標的型攻撃メール予防訓練
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標的型 メル訓 2026/04/10 〜 2027/03/31
New!!【会員様無料】
お申込み受付中 ～2026年4月25日。
2026年度 標的型攻撃メール予防訓練サービス★お申込み受付中 ～2026年4月25日。
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
メールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。
また、攻撃者はメールの受取人だけを狙っているとは限りません。受取人をだまし、そこから得た情報（メールアドレス、会社の内部情報など）や、PCそのものを踏み台にして、さらに関連会社や取引先を狙う 可能性もあります。 誰もが 標的型攻撃メールのターゲット となり得るだけでなく、知らない間に加害者 ともなり得るのです。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料（１会員様１年度ごとに1回 (10 IDまで)）でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。 この機会に是非ご活用くださいませ。
◎特徴◎
◆会員様は無料でご利用いただけます
◆＜１会員様１年度ごとに1回 （10 IDまで）＞でご体験いただいております。
◆「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
◎お申込み／受講の手順◎
※会員特典サービスはユーザ名・パスワードの入力が必要となります。(不明の場合はお問い合わせください)
※会員番号入力は必須ではありません。
※ご担当者メールアドレスへ受講者登録完了・受講終了1週間前にご連絡させていただきます。ご担当者は受講者の受講状況を確認できるよう管理者機能を設定いたします。ご担当者の受講は可能です。
※IDはメールアドレスまたは、任意のIDを設定できます。個別のメールアドレスが無い方は、半角の英字・数字を混ぜて6文字以上で入力ください。（メールアドレス以外を入力された際は、個別にログイン方法等のご案内ができませんので、ご連絡担当者様より受講方法の周知をお願いいたします。）
※募集枠 ４００社（全国）
先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。
◎年間スケジュール◎
回 申込み期間 訓練実施時期 第1回 4月10日～4月25日 5月下旬 第2回 5月10日～5月25日 6月下旬 第3回 6月10日～6月25日 7月下旬 第4回 7月10日～7月25日 8月下旬 第5回 8月10日～8月25日 9月下旬 第6回 9月10日～9月25日 10月下旬 第7回 10月10日～10月25日 11月下旬 第8回 11月5日～11月20日 12月下旬 第9回 12月10日～12月25日 2027年1月下旬 第10回 2027年1月10日～2027年1月25日 2027年2月下旬 第11回 2027年2月10日～2027年2月25日 2027年3月下旬 ※第9回のお申込み期間内で見込の訓練参加者数に達した場合、以降のお申込みはできなくなります。
来年4月以降に本サービスの提供を検討しておりますので、提供開始後にお申込みをいただけますようご理解の程、よろしくお願いいたします。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2026/04/01 〜 2027/03/31
申込受付中【会員様無料】
2026年度 第2回ｅラーニングサービス
次回お申込み受付は 2026年5月1日～です。★次回お申込み受付は 2026年5月1日～です。
ユーザ協会会員様を対象に、会員無料でインターネット学習サービス（eラーニングサービス）を提供させていただいています。
本サービスは、講習に参加する時間がないという方でも、パソコン、スマートフォンで”いつでも””どこでも”学習することができるサービスです。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご活用ください。
◎特徴◎
◆会員様は無料でご利用いただけます
◆毎月受付けしています（１事業所２０名様まで）
◆新人社員教育だけでなく、中堅社員向け、育成担当者向けなど、個々の習熟度に応じた学習が進められます。
◎お申込み／受講の手順◎
※会員特典サービスはユーザ名・パスワードの入力が必要となります。(不明の場合はお問い合わせください)
※会員番号入力は必須ではありません。
※ご担当者メールアドレスへ受講者登録完了・受講終了1週間前にご連絡させていただきます。ご担当者は受講者の受講状況を確認できるよう管理者機能を設定いたします。ご担当者の受講は可能です。
※IDはメールアドレスまたは、任意のIDを設定できます。個別のメールアドレスが無い方は、半角の英字・数字を混ぜて6文字以上で入力ください。（メールアドレス以外を入力された際は、個別にログイン方法等のご案内ができませんので、ご連絡担当者様より受講方法の周知をお願いいたします。）
◎年間スケジュール◎2026年度
申込期間 受講期間 第1回 4月1日～4月15日 5月15日～6月5日 第2回 5月1日～5月15日 6月15日～7月5日 第3回 6月1日～6月15日 7月15日～8月5日 第4回 7月1日～7月15日 8月15日～9月5日 第5回 8月1日～8月15日 9月15日～10月6日 第6回 9月1日～9月15日 10月15日～11月5日 第7回 10月1日～10月15日 11月15日～12月6日 第8回 11月1日～11月15日 12月15日～2027年1月5日 第9回 12月1日～12月15日 2027年 1月14日～2027年 2月4日 第10回 2027年 1月4日～2027年 1月18日 2027年 2月15日～2027年 3月8日 第11回 2027年 1月25日～2027年 2月8日 2027年 3月10日～2027年 3月31日
ICTセミナー・勉強会
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/06/15
New!!2026/6/15開催
～サイバー空間における脅威の情勢と事例から学ぶセキュリティ対策～のご案内■日 時：2026年6月15日（月） 13:30～15:30
■講座
第一部：「サイバー空間における脅威の情勢と事例から学ぶセキュリティ対策」
講師：警視庁サイバーセキュリティ対策本部
第二部：「知っておくべきセキュリティ脅威と対策、いざという時の対処策」
講師：森本 信次氏（NTT西日本㈱ スマートビジネス営業部 担当部長）
■参加費： お一人様5,500円（税込）、ユーザ協会会員は無料
■定 員：オンライン300名（先着順）
■〆 切：6/11（木）
