標的型攻撃メール予防訓練

• 特典 2025/05/26 〜 2026/03/31

  【会員特典】2025年度 ウイルスメール攻撃への対応訓練サービスのご案内

  「コインチェック（仮想通貨交換業者）」の仮想通貨不正流出など、被害が拡大しつつある
  標的型攻撃メール（ウイルスメール）※。
  被害者であるはずのあなたの会社が時として加害者になることも。
  ユーザ協会では会員様を対象に無料で「標的型攻撃メール訓練サービス」を実施しています。
  社員の皆さんの「ウイルスメールへのセキュリティ意識」を確認しませんか？
  
  ※【標的型攻撃メール（ウイルスメール）とは？】
  情報セキュリティの１０大脅威のひとつであり、特定の組織や個人を狙い「重要な情報」などを盗むために
  送られるメールのこと。
  
  
  ＜訓練実施の流れ＞
  ①ユーザ協会より訓練参加者の方へ、ウイルスメールを装った訓練メールを送信します。
  ②実施後、訓練参加者のメール開封状況のレポート・学習コンテンツを連絡責任者へ送付します。
  
  ＜注意事項＞
  ※会員様対象、年１回、１０名様まで申込可能。
  ※４００会員（全国）先着順、締切日前に受付を終了する場合があります。
  

   

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  ※申込フォーム利用の際、会員番号不明の場合は入力不要です。

  

ｅ－ラーニング

• 特典 2025/05/15 〜 2026/03/31

  【会員特典】2025年度 eラーニングサービスのご案内

  ユーザ協会では会員様を対象に無料で「eラーニングサービス」を提供しています。
  ご好評につき２０２５年度も引き続き実施いたします！
  パソコンやスマートフォンで、受講期間中 “ いつでも・どこでも・何度でも” 学習することができます。
  基本的な「ビジネスマナー」や「コミュニケーション」、「情報セキュリティ」、「ＩＣＴ」、「生成ＡＩ」等
  充実した学習コンテンツをご用意しています。
  社員研修等に当協会の「eラーニング」を是非ご利用ください！
  
  
  ＜実施の流れ＞
  ①ユーザ協会より参加者の方へ、学習に必要なＩＤ等を送信します。
  ②受講期間中、パソコンやスマートフォンで、「いつでもどこでも何度でも」受講ができます。
  ③期間終了後、受講実施レポートを連絡責任者へ送付します。
  
  ＜注意事項＞
  ※会員様対象、毎月１回、１会員２０名様まで申込可能。
  
  

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ICTセミナー・勉強会

• セミナー 2025/08/28

  申込受付中！【８月２８日開催】＜オンライン講座＞～デジタル化すべき業務の棚卸しと具体的なシステム導入のポイント～ のご案内

  A

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年８月２８日（木）　１４：００～１６：３０　
  参 加 費 ：一般　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２５年８月２６日（火）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
  

  注意事項：
  ①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/07/29

  申込受付中！【7月29日開催】＜オンラインセミナー＞～ＩＣＴツールを賢く使ってバックヤード業務の効率化を図ろう！～のご案内

  

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年７月２９日（火）　１３：３０～１４：５０　体験会１５：００～１７：００

  参 加 費 ：お一人様５,５００円　＜ユーザ協会会員　無料＞　

  定　  員 ：オンライン：３００名　会場（体験会）：3０名〔先着順〕　
  申込締切：２０２５年７月２７日（日）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  共　　催：東日本・西日本電信電話株式会社

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

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• セミナー 2025/07/25

  申込受付中！【7月25日開催】中小企業DXセミナー「小売・店舗型サービス事業者のＤＸ」のご案内

  大阪商工会議所様と共催で中小企業DXセミナーを開催します。

  「小売・店舗型サービスのＤＸとは？　～ＰＯＳレジ・ＡＩを活用した利益につながる業務効率化～」、

  「どこから取り組む？～小売・サービス業のDX実践事例～」、「ＰＯＳレジサービス事業者紹介（仮） 」３本立てのご案内です。

  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２５年７月２５日（金）　１４：００～１６：３０
  ■ 定　　員：１００名（先着順）
  ■ 場　　所：大阪商工会議所　国際会議ホール （大阪市中央区本町橋2-8）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：定員なり次第締切
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」もしくはチラシ下部の申込用紙に記入の上ＦＡＸをお送りください。

  イベント申込み

  2025-07-24 締切

  
• セミナー 2025/07/09

  申込受付中！【7月9日開催】＜オンラインセミナー＞国内における農業・食料問題とICT活用の最新情報～大前さんに『日本の農業・食料問題』を学ぼう～のご案内

  

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年７月９日（水）　１３：３０～１６：００

  参 加 費 ：無　料　
  定　  員 ：１０００名　※先着順
  申込締切：２０２５年７月７日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
  

  注意事項：
  

  申込時に視聴登録ＵＲLをメールの自動返信にてご案内いたします。
  また開催1週間前、前日にリマインドメールをお送りいたします。
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/06/19

  【6月19日開催】＜オンライン講座＞２０２５サイバーセキュリティ対策講座【第2弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～ のご案内※受付終了

  

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年６月１９日（木）　１３：３０～１６：００　
  参 加 費 ：一般　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２５年６月１7日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
  

  注意事項：
  ①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/05/21

  【5月21日開催】＜オンラインセミナー＞地域活性化！「未来のまちづくり」セミナーのご案内※受付終了

  

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年５月２１日（水）　１４：００～１６：００　
  参 加 費 ：無　料　
  定　  員 ：１０００名　※先着順
  申込締切：２０２５年５月１９日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
  

  注意事項：
  

  申込時に視聴登録ＵＲLをメールの自動返信にてご案内いたします。
  また開催1週間前、前日にリマインドメールをお送りいたします。
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/04/16

  【4月16日開催】＜オンライン講座＞２０２５ＤＸリテラシー講座　～ＤＸ実現のキーとなる生成ＡＩの社内活用に向けた実践対応～のご案内※受付終了

  

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年４月1６日（水）　１４：００～１６：００　
  参 加 費 ：一般　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２５年４月１４日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　
  

  注意事項：
  ①1週間前、1日前のリマインドメールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方の参加費お支払方法については該当支部より別途ご連絡いたします。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金いたしかねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/03/26

  【3月26日開催】＜オンラインセミナー＞デジタル化推進　ICT、AI活用促進のためのDXセミナー のご案内※受付終了

  

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  日　  時 ：２０２５年３月２６日（水）　１３：３０～１５：５０　
  参 加 費 ：無　料
  定　  員 ：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２５年３月２４日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  

  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/02/20

  【2月20日開催】＜オンライン・体験会＞企業のDXを加速する 　「リスキリングの重要性」・「ノーコードツール活用」セミナー のご案内※受付終了

  

   

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年２月２０日（木）
  　　　　　●午前の部：９：３０～１２：００　●午後の部：１４：００～１６：３０　
  定　  員 ：オンライン　３００名※先着順定員になり次第締切　
  　　　　　大阪会場（体験会）　午前、午後各々２５名※先着順定員になり次第締切
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞
  申込締切：２０２５年２月１７日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  共　　催：東日本・西日本電信電話株式会社、大阪商工会議所
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  オンラインにご参加の方へ
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/02/12

  【2月12日開催】＜オンライン講座＞2025サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】～皆様の職場が狙われています！今すぐ適切な対策を！～ のご案内※受付終了

  

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２５年２月1２日（水）　１３：３０～１５：４０　（13:15より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２５年２月１０日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2025/01/14

  【1月14日開催】＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「世界の潮流2024」を学ぼう！ のご案内※受付終了

  

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  日　   時：２０２５年１月１４日（火）１３：３０～１６：４０（13:10から接続可）
  講演内容：＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
  　　　　　わかりやすく説明します＞
  開催方法：オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
  参 加 費 ：無　料
  定 　  員：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部

  注意事項：
  ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
  　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
  　　　　開催1週間前、1日前にリマインドメールをお送りします。
  　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
  ②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込ができません）
  ③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
  ④IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
  　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

   

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• セミナー 2024/12/13

  【12月13日開催】＜オンライン講座＞2024DXリテラシー講座 ～井村屋グループ株式会社におけるDXの取組に関するご紹介～ のご案内※受付終了

  

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  日　  時 ：２０２４年１２月１３日（金）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年１２月１１日（水）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/11/08

  【11月8日開催】＜オンラインセミナー＞～AIがつなぐ、デジタルコンテンツが導く、働き方改革の将来像～のご案内※受付終了

  

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  日　  時 ：２０２４年１１月８日（金）　１４：００～１６：００
  参 加 費 ：無料
  定　  員 ：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年１１月６日（水）　２３：５９
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/10/21

  【10月21日開催】 中小企業ＤＸセミナー 「人手不足問題をＩＴで解決！これから始めるＤＸ」 ～ITの力で“求人に応募が来る会社”になろう～ のご案内※受付終了

  大阪商工会議所様と共催で中小企業DXセミナーを開催します。

  「人手不足問題をITで解決！これから始めるＤＸ」～ITの力で“求人に応募が来る会社”になろう～、

  「DX推進と事例紹介（仮題）」２本立てのご案内です。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

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  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年１０月２１日（月）　１４：００～１６：００
  ■ 定　　員：１００名（先着順）
  ■ 場　　所：大阪商工会議所　国際会議ホール （大阪市中央区本町橋2-8）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：定員なり次第締切
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」もしくはチラシ下部の申込用紙に記入の上ＦＡＸをお送りください。

  イベント申込み

  2024-10-21 締切

  
• セミナー 2024/10/18

  【10月18日開催】＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座② のご案内※受付終了

  

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  日　  時 ：２０２４年１０月１８日（金）　１３：３０～１６：００　（13:10より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年１０月１６日（水）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/09/13 〜 2025/01/24

  ＜オンラインセミナー＞”中堅中小企業でのDX実現”のためのビジネスワークショップ開催のご案内※受付終了

  

  イベント申込み
  
• セミナー 2024/09/11

  【9月11日開催】＜オンライン＞デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナーのご案内※受付終了

  
  

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  注意事項：
  ①メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/08/06

  ※受付終了【8月6日開催】＜オンライン＞ビジネスパーソンのDXリテラシー講座のご案内

  
  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２４年８月６日（火）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年８月４日（日）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/07/25

  ※受付終了【7月25日開催】＜オンラインセミナー＞あの大前さんに「AI経営の最前線」を学ぼう！～AI活用によって生産性を向上させる経営戦略～ のご案内

  

   

  　一昨年にOpenAI社が「ChatGPT」を無料で公開して以降、様々な分野でAIが活用される機会が
  増えてきました。
  　AIを活用した生産性向上による経営戦略の策定は大企業だけでなく、全ての企業規模・業種の企業
  経営にきっと役に立つものであり、そのきっかけとして本セミナーをご活用いただければ幸いです。
  　今回は、AI経営の最前線をご紹介し、貴社のDXの推進や新たな経営戦略に役立てていただけるよう、
  大前さんのセミナーから多くのヒントを学んでいただきます。

   

   

  詳細案内はこちら

   

  【開催日時】２０２４年７月２５日（木）１３：３０～１６：３０（13:10から接続可）
  【開催方法】オンライン（ＺｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
  【定　　員】１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  【参 加  費】無　料
  【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
  　　　　　　アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
  【講演内容】＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
  　　　　　　　わかりやすく説明します＞
  

  【注意事項】
  ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
  　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
  　　　　開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
  　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
  ②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
  ③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
  ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
  　事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
  ⑤IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
  　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

   

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• セミナー 2024/06/20

  ※受付終了【6月20日開催】＜オンライン＞2024サイバーセキュリティ対策講座① のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２４年６月２０日（木）　１３：３０～１６：００　（13:10より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年６月１８日（火）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/05/17

  ※受付終了【5月17日開催】＜オンラインセミナー＞DX実現のためのビジネスワークショップ開催のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  
• セミナー 2024/05/14

