〒108-8019 東京都港区港南1-9-1 NTT品川ツインズ

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終了

平成30年度 研修・セミナー 年間スケジュール

■新入社員研修         ■クレーム応対研修(初級~中級)  ■クレーム応対研修(上級)  ■電話応対研修

■もしもし検定4級合格者研修  ■もしもし検定試験日        ■オリジナル研修       ■セミナー(ICT他)

※開催日等は変更になる可能性があります

2018/11/7現在

新 入 社 員 研 修

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 4月 5日(木) 午後 ビジネスマナ-&電話応対(基礎)研修 終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
9日(月) 終日 新入社員研修会~ビジネスマナー・電話応対の基礎~ 終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
10日(火) 終日 新入社員研修会~ビジネスマナー・電話応対の基礎~ 終了 北とぴあ 新宿・池袋
11日(水) 終日 新入社員研修会~ビジネスマナー・電話応対の基礎~ 終了 台東区民会館 上野・東京東
11日(水) 午後 ビジネスマナ-&電話応対(基礎)研修 終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
11日(水) 終日 新入社員研修会 ビジネスマナーコース 終了 LMJ東京研修センター 東京支部
12日(木) 終日 新入社員研修会~ビジネスマナー・電話応対の基礎~ 終了 ちよだプラットフォームスクウェア 千代田・東京中央
13日(金) 終日 新入社員研修会~ビジネスマナー・電話応対の基礎~ 終了 目黒区中小企業センター 港・東京南
18日(水) 終日 新入社員研修会 電話応対コース 終了 LMJ東京研修センター 東京支部
19日(木) 終日

新入社員研修会~ビジネスマナー・電話応対の基礎~

終了 北とぴあ 新宿・池袋
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クレーム応対研修(初級~中級)

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 4月 24日(火) 午後

クレ-ム応対の基本講座

終了 すみだ産業会館 上野・東京東 
5月 23日(水) 午後

クレーム応対研修会   初級~中級(実務者向け)

終了 IKE・Biz としま産業振興プラザ 新宿・池袋
6月 20日(水) 午後

クレーム応対研修会  初級編

終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
10月 1日(月) 終日

クレーム応対研修Ⅰ(一般対応向け)

終了 きゅりあん 港・東京南
11月 15日(金) 午後

クレーム応対研修会   初級~中級(実務者向け)

終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
H31 1月 24日(木) 午後

クレーム応対研修会   初級~中級(実務者向け)

終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
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クレーム応対研修(上級)

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 6月 15日(金) 終日

交渉力強化研修(クレ-ム)

終了 すみだ産業会館 上野・東京東
6月

19日(火)

午後

クレーム応対研修会 上級(管理者向け)

終了 北とぴあ 新宿・池袋
11月 2日(金) 終日

クレーム応対研修Ⅱ(難渋対応向け)

終了 きゅりあん 港・東京南
8日(木) 午後

クレ-ム応対研修 上級編

終了 すみだ産業会館 上野・東京東
6日(火) 午後

クレーム応対強化セミナー

終了 日本教育会館9階「喜山」 千代田・東京中央
H31 1月 22日(火) 終日

クレーム応対研修会 上級(管理者向け)

終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
17日(木) 終日

リーダーのためのクレーム応対研修会

(もしもし1級対応講座)

終了 Learning Square新橋 東京支部
3月 5日(火) 午後

クレーム応対研修会 上級(管理者向け)

終了 北とぴあ 新宿・池袋
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電 話 応 対 研 修

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 6月 20日(水) 終日

電話応対応用研修会(もしもし2級対応講座)

終了 Learning Square新橋 東京支部
11月 15日(木) 終日

電話応対応用研修会(もしもし2級対応講座)

終了 Learning Square新橋 東京支部
H31 1月 

16日(木)

午後

 電話応対研修会(都立大島高校)

大島町 多摩中央
17日(木) 午前

電話応対研修会(大島町一般)

 ― 大島町 多摩中央
2月 4日(月) 終日

『リーダー向け 電話応対研修』

終了  きゅりあん 港・東京南 
4日(月)

午前/

午後

電話応対研修会(八丈町一般/都立八丈町高校)

 ― 八丈町 多摩中央
27日 (水) 午後 電話応対研修会「リーダーコース」 終了 北とぴあ 新宿・池袋
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検 定 4 級 合 格 者 研 修

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 6月 13日(水) 午後

短時間で学べる電話応対の基礎
(もしもし検定4級合格者のための3級受験講座)

終了 すみだ産業会館 上野・東京東
8月 9日(木) 4時間

短時間で学べる電話応対の基礎
(もしもし検定4級合格者のための3級受験講座)

終了 きゅりあん 港・東京南
10月 16日(火) 午後

短時間で学べる電話応対の基礎
(もしもし検定4級合格者のための3級受験講座)

終了 ちよだプラットフォームスクウェア 千代田・東京中央
12月  6日(木) 終日

短時間で学べる電話応対の基礎
(もしもし検定4級合格者のための3級受験講座)

終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
H31 2月 1日(金) 午後

短時間で学べる電話応対の基礎
(もしもし検定4級合格者のための3級受験講座)
★終了時間が17時に変更になりました

終了 北とぴあ 新宿・池袋
3月 13日(水) 午後

4級合格者のための3級受験講座

終了 NTT品川TWINS 東京支部
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も し も し 検 定 試 験 日

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 4月 4日(水)

もしもし検定 検定1級/検定4級

終了 きゅりあん 東京支部
5月 9日(水)

もしもし検定 検定3級/検定4級

終了 きゅりあん 東京支部
6月 6日(水)

もしもし検定 検定4級

終了 上野精養軒 東京支部
7月 4日(水)

