご案内はこちら ⇒ 東部地区協会「特別講演会」ご案内

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  • 埼玉中部地区協会『定期総会』のご案内

    会員各位

     日頃は、ユーザ協会の事業運営に格段のご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

     さて、当協会の定期総会を下記のとおり開催いたしますので、ご多用のところ誠に恐縮に存じますが、是非御出席いただきますようお願い申し上げます。

     また、当日は特別講演会・会員懇親会を予定しておりますので、併せてご参加をお願い申し上げます。

     

    【定期総会】

     1.日 時  平成29年6月21日(水) 15時00分より (受付:14時30分より)

     2.場 所  ラフォーレ清水園 (さいたま市大宮区東町2-204 ☎048-643-1234)

     3.議 題  ①平成28年度事業報告ならびに決算報告

            ②平成28年度会計監査報告

            ③平成29年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

     

           ■定期総会のご案内はこちら ⇒ 中部地区協会「定期総会」案内

           ■特別講演会のご案内はこちら ⇒ 中部地区協会「特別講演会」ご案内

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  • 【中部地区協会会員(無料)限定】 和文化セミナー開催のご案内

    《「日本のしきたり」私、常識あると思っていました》

     

    埼玉中部地区協会独自施策として「和文化」を知っているようで知らない、間違って覚えている、そんな「日本のしきたり」を学んでいただく『和文化セミナー』を開催します。

     マナーや作法に不安のある方、ぜひご受講ください。

    なお、新たな会員サービス向上施策としての試みであるため中部会員は受講料無料とします。

     

    ■講座内容

    ◇ふだんの暮らしの作法    

    ・食と立ち居ふるまいのしきたり(日本礼法と国際儀礼、食事の基本作法、身だしなみの心得 等)

    ・お付き合いの作法(訪問マナー、風呂敷に使い方、贈答の作法 等)

    ◇人生の節目にまつわるしきたり

    ・成長と長寿のお祝(成長の節目のさまざまなお祝い、長寿を祝う 等)

    ・結婚と葬式にまつわるしきたり(日本の結婚のしきたり、死にまつわるさまざまな儀式 等)

    ◇1年の行事にまつわるしきたり

    ・12ヵ月の年中行事

     

    ■受講料

     お一人様:中部協会会員  1,000円(税込) ⇒ 無料

          中部協会会員以外3,000円(税込)

            ①受講料は当日受付にて受領いたします。

                  ②申込締切り以降のキャンセルにつきましては、「全額」をキャンセル料として申し受けます。

                     なお、キャンセル料振込時の手数料はお客様負担となります。 予めご了承ください。

     

    受講人数 各日30名(先着順)【最小催行人数:15

            1事業所(個人)につき「2名様まで」

          ※2名様を超える受講を希望の場合は、申込状況(空き)に応じて対応いたします。

     

    ◆日程・会場  【受付 9:15 研修時間 9:30~16:30)】

    月日

    会場 定員 申込締切
    2月20日(月)

    熊谷市緑化センター研修室

    (熊谷市宮町2-37-1:中央公園内)

    30名

     

     

    2月3日(金)

     

    3月9日(木)

    大宮ソニックシティ 706

    (さいたま市大宮区桜木町1-7-5)

    30名

     

    ご案内はこちら ↓

    H28中部:(会員無料)和文化セミナー開催案内

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  • ***満員御礼***【中部地区協会会員限定】 「春の会員交流会」開催のご案内

    ***満員御礼***

    《定員になりましたので締切とさせていただきます。H29.1.17 15:30》

     

    会員各位

     

     拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

      日頃は、ユーザ協会:埼玉中部地区協会の事業運営にご理解、ご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

      さて、埼玉中部地区協会独自の『会員交流会』を下記のとおり開催いたします。

      ご多用の時期とは存じますが、多くの皆様のご参加を心よりお待ちしております。

                                              敬具

      平成29年1月6日

                           (公財)日本電信電話ユーザ協会 埼玉中部地区協会

                                          会長 平本 一郎

     

    1.開催日    平成29年2月10日(金) 「大型バスで移動」

    2.出発場所(集合) 大宮駅西口

      

    3.出発時間   9時40分 (集合時間 9時30分)  

    4.見学場所    見学  さいたま造幣局 (10:0011:00 ガイド付き見学)

             見学 大宮盆栽美術館 (11:3012:20 ガイド付き見学)

             見学 鉄道博物館 (13:45~ 自由見学/解散)