  ※受付終了【5月14日開催】＜オンラインセミナー＞～デジタル技術が導く、地域課題の解決とまちづくりの推進～のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２４年５月１４日（火）　１５：００～１７：００
  参 加 費 ：無料
  定　  員 ：１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年５月１４日（火）　１２：００
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/04/25

  申込受付中！【4月25日開催】＜オンライン＞経営者のための情報セキュリティ講座のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。
  

  
  日　  時 ：２０２４年４月２５日（木）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年４月２３日（火）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部・全国各支部
  

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL等の詳細をご案内します。
  ②一般参加の方への参加費お支払方法については該当支部よりご連絡します。
  申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• 講座 2024/03/15 〜 2024/03/21

  ※受付終了兵庫支部からのお知らせ「第2回ｅスポーツ体験講座」のご案内

  受付を終了しました。ありがとうございました。

  兵庫支部主催の「ｅスポーツ体験講座」に無料でご参加いただけます！この機会に是非ご体験ください。
  皆様のお申込みをお待ちしています。 

  

  
  日　  時  ：＜Ａコース＞２０２４年３月１５日（金）、１８日（月）　１０：００～１１：３０
  　　　　　 ＜Ｂコース＞２０２４年３月１５日（金）、２１日（木）　１５：３０～１７：００

  会　  場  ：ｅスポーツ体験施設ｅＳＰＡＲＫＬｅ ＫＯＢＥ(エスパークル神戸)　MAP
                  （神戸市中央区海岸通１１番ＮＴＴ神戸中央ビル１階（南側））

  参 加 費  ： 無　料　

  定　  員  ： 各回１０名　※定員なり次第締切

  申込締切 ： ２０２４年３月１３日（水）
  

  申込方法 ： 下記「イベント申込み」よりお申込みください。

   

  
• セミナー 2024/03/04

  ※受付終了【3月4日開催】会場･オンライン同時開催「まちづくり推進セミナー」のご案内

  東北６支部（青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島）主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年３月４日（月）　１５：００～１７：３０
  ■ 定　　員：会場　８０名、オンライン　５００名
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：会場　２月２８日（水）１８：００、オンライン　３月４日（月）１５：００
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2024/03/01

  ※受付終了【3月1日開催】会場･オンライン同時配信「2024新春経営TOPセミナー＆交流会」のご案内

  関東・千葉支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年３月１日（金）　１４：２０～１７：００
  ■ 定　　員：会場　１００名、オンライン　３００名（いずれも先着順）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：会場　２月１５日（木）、オンライン　２月２９日（木）
  ■ 申込方法：チラシの「来場ご希望の方」または「オンライン視聴の方」各申込リンクよりお申込みください。

  
• セミナー 2024/02/21

  ※受付終了【2月21日会場･オンライン同時開催】「最新技術（AI・生成AI）活用セミナー」のご案内

  北海道支部（釧路・根室・中標津地区協会）合同主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年２月２１日（水）　１４：００～１７：３０
  ■ 定　　員：会場　８０名、オンライン　５００名
  ■ 参加費用：オンライン無料（会場参加は上記の通り）
  ■ 申込締切：２０２４年２月１６日（金）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2024/02/15

  ※受付終了【2月15日開催】オンライン｢2024 サイバーセキュリティ対策講座｣のご案内

  

  ⇧詳細はこちらをクリック
  
  
  日　  時 ：２０２４年２月１５日（木）　１３：３０～１６：００　（１３：１０より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年２月１３日（火）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部
  　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/02/08

  ※受付終了【2月8日開催】ICTオンラインセミナー in 九州［清宮 克幸 氏 講演等］のご案内

  ※受付を終了しました。ありがとうございました。

  九州事業推進部、本部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  第２部では（公財）日本ラグビーフットボール協会 副会長の清宮 克幸 氏を講師にお迎えし、ご講演
  いただきます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

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  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年２月８日（木）　１４：００～１６：３０
  ■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 定　　員：先着５００名
  ■ 申込締切：２０２４年２月５日（月）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2024/01/30

  ※受付終了【1月30日開催】オンライン研修「経営者のためのICTリテラシー講座」のご案内

  ＩＣＴリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。
  経営者の視点で何をどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。
  今回は、「ＣｈａｔＧＰＴで生産性を高める」というテーマです。
  経営者の視点でＣｈａｔＧＰＴをどう使って生産性を向上させるかを一緒に学びましょう。
  お申込みをお待ちしております。
  

   

  日　  時 ：２０２４年１月３０日（火）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
  テ ー マ ：経営者のためのＩＣＴリテラシー講座
  　　　　　～ＣｈａｔＧＰＴをどう使って生産性を向上させるかを学びましょう～
  講　  師 ：川畑　文雄 （公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　近畿事業推進部長）　
  参 加 費 ：一般　１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  　　　　　※同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
  定　  員 ：５０名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２４年１月２８日（日）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  　　　　　東京・東海・近畿事業推進部

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

   

  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いします。
  ・予約確認メール（視聴ＵＲＬ）の転送や公開はご遠慮ください。
  ・講座内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2024/01/24

  ※受付終了【1月24日開催】オンライン経営セミナー［古市 憲寿 氏 講演等］のご案内

  受付を終了しました。ありがとうございました。

  石川、富山、福井支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  第２部では、社会学者・作家の古市 憲寿 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年１月２４日（水）　１４：００～１６：００
  ■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 定　　員：先着４００名
  ■ 申込締切：２０２４年１月２１日（日）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2024/01/16

  ※受付終了ICTオンラインセミナー「話題のChatGPT/生成AIを学ぼう」のご案内

  受付を終了しました。ありがとうございました。

  群馬支部、西毛地区/県央･北毛地区/東毛地区協会主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年１月１６日（火）　１５：００～１６：００
  　　　　　　※1/22～2/4、アーカイブ配信を実施します。
  ■ 開催方法：オンライン開催
  ■ 参加費用：無料
  ■ 定　　員：先着１００名
  ■ 申込締切：２０２４年１月９日（火）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  　　　　　　 上記申込締切後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。
  

  
• セミナー 2024/01/10

  ※受付終了【オンラインセミナー】2024年新春特別企画 ～あの大前さんに「2023年経済から見た今後の経済見通し」を学ぼう！～のご案内

  

  
  毎回ご好評いただいている大前研一氏のセミナーを開催いたします。
  大前さんは２０２３年経済をどう総括されて、今後の経済はどうなると考えているのでしょうか。
  今後の経済展望が気になりますね。
  ２０２４年を振り返り、新年のスタートについてをゆっくり考えるいい機会です。
  経営者の皆さん、今後の事業経営のヒントはこのセミナーにあります。是非、お見逃しなく。

   

  詳細案内はこちら

   

  【開催日時】２０２４年１月１０日（水）１４：００～１６：２０（13:40から接続可）
  【開催方法】オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
  【定　　員】１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  【参 加  費】無　料
  【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
  　　　　　　アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
  
  【講演内容】＜大前研一氏の講演ビデオをご覧いただき、ナビゲーターが大前氏の考え方などを、
  　　　　　　　わかりやすく説明します＞
  　テーマ：あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
  　　　　　２０２３年経済から見た今後の経済見通し(仮題）を学ぼう！』
  　講　師：ビジネス・ブレークスルー大学＆大学院　学長　　大前　研一 氏（ビデオ）
  　　　　　株式会社マインドシーズＳG　代表　　丹羽　亮介 氏（ナビゲーター）

   

  【注意事項】
  ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
  　※１　申込完了通知メールにて、アクセスURL等の詳細をご案内します。
  　　　　開催1週間前、3日前、1日前にリマインドメールをお送りします。
  　※２　システムの都合上、キャンセルされた場合でも上記メールは送信されます。ご了承ください。
  ②申込はメールアドレス毎に1回でお願いします。（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
  ③「イベント参加支部名」は所属支部、または参加者事業所（個人）所在地の都道府県名をご記入ください。
  ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に使う
  　事があります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
  ⑤IE（インターネットエクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合があります。
  　その際は他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお試しください。
  
  

  
• セミナー 2023/12/25

  ※受付終了＜オンライン研修＞「経営者のためのDXリテラシー講座Vol.2.0」のご案内

  受付終了しました。ありがとうございました。 

  ＤＸリテラシー講座第二弾です。前回７月の講座では経営者の視点で何をどうしたらいいのか、どう考えたら
  いいのか、そんなヒントを提供する講座でした。
   今回は、ＤＸとは何かを再確認して、ＤＸ推進の３ステップで経営者は何をすればいいのか考えます。
   ＤＸ推進は大企業だけに必要なものではありません。ＩＴ人材のほとんどいない中小企業こそ必要なものです。
   経営者の視点でＤＸ推進を一緒に学びましょう！申込お待ち申し上げております。

   

  日　  時 ：２０２３年１２月２５日（月）　１３：３０～１４：３０　（13:10より接続可能）
  テ ー マ ：経営者のためのＤＸリテラシー講座 Vol.2.0
  　　　　　～ＤＸとはなにかを確認して、経営者の視点でＤＸ推進を一緒に学びましょう～
  講　  師 ：川畑　文雄 （公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　近畿事業推進部長）　
  参 加 費 ：一般　１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  　　　　　※同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
  定　  員 ：５０名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年１２月２１日（木）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  　　　　　東京・東海・近畿事業推進部

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

   

  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いします。
  ・予約確認メール（視聴ＵＲＬ）の転送や公開はご遠慮ください。
  ・講座内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2023/12/15

  ※受付終了　オンラインICT活用セミナー「ゑびや大食堂のデータ活用事例」～売上6倍、利益率80倍UPの実績～のご案内

  富山支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧詳細はこちらをクリック

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年１２月１５日（金）　１４：００～１６：００（講演９０分）
  ■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 定　　員：先着３００名
  ■ 申込締切：２０２３年１２月１２日（火）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2023/12/08

  申込受付中！オンラインセミナー「AI等の最新ICT技術がもたらす、新たなビジネス環境への対応等について！」のご案内

  本部主催のＩＣＴセミナーを無料でご視聴いただます。皆様のお申込みをお待ちしています。

  

  ⇧詳細はこちらをクリック

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年１２月８日（金）　１３：３０～１５：４０
  ■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍウェビナーによる配信）
  　　　　　　※視聴ＵＲＬ等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：２０２３年１２月８日（金） １２：００
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  

  イベント申込み

  2023-12-08 締切

  
• セミナー 2023/12/04

  ※受付終了会場･オンライン同時開催「インボイス制度・電子帳簿保存法対策セミナー」のご案内

  東京事業推進部、本部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧詳細はこちらをクリック

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年１２月４日（月）　１３：３０～１６：００
  ■ 参加費用：無料
  ■ 定　　員：会場　３０名、オンライン　３００名
  ■ 申込締切：２０２３年１１月３０日（木）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2023/11/02

  ※受付終了オンラインセミナー［宇宙飛行士　野口聡一 氏 講演等］のご案内

  受付終了しました。ありがとうございました。

   

  広島･鳥取･島根･岡山･山口支部実施のオンラインセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  第二部では宇宙飛行士の野口聡一氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

  
  
  

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年１１月２日（木）　１３：１０～１５：００
  ■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによるライブ配信）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：２０２３年１０月２６日（木）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  　　　　　　 受付後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。

  
• セミナー 2023/11/01

  ※受付終了【オンライン】｢2023 サイバーセキュリティ対策講座 Vol3.0｣のご案内　

  

  ⇧詳細はこちらをクリック
  
  
  日　  時 ：２０２３年１１月１日（水）　１３：３０～１６：００　（１３：１５より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年１０月３１日（火）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部
  　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いいたします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• 研修 2023/10/27

  ※受付終了＜オンライン研修＞経営者のためのZoom体験講座（初級編）のご案内

  受付終了しました。ありがとうございました。

  経営者のみなさん、Ｚｏｏｍ体験講座でＩＣＴリテラシーアップされませんか？
  　リモートワークが一般的になり、Ｗｅｂ会議も多くなってきていますね。忙しい経営者の皆さんは、
  参加したことはあっても自分で設定したり主催者になられたことは少ないのではないでしょうか。
  　経営者の方が自分でも主催者にならないとスタッフ任せでもいけないと思っているよとか、ＩＣＴは
  自分が使ってみないと浸透しないよ、でも教えてもらう機会もないし、忙しくてね、という声を聴きます。
  　この講座では、Ｗｅｂ会議のマナーからＺｏｏｍの主催者として操作を交えて体験していただきます。
  　講座終了後は、Ｚｏｏｍにて会議を主催できるようになります。経営者自らＩＣＴツールを使ってみるのは
  とても大事ですね。皆様のご参加をお待ちしております。
  