もしもし検定 検定3級/検定4級

終了 きゅりあん 東京支部
8月 1日(水)

もしもし検定 検定2級/検定4級

終了

きゅりあん

東京支部
9月 5日(水)

もしもし検定 検定3級/検定4級

終了

きゅりあん

東京支部
10月 3日(水)

もしもし検定 検定4級

終了 南部労政会館 東京支部
11月 7日(水)

もしもし検定 検定3級/検定4級

終了
3級…NTT品川TWINS
4級…南部労政会館
東京支部
12月 5日(水)

もしもし検定 検定2級/検定4級

終了

2級…NTT品川TWINS
4級…南部労政会館

東京支部
H31 1月 9日(水)

もしもし検定 検定3級/検定4級

終了

きゅりあん

東京支部
2月 6日(水)

もしもし検定 検定2級/検定4級

終了

2級…NTT品川TWINS
4級…南部労政会館

東京支部
3月 6日(水)

もしもし検定 検定3級/検定4級

終了 3級…NTT品川TWINS
4級…南部労政会館
東京支部
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オ リ ジ ナ ル 研 修

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区

H30

5月 22日(火) 終日

プレゼンテーション研修

終了 ちよだプラットフォームスクウェア 千代田・東京中央
6月 13日(水) 終日

ビジネスコミュニケーション研修会

(もしもし2級対応講座)

終了 Learning Square新橋 東京支部
13日(水) 午後

敬語ブラッシュアップ研修会

終了 たましんRISURUホール 多摩3地区合同
中旬 午後

エクセル入門(初級者向け)

終了 NTT国分寺ビル 多摩3地区合同
26日(火) 午後

ビジネスメール基本研修

終了 きゅりあん 港・東京南
29日(金) 午後

ビジネスメール基本研修

終了 ちよだプラットフォームスクウェア 千代田・東京中央
7月 5日(木) 午後

ヴォイストレーニング研修

終了 台東区民会館 上野・東京東
12日(木) 午後 2級受験者のためのフォロー研修 終了 NTT品川TWINS 東京支部
19日(木) 午後

ヴォイス・トレ-ニング研修

終了 ちよだプラットフォームスクウェア 千代田・東京中央
8月 7日(火) 終日

難クレ-ム対応研修

終了  すみだ産業会館 上野・東京東
11月

 

5日(月) 終日

部下が育つ「叱り方・褒め方」研修

終了 きゅりあん 港・東京南

6日(火)

終日

ビジネスコミュニケーション研修会

(もしもし2級対応講座)

終了 Learning Square新橋 東京支部
13日(火) 午後

英語応対基本研修

終了 きゅりあん 港・東京南

30日(金)

半日

英語応対基本研修

終了
喜山倶楽部
千代田・東京中央

29日(木)

午後

パソコン研修会

終了 NTT昭島ビル 多摩3地区合同
28日(水) 午後

敬語ブラッシュアップ研修会

終了 すみだ産業会館 上野・東京東

12月

5日(水)

午後

電話応対者のためのメンタルヘルス研修会

終了 すみだ産業会館 上野・東京東
H31

1月

【変 更】 午後
OJT指導(ティ-チング、コ-チング)
2月15日開催「電話応対指導者 育成のためのフィードバック研修(電話応対リーダー向け)」に変更。
  ― 上野・東京東
2月 14日(木) 終日

リーダーのためのビジネスコミュニケーション研修会

(もしもし1級対応講座)

終了 Learning Square新橋 東京支部
15日(金) 終日

「電話応対指導者 育成のためのフィードバック研修」(電話応対リ-ダ-向け)

終了 すみだ産業会館 上野・東京東
26日(火) 午後

アサーティブ・コミュニケーション研修

申込 ちよだプラットフォームスクウェア 千代田・東京中央
26日(火) 午後

パソコン研修会

終了 NTT立川錦町ビル 多摩3地区合同
27日(水) 午後

 敬語ブラッシュアップ研修会

終了  台東区民会館 上野・東京東
3月 14日(木) 午後

電話応対技能検定1級受験者のための論述対策研修

申込

NTT品川TWINS 東京支部
19日(火) 終日

難クレーム応対研修

※定員に達したため受付終了いたしました

終了

 台東区民会館  上野・東京東
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セ ミ ナ ー (ICT 他)

開催年月日

研修名 受付 会場 主催地区
H30 6月 21日(木) 午後

ICT・RPAを活用した働き方改革

~生産性向上とコスト削減及び外出先での業務改善に向けた取組み~

終了

NTT品川TWINS

千代田・東京中央・港・東京南

7月 26日(木) 午後

ICT・RPAを活用した働き方改革

~生産性向上及びコスト削減に向けた取組み~

終了

NTT品川TWINS

上野・東京東
8月 2日(木) 午後

ICT・RPAを活用した働き方改革
~生産性向上とコスト削減に向けた取組み~

終了

NTT品川TWINS

新宿・池袋

11月 26日(月) 午後

RPAを活用した働き方改革セミナー

終了

NTT品川TWINS

ユーザ協会

(共催)

12月  5日(水) 午後

RPA働き方改革セミナー
~ロボット活用による事務作業効率化をめざす~

終了

NTT品川TWINS

新宿・池袋

6日(木) 午後

RPAを活用した生産性向上・コスト削減に向けたセミナー

終了

すみだ産業会館

上野・東京東

H31 2月 5日(火) 午後

経営セミナー

終了

パレスホテル立川 多摩3地区合同
22日(金) 午後

RPA働き方改革セミナー
~ロボット活用による事務作業効率化をめざす~

終了

NTT品川TWINS 新宿・池袋
3月 19日(火) 午後

経営セミナー2019

終了

ラーニングスクエア新橋 東京支部

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