
電話応対コンクール埼玉県大会予選会を今年は応対録音方式で2日間(8/19 .8/20)
開催いたしました。
8/25・8/26で審査が行われ、県大会出場者31名が決定いたしました。
埼玉県大会は10月10日(金)埼玉会館小ホールで開催いたします。
■埼玉県大会 日時:2025年10月10日(金) 13時30分競技開始予定(LIVE中継)会場:埼玉会館 小ホール
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出場選手の競技模様は、ユーザ協会埼玉支部ホームページ
YouTubeの視聴アドレス https://youtube.com/live/j0rEkNectNY
※何らかの理由によりURLが変更される場合があります。
または下記のQRコードからLIVEでご覧いただけます。
LIVE中継後は当日(10月10日)24時まで動画配信を行います。
どなたでも視聴できますので是非ご覧ください。

今回、音声をアップするだけでAIが「品質・応対」を自動で評価してくれる『AI応対評価 Dr.Tel』を
1会員様 1回 (20音声のレポート出力)を、9月末までの期間限定で『無料』で体験いただける会員特典
の提供を開始しました。
・管理者、SV の業務負担が大きい ・定期実施したいが、時間が取れず不定期開催となる ・評価者により、結果のムラがあり一律評価が難しい
<申込後の流れ> ①アカウント設定と利用方法説明ミーティング ↓ ②アカウント貸し出し(無料/20音声上限) ↓ ③録音データをアップ するだけの簡単操作で「改善ポイントが自動抽出」 され、スコアとフィードバックコメントのPDF が出力されます。 |
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著名なコンサルタントの方々の監修を受けたDr.Telの標準評価基準での評価を受けとる
ことが可能となります。 また評価項目や基準も自社センターの業務をベースに策定でき、
決めた指標を元に AI が回答するため、ムラなく公平な評価結果が得られます。