ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2022/12/01 〜 2022/12/15
申込受付中（会員様無料!!）
第9回「ｅラーニングサービス」受付中!!
（会員様無料）ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2022年度も会員様無料！で「eラーニングサービス」を
実施させていただいております！
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
“ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。今回、ご提供する学習コンテンツは以下の内容をご用意しています。
是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！
※受講開始日の概ね１週間程前に責任者の方にメールが送付されます。
イベント申込み2022-12-15 締切
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2022/04/01 〜 2023/03/31
2022年度 インターネット学習(eラーニング)サービスのご案内【会員特典】
インターネット学習サービス（eラーニングサービス）とは、インターネットを利用し、時間などを意識することなく、社員の皆様が学習できるサービスです。是非ご活用ください。
◆スキルレベルに合わせて受講できるように講座を5つに分類
① 新入社員向け
② 若手～中堅社員向け
③ 育成担当者向け
④ ICT推進者向け
⑤ 全員共通
詳しくは下記ご案内をご覧ください。(上記①～⑤に分類したコンテンツも記載)
新潟支部ホームページ最新情報「eラーニングサービス」からお申込みください。
◆１会員企業、２０名様まで学習が可能です。
ICTセミナー・勉強会
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2023/01/12
New!! 2023年 ☆新春特別企画☆2023/1/12開催
あの大前さんに「今後の経済見通し」を学ぼう！開催のご案内新型コロナ禍で難しい舵取りを迫られている経営者のみなさん。大前さんは2022年経済をどう総括されて、今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。今後の経済展望が気になりますね。
2022年を振り返り新年をスタートするにあたりゆっくり考えるいい機会です。
今後の事業経営のヒントは、このセミナーにあります。是非、お見逃しなく。
【開催日時】 ２０２３年１月１２日（木）１４：００～１６：２０（13：50から接続可）
【会 場】 オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】 ５００名 ※先着順、定員になり次第締切
【参 加 費 】 無 料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【セミナー内容】
テーマ 『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
２０２２年経済から見た今後の経済見通し(仮題）を学ぼう！！』講 師 大前 研一 氏（ビデオ） ＜(株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長＞
丹羽 亮介 氏 ＜(株)マインドシーズＳG 代表＞
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
開催１週間前、３日前と前日にリマインドメールをお送りします。※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に
使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。
⑤ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。
「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。
イベント申込み2023-01-11 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/12/09
New!!2022/12/9開催
黒川 伊保子 氏「感性コミュニケーション」
～男女脳差理解による交渉力アップ講座～
開催のご案内「トリセツシリーズ」の黒川伊保子氏、西日本電信電話㈱富山支店の諌山仁志氏をお迎えし、オンライン経営セミナーを開催します。また12月16日～23日にはアーカイブ配信もあります。お申込みをお待ちしています。
第１部 14：00～14：30（30分）
「テレワーク時代のセキュリティリスク～企業がとるべき対策とは？～」
諌山 仁志 氏 （西日本電信電話株式会社 富山支店 ビジネス営業部長）
第２部 14：30～16：00（90分）
「感性コミュニケーション～男女脳差理解による交渉力アップ講座～」
黒川 伊保子 氏（株式会社感性リサーチ 代表取締役）
ヒトと人工知能の対話研究の立場から、コミュニケーション・サイエンスの新領域を拓いた、感性研究の第一人者。脳の気分を読み解くスペシャリスト（感性アナリスト）である。大学卒業後、コンピュータメーカーにてAI開発に携わり、男女の感性の違いや、ことばの発音が脳にもたらす効果に気づき、コミュニケーション・サイエンスの新領域を拓く。2003年、株式会社感性リサーチを設立、脳科学の知見をマーケティングに活かすコンサルタントとして現在に至る。『妻のトリセツ』をはじめとするトリセツシリーズは累計で約100万部となる人気。
開 催 日 ：2022年12月9日（金） 14：00~16：00（入室13：30～）
締 切 日 ：2022年12月６日（火）まで 定員400名
開催方法：ＺＯＯＭ Webinarにてライブ配信
参 加 費：無 料
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※登録フォームにてご記入いただいた個人情報の取り扱いは次のとおりとします。
・本セミナーに関するご案内・ご連絡、セミナーの参加登録・運営のために利用いたします。（登録フォームは本セミナー運営会社の㈱ブレーンに送信されます。）
・本セミナーの共催企業等に、お客様の情報を提供する場合があります。
・主催者及び共催企業等のプライバシーポリシーに定めるところにより取り扱い、営業上のご案内（広告・宣伝のメールマガジンを含む）を行う場合があります。
・本セミナーの共催企業以外の第三者に提供することは、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き一切ありません。
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/12/08
New!!2022/12/8開催
齋藤 孝 氏「強い自分を創る逆転の発想 ～ 逆境こそベクトルを上へ伸ばすチャンス！～」開催のご案内【第１部】１４：３０～１４：５５