  

   

  日　  時 ：２０２３年１０月２７日（金）　１３：３０～１４：３０　（13:15より接続可能）
  内　  容 ：・イントロダクション　・Ｗｅｂ会議のマナー
  　　　　　・Ｚｏｏｍ会議でできること　・Ｚｏｏｍ会議　の予約方法
  　　　　　・Ｚｏｏｍ会議の立ち上げ、終了、録画方法
  　　　　　・Ｚｏｏｍ会議の入出制限　　・Ｚｏｏｍ会議のを開催してみよう（体験）
  講　  師 ：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　近畿事業推進部長　川畑　文雄　氏
  参 加 費 ：一般　１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：５０名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年１０月２５日（水）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部
  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• 研修 2023/10/16

  ※受付終了＜オンライン研修＞経営者のための情報セキュリティ講座のご案内

  　受付を終了しました。　ありがとうございました。

     世界では２０２０年の半年で９億３千万件サイトへ不正なアクセスがあり、年間で
  １，６００万件のセキュリティインシデントがありました。益々手口が巧妙になり、日本でも
  被害が発生しています。セキュリティインシデントは、いつ貴社に起こってもおかしくありません。
  　前回の情報セキュリティ講座は、社内研修の視点で開催しました。
  　今回は、経営者の視点で情報セキュリティをいっしょに考えましょう。
  　皆様のお申込みをお待ちしております。
  
  

   

  日　  時 ：２０２３年１０月１６日（月）　１３：３０～１５：００　（13:15より接続可能）
  内　  容 ：「経営者のための情報セキュリティ講座」
  　　　　 　 ～経営者は何をどうすればすればいいのかをいっしょに考えましょう～
  講　  師 ：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　近畿事業推進部長　川畑　文雄　氏
  参 加 費 ：一般　１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：５０名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年１０月１４日（土）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部
  注意事項：
  ①申込受付メールにて、視聴ＵＲL・お支払方法(一般参加の方のみ)等の詳細をご案内します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2023/09/29

  ※受付終了オンラインセミナー「デジタル人材がいない中小企業のためのDXセミナー」のご案内

  ユーザ協会本部、東京・東海・近畿事業推進部主催の以下セミナーをご視聴いただけることになりました。
  ユーザ協会協会会員様は無料で参加できます。皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

   

  

  ⇧詳細はこちらをクリック

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年９月２９日（金）　１３：３０～１５：５０
  ■ 開催方法：オンライン開催（Ｚｏｏｍによるライブ配信）
  　　　　　　※視聴ＵＲＬ等詳細は、申込完了時の自動返信メールでご案内します
  ■ 参加費用：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞
  ■ 定　　員：５００名
  ■ 申込締切：２０２３年９月２５日（月）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。

  
• セミナー 2023/09/12

  ※受付終了中小企業DXセミナー ～DXを進めるために、まずは自社の業務・ITの理解から！～

  DXとはデータやデジタル技術の活用を軸に、働き方に変革をもたらすと言われています。

  しかし、中小企業ではその前段階として、各部門の業務・ITが可視化されていないことが多く、

  そのままシステムだけを導入しても期待通りの効果はなかなか得られません。

  中小企業では業務の属人化のリスクも高く、業務・ITの可視化、課題の整理は必須事項です。

  本セミナーではこれらについて、DXの進め方と合わせてお話します。

   

  また、後半は「企業がDXにより実現できること」をテーマに、どこからDXを進めればいいのか、

  DX化のステップと利活用事例を身近なところからご紹介するとともに、DXに関係する法令改正や

  補助金についてもご紹介いたします。

   

  【開催日時】2023年9月12日(火)　14：00～16：00

  【会　　場】大阪商工会議所　国際会議ホール　(大阪市中央区本町橋2-8)

  【参 加 費】 無料

   

  【プログラム】14：00～15：00

  　   　　　「DXを進めるために、まずは自社の業務・ITの理解から！」

  　   　　　　講師：株式会社高木システム　西日本事務所長　中川　博勝氏

   

  　　　　　  　15：00～16：00

  　　　　  「企業がDXにより実現できること」

  　 　　　 　講師：NTTビジネスソリューションズ株式会社　スマートビジネス営業部

  　 　　　　 スマートビジネス営業部門　DXコンサル推進担当　三宅　紀之氏

   

  【お問合せ】大阪商工会議所　TEL:06-6944-6353

  　　　　　　https://www.osaka.cci.or.jp/itsupo/

  【主催】大阪商工会議所

  【共催】大阪信用金庫、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

   

  【詳細は・お申込みはこちら】

  
• セミナー 2023/09/07

  ※受付終了ICT経営セミナー「分身ロボット社会参加の窓口人出不足解消の光！｣のご案内

  北海道支部、本部主催のICT経営セミナーを無料でご視聴いただます。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

   

  

  ⇧詳細はこちらをクリック

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年９月７日（木）　１５：００～１７：１５
  ■ 開催方法：オンライン開催　※視聴方法等、詳細は9/5（火）までに申込者様へメールでご案内します
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：2023年9月1日（金）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  
  

  イベント申込み

  2023-09-01 締切

  
• セミナー 2023/08/24

  ※受付終了ICT活用オンラインセミナー「メタバースとは何か～マネタイズのポイントと今後の動向～｣のご案内　

  愛媛・香川・徳島・高知支部、本部主催のICT活用オンラインセミナーを無料でご視聴いただます。

  内閣府「メタバース官民連携会議」構成員でもある岡嶋氏を講師としてお迎えします。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

   

  

  ⇧詳細はこちらをクリック

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２３年８月２４日（木）　１４：００～１６：００
  　※オンラインセミナー終了後、1週間＜8/29(火)～9/4(月)＞アーカイブ配信を実施します。
  　 （アーカイブ配信は、YouTubeを使用した配信となります。）詳細は申込後ご案内します。
  
  ■ 開催方法：オンライン開催（Zoomウェビナーによる配信）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：2023年8月21日（月）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  　　　　　　 受付後、参加案内メール（視聴用URL）をお送りします。

  
• セミナー 2023/07/26

  ※受付終了＜オンライン研修＞「経営者のためのDXリテラシー講座Vol.1.0」のご案内

  ＩＣＴリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。
  経営者の視点でなにをどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。
  今回は、ＤＸとは何なのかといった話です。
  経営者の視点でＤＸの初めの一歩を一緒に学びましょう。お申込みをお待ちしております。

   

  日　  時 ：２０２３年７月２６日（水）　１３：３０～１４：３０　（13:10より接続可能）
  テ ー マ ：経営者のためのＤＸリテラシー講座 Vol.1.0
  　　　　　～ＤＸとはなにかを確認して、ＤＸ先行事例（企業、国）を見てみましょう～
  講　  師 ：川畑　文雄 （公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　近畿事業推進部長）　
  参 加 費 ：一般　１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  　　　　　※同時入会で無料といたします。これを機会にご検討ください。
  定　  員 ：５０名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年７月２２日（土）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  　　　　　東京・東海・近畿事業推進部

  注意事項：
  ①予約確認メールにて、視聴に必要なＵＲL及びお支払方法詳細等をお知らせします。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

   

  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いします。
  ・予約確認メール（視聴ＵＲＬ）の転送や公開はご遠慮ください。
  ・講座内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• セミナー 2023/07/07 〜 2024/03/31

  【近畿6支部会員特典】株式会社STANDARD　DXリテラシー講座のご案内

  
  ユーザ協会では、会員のみなさまのお役にたつ研修・講座を会員限定価格にて実施しています。
  この度、経営者のためのＤＸリテラシー講座の一つとして、株式会社ＳＴＡＮＤＡＲＤ社のＤＸリテラシー
  講座のコンテンツを会員特典として提供していただけることとなりました。
  是非、この機会にご利用ください。お申込をお待ちしております！

   

  ＜ＤＸリテラシー講座の内容＞
  
  

  ＜ご利用価格＞

  　　　（受講者１名あたり）       　（近畿6支部会員価格税込)　　　　（通常価格税込）

  　◇上記赤枠　第１章から第３章　　　 １９，８００円　　　　　　　　    提供無

  　◇上記青枠　第１章から第５章　　 　３８，５００円 　        　　　５５，０００円

     ◇業界特化コンテンツ　　　　　　 　２３，１００円 　               　　　提供無
  
  
  

  詳細・お申込みはこちら
  
• セミナー 2023/07/05

  ※受付終了【オンライン】ICTセミナー ～あの大前さんに「DX戦略の成功条件」を学ぼう～ のご案内

  貴社のＤＸは進んでいますか。
  

  　昨年11月にOpenAIが無料で公開した｢ChatGPT｣は、公開2カ月でダウンロード数が1億回を超えました。
  　昨年5月に大前さんに第4の波を学びましたが、時代はさらに前倒しになっているようです。
  　しかし、日本ではデジタル･トランスフォーメーション（ＤＸ）の導入が遅々として進んでいません。
  　日本企業は世界に取り残されています。企業は、競争上の優位性を確立するために、デジタルを活用する
  だけでなくビジネスモデルを変革する必要に迫られています。ＤＸが停滞している要因は何なのでしょうか。
  　今回は、ＤＸによってビジネスの変革に成功した企業の事例を取り上げ、ＤＸ戦略をいかに推進し収益を
  上げていけばよいか、その成功条件を大前さんに学びます。

   

  詳細案内はこちら

   

  【開催日時】２０２３年７月５日（水）１３：３０～１６：３０（13:10から接続可）
  【開催方法】オンライン（ｚｏｏｍもしくはＹｏｕＴｕｂｅライブを活用します）
  【定　　員】１０００名　※先着順、定員になり次第締切
  【参 加  費】無　料
  【参加方法】下記「イベント申込み」ボタンからお申込みください。
  　　　　　　アクセスＵＲＬをメールにてお送りいたします。
  
  【セミナー内容】
  　＜第１部＞１３：４０～
  　テーマ：あのマッキンゼーの世界的名コンサルタント大前さんに
  　　　　　『ＤＸ戦略の成功条件』を学ぼう！　※ＡＩの最新情報もご紹介
  　講　師：株式会社ビジネス・ブレークスルー　代表取締役会長　大前　研一 氏（ビデオ）
  　　　　　株式会社マインドシーズＳG　代表　丹羽　亮介 氏
  　＜第２部＞１５：２０～
  　テーマ：今後のSMBにおけるICT×DX
  　講　師：西日本電信電話株式会社　ビジネス営業本部　スマートビジネス営業部長　前田　敦　氏

   

  ＜注意事項＞

  ①登録いただいたメールアドレス宛に各種案内をお送りします。記入間違いのないようお願いします。
  　※１　申込完了通知メール、アクセスURLを記載したメールをお送りします。
  　　　　開催１週間前、３日前と前日にリマインドメールをお送りします。
  　※２　システムの都合上、キャンセルのご連絡をいただいた後も上記メールは送信されます。
  　　　　誠に申し訳ありませんがご理解願います。
  ②メールアドレス毎に申込みは１回でお願いします（同一メールアドレスで複数回申込（登録）ができません）
  ③「イベント参加支部名」は所属支部、または事業所所在地の都道府県名を記入願います。
  ④ご記入いただいた情報はユーザ協会、共催組織、講師等セミナー協力組織からの各種連絡、情報提供に
  　使うことがあります。これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。
  ⑤ＩＥ（インターネット　エクスプローラー）からのお申込みは、不具合が発生する場合がありますので
  　他のブラウザ（GoogleChrome、MicrosoftEdge等）をお使いください。

   

