イベント情報

ｅ－ラーニング

eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2026/04/01 〜 2027/03/31

New!!申込受付中【会員様無料】
2026年度第1回ｅラーニングサービス

★お申込み受付中　～2026年4月15日です。

　ユーザ協会会員様を対象に、会員無料でインターネット学習サービス（eラーニングサービス）を提供させていただいています。

本サービスは、講習に参加する時間がないという方でも、パソコン、スマートフォンで”いつでも””どこでも”学習することができるサービスです。

企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご活用ください。

◎特徴◎

◆会員様は無料でご利用いただけます　　

◆毎月受付けしています（１事業所２０名様まで）

◆新人社員教育だけでなく、中堅社員向け、育成担当者向けなど、個々の習熟度に応じた学習が進められます。

◎お申込み／受講の手順◎

　　※会員特典サービスはユーザ名・パスワードの入力が必要となります。(不明の場合はお問い合わせください)

※詳細・講座内容・実施スケジュールはこちら

eラーニングのお申込みはこちら

※会員番号入力は必須ではありません。

※ご担当者メールアドレスへ受講者登録完了・受講終了1週間前にご連絡させていただきます。ご担当者は受講者の受講状況を確認できるよう管理者機能を設定いたします。ご担当者の受講は可能です。

※IDはメールアドレスまたは、任意のIDを設定できます。個別のメールアドレスが無い方は、半角の英字・数字を混ぜて6文字以上で入力ください。（メールアドレス以外を入力された際は、個別にログイン方法等のご案内ができませんので、ご連絡担当者様より受講方法の周知をお願いいたします。）

◎年間スケジュール◎2026年度

	申込期間	受講期間
第1回	4月1日～4月15日	5月15日～6月5日
第2回	5月1日～5月15日	6月15日～7月5日
第3回	6月1日～6月15日	7月15日～8月5日
第4回	7月1日～7月15日	8月15日～9月5日
第5回	8月1日～8月15日	9月15日～10月6日
第6回	9月1日～9月15日	10月15日～11月5日
第7回	10月1日～10月15日	11月15日～12月6日
第8回	11月1日～11月15日	12月15日～2027年1月5日
第9回	12月1日～12月15日	2027年 1月14日～2027年 2月4日
第10回	2027年 1月4日～2027年 1月18日	2027年 2月15日～2027年 3月8日
第11回	2027年 1月25日～2027年 2月8日	2027年 3月10日～2027年 3月31日

ICTセミナー・勉強会

ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/05/26

New!!2026/5/26開催　無料
生成ＡＩで何ができる？
～生成ＡＩ最新情報セミナー～のご案内

■日　時：2026年5月26日（火）　14:00～16:30
■講座
　第一部：「生成ＡＩで何ができる？～生成ＡＩ最新情報セミナー～」
　　講師：丹羽国彦氏（Google Workspace エバンジェリスト）
　第二部：「ＮＴＴグループの生成ＡＩについて」
　　講師：宇賀貴史氏（NTT西日本㈱エンタープライズ営業部デジタルデータビジネス担当担当部長）
■参加費：無料
■定　員：オンライン1000名（先着順）
■〆　切：5/22（金）
■問合先：ユーザ協会各支部

詳細はこちらから

イベント申込み
2026-05-22 締切
ｵﾝﾗｲﾝｾﾐﾅｰ 2026/04/16

New!!（会員様無料!!）2026.4.16開催
2026年度スタートダッシュICTセミナー
デジタル化推進ICT・AI活用促進のための
DXセミナー　のご案内

■日　時：2026年4月16日（木）　14:00～16:30
■講座
第一部：「中堅・中小企業におけるＤＸ推進の重要性」
講師：佐藤公平氏（経済産業省商務情報政策局情報技術利用促進課課長補佐）
　第二部：「デジタル化、ＤＸ推進の落し穴。事例からみる後々後悔しないためのポイント」
　　講師：佐々木一敏（公益財団法人日本電信電話ユーザ協会西日本ICT推進部長）
■参加費：お一人様 5,500円（税込）、ユーザ協会会員は無料
■定　員：オンライン300名（先着順）
■〆　切：4/14（火）
■問合先：ユーザ協会各支部

詳細はこちら

イベント申込み
2026-04-14 締切

電話応対技能検定 (もしもし検定)

もし検 2026/02/25 〜 2027/03/31

New!!【好評受付中】
2026年度電話応対技能検定(もしもし検定)
４級試験日程等をアップしました。

検定試験実施方法は２種類あります。
会場集合検定試験は以下の流れとなりますが、ｗｅｂでの検定試験（ＩＢＴ方式での検定試験）をご希望の方はhttps://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/ibt/
からお申し込みいただけます。

