標的型攻撃メール予防訓練
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標的型メール訓練 2021/11/21 〜 2021/12/12
2021年度第8回 標的型攻撃メール予防訓練サービス受付は終了しました。（次回第9回 受付開始は12月13日～）
2020年度第8回 標的型攻撃メール予防訓練サービス受付は終了しました。
次回2021年度第９回、受付開始時期は１２月１３日からです。
しばらくお待ちください。
標的型攻撃メールとは、特定の組織や個人を狙い、「重要な情報」等を盗むために送られるメールのことです。
メールの本文中のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いてしまうと、利用者のPCがウイルスなどの悪意あるソフトウェアに感染してしまいます。
ユーザ協会では標的型攻撃メール予防訓練サービスを会員の皆様に無料でご体験いただいております。
「セキュリティ対策」のはじめの一歩として、セキュリティ意識を向上させ、対応力を高めていきませんか。
この機会にぜひご活用くださいませ。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2021/11/16 〜 2021/11/30
2021年度第8回ｅラーニングサービス受付は終了しました。（次回受付開始は12月1日～）
2021年度第8回ｅラーニングサービス受付は終了しました。
次回、第9回 受付開始時期は12月1日からです。
しばらく、お待ちください。
ICTセミナー・勉強会
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2022/01/13
2022/1/13(T)開催-2021オンラインセミナー<新春特別企画 ～あの大前さんに「2021年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう！>-のご案内
長野県内会員様もお申込みいただけます!《近畿事業推進部主催》
毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。
新型コロナ禍で難しい舵取りを迫られている経営者のみなさん。大前さんは2021年経済をどう総括されて、今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。今後の経済展望が気になりますね。
2021年を振り返り新年をスタートするにあたりゆっくり考えるいい機会です。
今後の事業経営のヒントは、このセミナーにあります。是非、お見逃しなく。
【開催日時】 2022年1月13日（木）14：00～16：00（13：50から接続可）
【会 場】 オンライン（zoomもしくはYouTubeライブを活用します）
【定 員】 300名 ※先着順、定員になり次第締切
【参 加 費 】 無 料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【セミナー内容】
テーマ 『あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
2021年経済から見た今後の経済見通し(仮題）を学ぼう！！』
講 師 大前 研一 氏（ビデオ） ＜(株)ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長＞
丹羽 亮介 氏 ＜(株)マインドシーズ 代表＞
＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
開催１週間前と前日にリマインドメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。
②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に
使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。
⑤ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2022/01/05
「もしもし検定」【4級】検定日 2022年1月5日 申込受付中です。
2009年にスタートした ｢電話応対技能検定(もしもし検定)｣は、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の｢電話応対教育｣に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく｢新しいコミュニケーション教育｣を実施しています。
■詳しくはこちら
http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
■長野支部「もしもし検定４級」検定のご案内とお申込は…
試験開催日：2022年1月5日（水）
申込締切日：2021年12月21日（火）
Webでお申し込みの方は↓↓↓↓
イベント申込み2021-12-21 締切
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もし検定 2021/11/12 〜 2022/03/31
電話応対技能検定（もしもし検定）４級の出題範囲について
電話応対技能検定（もしもし検定）４級の出題範囲について、宮城支部が作成した説明映像（約６分）をご案内いたします。
学習する際の参考としてご覧ください。
↑↑↑こちらをクリックしてください（youtubeへ）
※電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター 電話応対〈第3版〉2,200円（税込）
電話応対コンクール
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電コン 2021/10/18 〜 2021/12/31
【長野県大会結果＆審査委員講評】2021年度 電話応対コンクール 各大会結果及び審査委員講評について
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電コン 2021/09/15 〜 2021/12/31