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• セミナー 2023/06/28

  ※受付終了【オンライン】｢2023 サイバーセキュリティ対策講座 Vol2.0｣のご案内　

  

  ⇧詳細はこちらをクリック
  
  
  日　  時 ：２０２３年６月２８日（水）　１３：３０～１６：００　（１３：１５より接続可能）
  参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：３００名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年６月２６日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　本部
  　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なＵＲL等を送付します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  
  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いいたします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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• ｵﾝﾗｲﾝ研修 2023/05/24

  ※受付終了「経営者のためのＩＣＴリテラシー講座」のご案内＜オンライン研修＞

  ＩＣＴリテラシーを高めたいけど、何から始めたらいいのかわからないという経営者の声をよく聴きます。
  経営者の視点でなにをどうしたらいいのか、どう考えたらいいのか、そんなヒントを提供する講座です。
  今回は、最新の画像ＩｏＴと画像ＡＩの話です。
  経営者の視点で最新の画像ＩｏＴと画像ＡＩを一緒に学びましょう。お申込みをお待ちしております。

   

  日　  時 ：２０２３年５月２４日（水）　１３：３０～１５： ００　（１３：１５より接続可能）
  テ ー マ ：経営者のためのＩＣＴリテラシー講座　～最新の画像IoTと画像AIを一緒に学びましょう～
  講　  師 ：京尾　俊作 氏（コニカミノルタ株式会社　FORXAI事業統括部　ソリューション開発部長）　
  参 加 費 ：一般　１名　３，３００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  定　  員 ：５０名　※先着順、定員になり次第締切
  申込締切：２０２３年５月２２日（月）
  主　　催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
  　　　　　東京事業推進部　東海事業推進部　近畿事業推進部

  注意事項：
  ①申込受付メールにて、お支払方法詳細及びアクセスに必要なＵＲL等を送付します。
  ②申込受付後、上記申込締切日以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

   

  その他
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は受講者様でご用意をお願いいたします。
  ・招待メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・講演内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は受講者様のご負担となります。

   

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電話応対技能検定 (もしもし検定)

• もし検 2025/06/18 〜 2025/07/02

  電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2025年7⽉検定】 のご案内※受付終了

  ※定員になりましたので受付終了しました。ありがとうございました。

  ●3級研修会　日時

  ２０２５年６月１８日（水）１０：００～１７：００

  ２０２５年６月２７日（金）１０：００～１７：００

  ２０２５年７月   ２日（水）   ９：３０～１２：３０

   

  ●４級取得者用　３級研修会　日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）

  ２０２５年６月３０日（月）　９：００～１７：００

   

  ●検定試験　日時

  ２０２５年７月２日（水）　【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除

  　　　　　　　　　   　 　  【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）

  ●場所　

  大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

   

  ●申込締切日

  ２０２５年６月５日（木）

   

  ※申込フォームを利用される皆様へ

  ①参加希望日は｢２０２５/０７/０２｣とご入力下さい。(3日間参加で申込受付します）

  ②会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ③4級取得用研修会参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず　ご入力下さい。

  ※別途4級合格通知を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

   （大阪支部で4級資格取得済の方は不要です）

  ④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。

   　※別途3級受講修了証明書を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

    (大阪支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)

  　★ＦＡＸ：０６－６５３４－８６２８　　★大阪支部メールアドレス：osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら
  
• もし検 2025/06/04 〜 2025/06/11

  6月検定から受付スタート！電話応対技能検定(もしもし検定)4級へのIBT方式(インターネット方式)のご案内

  　いつも電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）のご利用をありがとうございます。
  　特に4級については、これまで61,990人の方に受検いただいております。（2025年1月現在）
  　この度、4級検定試験について、2025年6月より隔月でIBT方式(インターネット方式)を導入し、
  社会人はもとより、就職をお考えの学生の皆さまにさらに受検いただきやすくいたします。
  　この機会に、多数の皆さまのご受検をお待ちしております。
  
  

  
  【4級IBT方式の概要】

  （1）4級IBT試験月

  　　＜2025年6月以降＞

  　　　偶数月に実施（2月・4月・6月・8月・10月・12月）

  　　　※なお、４級へのIBT方式導入に伴い、従来のマークシート方式については、2025年6月より奇数月

  　　　（1月・3月・5月・7月・9月・11月）のみ実施といたします。
  　　　　詳細はこちらから→（「4級IBT方式の導入に伴う４級検定月の変更について」へ）
  
  

  　　　※大阪支部における2025年度4級検定試験(マークシート方式)は、11月、2026年1月に実施予定です。

  　
  

  （2）試験期間・時間

  　　　・検定試験実施月の第一水曜日～第三水曜日

  　　　・検定実施可能時間：6時～22時　　※深夜帯を除く時間に受検いただけます。

  　　　・検定時間：40分（四択問題を20問）

   

  （3）検定費用

  　　　2,200円（消費税込み）

  　　　※マークシート方式と同額です。なお、IBT方式には学校団体割引はございません。

   

  （4）お支払い方法

  　　　クレジットカード決済、コンビニ決済、ペイジー決済

  　　　※インボイス対応の領収書は発行されます。領収書は、IBTシステムを運用している

  　　　　「日本通信紙株式会社」名での発行となります。

  　　　※お支払いは個人払いのみとなります。企業様の場合は、立替払いにてお願いいたします。

  　　　 　企業様一括払いをご希望の場合は、立替払いまたは従来のマークシート方式にて受検をお願いいたします。

   

  （5）検定実施方法

  　　　・パソコンから、お申込み、受検いただけます。お申込み・受検にはカメラ機能が必要です。

  　　　・パソコンからのお申込み時に顔写真をお撮りいただき、受検中はその顔写真をもとに顔認証を実施します。

  　　　・合否結果は即時表示されます。

   

  　　IBTは、ご自身等のパソコンからのお申込みとなります。お申込みのパソコンと受検時のパソコンは同じもので

  　　お願いいたします。（カメラ機能が異なると本人認証ができないことがあるため）

  　　なお、スマートフォンは文字が小さくなりますのでご利用できません。

  　　タブレットは推奨対象外で動作を保証できませんので、パソコンからお願いいたします。

  　　従来のマークシート方式は、最寄りの検定実施機関へお申込みください。

   

  ★もし検4級IBT方式　詳細はこちら

  イベント申込み
  
• もし検 2025/04/01

  電話応対技能検定「もしもし検定」４級検定料の改定について

  電話応対技能検定（通称「もしもし検定」）については、2009年よりスタートし、10万人を超える方々に広く受検いただいております。また、2014年に、検定をさらに多くの方々に受検いただけるよう、4級を設定して1,100円（消費税込）の検定料にて実施してまいりましたが、諸物価の高騰を受け、2025年4月検定より、
  4級検定料を2,200円（消費税込）へ値上げさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
  なお、４級以外の級の検定料については、変更はありません。

   

   

   

  ４級検定料の変更について

   

  （１）変更内容

  　 　 ＜従来＞　　　＜変更後＞

  　　　1,100円　⇒　2,200円　（いずれも消費税込）

   

  （２）変更時期

  　　　2025年4月1日以降の検定日より

  　　　※2025年3月検定までの4級検定料は、1,100円です。

  
• もし検 2025/01/22 〜 2025/02/10

  電話応対技能検定(もしもし検定)1級 資格取得研修会･検定試験［2025年2月検定］のご案内※受付終了

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  ●研修会　日時

  ２０２５年　１月２２日（水）１０：００～１７：００

  ２０２５年　１月２９日（水）１０：００～１７：００

  ２０２５年　２月　５日（水）　９：３０～１２：３０

   

  ●検定試験　日時

  【筆記】２０２５年２月　５日（水）１３：３０～１５：００（９０分間）

  【実技】２０２５年２月１０日（月）１０：００～（１名約３分・受検番号順）

   

  ●場所

  大阪トヨペットビル　８Ｆ　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

   

  ●申込締切日

  ２０２５年１月１０日（金）※先着順定員になり次第締切とさせて頂きます。

   

  ※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ 

  ①参加希望日は「2025/02/10」とご入力下さい。（4日間参加で申込受付いたします）
  ②会員番号欄は、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
  ③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
  　※別途2級合格通知を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　（大阪⽀部で資格取得済の⽅は不要です）※上記がない場合、1級受検が出来ません。 
  ④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
  　※別途1級受講修了証明書を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　　(大阪⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)

  ★大阪支部FAX:06-6534-8628　★大阪⽀部メールアドレス:osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら
  
• もし検 2025/01/08

  電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2025年1⽉検定】 のご案内※受付終了

  ●日　  時  ： ２０２５年１月８日（水）　１３：３０～１４：１０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：２０名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２４年１２月１３日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

  案内詳細はこちら

   

  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）をそれ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• もし検 2024/11/20 〜 2024/12/04

  電話応対技能検定（もしもし検定）2級資格取得研修会・検定試験【2024年12⽉検定】のご案内※受付終了

  ※定員につき受付終了しました。ありがとうございました。

  ●研修会　日時

  ２０２４年　１１月２０日（水）１０：００～１７：００

  ２０２４年　１１月２７日（水）１０：００～１７：００

  ２０２４年　１２月　４日（水）　９：３０～１２：３０

  ●検定試験　日時

  ２０２４年　１２月　４日（水）【筆記】１３：３０～１４：３０（６０分間）

  　　　　　　　　　　　　　　   【実技】１４：５０～（１名約３分・受検番号順）

  ●場所

  大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●定員

  ８名

  ●申込締切

  ２０２４年　１１月　８日（金）

   

  ※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ 

  ①参加希望日は「2024/12/04」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
  ②会員番号欄は、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
  ③｢3級認定番号(ご⽒名)｣を記事欄に必ずご⼊⼒下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※別途3級合格通知を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　（大阪⽀部で資格取得済の⽅は不要です）

  ④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
  　※別途2級受講修了証明書を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　　(大阪⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)

  ★大阪支部FAX:06-6534-8628　★大阪⽀部メールアドレス:osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら

   

  
• もし検 2024/11/06

  電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2024年11⽉検定】 のご案内※受付終了

  ※定員につき受付終了しました。ありがとうございました。

  ●日　  時  ： ２０２４年１１月６日（水）　１３：３０～１４：１０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第３会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：１５名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２４年１０月１８日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

  案内詳細はこちら

   

  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）をそれ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• もし検 2024/10/02

  電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2024年10⽉検定】 のご案内※受付終了

  ※定員につき受付終了しました。ありがとうございました。

  ●日　  時  ： ２０２４年１０月２日（水）　１３：３０～１４：１０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：１５名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２４年９月２０日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

  案内詳細はこちら

   

  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）をそれ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• もし検 2024/08/07

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2024年8⽉検定】 のご案内

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  ●日　  時  ： ２０２４年８月７日（水）　１３：３０～１４：１０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：１５名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２４年７月１９日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

  案内詳細はこちら
  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/07/11

  2024年度 電話応対コンクール大阪支部　居ながら予選　全体講評について

  2024年7月2日～7月11日の期間に実施された

  「２０２４年度 電話応対コンクール　大阪支部　居ながら予選」において

  全体講評を下記ページに掲載いたしました。

   

   

  【2024年度　電話応対コンクール大阪支部　居ながら予選】全体講評はこちら

   

   

  
• もし検 2024/06/20 〜 2024/07/03

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2024年7⽉検定】 のご案内　

  ※定員に達しましたので、受付を終了しました。ありがとうございました

   

  ●3級研修会　日時

  ２０２４年６月２０日（木）１０：００～１７：００

  ２０２４年６月２６日（水）１０：００～１７：００

  ２０２４年７月   ３日（水）   ９：３０～１２：３０

   

  ●４級取得者用　３級研修会　日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）

  ２０２４年７月１日（月）　９：００～１７：００

   

  ●検定試験　日時

  ２０２４年７月３日（水）　【筆記】１３：３０～１４：１０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除

  　　　　　　　　　   　 　  【実技】１４：３０～（１名約３分・受検番号順）

  ●場所　

  大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●申込締切日

  ２０２４年６月６日（木）

   

