標的型攻撃メール予防訓練
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ご案内 2023/04/10 〜 2023/12/31
会員様限定！2023年度 「ウイルスメール攻撃への対応訓練サービス」実施！
【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを
盗むために送られるメールのこと。
「コインチェック(仮想通貨交換業者)」の仮想通貨不正流出も標的型攻撃メールが原因との報道もありました。
【お申込期限等】
募集枠 ４００社（全国）
※先着順となりますので締切り日前に受付を終了する場合がございますが、ご容赦願います。
※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ
会員様で、会員番号が不明の場合は空欄のままで結構です。
ｅ－ラーニング
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eﾗｰﾆﾝｸﾞ 2023/05/01 〜 2024/03/31
2023年度「ｅラーニングサービス」のご案内
ユーザ協会会員様を対象に、ご好評につき2023年度も会員様無料！で「eラーニングサービス」を
実施させていただきます！
本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートフォンで
“ いつでも” 、“ どこでも” 学習することが可能となります。
企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験下さい。
ICTセミナー・勉強会
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セミナー 2023/07/10
【オンラインセミナー】ユーキョー プレミアム ウィメンズセッション2023 のご案内
ユーザ協会本部・東京・関東事業推進部主催の『ユーキョー プレミアム ウィメンズセッション２０２３』を
ご視聴いただけることになりました！ユーザ協会会員様は無料でご参加いただけます。
企業経営や生活に役立つ情報満載！誰でも簡単に理解できます！
ぜひこの機会にご参加ください。皆様からの多数のお申込みをお待ちしております。
⇧詳細はこちらをクリック
【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年７月１３日（木） １３：００～１６：３０（入室 １２：３０～）
■ 開催方法：オンライン開催（「Ｚｏｏｍウェビナ－」にてライブ配信）
■ 参加費用：一般 １名５，５００円 ＜ユーザ協会会員 無料＞
■ 定 員 ：８００名
■ 申込締切：２０２３年７月１０日（月）
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
申込締切後、申し込みメールアドレスへ予約確認メールを送付いたします。
当日はメールにあるＵＲＬよりご参加ください。■ 注意事項：1.セミナー終了後、アーカイブ配信（見逃し配信）を２週間実施します。
2.本セミナーの録音・録画は禁止とさせて頂きます。
■ 主 催 ：公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 本部、東京・関東事業推進部
■ 共 催 ：東日本電信電話株式会社イベント申込み2023-07-10 締切
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セミナー 2023/07/05
【オンライン】ICTセミナー ～あの大前さんに「DX戦略の成功条件」を学ぼう～ のご案内
貴社のＤＸは進んでいますか。
昨年11月にOpenAIが無料で公開した｢ChatGPT｣は、公開2カ月でダウンロード数が1億回を超えました。
昨年5月に大前さんに第4の波を学びましたが、時代はさらに前倒しになっているようです。
しかし、日本ではデジタル･トランスフォーメーション（ＤＸ）の導入が遅々として進んでいません。
日本企業は世界に取り残されています。企業は、競争上の優位性を確立するために、デジタルを活用する
だけでなくビジネスモデルを変革する必要に迫られています。ＤＸが停滞している要因は何なのでしょうか。
今回は、ＤＸによってビジネスの変革に成功した企業の事例を取り上げ、ＤＸ戦略をいかに推進し収益を
上げていけばよいか、その成功条件を大前さんに学びます。【開催日時】２０２３年７月５日（水）１３：３０～１６：３０（13:10から接続可）
【開催方法】オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
【定 員】１０００名 ※先着順、定員になり次第締切
【参 加 費】無 料
【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
【セミナー内容】
＜第１部＞１３：４０～
テーマ：あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
『ＤＸ戦略の成功条件』を学ぼう！ ※ＡＩの最新情報もご紹介
講 師：株式会社ビジネス・ブレークスルー 代表取締役会長 大前 研一 氏（ビデオ）
株式会社マインドシーズＳG 代表 丹羽 亮介 氏
＜第２部＞１５：２０～
テーマ：最新のＩＣＴ動向（仮題）
講 師：西日本電信電話株式会社 ビジネス営業本部 スマートビジネス営業部長 前田 敦 氏＜注意事項＞