≪会場受検お申し込みの流れ≫
・受検申込み（web）⇒ 申込み受付メール送信 ⇒ 検定料銀行振込
　⇒ 試験案内等送付 ⇒ 検定試験
　※振込先口座につきましては申込み受付メールにてお知らせいたします。
　　なお、振込手数料につきましては受検申込者さま負担とさせていただきます。
（注意事項）
　　１．検定料払い込み後にキャンセルがあった場合、お支払いいただいた料金の返金はできませんのでご了承願います。
　　２．原則、領収書の発行は致しませんので、領収書が必要の場合は個別にお申し出いただきますようお願いします。

｢電話応対技能検定(もしもし検定)｣は、｢お客様に喜ばれるビジネス電話応対｣の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です。
電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識等の従来型の｢電話応対教育｣に加え、場面や人によって臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力を養い、電話応対に生かしていく｢新しいコミュニケーション教育｣を実施しています。

■詳しくはこちら
http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/

●2026年度4級試験日程等はこちら

Webでお申し込みの方は↓↓↓↓

イベント申込み
もし検 2025/04/02 〜 2026/03/04

電話応対技能検定４級への
ＩＢＴ方式（インターネット受検方式）の導入について

弊会本部ホームページにてご案内しておりますが、電話応対技能検定４級について、2025年6月より隔月でＩＢＴ方式（インターネット受検方式）を導入することとなりましたので、支部ホームページでもご案内させていただきます。
ＩＢＴ方式の概要・実施月などにつきましては、下記のリンク先をご確認ください。
「電話応対技能検定４級へのＩＢＴ方式（インターネット方式）の導入について」

※IBT方式導入に伴い、従来の会場にお越しいただき受検する試験については、
2025年7月より奇数月（1月・3月・5月・7月・9月・11月）に実施いたしますので、試験日程、お申込みにつきましては、↓こちら↓からご確認ください。
　なお、2025年4月、5月の4級試験は会場にお越しいただく従来の方法で実施いたします。

Webでお申し込みの方は↓↓↓↓

イベント申込み
もし検 2024/05/01 〜 2026/03/31

電話応対技能検定「もしもし検定」４級検定料の改定等について

2024年4月に弊会本部ホームページにてご案内しておりますが、支部ホームページでもご案内いたします。
現在、電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）4級の検定料は、1,100円（消費税込み）にて実施してまいりましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、4級検定料を2,200円（消費税込み）へ値上げさせていただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、４級以外の級の検定料については、変更はありません。

【４級検定料の変更について】
（１）検定料変更内容
　　＜従来＞　　　＜変更後＞
　　1,100円　⇒　2,200円　（いずれも消費税込）
（２）変更時期　　　　2025年4月1日以降の検定日より
　　※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。

「詳細はこちらから」をご確認ください。

詳細はこちらから

電話応対コンクール

電コン 2026/04/01 〜 2026/11/30

New!!2026年度「電話応対コンクール」
問題が発表になりました。
特設ページを更新しました。

詳しくはこちらから
電コン　紹介動画 2026/04/01 〜 2027/03/31

電話応対コンクールって何？
　　　動画でわかりやすくご紹介します。

２０２６年度のコンクールについては「新潟支部HPトップ画面」の右側バナーからご覧ください。

https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg

ビジネスマナー研修

研修 2026/04/09

2026/4/9開催　新潟・下越ブロック
～ビジネスマナー・電話応対基礎研修
Aコース（6時間）～のご案内

　この研修では、ビジネスマナーと電話応対の基本を学び社員が自信をもって電話応対できることを目指します。
　また、昨年好評だったコミュニケーション力単年度向上プランとして、関連する講座を連続して受講することで、短期間で人材育成ができるよう、「基礎研修」⇒「実践研修」⇒「コミュニケーション力向上研修」をステップアップ研修として企画・実施します。もちろん、リスキリングを目的とした単独研修としての受講も大歓迎です！
講　　師：川崎　博子氏株式会社NTTネクシア新潟オフィス
　　　※電話応対技能検定指導者級認定資格者
　　　　　　(公財)日本電信電話ユーザ協会契約講師
開催日時：2026年4月9日（木）9：30～16：30
　　　　　※9:15受付開始
会　　場：NOCプラザ201号
　　　　　新潟市東区卸新町2丁目853番地3　TEL:025-273-4181
募集人員：20名（先着順、定員になり次第申込締切ります）
　　　　　　　※受講者が最少催行人数（5名）に満たない場合は中止とさせて頂きます。予めご了承ください。
受講料：ユーザ協会会員:5,500円　　非会員：7,700円※いずれも税込価格

詳細はこちらから

イベント申込み
研修 2026/04/01 〜 2027/03/31

New!!【新潟・下越ブロック】
　　　　　　　　集合研修計画（予定）のご案内

pdf参照はこちらから
研修 2026/04/01 〜 2026/04/23

New!!2026春開催【中越・魚沼・上越ブロック】
　　新入・新人社員向け集合セミナーのご案内

　この研修は、ビジネスマナーの基本を習得することを目標としています。
　　社会人としての心構えからビジネスマナー、近年の新入社員等が苦手とされる電話応対の
基礎について、実践的なトレーニングですぐに役に立つスキルを身に付けることが出来ます。
　　また日頃の応対の振り返りとしても役立つ研修です。
　※他団体との共催会場はカリキュラム等が若干異なります。