  ※申込フォームを利用される皆様へ

  ①参加希望日は｢２０２４/０７/０３｣とご入力下さい。(3日間参加で申込受付します）

  ②会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ③4級取得用研修会参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず　ご入力下さい。

  ※別途4級合格通知を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

   （大阪支部で4級資格取得済の方は不要です）

  ④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。

   　※別途3級受講修了証明書を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

    (大阪支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)

  　★ＦＡＸ：０６－６５３４－８６２８　　★大阪支部メールアドレス：osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら
  
• もし検 2024/02/22 〜 2024/03/06

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2024年3⽉検定】 のご案内　

  ※定員に達しましたため、受付を終了しました。ありがとうございました。

  ●3級研修会　日時

  ２０２４年２月２２日（木）１０：００～１７：００

  ２０２４年２月２８日（水）１０：００～１７：００

  ２０２４年３月   ６日（水）   ９：００～１２：００

   

  ●４級取得者用　３級研修会　日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）

  ２０２４年２月２１日（水）　９：００～１７：００

   

  ●検定試験　日時

  ２０２４年３月　６日（水）　【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除

  　　　　　　　　　　   　 　  【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）

  ●場所　

  大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●申込締切日

  ２０２４年２月８日（木）

   

  ※申込フォームを利用される皆様へ

  ①参加希望日は｢２０２４/０３/０６｣とご入力下さい。(3日間参加で申込受付します）

  ②会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ③4級取得用研修会(２/21)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず

  　ご入力下さい。※別途4級合格通知を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

   （大阪支部で4級資格取得済の方は不要です）

  ④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。

   　※別途3級受講修了証明書を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

    (大阪支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)

  　★ＦＡＸ：０６－６５３４－８６２８　　★大阪支部メールアドレス：osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら
  
• もし検 2024/01/24 〜 2024/02/13

  ※受付終了電話応対技能検定(もしもし検定)1級 資格取得研修会･検定試験［2024年2月検定］のご案内

  受付を終了しました。ありがとうございました。

   

  ●研修会　日時

  ２０２４年　１月２４日（水）１０：００～１７：００

  ２０２４年　１月３０日（火）１０：００～１７：００

  ２０２４年　２月　７日（水）　９：００～１２：００

   

  ●検定試験　日時

  【筆記】２０２４年２月　７日（水）１３：００～１４：３０（９０分間）

  【実技】２０２４年２月１３日（火）１０：００～（１名約３分・受検番号順）

   

  ●場所

  大阪トヨペットビル　８Ｆ　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

   

  ●申込締切日

  ２０２４年１月１7日（水）※先着順定員になり次第締切とさせて頂きます。

   

  ※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ 

  ①参加希望日は「2024/02/13」とご入力下さい。（4日間参加で申込受付いたします）
  ②会員番号欄は、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
  ③記事欄に｢2級認定番号(ご⽒名)｣を必ずご⼊⼒下さい。
  　※別途2級合格通知を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　（大阪⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
  ④｢検定試験のみ参加｣希望(1級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
  　※別途1級受講修了証明書を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　　(大阪⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)

  ★大阪支部FAX:06-6534-8628　★大阪⽀部メールアドレス:osaka@jtua.or.jp

   

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• もし検 2024/01/10

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2024年1⽉検定】 のご案内

  定員に達しましたので、受付を終了しました。ありがとうございました。

   

  ●日　  時  ： ２０２３年１月１０日（水）　１３：００～１３：４０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：１２名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２３年１２月２２日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

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• もし検 2023/12/06

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）2級資格取得研修会・検定試験【2023年12⽉検定】のご案内

  ※定員に達したため、受付を終了しました。

   

  ●研修会　日時

  ２０２３年　１１月２２日（水）１０：００～１７：００

  ２０２３年　１１月２９日（水）１０：００～１７：００

  ２０２３年　１２月　６日（水）　９：００～１２：００

  ●検定試験　日時

  ２０２３年　１２月　６日（水）【筆記】１３：００～１４：００（６０分間）

  　　　　　　　　　　　　　　   【実技】１４：２０～（１名約３分・受検番号順）

  ●場所

  大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●定員

  ８名

  ●申込締切

  ２０２３年　１１月　１０日（金）

   

  ※ＷＥＢ申込フォームを利用される皆様へ 

  ①参加希望日は「2023/12/06」とご入力下さい。（3日間参加で申込受付いたします）
  ②会員番号欄は、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は空欄で可）、一般の方は「一般」とご入力下さい。
  ③｢3級認定番号(ご⽒名)｣を記事欄に必ずご⼊⼒下さい。

  　※別途3級合格通知を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　（大阪⽀部で資格取得済の⽅は不要です）
  ④｢検定試験のみ参加｣希望(2級講座修了済･再受検)の⽅は記事欄にその旨をご⼊⼒下さい。
  　※別途2級受講修了証明書を大阪⽀部までFAXもしくはPDFにてメールをお送り下さい。
  　　(大阪⽀部で過去2年以内に修了済の⽅は不要です)

  ★大阪支部FAX:06-6534-8628　★大阪⽀部メールアドレス:osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら

   

  
• もし検 2023/10/05 〜 2024/03/31

  電話応対技能検定（もしもし検定）の紹介動画を作成しました！

  電話応対技能検定（もしもし検定）のことをもっと多くの方に知っていただきたくて動画を作成しました。
  お知り合いの方にぜひご紹介ください。
  
  

  【もしもし検定とは？】
  あらゆるビジネスシーンにおいて必要な「コミュニケーションスキル」を身につけることのできる
  検定資格です。→詳細はこちら
  
  

  動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。
  もしもし検定についての情報提供をご希望の方はぜひご登録ください。
  （ＱＲコード遷移先ＵＲＬ：https://www.mshonin.com/form/?id=742375883）
  
  

  https://www.youtube.com/watch?v=GQzQHc8ESJM

   

  
• もし検 2023/10/04

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2023年10⽉検定】 のご案内

  ※受付終了いたしました。ありがとうございます。

  ●日　  時  ： ２０２３年１０月４日（水）　１３：００～１３：４０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：１２名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２３年９月２２日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

  案内詳細はこちら
  
• もし検 2023/08/02

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）4級 試験【2023年8⽉検定】 のご案内

  ※受付を終了しました。ありがとうございました。

  ●日　  時  ： ２０２３年８月２日（水）　１３：００～１３：４０（４０分間）

  ●会　  場  ： 大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●検 定 料  ： 1，１００円　（税込）

  ●定 　員　：１２名　※申込人数が5名以下のときは中止になる場合があります

  ●申込締切 ： ２０２３年７月２１日（金）※先着順、定員になり次第締切

   

  案内詳細はこちら
  
• もし検 2023/07/05

  ※受付終了電話応対技能検定（もしもし検定）3級 受検講座【2023年7⽉検定】 のご案内　

  定員に達したため、受付を終了しました。ありがとうございました。

   

  ●3級研修会　日時

  ２０２３年６月２２日（木）１０：００～１７：００

  ２０２３年６月２７日（火）１０：００～１７：００

  ２０２３年７月   ５日（水）   ９：００～１２：００

   

  ●４級取得者用　3級研修会　日時（４級合格日から２年以内は下記研修＋実技試験のみで３級受検可能）

  ２０２３年６月２１日（水）　９：００～１７：００

   

  ●検定試験　日時

  ２０２３年７月   ５日（水）　【筆記】１３：００～１３：４０（４０分間）※4級取得者は筆記試験免除

  　　　　　　　　　　   　 　  【実技】１４：００～（１名約３分・受検番号順）

  ●場所　

  大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ●申込締切日

  ２０２３年６月８日（木）

   

  ※申込フォームを利用される皆様へ

  ①参加希望日は｢２０２３/０7/０5｣とご入力下さい。(3日間参加で申込受付します）

  ②会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ③4級取得用研修会(6/21)参加希望の方は、記事欄に｢4級用研修会参加｣の旨と｢4級認定番号(ご氏名)｣を必ず

  　ご入力下さい。※別途4級合格通知を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

   （大阪支部で4級資格取得済の方は不要です）

  ④｢検定試験のみ参加｣希望(3級講座修了済･再受検)の方は記事欄にその旨をご入力下さい。

   　※別途3級受講修了証明書を大阪支部までＦＡＸもしくはＰＤＦにてメールをお送りください。

    (大阪支部で過去2年以内に修了済の方は不要です)

  　★ＦＡＸ：０６－６５３４－８６２８　　★大阪支部メールアドレス：osaka@jtua.or.jp

   

  案内詳細はこちら
  

電話応対コンクール

• ｺﾝｸｰﾙ 2025/07/02 〜 2025/07/10

  2025年度 電話応対コンクール 大阪支部 一次予選会のご案内※受付終了

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  　なお、受付内容等ご案内を連絡責任者の方へ６月２４日までにお送りいたします。２４日以降に届かない場合は大阪支部事務局（osaka@jtua.or.jp）までメール等でご連絡願います。

   

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
  顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
  　日頃の電話応対で鍛えたその技術を当コンクールで試してみませんか！
  　多くの事業所様のご参加をお待ちしております！（初参加大歓迎！）
  　大阪支部の代表として「電話応対コンクール全国大会」に出場し、電話応対日本一を
  めざしてみませんか！！

   

  一次予選会受付期間：６月５日(木)１０：００～６月１２日(木)１７：００

   

  予選会　詳細はこちら　　電話応対コンクール　実施概要はこちら

   

  予選会詳細で案内内容・申込⽅法等よくご確認の上、

  下記「ユーザー登録・エントリーはこちら」からお申込み下さい。

   

  ★今年度の問題についてはこちらでご確認下さい。

  ※一次予選会における「お客様情報(模擬応対者)」は例として記載の内容とします

   

  予約フローを事前にご確認下さい。→フロー・マニュアルはこちら

  ※まず最初に「ユーザー登録」を行って下さい。

  　ユーザー登録したID・パスワードでログイン後に競技者の登録と日時選択をお願いします。

    （昨年のユーザー登録情報は削除されています。お手数ですが、過去にお申込みされた方も新たに登録して下さい。）
  

   

  ユーザー登録・予選エントリーはこちら　※終了しました。

   

  エントリー後のキャンセル・変更は、システム上では出来ません。
  必ず⼤阪⽀部事務局（osaka@jtua.or.jp）までメール等でご連絡願います。

  ご予約の内容は、予約システムログイン後、「予約内容確認」にてご確認頂けます。

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2025/05/13

  【5月13日開催】＜オンライン＞2025年度 電話応対コンクール対策セミナーのご案内　※受付終了

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  昨年の電話応対コンクール全国大会では、大阪府代表が３年連続で入賞するなど素晴らしい結果となりました。

  出場された選手からは『声の抑揚がつき表現に幅が出るようになった』『言葉づかいやイントネーションが改善された』等の感想を頂いております。

  コンクールに興味をお持ちの皆さん、まずは当セミナーにご参加下さい。

   

  日　  時 ：２０２５年５月１３日（火）　１３：００～１６：００（途中適宜休憩あり）

  　　　　　※アーカイブ視聴を５月1６日(金) 17：00 まで配信予定

  テ ー マ ：「２０２５年度 電話応対コンクール 傾向と対策」　

  　　　　　※問題はテレコムフォーラム4月号、及び協会本部HPに掲載されます。

  講　  師 ：Ｂ－コミュニケーション（株）　　伊藤　康子 氏　〈ユーザ協会契約講師〉

  参 加 費 ：１名　３，３００円（税込）　　＜大阪支部会員　無料＞

  定　  員 ：５００名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２５年５月７日（水）

  注意事項：申込受付時の連絡はいたしません

                 申込締切後、連絡責任者様へ「オンラインセミナー(YouTubeライブによる配信)」の

  　　　　　視聴方法や、テキストデータ等を5月9日(金)までにメールにてお送りします。

  　　　　　なお、迷惑メール対策等により受信できない場合があります。

  　　　　　その際は一度迷惑メールフォルダーをご確認ください。また、案内メールが届かない場合は、

  　　　　　お手数ですが大阪支部事務局までご連絡ください。メールアドレス：osaka@jtua.or.jp　　　　  

   