①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
※１ 申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
開催１週間前、３日前と前日にリマインドメールをお送りします。
※２ システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
誠に申し訳ありませんがご理解願います。
②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。
④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に
使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。
⑤ＩＥ（インターネット エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので
他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2023/06/28
【オンライン】｢2023 サイバーセキュリティ対策講座 Vol2.0｣のご案内
⇧詳細はこちらをクリック
日 時 ：２０２３年６月２８日（水） １３：３０～１６：００ （１３：１５より接続可能）
参 加 費 ：一般 １名 ５，５００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：３００名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年６月２６日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 本部
東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部注意事項：
①申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なＵＲL等を送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。
その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
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セミナー 2023/05/26
オンラインセミナー「地域の課題解決に向けたＩＣＴ技術等の活用について」のご案内
地域における人手不足や雇用問題、高齢化社会等の様々な課題に対し、どのように対応及び解決して
いくべきか等をテーマに地域での解決方法の一助となる事例等を紹介します。
この機会にぜひお申し込みください。
⇧詳細はこちらをクリック
【基調講演】
テーマ：「ＮＴＴ西日本におけるスマートシティの取組み」
講 師：西日本電信電話株式会社 ビジネス営業本部 エンタープライズビジネス営業部
地域プロデュース担当 担当部長 小川原 正人 氏
【特別講演】
テーマ：「デジタル社会で必要となる中小企業のＤＸと新連携による新たな価値づくり」
講 師：ナレッジネットワーク株式会社代表取締役
一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会 代表理事
デジタル庁シェアリングエコノミー伝道師
総務省 地域情報化アドバイザー
森戸 裕一 氏【開催概要】
■ 開催日程：２０２３年５月２６日（金） １３：３０～１５：３０
■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによる配信）
■ 参加費用：無料
■ 申込締切：2023年5月26日（金） 12:00
■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
受付後、視聴用ＵＲＬをご案内いたします。イベント申込み2023-05-26 締切
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ｵﾝﾗｲﾝ研修 2023/05/24
「経営者のためのＩＣＴリテラシー講座」のご案内＜オンライン研修＞
ＩＣＴリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。
経営者の視点でなにをどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。
今回は、最新の画像ＩｏＴと画像ＡＩの話です。
経営者の視点で最新の画像ＩｏＴと画像ＡＩを一緒に学びましょう。お申込みをお待ちしております。日 時 ：２０２３年５月２４日（水） １３：３０～１５： ００ （１３：１５より接続可能）
テ ー マ ：経営者のためのＩＣＴリテラシー講座 ～最新の画像IoTと画像AIを一緒に学びましょう～
講 師 ：京尾 俊作 氏（コニカミノルタ株式会社 FORXAI事業統括部 ソリューション開発部長）
参 加 費 ：一般 １名 ３，３００円（税込） ＜ユーザ協会会員 無料＞
定 員 ：５０名 ※先着順、定員になり次第締切
申込締切：２０２３年５月２２日（月）
主 催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
東京事業推進部 東海事業推進部 近畿事業推進部注意事項：