■問合先：ユーザ協会各支部
詳細は↓↓↓からご確認ください。
イベント申込み2026-06-11 締切
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/05/26
New!!2026/5/26開催 無料
生成ＡＩで何ができる？
～生成ＡＩ最新情報セミナー～のご案内■日 時：2026年5月26日（火） 14:00～16:30
■講座
第一部：「生成ＡＩで何ができる？～生成ＡＩ最新情報セミナー～」
講師：丹羽 国彦氏（吉積情報株式会社 事業推進役、Google Workspace エバンジェリスト）
第二部：「ＮＴＴグループの生成ＡＩについて」
講師：宇賀 貴史氏（NTT西日本㈱ エンタープライズ営業部 デジタルデータビジネス担当 担当部長）
■参加費： 無料
■定 員：オンライン1000名（先着順）
■〆 切：5/22（金）
■問合先：ユーザ協会各支部
イベント申込み2026-05-22 締切
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2026/05/13
「もしもし検定 ４級」【会場受検】
検定日 2026年5月13日 申込受付中です。2009年にスタートした ｢電話応対技能検定(もしもし検定)｣は、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の｢電話応対教育｣に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく｢新しいコミュニケーション教育｣を実施しています。
■詳しくはこちら
http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
■長野支部「もしもし検定４級」検定（会場受検）のご案内とお申込は…
試験開催日：2026年5月13日（水）
申込締切日：2026年4月28日（火）
【ご参考】「ＩＢＴ方式」（インターネット方式）でも受検できます。詳しくはこちら
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もし検 2025/04/02 〜 2026/03/31
電話応対技能検定４級へのＩＢＴ方式（インターネット受検方式）の導入について
弊会本部ホームページにてご案内しておりますが、電話応対技能検定４級について、2025年6月より隔月でＩＢＴ方式（インターネット受検方式）を導入することとなりましたので、支部ホームページでもご案内させていただきます。
ＩＢＴ方式の概要・実施月などにつきましては、下記のリンク先をご確認ください。
「電話応対技能検定４級へのＩＢＴ方式（インターネット方式）の導入について」
※IBT方式導入に伴い、従来の会場にお越しいただき受検する試験については、
2025年7月より奇数月（1月・3月・5月・7月・9月・11月）に実施いたしますので、試験日程、お申込みにつきましては、「こちら」からご確認ください。
なお、2025年4月、5月の4級試験は会場にお越しいただく従来の方法で実施いたします。
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もし検 2024/04/01 〜 2026/03/31
電話応対技能検定「もしもし検定」４級検定料の改定等について
2024年4月に弊会本部ホームページにてご案内しておりますが、支部ホームページでもご案内いたします。
現在、電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）4級の検定料は、1,100円（消費税込み）にて実施してまいりましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、4級検定料を2,200円（消費税込み）へ値上げさせていただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、４級以外の級の検定料については、変更はありません。
【４級検定料の変更について】
（１）検定料変更内容
＜従来＞ ＜変更後＞
1,100円 ⇒ 2,200円 （いずれも消費税込）
（２）変更時期 2025年4月1日以降の検定日より
※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。
「詳細はこちらから」をご確認ください。
電話応対コンクール
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電コン 2026/07/01 〜 2026/11/30
New!!2026年度電話応対コンクール
参加者募集中!! ~2026年6月26日今年の問題のテーマは、「言葉を交わし、想いをつなぐ」です。
電話応対コンクールは、一人ひとりの電話応対技能のレベルアップを通じ、各企業等の顧客満足経営を
推進するための人材育成を目的として毎年開催しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対技能を競い合います。
これまで参加されていなかった皆さんも、奮ってお申し込みいただけますようご案内いたします。
※地区大会は、こちらからもお申込みいただけます。
※録音審査大会は、こちらからもお申込みいただけます。
（右クリック→「名前を付けてリンクを保存」）
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電コン 2026/06/01 〜 2026/11/30
New!!2026年度 電話応対コンクール研修等、スケジュール
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電コン 2026/04/01 〜 2026/11/30
New!!2026年度「電話応対コンクール」
問題が発表になりました。 -
電コン 紹介動画 2026/04/01 〜 2027/03/31
電話応対コンクールって何？
動画でわかりやすくご紹介します。電話応対コンクールのことを、もっと多くの方に知っていただきたいため、
動画でわかりやすくご紹介します。
電話応対コンクールってなんだろう？という方、電話応対教育に関心をお持ちの方はぜひご覧ください。
ビジネスマナー研修
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ビジマナ研修 2026/04/01 〜 2026/06/30
申込受付中！
2026年度「新入社員インターネット・セミナー」社会人に必要な能力を高める実践的な内容！
「新入社員インターネット・セミナー」では社会人としての自覚とマナーの基本が学べるカリキュラムを体系的にラインアップ。
企業の業種や社員の職種に応じて、目的に合った内容を組み合わせて利用する事ができます。
いち早く社会人として求められる必要な知識が学べます!!
