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標的型攻撃メール予防訓練

  • ご案内 2020/04/09 〜 2020/04/24

    2020年度第1回 標的型攻撃メール予防訓練サービス(会員様無料!!)

    【標的型攻撃メールとは?】

     情報セキュリティの10大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを

     盗むために送られるメールのこと。

    「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。

     

    【標的型攻撃メール予防訓練サービス実施】 

      現在、会員皆様に「標的型攻撃メール予防訓練サービス実施」を無料で体験して頂いております。

     「セキュリティ対策」の始めの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めて頂きます。

      この機会にぜひご活用下さい。

     

    【お申込方法】

     ①下記「お申込みはこちら」よりご応募願います。

     ②お申込み専用フォーマットを送付いたしますので、必要事項をご記入下さい。

     ③指定のメールアドレスへご返信願います。

     ④体験メールを送信

     ⑤教育コンテンツ(WEB学習)にて、さらに詳しく学習して頂きます。

     

    【お申込期限等】

       締切日    2020年4月24日

     募集枠    400社(全国) 

     ※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。

     下記の「お申込みはこちら」から、投入フォームへ移動後、 ※ 印の項目について、全て投入願います。

     ①参加希望日欄は「申込日」、②参加者氏名欄については(1)に責任者氏名のみご入力下さい。

          ※WEB申込フォームを利用される皆様へ

             会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。

     

    イベント申込み

    2020-04-24 締切

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e-ラーニング

  • eラーニング 2020/06/01 〜 2020/08/06

    2020年度第3回「eラーニングサービス」(会員様無料)

    ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2020年度も会員様無料!で「eラーニングサービス」を
    実施させていただきます!
    本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
    “ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
     企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。

    今回、ご提供する学習コンテンツは以下の内容をご用意しています。

    是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております!

    詳細・お申込はこちら

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

  • もし検 2020/05/01 〜 2021/03/31

    2020年度の電話応対技能検定(もしもし検定)4級試験の日程をアップしました。多数の皆様のチャレンジをお待ちしております。

    2009年にスタートした 「電話応対技能検定(もしもし検定)」は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の「電話応対教育」に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく「新しいコミュニケーション教育」を実施しています。

     

    ■詳しくはこちら

    http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/

     

    ■長野支部「もしもし検定4級」開催のご案内とお申込は…

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    6月の4級並びに2級の検定試験につきましては、国の緊急事態宣言を受け中止いたします。

    なお、7月の検定試験から再開いたします。多数のお申し込みをお待ちしております。

     

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電話応対コンクール

  • 電コン 2020/04/01 〜 2020/11/30

    2020年度 「電話応対技能向上セミナー」開催について

    各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。2020年度の問題をホームページに掲載いたしました。

    詳細は↓↓↓

    ※下表の「電話応対技能向上セミナー(コンクール問題解説)」は、新型ウィルス感染拡大防止の観点から、北信(長野市会場)以外を中止とし、代替として、ご希望の事業所等の皆様に以下の対応を実施いたします。

    ・北信、東信、中信、南信は、講師作成の資料及び北信(長野市会場)のセミナー映像を配付いたします。

    ・諏訪は、講師作成の資料を配付するとともに、各選手が作成した「応対スクリプト」を講師が添削いたします。

     詳しいご案内は下表の該当箇所をクリック願います。

    スケジュール北 信
     
    東 信
     
    中 信
     
    諏 訪
     
    南 信
    飯田・阿南伊那・駒ヶ根
    電話応対技能向上セミナー6/15(月)     
    (コンクール問題解説)<長野市><上田市><松本市><諏訪市><飯田市><伊那市>
    事前研修① 7/28(火)① 7/29(水)① 7/14(火)① 7/21(火)① 7/16(木)① 7/17(金)
    ② 8/28(金)② 8/20(木)② 8/19(水)② 8/18(火)② 8/6(木)② 8/7(金)
    <長野市><上田市><松本市><諏訪市><飯田市><伊那市>
    テープ審査大会8/3(月)~8/7(金)
    地区大会9/24(木) 9/8(火)9/16(水)9/11(金)8/26(水)9/4(金)
     <長野市><小諸市><松本市><諏訪市><飯田市><伊那市>
    強化研修① 9/28(月)① 9/23(水)① 9/25(金)① 9/25(金)① 9/14(月)① 9/14(月)
     ② 10/9(金)② 9/29(火)② 10/8(木)② 10/○(○)② 10/2(金)② 10/2(金)
     <長野市><上田市><松本市><諏訪市><飯田市><伊那市>
    長野県大会10/16(金)<長野市>
    全国大会11/20(金)<広島市>
    企業電話応対コンテスト7月下旬~9月中旬
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  • News 2019/12/24 〜 2020/01/31