  ★お申込みの前に必ずご確認下さい！★
  　<視聴環境について>
  　動画を視聴するには、最新のバージョンのブラウザ、オペレーティングシステムをご使用下さい。
  　また、コンテンツのストリーミング中は、他のタブ、ブラウザ、プログラムを終了することをお勧めします。
  　また、ワイヤレスネットワーク接続ではなく有線のインターネット接続をおすすめします。
  
  　ブラウザ：Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safari
  　オペレーティングシステム: Windows 8 以降、Mac OS X 10.7 以降

   

  詳細案内はこちら

   

  お申込みはこちら

   

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（頭の”100”は入れないでください）（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

   

  
• 研修 2025/04/23

  【4月23日開催】2025年度 電話応対コンクールチャレンジセミナーのご案内※受付終了

  新たな気づきで、もう一歩進んだ応対を！

  　電話応対コンクールへ参加された多くの方から、参加することで新たな発見があり電話応対力の向上に

  繋がったとの感想をよく聞きます。このセミナーはベテラン講師陣が電話応対コンクール初挑戦の皆様に、

  同コンクールへの取り組み方を丁寧にお教えしますので安心してお申込み下さい！

   

  日　  時 ：２０２５年４月２３日（水）１３：３０～１６：３０ 

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　９階　大ホール　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  テ ー マ ：「電話応対コンクールへの理解促進及び２０２５年度電話応対コンクール 傾向と対策」　

  講　  師 ： com.企画　代表　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉　他

  参加対象： 電話応対コンクールへ初出場予定の方〈限定〉

  　　　　　（多数の事業所にご参加いただくため、過去の予選に参加された方・付添の方はご遠慮ください）

  参 加 費 ：１名　３，３００円（税込）　　[大阪支部会員　無料]

  定　  員 ：８０名　※先着順、定員になり次第締切

  　　　　　（多くの事業所にご参加頂きたいことから事業所当りの参加人数を制限させて頂く場合があります）

  申込締切：２０２５年４月１６日（水）

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら

   

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の会員番号の下5桁（頭の”100”は入れないでください）（不明の場合は「不明」とご入力ください）を　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2025/04/01 〜 2025/11/14

  2025年度 大阪支部　電話応対コンクール実施概要について

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
  推進を図るための人材育成を目的として昭和３７年以来毎年実施している歴史のある全国的なイベントです。
  　今年も電話応対日本一をめざす多くの皆様のご参加をお待ちしております！

   

  実施概要はこちら

   

  電話応対コンクールについて
  

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2025/04/01 〜 2025/11/14

  2025年度「電話応対コンクール」問題が発表されました！

  2025年度の問題をホームページに掲載しました。

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

  顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

  参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

   

   

  詳細はこちらから↓

   

   

  2025年度　電話応対コンクールのご案内
  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/11/15

  第63回電話応対コンクール全国大会の結果について

  「第６３回 電話応対コンクール全国大会 ｉｎ 高知」が２０２４年１１月１５日（金）に

  高知県立県民文化ホールにおいて、開催されました。
  全国５，９１０名の参加者の中から選ばれた５６名が出場しました。
  大阪府代表として

  「日本生命保険相互会社」の安西　裕美さん、

  「ダイキン工業株式会社　西日本コンタクトセンター」の中山　采泉さんの

  ２名が出場し、以下の成績を納められました！大変お疲れ様でした！ありがとうございました！
  

   

  ＜第６３回 電話応対コンクール　大阪府代表　結果＞

  優秀賞　　安西　裕美 さん　　　日本生命保険相互会社

  優良賞　　中山　采泉 さん　　　ダイキン工業株式会社　西日本コンタクトセンター

   

  大会結果・詳細はこちら

   

  受賞おめでとうございます！
  来年の電話応対コンクール全国大会は宮城県仙台市にて開催予定です。皆様からのたくさんのご参加をお待ちしております！

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/11/14

  【電話応対コンクール全国大会】大阪府代表選手へ応援メッセージを投稿しよう！

  １１月１５日(金)に高知県高知市で開催される、『第６３回　電話応対コンクール全国大会』に

  大阪府代表として、

  安西　裕美さん　(日本生命保険相互会社)

  中山　采泉さん　(ダイキン工業株式会社)

  が、出場されます。

   

  コンクール全国大会　特設ページ　

   

  から出場選手の方たちへ応援メッセージの投稿をお願いします！！！

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/10/11

  2024年度 電話応対コンクール 大阪大会　出場者発表！！！

  平素は当協会の事業運営につきまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

  １０月１１日(金)に「２０２４年度 電話応対コンクール 大阪大会」を実施いたします。

  大阪大会出場者の発表及び実施要領等を下記のとおりまとめましたのでご確認下さい。

  出場者の皆様のご健闘をお祈りいたします。

   

  なお、大阪大会出場者の連絡責任者様へは大会詳細を

  後程メール送信しますのでご確認ください。

   

   

  出場選手一覧はこちら

  
  
  
  

  実施要領等はこちら

  
  
  

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/10/11

  2024年度 電話応対コンクール 大阪大会　ライブ配信実施ついて

  10月11日（金）に開催する「２０２４年度 電話応対コンクール 大阪大会」の模様を
  ライブ配信します！
  配信時間は当日１２：２０～（予定）です。
  競技模様をご覧いただき、選手の応援や、今後の電話応対の参考にご利用下さい！

  大会タイムスケジュールはこちら

  ※時間は予定であり、競技の進行上前後する場合がありますのでご了承願います。

   

  ライブ中継サイトはこちら

  ☆10/11(金)　12:20～配信開始、10月25日(金)12：00までアーカイブ視聴可能（予定）

   

  ★視聴の前に必ずご確認下さい！★
  　<視聴環境について>
  　動画を視聴するには、最新のバージョンのブラウザ、オペレーティングシステムを使用し、
  インターネット接続が良好であることをご確認ください。
  　また、コンテンツのストリーミング中は、他のタブ、ブラウザ、プログラムを終了すること、
  　ワイヤレスネットワーク接続ではなく有線のインターネット接続をおすすめします。
  
  　ブラウザ：Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safari
  　オペレーティングシステム: Windows 7 以降、Mac OS X 10.7 以降、Ubuntu 10 以降

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/10/11

  2024年度 電話応対コンクール 大阪大会　結果について

  ２０２４年度 電話応対コンクール大阪大会（決勝）を１０月１１日（金）大阪トヨペットビルにおいて
  開催いたしました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
  優勝、準優勝の２名の方々は大阪府の代表として１１月１５日（金）に開催される
  第６３回電話応対コンクール全国大会（高知県高知市にて開催）にご出場いただきます。

  大会結果はこちら
  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/05/14

  ※受付終了【5月14日開催】2024年度 電話応対コンクール対策オンラインセミナーのご案内　

  昨年の電話応対コンクール全国大会では、大阪府代表が優勝にあと一歩と迫る結果となりました。

  参加者の皆さんから『相手の話をしっかり聴く習慣がついた』『電話応対に自信が持てた』等の感想も頂いております。

  大阪人の得意とする"言葉のキャッチボール"に更なる磨きをかけたい方、まずは当セミナーにご参加下さい。

   

  日　  時 ：２０２４年５月１４日（火）　１３：００～１６：００（途中適宜休憩あり）

  　　　　　※アーカイブ視聴を５月17日(金) 17：00 まで配信予定

  テ ー マ ：「２０２４年度 電話応対コンクール 傾向と対策」　

  　　　　　※問題はテレコムフォーラム4月号、及び協会本部HPに掲載されます。

  講　  師 ：Ｂ－コミュニケーション（株）　　伊藤　康子 氏　〈ユーザ協会契約講師〉

  参 加 費 ：１名　３，３００円（税込）　　＜大阪支部会員　無料＞

  定　  員 ：５００名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２４年５月７日（火）

  注意事項：申込受付時の連絡はいたしません

                 申込締切後、連絡責任者様へ「オンラインセミナー(YouTubeライブによる配信)」の

  　　　　　視聴方法や、テキストデータ等を5月10日(金)までにメールにてお送りします。

  　　　　　なお、迷惑メール対策等により受信できない場合があります。

  　　　　　その際は一度迷惑メールフォルダーをご確認ください。また、案内メールが届かない場合は、

  　　　　　お手数ですが大阪支部事務局までご連絡ください。メールアドレス：osaka@jtua.or.jp　　　　  

   

  ★お申込みの前に必ずご確認下さい！★
  　<視聴環境について>
  　動画を視聴するには、最新のバージョンのブラウザ、オペレーティングシステムをご使用下さい。
  　また、コンテンツのストリーミング中は、他のタブ、ブラウザ、プログラムを終了することをお勧めします。
  　また、ワイヤレスネットワーク接続ではなく有線のインターネット接続をおすすめします。
  
  　ブラウザ：Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safari
  　オペレーティングシステム: Windows 8 以降、Mac OS X 10.7 以降

   

  詳細案内はこちら

   

  お申込みはこちら

   

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（頭の”100”は入れないでください）（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/04/24

  ※受付終了【4月24日開催】2024年度 電話応対コンクールチャレンジセミナーのご案内

  新たな気づきで、もう一歩進んだ応対を！

  　電話応対コンクールへ参加された多くの方から、参加することで新たな発見があり電話応対力の向上に

  繋がったとの感想をよく聞きます。このセミナーはベテラン講師が電話応対コンクール初挑戦の皆様に、

  同コンクールへの取り組み方を丁寧にお教えしますので安心してお申込み下さい！

   

  日　  時 ：２０２４年４月２４日（水）
  　　　　　①〈午前の部〉   ９：００～１２：００

  　　　　　②〈午後の部〉１３：３０～１６：３０ 

  　　　　　
  　　　　　※①午前・②午後の部の内容は同じです。いずれかをお選びください。
  　　　　　　両方のご参加はご遠慮下さい。
  

   

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　９階　大ホール　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  テ ー マ ：「電話応対コンクールへの理解促進及び２０２４年度電話応対コンクール 傾向と対策」　

  講　  師 ： com.企画　代表　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉　他

  参加対象： 電話応対コンクールへ初出場予定の方〈限定〉

  　　　　　（多数の事業所にご参加いただくため、過去の予選に参加された方・付添の方はご遠慮ください）

  参 加 費 ：１名　３，３００円（税込）　　[大阪支部会員　無料]

  定　  員 ：①②各回　４０名　合計８０名　※先着順、定員になり次第締切

  　　　　　（多くの事業所にご参加頂きたいことから事業所当りの参加人数を制限させて頂く場合があります）

  申込締切：２０２４年４月１７日（水）

   

  案内詳細はこちら

   

  ①午前の部　お申込みはこちら

   

  ②午後の部　お申込みはこちら

  ※４月９日現在、午後の部の残席僅かです。ご注意ください。(午前の部はまだ余裕があります)

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の会員番号の下5桁（頭の”100”は入れないでください）（不明の場合は「不明」とご入力ください）を　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/04/01 〜 2024/11/15

  2024年度「電話応対コンクール」問題が発表されました！

  2024年度の問題をホームページに掲載しました。

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

  顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

  参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

   

   

  詳細はこちらから↓

   

  2024年度　電話応対コンクール
  
• ｺﾝｸｰﾙ 2024/03/22

  2024年度 大阪支部　電話応対コンクール実施概要について

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の
  推進を図るための人材育成を目的として昭和３７年以来毎年実施している歴史のある全国的なイベントです。
  　今年も全国大会での優勝をめざし、多くの皆様のご参加をお待ちしております！

   

  実施概要はこちら

   

  電話応対コンクールについて
  

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/11/30

  ＴＢＳテレビ「Ｎスタ」において、”電話苦手対策”に関する特集が放映！

  　電話恐怖症⁉ …最近、若者世代が苦手としている「電話対応」 。

  　TBSテレビ「Nスタ」で ”電話苦手対策”に関する特集が11/23に放映！

  　「電話応対コンクール全国大会 優勝者：橋本美穂さん」が出演されました。

  　（TBS NEWS DIG で配信中）

  　★お知り合いの方にぜひご紹介ください★

  
  