新入社員研修に必要なカリキュラムが揃っています
何時でも・何処でも・見たい研修が視聴できます
パソコンがあれば追加ソフト不要です
PC・スマートフォン・タブレット対応です
研修期間 2026年4月1日（水）～ 6月30日（火）
受講料（税込） 5,500円/事業所 ※ユーザ協会会員は 2,200円/事業所
◎１事業所あたり何名様でも受講できます
詳しくは下の画像をクリック↓↓↓
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2026/04/01 〜 2027/03/31
2026年度 全国参加型オンライン研修 2026.4.1~5.31※予定※
東京で開催している研修を「長野」からもご参加いただけます！開 催 月 日 研 修 名 開催方式（会場） 詳 細 申 込 受講料 （税込/円） 会 員 一 般 4月 ６日（月） 終日 新人研修会 集合（きゅりあん） 詳 細 終了 12,100 17,600 ７日（火） 終日 新人研修会 集合（きゅりあん） 詳 細 終了 12,100 17,600 ８日（水） 終日 新人研修会 集合（北とぴあ） 詳 細 終了 12,100 17,600 ９日（木） 終日 新人研修会 集合(たましんRISURU) 詳 細 終了 12,100 17,600 10日（金） 終日 新人研修会 集合（北とぴあ） 詳 細 終了 12,100 17,600 17日（金） 午後 応対力強化『インプロ力強化研修』 オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 23日(木)～
27日(月)終日 【録画配信】
応対力強化『インプロ力強化研修』
録画配信 詳 細 受付中 8,800 14,300 24日（金） 午後 応対力強化『聴く力強化研修』 オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 28日（火） 午後 電話応対基本研修
（電話応対の基本とヴォイストレーニング）
オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 ５月 7日(木)～
11日(月)終日 【録画配信】応対力強化『聴く力強化研修』 録画配信 詳 細 受付中 8,800 14,300 13日（水） 午後 応対力強化『要約力強化研修』 オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 19日（火） 午後 やさしい日本語で学ぶ電話応対マナー研修 オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 20日（水） 午後 応対力強化
『インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修』オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 21日(木)～
25日(月)終日 【録画配信】応対力強化『要約力強化研修』 録画配信 詳 細 受付中 8,800 14,300 21日（木） 終日 電話応対リーダー育成研修（実践編） オンライン 12,100 17,600 27日（水） 午後 ビジネスメール講座 オンライン 詳 細 受付中 8,800 11,000 22日(金)
※5/28から変更
午前 クレーム応対研修（Step１） オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 午後 クレーム応対研修（Step２） オンライン 詳 細 受付中 8,800 14,300 5/28～6/1 終日 【録画配信】応対力強化
『インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修』録画配信 詳 細 受付中 8,800 14,300
企業電話応対コンテスト
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企業コン 2025/05/01 〜 2025/07/20
企業電話応対コンテスト
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって業務中、予告なしに参加企業へ電話をかけ、その応対品質を評価し、優秀企業を表彰する競技会です。
５人の専門家が、録音した電話応対内容を審査基準にもとづき100点満点で客観的に評価。エントリー４部門（※）毎に審査結果、順位や改善のアドバイスなどを記載した「報告書」を参加企業すべてにフィードバックしますので、電話応対品質の向上やＣＳ（顧客満足）向上策などにご活用いただけます。
（※）4部門：商業・金融部門、工業・公益部門、サービス部門、コールセンター等電話応対専門部門