【New 全国大会入賞者の競技音声】2021年度電話応対コンクール 各大会の優勝者、準優勝者等の競技音声を公開しました
各大会の優勝者、準優勝者等の競技音声をご紹介します。今後の電話応対等の参考にしていただければと思います。
大会名 賞 事 業 所 名 氏 名 全国大会優秀賞 三井住友海上火災保険株式会社 日 野 めぐみ 優秀賞 株式会社NTT東日本-関信越 上田営業支店 神 津 佳 奈 長野県大会 優 勝 三井住友海上火災保険株式会社 日 野 めぐみ 準優勝 東日本電信電話株式会社 上田営業支店 神 津 佳 奈 優秀賞 （最上位） 佐川急便株式会社 上田営業所 椎 橋 美 穂 録音審査 優 勝 佐川急便株式会社 上田営業所 齋 藤 奈 美 準優勝 ベルヴィ信州株式会社 中 原 咲貴子 飯田・阿南 優 勝 佐川急便株式会社 飯田営業所 新 井 綾 子 準優勝 シルクホテル 中田製絲株式会社 平 澤 毬 恵 中 信 優 勝 三井住友海上火災保険株式会社 中 川 亨 準優勝 佐川急便株式会社 松本営業所 奈須野 優 花 伊那・駒ヶ根 優 勝 伊那食品工業株式会社 川 合 優 芽 準優勝 株式会社 八十二銀行 伊那支店 岡 島 壮 汰 北 信 優 勝 損害保険ｼﾞｬﾊﾟﾝ株式会社 長野保険金ｻｰﾋﾞｽ課 準優勝 北野建設株式会社 岩 田 佳那子 東 信 優 勝 佐川急便株式会社 上田営業所 椎 橋 美 穂 準優勝 佐川急便株式会社 上田営業所 七 嵐 和 也 諏 訪 優 勝 諏訪信用金庫 吉 澤 朋 希 準優勝 株式会社 八十二銀行 辰野支店 伊 藤 千 花 ※「氏名」部分をクリックで再生♪できます。 （敬称略）
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電コン 2021/05/20 〜 2021/11/02
2021年度 電話応対コンクール関連スケジュール
※青字月日をクリックすると詳細が表示されます↓↓↓
事業 北信 東信 中信 諏訪 飯田阿南 伊那駒ヶ根 電
話
応
対
関
連
事
業
電話応対技能
向上セミナー
（ｺﾝｸｰﾙ問題解説）
・長野市・
・上田市・
・松本市・
・諏訪市・
・飯田市・
・伊那市・
事前研修
①7/28（水）
②8/23（月）
・長野市・
①8/5（木）
②8/25（水）
・上田市・
①7/14（水）
②8/10（火）
・松本市・
①7/27（火）
②8/19（木）
・諏訪市・
①7/19（月）
②8/6（金）
・飯田市・
①7/20（火）
②8/17（火）
・伊那市・
録音審査大会 ８/２（月）～ 8/６（金） 地区大会 9/7（火）
・長野市・
9/10（金）
・佐久市・
8/27（金）
・松本市・
9/14（火）
・諏訪市・
8/24（火）
・飯田市・
9/3（金）
・伊那市・
強化研修 ①9/21（火）
②10/6（水）
・長野市・
①9/22（水）
②10/5（火）
・上田市・
①9/15（水）
②9/27（月）
・松本市・
①9/22（水）
②10/5（火）
・諏訪市・
①9/16（木）
②9/29（水）
・飯田市・
①9/16（木）
②9/29（水）
・伊那市・
長野県大会 10/13（水）
・長野市・
全国大会 11/2（火）
・リモート開催・
企業電話応対ｺﾝﾃｽﾄ ７月下旬～９月中旬 -
News 2019/12/24 〜 2020/01/31
クローズアップ現代(11/20)放映後 ダイジェストのご案内
11/20 NHKの「クローズアップ現代」にて放映された番組ですが、
オンエアーをご覧になれなかった方もいらっしゃるかと思いますので 、その番組ダイジェストをご紹介いたします。11/20 NHKの「クローズアップ現代 ダイジェスト
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4356/
“もしもし革命”進行中！～いま電話になにが？～
メールやSNSが全盛の現代。なぜかオールドメディアである“電話”が注目を集めている。
電話の対話術を問う「もしもし検定」を目指す人は、この5年で4倍に。
全国から1万人が参加する「電話応対コンクール」も盛況だ。背景にあるのは、AIの急速な進化。風邪や頭痛などへの対処法を、AIが 会話しながら教えるサービスがイギリスで始まるなど、簡単な電話サポート
はとって代わられる日も近い。そんな未来を前に、人間ならではの“特別な感情のやりとり”が出来る高度な電話技術が求められているのだ。
一方で、電話を嫌う若者たちの間では「電話野郎」「電話イップス」なる言葉も誕生。古くて新しいメディア、電話にいま何が起きているのか探る。
トップセミナー
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ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2021/11/26
2021/11/26(F)開催-2004年アテネオリンピック サッカー日本代表監督 山本昌邦氏 オンラインセミナー開催のご案内
【開 催 日 時】２０２１年１１月２６日（金）１３：３０～１５：００
・第1部講演（１３：３５～１４：００）
東日本電信電話株式会社
ビジネスイノベーション本部 担当部長
東京事業部 ビジネスイノベーション部長（兼務）
蛭間 武久 氏
・第2部講演（１４：００～１５：００）
NHKサッカー解説者／2004年アテネオリンピック サッカー日本代表監督
山本 昌邦 氏
【申込締切日】２０２１年１１月２６日（金）１２：００
【会 場】Microsoft Teams ライブイベントでの配信
【参 加 費】無料
【参 加 方 法】下記「イベント申込」ボタンからお申込みください。
※申込締切後、参加案内メールをお送りいたします。
イベント申込み2021-11-26 締切
ビジネスマナー研修
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研修 2021/12/07 〜 2022/01/27
2021年度ビジネスマナー研修（応用編）の募集を開始しました！「インターネット配信」
社会人に求められるビジネスルールについて、知識だけでなく、事例を通して新たな気づきを与え、
『良好な人間関係』
『お客様との信頼関係』
を築くために必要な能力を修得することを目的に「ビジネスマナー研修 応用編」を開催いたします。
※インターネット配信で行いますので定員はありません。
奮ってお申し込みください!!