    5.昼食場所   木曽路「上尾店」 (12:30~13:30)

    6.参加費用   お一人様 2,000円 (税込)

                ≪バス代・見学料・昼食・旅行保険等≫ 

    7.支払方法    事前振込み 

    8.申込方法    別紙 申込書に必要事項をご記入の上FAXにてお申し込みください。

                先着順です。定員になり次第締切りといたします。

              ご案内はこちら ↓

                    H28中部:春の会員交流会開催のご案内

    9.募集人員    35名(先着順) 1会員2名様まで

    10.申込締切り   1月18日(水)

    11.キャンセル料  参加費入金後のキャンセルは、キャンセル料が発生いたしますので、

                 予めご了承ください。

    12.その他      鉄道博物館入館後、解散となります。(自由見学となります。)

                                  ただし、ニューシャトル切符(鉄道博物館駅→大宮駅)を用意いたします。

     

               

             

     

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  • 【西部地区限定】スポーツ交流『埼玉西武ライオンズナイター観戦』のご案内

    埼玉西部地区協会独自事業として毎年ご好評いただいておりますライオンズナイター観戦、西武プリンスドームにて行われるナイターゲーム『埼玉西武ライオンズVS千葉ロッテマリーズ』観戦を開催いたします。

    今年の特典は、ライオンズフェステバル2016「エメラルドユニフォーム(非売品)」を来場者全員プレゼント試合チケットをご用意いたしました。

     

    1.日  時  平成28年8月20日(土)

           ①チケット引換時間 16時30分~18時30分

           ②プレイボール 18時~(入場後は解散)

    2.場  所  「西武プリンスドーム」(所沢市上山口2135)

    3.対戦カード 埼玉西武ライオンズVS千葉ロッテマリーズ

    4.募集定員  30組(60名)  1会員様1組(2名)まで  ★先着順

           *ただし定員になりしだい締め切りとさせていただきます。

    5.参加費   1組(2名)3,000円

            観戦ペアチケット「内野席S(指定席A) *1枚でのお申込はできません。

    6.申込方法  申込書↓により6月30日(木)までに事務局へFAX送信してください。

              H28ライオンズ観戦ご案内:西部

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  • 【中部地区限定】スポーツ交流『埼玉西武ライオンズナイター観戦』のご案内

    埼玉中部地区協会独自事業として毎年ご好評いただいておりますライオンズ戦、県営大宮球場にて行われるナイターゲーム『埼玉西武ライオンズVS北海道日本ハムファイターズ』観戦を開催いたします。

     

    1.日  時  平成28年8月26日(金) 集合時間17時00分

           ①チケット引換時間 17時~19時

           ②プレイボール 18時~(自由解散)

    2.場  所  「県営大宮球場」(さいたま市大宮区高鼻町4)

    3.対戦カード 埼玉西武ライオンズVS北海道日本ハムファイターズ

    4.募集定員  40組(80名)  1会員様1組(2名)まで  ★先着順

           *ただし定員になりしだい締め切りとさせていただきます。

    5.参加費   1組(2名)3,000円

            観戦ペアチケット「ネット裏指定席S(後列) *1枚でのお申込はできません。

    6.申込方法  申込書↓により7月6日(水)までに事務局へFAX送信してください。

             H28ライオンズ観戦ご案内:中部 リリース6.22

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  • 【南東部地区限定】スポーツ交流『埼玉西武ライオンズナイター観戦』のご案内

    埼玉南東部地区協会独自事業として毎年ご好評いただいておりますライオンズ戦、県営大宮球場にて行われるナイターゲーム『埼玉西武ライオンズVS北海道日本ハムファイターズ』観戦を開催いたします。

     

    1.日  時  平成28年8月26日(金) 集合時間17時00分

           ①チケット引換時間 17時~19時

           ②プレイボール 18時~(自由解散)

    2.場  所  「県営大宮球場」(さいたま市大宮区高鼻町4)

    3.対戦カード 埼玉西武ライオンズVS北海道日本ハムファイターズ

    4.募集定員  20組(40名)  1会員様1組(2名)まで  ★先着順

           *ただし定員になりしだい締め切りとさせていただきます。

    5.参加費   1組(2名)3,000円

            観戦ペアチケット「ネット裏指定席S(後列) *1枚でのお申込はできません。

    6.申込方法  申込書↓により7月6日(水)までに事務局へFAX送信してください。

             H28ライオンズ観戦ご案内:南東部リリース6.22

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  • 「埼玉西部地区協会」定期総会の開催について(ご案内)