①申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なＵＲL等を送付します。
②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。その他
・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いいたします。
・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。「STORES予約」にてお申込みを受け付けております。★予約手順ガイドはこちら★
電話応対技能検定 (もしもし検定)
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もし検 2023/06/21 〜 2023/07/05
【受付中 】
電話応対技能検定（もしもし検定）4級合格者の為の3級 受検講座【2023年7月検定】のご案内４級資格取得者を対象とした講座・検定試験のご案内です。
４級をお持ちの方は３級基礎研修の一部と電話の研修（合計７時間以上）＋実技試験のみで
３級受検が可能です！是非この機会にチャレンジしてみませんか？
講座日時 ： ２０２３年 ６月２１日（水）１０：００～１７：００
２０２３年 ７月 ５日（水） ９：３０～１１：３０
検定日時 ： ２０２３年 ７月 ５日（水）【実技試験】１３：００～（１名３分間）
会 場 ： 和歌山商工会議所（和歌山バス市役所前 和歌山市西汀丁３６番地）ＭＡＰ
対 象 ： 電話応対技能（もしもし）検定４級資格取得者
申込締切 ： ２０２３年６月１２日（月）
定 員 ： ５名（定員になり次第締切）
↑ 案内詳細はこちら
★4級取得者用研修会(6/21)を受講希望の方は、4級合格通知または4級カードの提出が必要です。
別途4級合格通知を和歌山支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。
（和歌山支部で資格取得済の方は不要です）
※↓イベント申込フォームの参加希望日は2023/07/05とご入力ください。
イベント申込み2023-06-12 締切
電話応対コンクール
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ｺﾝｸｰﾙ 2023/06/19 〜 2023/06/20
【受付中 】
2023年度 電話応対コンクール事前セミナー（勉強会）のご案内４月に発表された今年度のコンクールの問題を理解し、日頃の成果を大会で十分発揮していただけるよう、
出場予定者等を対象としたコンクール問題の企画意図、留意点解説、スクリプト作成指導などについての
事前セミナー（勉強会）を以下（2会場）のとおり開催します。
コンクール参加予定の方は、是非ご参加下さいますようご案内申し上げます。
↑ 案内詳細はこちら
【Ａコース】
開催日時：２０２３年６月１９日（月） １３：００～１７：００
開催場所：ガーデンホテル・ハナヨ（田辺市文里２－３６－４０）ＭＡＰ
【Ｂコース】
開催日時：２０２３年６月２０日（火） １３：００～１７：００
開催場所：和歌山商工会議所（和歌山バス市役所前 和歌山市西汀丁３６番地）ＭＡＰ
★WEB申込フォームをご利用の方★
会員番号欄には和歌山支部会員様は会員番号（不明の場合は空欄で可）を、⼀般の⽅は「⼀般」とご⼊⼒下さい。
講 師 ：ユーザ協会契約講師
参 加 費 ：１名につき３，３００円（税込） ≪和歌山支部会員様 無料≫
申込締切：２０２３年６月９日（金） ※定員になり次第締切
●その他●
①コンクールの詳細・今年度のコンクール問題はこちらをご覧ください。
②和歌山支部地区ブロック大会の日程等の詳細は、和歌山支部ホームページにて
お知らせする予定です。（６月上旬頃）
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ｺﾝｸｰﾙ 2023/04/01 〜 2023/10/20
電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。☎
今年も電話応対コンクールが始まります！
電話応対コンクールのことをもっと多くの方に知っていただきたくて
動画を作成しました。
お知り合いの方にもぜひご紹介ください。
動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方は
ぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ）
https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg
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ｺﾝｸｰﾙ 2023/01/17
2022年度電話応対コンクール（東京大会）ＮＨＫ総合テレビにて紹介されます。
ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」（2022年10月3日開催）の大会模様が
ＮＨＫ総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」にて紹介されます。
放送日時：２０２３年１月１７日（火）午後１１時～午後１１時３０分
【東京大会に関するお問い合わせ先】
ユーザ協会 東京支部 電話：03-6275-0831 Mail：ut-tokyo@jtua.or.jp