  

  https://youtu.be/obehOsvcKwk?si=nVZEW7wnDhgewGP

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/10/20

  第62回電話応対コンクール全国大会・第26回企業電話応対コンテスト　結果について

  「第６2回 電話応対コンクール全国大会 ｉｎ 札幌」が２０２３年１０月２０日（金）に

  札幌文化芸術劇場hitaruにおいて、開催されました。
  全国６，３１６名の参加者の中から選ばれた５７名が出場しました。
  大阪府代表として

  「三井住友カード株式会社」の山路智子さん、

  「佐川急便株式会社　大阪営業所」の今村いずみさん、

  「ダイキン工業株式会社」の熊本開さんの

  ３名が出場し、以下の成績を納められました！大変お疲れ様でした！ありがとうございました！
  

   

  ＜第６２回 電話応対コンクール　大阪府代表　結果＞

  優秀賞　　山路　智子 さん　　　三井住友カード株式会社

  優秀賞  　 今村　いずみ さん　   佐川急便株式会社　大阪営業所

  優良賞　　熊本　開 さん　　　　ダイキン工業株式会社

   

  大会結果・詳細はこちら

   

  ---

  
  

  
  また、７月～９月に実施された企業電話応対コンテストでは、全国から33５事業所のエントリーがあり、

  厳正な審査の結果、大阪からは5社の企業様が以下の成績を納められました！エントリーいただいた事業所様、

  ご参加ありがとうございました。

   

  ＜第２６回 企業電話応対コンテスト　大阪府出場企業　結果＞（敬称略）
  

   

  理事長賞　　ダイキン工業株式会社

  理事長賞　　大和ライフネクスト株式会社

  優秀賞　　　東洋アルミエコープロダクツ株式会社

  優秀賞　　　株式会社コンシェルジュ

  優秀賞　　　日本ハム株式会社

   

  審査結果はこちら

   

  受賞おめでとうございます！
  来年の電話応対コンクール全国大会は高知県高知市にて開催予定です。皆様からのたくさんのご参加をお待ちしております！

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/09/22

  【電話応対コンクール全国大会】大阪府代表選手へ応援メッセージを投稿しよう！

  １０月２０日(金)に北海道札幌市で開催される、『第６２回　電話応対コンクール全国大会』に

  大阪府代表として、

  山路　智子さん　　(三井住友カード株式会社)

  今村　いずみさん　(佐川急便株式会社　大阪営業所)

  熊本　開さん　　　(ダイキン工業株式会社)　

  が、出場されます。

  電話応対コンクール全国大会　特設ページから出場選手の方たちへ応援メッセージの

  投稿をお願いします！！！

   

  　応援メッセージの投稿はこちらから

  
  

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/09/14

  2023年度 電話応対コンクール 大阪大会　ライブ配信実施ついて

  9月14日（木）に開催する「２０２３年度 電話応対コンクール 大阪大会」の模様を
  ライブ配信します！
  配信時間は当日１２：２０～（予定）です。
  競技模様をご覧いただき、選手の応援や、今後の電話応対の参考にご利用下さい！

  大会タイムスケジュールはこちら

  ※時間は予定であり、競技の進行上前後する場合がありますのでご了承願います。

   

  ライブ中継サイトはこちら

  ☆9/14(木)　12:20～配信開始、9月20日(水)17：00までアーカイブ視聴可能（予定）

   

  ★視聴の前に必ずご確認下さい！★
  　<視聴環境について>
  　動画を視聴するには、最新のバージョンのブラウザ、オペレーティングシステムを使用し、
  インターネット接続が良好であることをご確認ください。
  　また、コンテンツのストリーミング中は、他のタブ、ブラウザ、プログラムを終了すること、
  　ワイヤレスネットワーク接続ではなく有線のインターネット接続をおすすめします。
  
  　ブラウザ：Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safari
  　オペレーティングシステム: Windows 7 以降、Mac OS X 10.7 以降、Ubuntu 10 以降

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/09/14

  2023年度 電話応対コンクール 大阪大会　結果について

  ２０２３年度 電話応対コンクール大阪大会（決勝）を９月１４日（木）大阪新阪急ホテルにおいて
  開催いたしました。熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
  優勝、準優勝の３名の方々は大阪府の代表として１０月２０日（金）に開催される
  第62回電話応対コンクール全国大会（北海道札幌市にて開催）にご出場いただきます。

  大会結果はこちら
  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/29

  2023年度 電話応対コンクール 大阪府エリア大会　審査講評について

  去る２０２３年８月２２日(火)～８月２５日(金)に開催された

  ２０２３年度 電話応対コンクール大阪府エリア大会

  (大阪南エリア・大阪東エリア・大阪エリア・大阪北エリア)において

  審査をしていただきました先生方の講評を下記ページに掲載いたしました。

   

   

  大会審査講評はこちら

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/29

  2023年度 電話応対コンクール 大阪大会　実施要領・出場選手について

  平素は当協会の事業運営につきまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

  さて、９月１４日(木)に「2023年度 電話応対コンクール 大阪大会」を実施いたします。

  大会の実施要領・注意事項を下記のとおりまとめましたのでご確認下さい。

  また、出場される選手の一覧も掲載いたしました。

  出場者の皆様のご健闘をお祈りいたします。

   

  実施要領等はこちら

  ※選手練習室は都合により、ご用意がございません。ご了承のほど、よろしくお願い致します。
  
  
  

  出場選手一覧はこちら
  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/25

  2023年度 電話応対コンクール 大阪北エリア大会　大会結果について

  ２０２３年度 電話応対コンクール大阪北エリア大会（２次予選会）を８月２５日（金）
  大阪トヨペットビルにおいて開催いたしました。

  熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
  最優秀賞、優秀賞、優良賞の１０名の皆様は大阪北エリア大会の代表として
  ９月１４日（木）の大阪大会にご出場いただきます。
  
  

  大会結果はこちら

   

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/24

  2023年度 電話応対コンクール 大阪エリア大会　大会結果について

  ２０２３年度 電話応対コンクール大阪エリア大会（２次予選会）を８月２４日（木）
  大阪トヨペットビルにおいて開催いたしました。

  熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
  最優秀賞、優秀賞、優良賞の１０名の皆様は大阪エリア大会の代表として
  ９月１４日（木）の大阪大会にご出場いただきます。
  
  

  大会結果はこちら

   

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/23

  2023年度 電話応対コンクール 大阪東エリア大会　大会結果について

  ２０２３年度 電話応対コンクール大阪東エリア大会（２次予選会）を８月２３日（水）
  大阪トヨペットビルにおいて開催いたしました。

  熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
  最優秀賞、優秀賞、優良賞の１０名の皆様は大阪東エリア大会の代表として
  ９月１４日（木）の大阪大会にご出場いただきます。
  
  

  大会結果はこちら

   

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/08/22

  2023年度 電話応対コンクール 大阪南エリア大会　大会結果について

  ２０２３年度 電話応対コンクール大阪南エリア大会（２次予選会）を８月２２日（火）
  大阪トヨペットビルにおいて開催いたしました。

  熱戦の結果、下記の通り入賞者が決定いたしました。
  最優秀賞、優秀賞、優良賞の１０名の皆様は大阪南エリア大会の代表として
  ９月１４日（木）の大阪大会にご出場いただきます。
  
  

  大会結果はこちら

   

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/07/13

  2023年度 電話応対コンクール大阪支部　居ながら予選　全体講評について

  2023年6月9日～6月22日の期間に実施された

  「２０２３年度 電話応対コンクール　大阪支部　居ながら予選」において

  全体講評を下記ページに掲載いたしました。

   

   

  【2023年度　電話応対コンクール大阪支部　居ながら予選】全体講評はこちら

   

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/07/11 〜 2023/08/25

  2023年度 電話応対コンクール大阪支部　エリア大会以降の大会運営等について

  2023年度の電話応対コンクール　大阪支部　エリア大会について

  会場・日程と注意事項等をご案内します。

   

  　選手の皆様は『2023年度電話応対コンクール第二次予選（エリア大会）出場
  の皆様へ』に記載されている点に十分注意して個々の大会に臨んでいただきますようお願いします。
  （出場の皆様へは下記掲載と同じ文書を郵送しております）

   

  【2023年度　電話応対コンクール大阪支部　日程・会場】

   

  【2023年度電話応対コンクール第二次予選（エリア大会）出場の皆様へ】

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/06/09 〜 2023/06/23

  2023年度 電話応対コンクール　居ながら予選 実施要領等について

  平素は当協会の事業運営につきまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

  さて、６月９日（金）より電話応対コンクール　居ながら予選が始まります。

  予選会の実施要領・注意事項を下記のとおりまとめましたのでご確認下さい。

  出場者の皆様のご健闘をお祈りいたします。

  ご不明な点がございましたら、お電話にてお問い合わせ下さい。

   

  実施要領等はこちら

   

   

  ●お知らせ●

  居ながら予選にエントリー頂いた連絡責任者様へ、６月１日に予選会案内（出場者番号・確定参加日時・実施要領）

  通知等を郵送しています。届かない場合はお手数ですが事務局までご連絡をお願い致します。

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/05/23 〜 2023/05/31

  ※受付終了2023年度 電話応対コンクール 大阪支部 居ながら予選のご案内

  受付期間：5月23日(火)10：00～5月31日(水)17：00

   

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
  顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しているものです。
  　日頃の電話応対で鍛えたその技術を当コンクールで試してみませんか！
  　多くの事業所様のご参加をお待ちしております！（初参加大歓迎！）
  　大阪支部の代表として「電話応対コンクール全国大会」に出場し、電話応対日本一を
  めざしてみませんか！！

   

  予選会　詳細はこちら　　電話応対コンクール　実施概要はこちら

   

  予選会詳細で案内内容・申込⽅法等よくご確認の上、

  下記「ユーザー登録・エントリーはこちら」からお申込み下さい。

   

  ★今年度の問題についてはこちらでご確認下さい。

   

   

   

  予約フローを事前にご確認下さい。→フロー・マニュアルはこちら

  ※まず最初に「ユーザー登録」を行って下さい。

  　ユーザー登録したID・パスワードでログイン後に競技者の登録と日時選択をお願いします。

    （昨年のユーザー登録情報は削除されています。お手数ですが、過去にお申込みされた方も新たに登録して下さい。）
  

   

  ユーザー登録・予選エントリーはこちら

   

  エントリー後のキャンセル・変更は、システム上では出来ません。
  必ず⼤阪⽀部事務局（osaka@jtua.or.jp）までメール等でご連絡願います。

  ご予約の内容は、予約システムログイン後、「予約内容確認」にてご確認頂けます。

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/05/16

  ※受付終了 2023年度 電話応対コンクール対策オンラインセミナーのご案内　

  今年も電話応対コンクールの季節がやってきます。新人もベテランも、電話応対の甲子園に大阪府代表として
  参加しませんか！「お客様の話をきき、思いを汲み取りながら真の課題を掴み取り、より的確な応対を行う」
  ことにチャレンジしたい方は、まずはこのオンラインセミナーにご参加下さい！　

   

  日　  時 ：２０２３年５月１６日（火）　１３：００～１６：００（途中適宜休憩あり）

  　　　　　※アーカイブ視聴を予定しています。(2023年5月18日(木)17時迄)

  テ ー マ ：「２０２３年度 電話応対コンクール 傾向と対策」　

  講　  師 ：Ｂ－コミュニケーション（株）　　伊藤　康子 氏　〈ユーザ協会契約講師〉

  参 加 費 ：１名　３，３００円（税込）　　＜大阪支部会員　無料＞

  定　  員 ：５００名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２３年５月８日（月）

  注意事項：申込受付時の連絡はいたしません

                 申込締切後、連絡責任者様へ「オンラインセミナー(YouTubeライブによる配信)」の

  　　　　　視聴方法や、テキストデータ等を5月12日(金)までにメールにてお送りします。

  　　　　　なお、不審メール・迷惑メール対策により受信できない場合があります。

  　　　　　その際は一度迷惑メールフォルダーをご確認ください。また、案内メールが届かない場合は、

  　　　　　お手数ですが大阪支部事務局までご連絡ください。メールアドレス：osaka@jtua.or.jp　　　　  

   