    クローズアップ現代(11/20)放映後 ダイジェストのご案内

     

    11/20 NHKの「クローズアップ現代」にて放映された番組ですが、
    オンエアーをご覧になれなかった方もいらっしゃるかと思いますので 、その番組ダイジェストをご紹介いたします。

     

    11/20 NHKの「クローズアップ現代 ダイジェスト

     

     https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4356/

     

     “もしもし革命”進行中!~いま電話になにが?~

     

    メールやSNSが全盛の現代。なぜかオールドメディアである“電話”が注目を集めている。

     

    電話の対話術を問う「もしもし検定」を目指す人は、この5年で4倍に。
    全国から1万人が参加する「電話応対コンクール」も盛況だ。

     

    背景にあるのは、AIの急速な進化。風邪や頭痛などへの対処法を、AIが 会話しながら教えるサービスがイギリスで始まるなど、簡単な電話サポート
    はとって代わられる日も近い。そんな未来を前に、人間ならではの
    “特別な感情のやりとり”が出来る高度な電話技術が求められているのだ。
    一方で、電話を嫌う若者たちの間では「電話野郎」「電話イップス」なる言葉も誕生。古くて新しいメディア、電話にいま何が起きているのか探る。

     

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  • コンクール 2019/10/11 〜 2019/11/22

    2019年度「電話応対コンクール」県大会が終了しました。結果はこちらです!!

    10月11日(金)「長野県大会」が開催されました。結果は下記のとおりです。

     なお、入賞された優勝、準優勝のお二人につきましては、来たる11月22日(金)、東京都で開催される『全国大会』に長野県代表として出場していただきます。ぜひ、応援メッセージをお願いいたします。なお、当日はライブ中継も予定しております。詳細は『特設ページ』でご確認ください。

                                                          (敬称略)

    10月11日(金)『長野県大会』

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ビジネスマナー研修

  • セミナー 2020/04/01 〜 2021/03/31

    【延期】2020年度「ビジネスマナー研修(基礎編)」

     

    このたびの新型ウイルス感染拡大を考慮し、長野県内全地区「ビジネスマナー研修(基礎編)」の開催を延期いたします。2020.4.1(13:00)

    お申し込みをいただいた皆様、参加をお考えの皆様には、大変ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。

    今後の感染収束に合わせ、改めて計画してまいりますので、今後お届けする協会ニュース及び協会HP等にてご確認いただきますようお願い申し上げます。

    事   業北 信東 信中 信諏 訪南 信
    飯田・阿南伊那・駒ヶ根
    ビジネスマナー研修4/21(火)4/15(水)① 4/15(水)4/22(水)4/16(木)4/17(金)
    (基礎編)② 4/16(木)
     <長野市><上田市><松本市><岡谷市><飯田市><伊那市>
    ビジネスマナー研修第3四半期11/11(水) 第3四半期第3四半期第3四半期第3四半期
    (応用編)<長野市><小諸市><松本市><岡谷市><飯田市><伊那市>
    ICT経営塾

    第3四半期      <未定>

    ICT活用セミナー(計画中)
    ICT経営実践セミナー
    (講演会)
     2月中旬~下旬 2月中旬~下旬 2月中旬~下旬 2月中旬~下旬
    <長野市><上田市> <松本市><飯田市>
    eラーニング ① 5/15(金)~6/5(金) ② 6/15(月)~7/6(月)  ③ 7/16(木)~8/6(木)④ 8/17(月)~9/7(月)    ⑤ 9/14(月)~10/5(月)  ⑥ 10/15(木)~11/5(木)  ⑦ 11/16(月)~12/7(月)               ⑧ 12/16(水)~1/6(水) ⑨ 1/15(金)~2/5(金) ⑩ 2/15(月)~3/8(月) ⑪ 3/10(水)~3/31(水)
     
     
     
    標的型攻撃メール   ① 5/25(月)   ② 6/25(木)   ③ 7/27(月)  ④ 8/26(水)  ⑤ 9/25(金)  ⑥ 10/26(月)
       ⑦ 11/25(水)  ⑧ 12/21(月)  ⑨ 1/27(水)  ⑩ 2/25(木)  ⑪ 3/25(木)
    予防訓練

     

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その他

  • 会員特典 2020/04/01 〜 2020/06/30

    期間限定の会員様特典のご案内!

     

    4月より来年6月末までのお申し込みの期間限定で「働き方改革推進キャンペーン」を実施しております。

     

    業務の効率化を進めるため、ユーザ協会が指定するサービスを期間内にお申込みいただき、サービスご利用開始後にキャッシュバックや各種サービスをご利用いただけます。

     

    是非、この機会に働き方改革推進のご検討をお願いいたします。

    詳細。お問い合わせはこちらをご覧ください。

     

    ⇒詳細はこちらへ

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支部独自施策