【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】
ユーザ協会 和歌山支部 電話：073-432-7740 Mail：wakayama@jtua.or.jp
＜ 電話応対コンクールとは ＞
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。
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ｺﾝｸｰﾙ 2022/11/18
第61回（2022年度）電話応対コンクール全国大会 in 山口 結果について
第61回電話応対コンクール全国大会が、2022年11月18日（金）に山口県山口市のKDDI維新ホールで
開催されました。
全国47都道府県の予選（合計6,620名が参加）の中から、勝ち上がった57名の選手が電話応対の
技術を競いあいました。
和歌山県代表として、株式会社紀陽銀行の河口 真季さんが出場されました！
河口さん、お疲れ様でした！＜第６１回 電話応対コンクール 和歌山県代表 結果＞
優良賞 河口 真季 さん 株式会社紀陽銀行
次回、第62回電話応対コンクール全国大会は北海道札幌市にて開催予定です。
来年もたくさんのご参加をお待ちしております！ -
ｺﾝｸｰﾙ 2022/09/27
2022年度 電話応対コンクール 和歌山支部大会結果について
９月２７日（火）、ホテルグランヴィア和歌山において、「２０２２年度電話応対コンクール和歌山支部大会」を開催いたしました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
最優秀賞に選ばれた１名の方には和歌山県代表として１１月１８日（金）山口県山口市で開催される全国大会にご出場いただきます。ご健闘をお祈り申し上げます。下記コンクール全国大会特設ページでは、大会詳細掲載及び「応援メッセージ」による
選手の皆様への激励メッセージを受付け致します。
大会当日は、選手の皆様の競技模様をインターネット配信いたしますので是非ご覧下さい。
代表選手への熱い声援をお願いいたします！
トップセミナー
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セミナー 2023/06/08
【受付中 】
2023年度経済・経営トップセミナー開催のご案内テーマ：「なぜ、プーチン大統領は狂気に陥ったのか」
～ロシアの闇と今後の日ロ関係 ～
講 師： 中村 逸郎（なかむら いつろう） 氏
（筑波大学名誉教授/島根県立大学客員教授）
開催日時 ： ２０２３年６月８日（木）１5：３０～１7：００
開催場所 ： ホテルグランヴィア和歌山 6Ｆ（ＪＲ和歌山駅前） ＭＡＰ
参 加 費 ： 無料
定員：７０名
イベント申込み2023-05-29 締切
ビジネスマナー研修
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研修 2021/10/25 〜 2022/03/31
大前研一氏率いるＢＢＴ研修をユーザ協会会員様特別価格でご利用いただけます！
あの大前研一氏率いるＢＢＴの研修を、
ユーザ協会会員様特典として特別価格でご利用できるようになりました。
【見て学ぶ】
事業に役立つ１９の講座を、定価（33,000円※税込）より１割引でご視聴可能です。
業界の最先端を行く経営者による講演が盛りだくさん！
どの講座にもこれからの経営のヒントが沢山あります。
【参加して学ぶ】
5,500円（税込）で、沢山のトレーニングが受けられます。
さらに、最大２ヵ月間無料サービスをご提供！
見逃し配信有。時間のある時にトレーニング可能です。
※ユーザ協会限定価格でご利用いただくには、ユーザ協会への入会が必要となります。
その他
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ニュース 2023/05/01 〜 2023/05/31
和歌山支部ニュース・Ｕ協近畿通心 2023年5月号をアップしました！
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その他 2022/10/01 〜 2024/03/31
【期間限定 会員特典】ICT活用支援「ホームページ企画・制作・運用サービス（デジタルリード）」のご案内
「商売の課題解決にインターネットを活用してみたい」ユーザ協会会員様を支援します。
ユーザ協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」を導入する際に、
「ユーザ協会会員」であれば初期費用(初年度登録料) 5,500円が無料となります。
<デジタルリードとは？>
NTTタウンページ社が提供する中小企業様向けのホームページを起点とした、わかりやすく簡単なデジタル
マーケティングツール(※)です。ホームページの企画・制作・運用をワンストップでフルサポートします！※本デジタルマーケティングツールは、HP作成に加え、メルマガ・SNSなどを利用した情報発信や、
お客様の行動把握（メルマガ開封・URLのクリックなど）を可能とするツールです。
＜特典内容等＞
■受付期間：2023年4月1日～2024年3月31日の特典ご利用お申込み受付分まで
■ホームページ企画・制作・運用サービス：
ホームページ（＝デジタルリード）の多機能なサービスをビジネスオーナーさまの課題・ニーズに合わせて、