お申込み締切 2022年1月20日（木）
配信期間 2021年12月7日（火）～2022年1月27日（木）
※インターネットエクスプローラーではバージョンによりフォームが開かない場合があります。
その場合、マイクロソフトエッジ（Microsoft Edge）やグーグルクローム（Google Chrome）でお試し下さい。
その他
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爆笑ｵﾝﾗｲﾝ 2021/12/10 〜 2021/12/12
2021/12/10(F)開催-2021オンラインセミナー<いばらき支部主催＞：てれこむゆーざ寄席
◆◆【茨城支部主催 会員親睦交流会】◆◆
✿１２/１０(金) 爆笑オンライン！『てれこむゆーざ寄席（Zoom配信）』✿
✿今年も開催致します✿
※１２/１１(土)～１２(日)は録画を放映致します、週末の空き時間でゆっくりご視聴下さい。
会員または会員からのご紹介があれば、どなたでも視聴可！
【長野支部会員様もお申込みいただけます。】
※詳細はこちら
イベント申込み2021-12-03 締切
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重要 2021/07/08 〜 2021/08/31
2021年度 年会費請求に関するお願い
今年度から請求書に基づき納入いただく請求関連業務を外部専門会社へ委託させていただくこととしました。
口座振替による納入業務については、変更ありません。
引き続き適正管理を実施してまいります。
会員皆様のご理解と引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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2021/04/01
2021年度イベントスケジュール
※青字月日をクリックすると詳細が表示されます↓↓↓
事業 北信 東信 中信 諏訪 飯田阿南 伊那駒ヶ根 電
話
応
対
関
連
事
業
電話応対技能
向上セミナー
（ｺﾝｸｰﾙ問題解説）
・長野市・
・上田市・
・松本市・
・諏訪市・
・飯田市・
・伊那市・
電話応対コンクール関連 事前研修
①7/28（水）
②8/23（月）
・長野市・
①8/5（木）
②8/25（水）
・上田市・
①7/14（水）
②8/10（火）
・松本市・
①7/27（火）
②8/19（木）
・諏訪市・
①7/19（月）
②8/6（金）
・飯田市・
①7/20（火）
②8/17（火）
・伊那市・
録音審査大会 ８/２（月）～ 8/６（金） 地区大会 9/7（火）
・長野市・
9/10（金）
・佐久市・
8/27（金）
・松本市・
9/14（火）
・諏訪市・
8/24（火）
・飯田市・
9/3（金）
・伊那市・
強化研修 ①9/21（火）
②10/6（水）
・長野市・
①9/22（水）
②10/5（火）
・上田市・
①9/8（金）
②9/27（月）
・松本市・
①9/22（水）
②10/5（火）
・諏訪市・
①9/16（木）
②9/29（水）
・飯田市・
①9/16（木）
②9/29（水）
・伊那市・
長野県大会 10/13（水）
・長野市・
全国大会 11/2（火）
企業電話応対ｺﾝﾃｽﾄ ７月下旬～９月中旬 電話応対技能検定
「4級」
もしもし検定
原則、毎月第１水曜日 ・長野市・上田市・松本市・諏訪市・飯田市・伊那市・ 研
修
・
学
習
関
連
事
業
ビジネスマナー研修
「基礎編」
ビジネスマナー研修
「応用編」
●／●（）～●／●（）
オンライン
ICT経営塾
／（）
・木曽町・
ICT経営実践セミナー
「講演会」
／（）
・長野市・
／（）
・上田市・
／（）
・松本市・
／（）
・飯田市・
eラーニング
①5/15（土）～6/5（土）②6/15（火）～7/5（月）③7/15（木）～8/5（木）
④8/16（月）～9/6（月）⑤9/15（水）～10/6（水）⑥10/15（金）～11/5（金）
⑦11/15（月）～12/6（月）⑧12/15（水）～1/5（水）⑨1/14（金）～2/4（金）
⑩2/15（火）～3/8（火）⑪3/10（木）～3/31（木）
標的型攻撃メール予防訓練
①5/25（火）②6/25（金）③7/26（月）④8/25（水）⑤9/27（金）⑥10/25（月）
⑦11/25（木）⑧12/20（月）⑨1/25（火）⑩2/24（木）⑪3/25（金）
支部独自施策
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HelloTalk 2021/09/01 〜 2021/11/30
HelloTalk Vol.159 発行しました!