    会員各位

     日頃は、ユーザ協会の事業運営に格段のご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

     さて、当協会の定期総会を下記により開催いたしますので、ご多用のところ誠に恐縮に存じますが、是非ご出席くださいますようお願い申し上げます。

     今年度は、二つの地区が統合されて初めての総会です。新地区の今後益々の活性化を図りべく多数のご参加をお待ち致しております。

     なお、定期総会終了後の講演会を行うとともに会員相互交流の場として懇親会を予定しておりますので、併せてご出席をお願い申し上げます。

     

    【定期総会】

     1.日 時  平成28年7月6日(水) 15時00分より (受付:14時30分より)

     2.場 所  川越プリンスホテル (川越市新富町1-22 ☎049-227-1111)

     3.議 題  ①平成27年度事業報告(中央西地区・西地区)

            ②平成27年度決算報告ならびに会計監査報告(中央西地区・西地区)

            ③平成28年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

    【特別講演会】

     1.日 時  平成28年7月6日(水) 16時00分より (定期総会終了後)

     2.テーマ  2020オリンピック・パラリンピックに向けた新たな技術とサービスのご紹介

     3.講 師  社家 一平 氏  (NTT研究企画部門)

     

    H28 西部地区 定期総会案内

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  • 埼玉中部地区協会『定期総会』開催のご案内

    会員各位

     日頃は、ユーザ協会の事業運営に格段のご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

     さて、本年4月1日より3地区統合(中央地区・北地区・中央東地区)による「埼玉中部地区協会」がスタートしてから、初めて行われる定期総会を下記のとおり開催いたします。

     会員の皆様には、ご多用のところ誠に恐縮に存じますが、多数の方の御出席いただきますようお願い申し上げます。

     また、当日は特別講演会・会員懇親会を予定しておりますので、併せてご参加をお願い申し上げます。

     

    【定期総会】

     1.日 時  平成28年6月15日(水) 15時00分より (受付:14時30分より)

     2.場 所  ラフォーレ清水園 (さいたま市大宮区東町2-204 ☎048-643-1234)

     3.議 題  ①平成27年度事業報告(中央地区・北地区・中央東地区)

            ②平成27年度決算報告ならびに会計監査報告(中央地区・北地区・中央東地区)

            ③平成28年度事業計画(案)ならびに収支予算(案)

            ④役員の改選

    H28定期総会ご案内

     

    【特別講演会】

     1.日 時  平成28年6月15日(水) 16時00分より (定期総会終了後)

     2.テーマ  爆笑じゃなくてもイイんです! くすっと笑っHAPPYに!

     3.講 師  池辺 愛 氏 (FM NACK5「monaka」 ラジオパーソナリティ)

    H28中部:特別講演会ご案内

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  • 埼玉南東部地区協会『定期総会』開催のご案内

    会員各位

    日頃は、ユーザ協会の事業運営に格段のご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

    さて、地区統合後、初の定期総会を下記により開催いたしますので、ご多用のところ誠に恐縮に存じますが、是非御出席くださいますようお願い申し上げます。

    なお、定期総会終了後に講演会を行うとともに会員相互交流の場として懇親会を予定しておりますので、併せてご出席をお願い申し上げます。

     

    【定期総会】

     

     

    1.日 時 平成28年6月14日(火) 午後3時より (受付開始 午後2時30分~)

    2.場 所 ベルヴィ武蔵野 (川口市小谷場38 ☎048-265-1165)

    3.議 題 ①平成27年度事業報告及び決算報告、会計監査報告

          ②平成28年度事業計画(案)及び収支予算(案)

    H28南東部地区定期総会案内

     

    【特別講演会】

      日 時 平成28年6月14日(火) 午後4時より (定期総会終了後)

      テーマ 2020年オリンピック・パラリンピックに向けた新たな技術とサービス

      講 師 NTT研究企画部門 社家 一平 氏

    H28南東部地区講演会

     

     

     

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  • 新地区協会(地区協会統合)発足のお知らせ

    この度、各地区協会の代表役員で構成する新体制設立委員会において、新3地区協会の発足の承認をいただきまして、4月1日よりスタートいたします。

     

    これまで同様に各種事業の充実に努めてまいりますので、引き続きご支援・ご協力の程をよろしくお願い申し上げます。

     

    新地区協会(地区協会統合)発足のお知らせ(45.6KB)

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参加者の声