詳細・お申込みはこちらから

ｵﾝﾗｲﾝ研修 2026/03/23 〜 2027/03/31

New!!2026年度全国参加型オンライン研修 2026.4.1~5.31※予定※
東京で開催している研修を「新潟」からもご参加いただけます！

開催月日			研　修　名	開催方式（会場）	詳細	申込	受講料（税込/円）
開催月日			研　修　名	開催方式（会場）	詳細	申込	会員	一般

4月	６日（月）	終日	新人研修会	集合（きゅりあん）	詳細	受付中	12,100	17,600
	７日（火）	終日	新人研修会	集合（きゅりあん）	詳細	受付中	12,100	17,600
	８日（水）	終日	新人研修会	集合（北とぴあ）	詳細	受付中	12,100	17,600
	９日（木）	終日	新人研修会	集合(たましんRISURU)	詳細	受付中	12,100	17,600
	10日（金）	終日	新人研修会	集合（北とぴあ）	詳細	受付中	12,100	17,600
	17日（金）	午後	応対力強化『インプロ力強化研修』	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	23日(木)～ 27日(月)	終日	【録画配信】応対力強化『インプロ力強化研修』	録画配信	詳細	受付中	8,800	14,300
	24日（金）	午後	応対力強化『聴く力強化研修』	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	28日（火）	午後	電話応対基本研修（電話応対の基本とヴォイストレーニング）	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300

５月	7日(木)～ 11日(月)	終日	【録画配信】応対力強化『聴く力強化研修』	録画配信	詳細	受付中	8,800	14,300
	13日（水）	午後	応対力強化『要約力強化研修』	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	19日（火）	午後	やさしい日本語で学ぶ電話応対マナー研修	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	20日（水）	午後	応対力強化『インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修』	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	21日(木)～ 25日(月)	終日	【録画配信】応対力強化『要約力強化研修』	録画配信	詳細	受付中	8,800	14,300
	21日（木）	終日	電話応対リーダー育成研修（実践編）	オンライン			12,100	17,600
	27日（水）	午後	ビジネスメール講座	オンライン	詳細	受付中	8,800	11,000
	22日(金) ※5/28から変更	午前	クレーム応対研修（Step１）	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	22日(金) ※5/28から変更	午後	クレーム応対研修（Step２）	オンライン	詳細	受付中	8,800	14,300
	5/28～6/1	終日	【録画配信】*応対力強化* 『インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修』	録画配信	詳細	受付中	8,800	14,300

その他

重　要 2025/02/18 〜 2026/03/31

地区協会統合のお知らせについて
重　要 2024/01/08 〜 2026/03/31

■ブロック事務局へのお問い合わせ等について■

ユーザ協会新潟支部のブロック事務局職員はＩＣＴ推進による働き方改革を積極的に進めるため、在宅勤務を中心とした勤務形態とさせていただいております。
お問い合わせ等につきましては「電子メール」を活用し、ご対応させていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、ブロック事務局不在の場合やお急ぎの際は、「新潟支部」にてご用件を受け賜りますので、お電話いただきますようお願いいたします。

◇新潟支部
℡：025-211-8381
ｅ-mail：user.ni@jtua.or.jp

◇新潟・下越ブロック事務局
ｅ-mail：user.nk@jtua.or.jp

◇上越・中越・魚沼ブロック事務局
ｅ-mail：user.tu@jtua.or.jp

支部独自施策

News 2026/01/29 〜 2026/02/28

ユーザ協会 News 2月号発行しました。

◆研修や講演会などの開催状況報告今後の事業開催の予告など毎月初旬発行しています。

新潟・下越

中越、魚沼・上越
₍˄. .˄₎　　　コラム 2025/04/07 〜 2026/03/31

～ニャン子先生の電話おもしろコラム～　　　　　２０２４総集編を掲載しました。

◆２０２４年度協会ニュースに連載したコラムのバックナンバーを一挙公開します。
日常の電話応対にご活用ください。

掲載ページは別添PDFのとおり
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
こちらから₍˄. .˄₎
HelloTalk 2024/12/26 〜 2026/03/31

HELLO TALK

ユーザ協会からのお知らせ
「Hello Talk」をご愛読いただき誠にありがとうございました。
季刊号として年間4回発行してきましたが、今回の冬号をもって「Hello Talk」の発行を終了いたします。
今後は「協会News」にて各種ご案内をいたします。

バックナンバー一覧
※バックナンバーのpdf（ダウンロード）は、画像をクリックしてください。

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