企画・制作・運用代行するサービスです。忙しいビジネスオーナーさまでも、手軽に安心して始めることができます。
＜特典提供条件等＞
法人（個人事業主様を含む）に限ります。事業をされていない個人のかたはご利用いただけません。
協会指定の「ホームページ企画・制作・運用サービス」は、NTTタウンページ社が提供する「デジタルリード」となります。
「デジタルリード」の新規ご利用の場合に限ります。すでにご利用いただいている場合には対象外となります。
初期費用（初年度登録料）以外の費用（制作後の月額ご利用料金等）は、自己負担となります。
「デジタルリード」はNTTタウンページ社との直接契約（年契約）が必要となります。
特典のお申込み情報はNTTタウンページ社に提供します。
特典のご利用は１会員様１回限りとさせていただきます。
「デジタルリード」のご契約前であれば、特典のお申込みはいつでもキャンセルすることができます。
ユーザ協会へのご入会（会員登録）をご希望の方は、入会の案内をご参照ください。
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ご案内 2021/10/01 〜 2024/03/31
【期間限定 会員特典】テレワーク活用支援「ビジネスチャットツールelgana（エルガナ）」のご案内
「働き方を変える」 「生産性を上げる」
テレワーク中でも効率的で円滑なコミュニケーションを可能とする、高セキュリティなビジネスチャットツール
「elgana ベースプラン（有料プラン）をユーザ協会会員様は「無料」でお試しいただけます。
是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！<ビジネスチャットツールとは？>
「業務連絡や資料送付など、ビジネス上の高セキュリティなコミュニケーションに特化したツール」です。
パソコンやスマホを通じて、あらかじめ登録されたメンバー間でのリアルタイムな情報共有が可能です。＜特典内容＞
■受付予定数：NTT東日本エリア 200社、NTT西日本エリア 200社（先着順）
（予定数の上限を超えた場合には予告なく終了いたします。また、予定数に満たない場合でも
2024年３月31日で受付は終了いたします。）
■無償提供期間：ご利用開始から「最大２か月間（ご利用開始月＋１か月間）」
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お知らせ 2020/04/06 〜 2020/05/31
和歌山支部へのお問合せ等について【テレワーク実施中】
各位
日頃は、ユーザ協会へのご理解、ご協力を賜りありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の影響により、当協会で計画しております研修・セミナーが
中止及び延期となっている状況で、皆様方にはご迷惑をお掛けいたします。
中止等の詳細情報については、ホームページでご案内しておりますのでご確認お願いいたします。
また当協会では感染拡大防止のため一部テレワークを実施していることもあり、
電話での対応が難しいことから、緊急時以外はメールでの対応とさせて頂きますので
ご理解及びご容赦願います。
問合せメールアドレス wakayama@jtua.or.jp
企業電話応対コンテスト
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ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20
2023年度 第26回企業電話応対コンテストのご案内
自社の応対が他と比べてどうなのかを知る貴重な機会です。
企業において、顧客との重要な接点の場となる「電話応対」。一本の電話――。
その電話で言葉が紡ぐのは会社への信頼とお客様の満足です。
日本電信電話ユーザ協会では企業の皆さまに顧客満足向上を進める経営にお役立ていただくため、
企業電話応対コンテストを実施しています。ぜひご活用ください。企業電話応対コンテストとは？
ユーザ協会が毎年実施している企業電話応対コンテストは、ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」と
なって予告なしに電話をかけ、その際の電話応対模様を録音し、５人の専門家が客観的に数値化。
業種別に行われ、１００点満点で評価をします。
また、結果から「報告書」として改善のアドバイスをフィードバックしますので、企業における電話応対
サービスの向上、ＣＳ（顧客満足）経営の指針としてご活用いただけます。
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ｺﾝﾃｽﾄ 2023/05/01 〜 2023/07/20
企業電話応対コンテストの紹介動画を作成しました！
今年も企業電話電話応対コンテストが始まります！
企業電話応対コンテストのことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
お知り合いの方にぜひご紹介ください。動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
企業電話応対コンテストについての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
（ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375714 ）