DX推進と SDGs （持続可能な社会）
講師 細谷 英介 氏
NTTコミュニケーションシーズ株式会社
ソリューション＆マーケティング本部 デジタルマーケティング部 担当部長
【第２部】15：00～16：30
強い自分を創る逆転の発想 ～ 逆境こそベクトルを上へ伸ばすチャンス！～
講師 齋藤 孝 氏
明治大学 文学部 教授
開 催 日 時：２０２２年１２月８日（木）１４：３０～１６：３０
開 催 方 法：Ｚｏｏｍ ウェビナーによる配信
（視聴ＵＲＬはお申込みフォームにご記入いただいたメールアドレスにご案内します）
申込〆切：２０２２年１２月１日（木） 定員５００名様
イベント申込み2022-12-01 締切
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セミナー 2022/04/01 〜 2023/03/31
インターネット・セミナー(会員様無料)配信中！2022年4月1日～2023年3月31日
※約600タイトルのセミナーが視聴いただけます。詳細はPDFのチラシをご覧ください。
ユーザ協会新潟支部ホームページのトップ画面右側の下記バナーをクリックし、
表示された画面右上の青色の「ログイン」ボタンをクリック後、ID、パスワードを入力して、視聴いただけます。(ID、パスワードは下記へお問合せください。)
【ID、パスワードのお問合せ先】
(公財)日本電信電話ユーザ協会
新潟支部 ℡.025-211-8381 user.ni@jtua.or.jp
新潟・下越ブロック事務局 user.nk@jtua.or.jp
中越・魚沼・上越ﾌﾞﾛｯｸ事務局 user.tu@jtua.or.jp
※当協会では、現在、在宅勤務を実施しており、電話がつながりにくくなっております。
お手数ですが、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2022/02/01 〜 2023/03/31
2022年度電話応対技能検定(もしもし検定)４級試験日程等のご案内をアップしました。ご覧いただき、ぜひチャレンジしてください!!
｢電話応対技能検定(もしもし検定)｣は、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の｢電話応対教育｣に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく｢新しいコミュニケーション教育｣を実施しています。
■詳しくはこちら
http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
●4級試験日程等はこちら
Webでお申し込みの方は↓↓↓↓
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もし検 2021/11/16 〜 2022/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）４級の出題範囲について
電話応対技能検定（もしもし検定）４級の出題範囲について、宮城支部が作成した説明映像（約６分）をご案内いたします。
学習する際の参考としてご覧ください。
↑↑↑こちらをクリックしてください（youtubeへ）
※電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター 電話応対〈第3版〉2,200円（税込）
電話応対コンクール
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電コン 2022/05/26 〜 2022/11/30
2022年度「電話応対コンクール」参加者募集と事前勉強会のご案内について
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電コン 2022/05/25 〜 2022/06/30
2022年度「電話応対コンクール」チャレンジセミナーのお知らせ
2022年度電話応対コンクールチャレンジセミナーは、新型ウィルスの状況等を踏まえ、Web 動画により実施します。電話応対コンクール特設サイトから視聴いただけます 。パスワード 払出等詳細は特設サイトをご覧ください 。
【視聴無料 】5 月 25 日（水）～ 6 月下旬 まで公開予定 です。
詳細はこちらから
特設サイトはこちらから
新潟・下越ブロック事務局 ✉user.nk@jtua.or.jp(☎0120-221-730)
<所管地区協会 : 新潟・白根、県央、佐渡、新発田・村上、阿賀>
中越・魚沼・上越ブロック事務局 ✉user.tu@jtua.or.jp(☎0120-855-155)
<所管地区協会 : 中越、柏崎、魚沼、上越、頸南、糸魚川>
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電コン 2022/04/01 〜 2022/11/30
2022年度「電話応対コンクール」問題が発表になりました。
各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。2022年度の問題をホームページに掲載いたしました。
詳細は↓↓↓
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News 2019/12/24 〜 2020/01/31
クローズアップ現代(11/20)放映後 ダイジェストのご案内
11/20 NHKの「クローズアップ現代」にて放映された番組ですが、
オンエアーをご覧になれなかった方もいらっしゃるかと思いますので
、その番組ダイジェストをご紹介いたします。11/20 NHKの「クローズアップ現代 ダイジェスト
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4356/
“もしもし革命”進行中！～いま電話になにが？～
メールやSNSが全盛の現代。なぜかオールドメディアである“電話”が 注目を集めている。
電話の対話術を問う「もしもし検定」を目指す人は、この5年で4倍に。
全国から1万人が参加する「電話応対コンクール」も盛況だ。背景にあるのは、AIの急速な進化。風邪や頭痛などへの対処法を、AIが 会話しながら教えるサービスがイギリスで始まるなど、簡単な電話サポート
はとって代わられる日も近い。そんな未来を前に、人間ならではの “特別な感情のやりとり”が出来る高度な電話技術が求められているのだ。
一方で、電話を嫌う若者たちの間では「電話野郎」「電話イップス」なる言葉も誕生。古くて新しいメディア、電話にいま何が起きているのか探る。
ビジネスマナー研修
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研修 2022/11/25 〜 2022/11/28
上越市 11/25・長岡市 11/28開催 ビジネスマナー・電話応対ランクアップ講座
のご案内ブロック 会場 内 容 日 時 場 所 ご案内
新潟・
下越
新潟市
ビジネスマナー・電話応対ランクアップ研修
※「集合形式」での開催が難しい場合は、「オンライン形式」へ変更して開催します。
2022年3月8日 開催日決定!!
NOCプラザ
終了 オンライン
ビジネスマナー・基本研修
「新入社員」に必要なビジネスマナーの基本を習得する３つのポイント！
2022年4月14日
13:30～16:30
オンライン
終了 燕市
県央地区限定 ビジネスセミナー
これだけは身に付けたい仕事のマナー
2022年5月25日
13:30～16:30
燕勤労者総合福祉センター
終了 新潟市
ビジネスマナー・電話応対基礎研修
（6時間ｺｰｽ）
2022年7月20日
9:30～16:30
NOCプラザ
終了 新潟市 ビジネス電話応対実践研修
（６時間コース）
2022年8月19日
9:30～16:30
NOCプラザ
終了 新潟市
ビジネスコミュニケーション力向上研修
（4時間コース）
2022年10月26日
13:00～17:00
NOCプラザ
終了 燕市
クレーム応対講座
（二部構成）
2022年10月31日
①9:30～12:30
②13:30～16:30
燕勤労者総合福祉
センター
終了 新潟市
ビジネスマナー・ランクアップ研修
（4時間）
2023年1月27日
13:00～17:00
準備中 新潟市
選べる！クレーム応対力向上研修
2023年2月15日
9:30～16:30
準備中 中越・上越 長岡市 ビジネスマナー・電話応対基礎講座 2022年4月12日 ハイブ長岡 終了 南魚沼市 2022年4月13日 南魚沼市民会館 2022年4月22日 南魚沼市ふれ愛支援センター 新潟市 ビジネス電話応対実践研修
（６時間コース）
2022年8月19日
9:30～16:30
NOCプラザ 終了 新潟市 ビジネスコミュニケーション力向上研修
（4時間コース）
2022年10月26日
13:00～17:00
NOCプラザ 終了 上越市 ビジネスマナー・電話応対ランクアップ講座 2022年11月25日
13:00～17:00
ワークパル上越 終了 長岡市 ビジネスマナー・電話応対ランクアップ講座 2022年11月28日
13:00～17:00
アオーレ長岡 終了 
※今後の対応
イベント・セミナーについては、今後のウィルス感染症の拡大状況・関係機関による対応要請等により変更・見直しの可能性がございますので、今後お届けする協会ニュース、及び協会ＨＰ等にてご確認いただきますようお願い申し上げます。
その他
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重要 2021/07/12 〜 2021/08/31
2021年度 年会費請求に関するお願い
今年度から請求書に基づき納入いただく請求関連業務を外部専門会社へ委託させていただくこととしました。
引き続き適正管理を実施してまいります。
会員皆様のご理解と引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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重 要 2021/05/03 〜 2021/12/31
■新潟支部及びブロック事務局職員の在宅勤務の実施■
新型ウィルス感染症拡大防止の観点から、当面の間、新潟支部及びブロック事務局職員は在宅勤務中心の勤務形態とさせていただきます。
お問い合わせ等につきましては、電子メールでの受付を基本とさせていただきますので、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。
なお、留守番電話への録音メッセージ及びFAXへの送信文等につきましては、対応が遅れる場合があることをご了承願います。
◇新潟支部 E-mail
user.ni@jtua.or.jp
◇新潟・下越ブロック事務局 E-mail
user.nk@jtua.or.jp
◇上越・中越・魚沼ブロック事務局 E-mail
user.tu@jtua.or.jp
支部独自施策
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News 2022/11/30 〜 2022/12/31
ユーザ協会 News12月号 発行しました。
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HelloTalk 2022/09/21 〜 2022/12/31
Hello Talk Vol.163発行しました!!
ＩＣＴ導入事例の企業様のご紹介などを年数回発行しています。
Vol. p1 p2 p3（新潟） p4（長野）
p5 p6 150 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 151 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 152 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 153 表紙 全国大会に出場して～ ハロー通信 ハロー通信 154 p1~p4 155 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 156 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 157 表紙 全国大会に出場して～ ハロー通信 ハロー通信 158 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 159 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 160 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 161 表紙 全国大会に出場して ハロー通信 ハロー通信 162 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 163 表紙 地方のICT ハロー通信 ハロー通信 ◎ご覧になりたいタイトルを選択してください。
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企業診断 2022/04/01 〜 2023/03/01
2022年度「企業電話応対診断」のご案内