  ★お申込みの前に必ずご確認下さい！★
  　<視聴環境について>
  　動画を視聴するには、最新のバージョンのブラウザ、オペレーティングシステムをご使用下さい。
  　また、コンテンツのストリーミング中は、他のタブ、ブラウザ、プログラムを終了することをお勧めします。
  　また、ワイヤレスネットワーク接続ではなく有線のインターネット接続をおすすめします。
  
  　ブラウザ：Google Chrome、Firefox、MS Edge、Safari
  　オペレーティングシステム: Windows 8 以降、Mac OS X 10.7 以降

   

  詳細案内はこちら

   

  お申込みはこちら

   

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/04/01 〜 2023/10/20

  電話応対コンクールの紹介動画をご覧ください。☎

  今年も電話応対コンクールが始まります！

  電話応対コンクールのことをもっと多くの方に知っていただきたくて

  動画を作成しました。

  お知り合いの方にもぜひご紹介ください。

   

  動画の最後のＱＲコードから、より詳しく情報発信いたします。

  電話応対コンクールについての情報提供をご希望の方は

  ぜひご登録ください。

  （ＱＲコード遷移先ＵＲＬ： https://www.mshonin.com/form/?id=742375558 ）

   

  https://www.youtube.com/watch?v=RJPLxeMboAg

   

   

  
• ｺﾝｸｰﾙ 2023/01/17

  2022年度電話応対コンクール（東京大会）ＮＨＫ総合テレビにて紹介されます。

  ユーザ協会東京支部主催「2022年度電話応対コンクール東京大会」（2022年10月3日開催）の大会模様が

  ＮＨＫ総合テレビ「ニッポン知らなかった選手権～実況中！」にて紹介されます。

   

  放送日時：２０２３年１月１７日（火）午後１１時～午後１１時３０分 番組ＨＰ：ニッポン知らなかった選手権 実況中！ - NHK   【東京大会に関するお問い合わせ先】 ユーザ協会 東京支部　電話：03-6275-0831　Mail：ut-tokyo@jtua.or.jp 【電話応対コンクールに関するお問い合わせ先】 ユーザ協会 大阪支部　電話：06-6534-8618　Mail：osaka@jtua.or.jp

   

  放送内容詳細はこちら

   

  ＜　電話応対コンクールとは　＞

  電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、

  顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。

  参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

  どなたでも参加できます。※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。

  電話応対コンクール | ユーザ協会本部サイト

  

トップセミナー

• ﾄｯﾌﾟｾﾐﾅｰ 2024/11/14

  【11月14日開催】元サッカー日本代表/サッカー解説者 　松木 安太郎 氏トップセミナー 【同時開催】NTT西日本「ICT SOLUTION Days」※受付終了　

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  【日  　時】２０２４年１１月１４日(木)　13：30～15：00　

  【会  　場】QUINTBRIDGE（クイントブリッジ）１Ｆメインステージ

  　　　　　  大阪市都島区東野田町４丁目１５番８２号

  【定　  員】１００名　※追加募集中！！！

  【参 加 費】無　料（一般参加・ユーザ協会会員とも）

  【講　  師】松木　安太郎 氏　（元サッカー日本代表/サッカー解説者）

  【テ ー マ】「人生というゲームの中で」～勝つために何をなすべきか～

   

  【WEB申込】下記予約ページよりお申込みください。

   

  お申込みはこちら

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は「不明」と記載ください）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。　　　　　　                

   

  【お問い合わせ先】公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　大阪支部　　　

  　　　　　　　　　TEL:06-6534-8615

   

  ★同時開催★

  NTT西日本【ICT SOLUTION Days】

  ソリューション展示会

  【日  　時】２０２４年１１月１３日(水)～１１月１４日(木)　

  【会  　場】NTT西日本　新京橋研修センタ Prism

  　　　　　  大阪市都島区東野田町４丁目１５番８２号               

  　　　　　（※NTT西日本【ICT SOLUTION Days】へのご参加はお申込み不要です）

   

  詳細はこちら↓

  

   

   

   

  
• セミナー 2024/03/15

  ※受付終了【3月15日開催】会場･オンライン同時配信「経営トップセミナー～物価上昇と中小企業経営～」のご案内

  関東・群馬支部主催のセミナーを無料でご視聴いただけることになりました。
  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。
  

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年３月１５日（金）　１３：００～１４：４０
  ■ 定　　員：会場　１００名、オンライン　１００名（いずれも先着順）
  ■ 参加費用：無料
  ■ 申込締切：定員なり次第締切
  ■ 申込方法：オンライン参加希望の方は、下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  　　　　　　受付後、予約完了メールをお送りします。
  　　　　　　（会場参加の方はチラシ下部の申込用紙に記入の上ＦＡＸをお送りください。）

  
• セミナー 2024/02/28

  ※受付終了【2月28日会場･オンライン同時開催】「2024年情報通信トップセミナー［牛窪 恵 氏 講演等］」のご案内

  愛知支部・本部・名古屋商工会議所主催のセミナーをご視聴いただけることになりました。
  第２部では世代・トレンド評論家の牛窪 恵 氏を講師にお迎えし、ご講演いただきます。

  皆様からの多数のお申込みをお待ちしています。

   

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください

  
  
  

  【開催概要】
  ■ 開催日程：２０２４年２月２８日（水）　１４：３０～１７：００
  ■ 開催方法：会場・オンライン同時開催
  ■ 定　　員：会場　３００名、オンライン　１０００名
  ■ 参 加 費 ：一般　１名　５，５００円（税込）　　＜ユーザ協会会員　無料＞　
  ■ 申込締切：２０２４年２月１５日（木）
  ■ 申込方法：下記「イベント申込み」よりお申込みください。
  　　　　　　 受付後、予約完了メールをお送りします。

  
• セミナー 2023/10/13

  ※受付終了　女子柔道 金メダリスト 谷本歩実氏トップセミナー&ソリューション展示会のご案内

  ※受付を終了しました。ありがとうございました。

   

  【日  　時】２０２３年１０月１３日(金)　13：30～15：00　

  【会  　場】マイドームおおさか　８階「第１・２会議室」

  　　　　　〒540-0029　大阪市中央区本町橋2-5

  【定　  員】１００名

  【参 加 費】ユーザ協会会員様無料　【一般の方は3,000円（税別）】

  【講　  師】谷本　歩実 氏　（女子柔道　アテネ・北京オリンピック　金メダリスト）

  【テ ー マ】「金メダリストの思考回路」

   

  ★同時開催★

  【ソリューション展示会】

  【日  　時】２０２３年１０月１２日(木)～１０月１３日(金)　

  【会  　場】マイドームおおさか　2階「展示ホールB」

   

  【WEB申込】下記予約ページよりお申込みください。

  お申込みはこちら

  　　　　　　                

  【お問い合わせ先】公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　大阪支部　　　

  　　　　　　　　　TEL:06-6534-8615

  詳細はこちら↓

  

   

   

   

  

電話応対研修

• 研修 2025/07/01

  【7月1日開催】電話応対ロープレ研修のご案内　※受付終了

  「わかる」から「できる」までロープレ三昧の実践的研修！！

  本研修では、もしもし検定実技試験の過去問題を使ったロールプレイングにより、
  音声表現や言葉遣い等の実践スキルを体得いただきます。
  もしもし検定や電話応対コンクールでのレベルアップにご活用ください！

   

  日　  時 ：２０２５年７月１日（火）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ＤＩＡサポート　代表　　　橋本　美詠子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１０名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２５年６月３０日（月）

   

  案内詳細はこちら

   

  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2025/06/26

  【6月26日開催】電話応対フォローアップ研修のご案内※受付終了

  基礎から気づきまで、電話応対の基本を見直す

  「音声表現の重要性、敬語の使い方が再認識出来た」「今までの総復習になり、忘れていたことを思い出す
  ことが出来た」「私にはもっと笑顔が必要だと分かった」 等々、受講者の方々から感想を頂いております。
  本研修で電話応対の基本を見直すことにより、電話応対を通じたお客様満足度(CS)向上を図るとともに応対
  クレームの軽減をめざしませんか！

   

  日　  時 ：２０２５年６月２６日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：ＯＭＭビル ２Ｆ ２０６会議室　（大阪市中央区大手前１－７－３１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　代表　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：２０名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２５年６月１９日（木）

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は「番号不明」とご入力ください）、

  　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2025/05/30 〜 2025/06/09

  【5月30日開催】＜オンライン・録画＞要約力強化研修のご案内※受付終了

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

   

  ①オンラインLive　お申込みはこちら

   

  ②録画配信　お申込みはこちら
  
• 研修 2025/05/16 〜 2025/05/26

  【5月16日開催】＜オンライン・録画＞インプロ力強化研修のご案内※受付終了

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

   

   

  ①オンラインLive　お申込みはこちら

   

  ②録画配信　お申込みはこちら
  
• 研修 2024/12/06

  クレーム応対研修のご案内※受付終了

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  適切なクレーム応対を身につけることで、お客様との信頼関係を築くことができます。

  日々の電話応対で悩んでおられる皆様、クレーム応対はマニュアルではできません！

  今講座では、お客様の心理状態を理解し、ロールプレイングを交えて検証しながら適切な応対方法を
  学んでいただきます。
  クレームの本質を見向く力を養い、苦手意識の克服をめざす皆様のご参加をお待ちしております。

   

  日　  時 ：２０２４年１２月６日（金）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８Ｆ　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  テ ー マ ：応対力を強化してＣＳ向上をめざす
  

  研修内容：◎クレームとは～クレームの正体～　　◎クレーム応対5つのNG
  　　　　　◎クレーム応対の留意点　　◎クレームをビジネスチャンスに！　　◎ロールプレイング　

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　　　小堀　恭子　 氏　　  〈ユーザ協会　契約講師〉
  

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切。５名以下のときは中止になる場合があります。

  申込締切：２０２４年１１月２９日（金）

  そ  の 他：今後の状況により、中止等内容を変更する場合があります。

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2024/07/26

  ※受付終了【7月26日開催】「質問＆即応力」向上研修のご案内

  柔軟な発想力を磨き、その場の変化に対応できる力をつける

  お客様のニーズがわかりにくい時はありませんか？

  質問力を鍛えてそんなニーズを的確に引き出し、臨機な対応力で

  お客様の心を掴んでみたい方はぜひご参加ください。

   

  日　  時 ：２０２４年７月２６日（金）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　代表　　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１５名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２４年７月１９日（金）

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は「不明」と記載ください）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ・申込受付後、上記締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。

  ・一度ご入金いただいた費用は返金できかねますのでご了承ください。

   

  
• 研修 2024/07/26 〜 2024/08/01

  ※受付終了【7月26日開催】＜オンライン＞応対力強化研修～要約力強化研修～のご案内

  
  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  イベント申込み

  2024-07-19 締切

  
• 研修 2024/07/18

  ※受付終了【7月18日開催】声の表情を磨くボイストレーニング研修のご案内

  「心が形になった言葉」を相手に届ける

   伝えたいことが、相手に伝わらない･･･。そんな経験はありませんか？

  「声」は、印象づくりに欠かすことのできない要素です。
  本講座では呼吸法や声の出る仕組について学び、発音の土台となる母音や子音の基礎トレーニングを行います。
  また、感情と声の印象を合わせて表現することで、「心が形となった言葉」を相手に届ける練習を行います。
  さらに相手の要望に応えるワークや分かり易く伝える為のワークを行い、実際に伝える力を深めていきます。
  あなたの「声」の表情を磨き、様々な表現を自在に切り替えてみませんか！

   

  日　  時 ：２０２４年７月１８日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  テ ー マ ：「ボイストレーニングと伝える力」　

  講　  師 ：株式会社岩崎企画　黒川　和彦 氏

  参 加 費 ：１名　６，６００円　〈大阪支部会員　１名　３，３００円〉　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１５名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２４年７月１２日（金）

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は「不明」と記載ください）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ・申込受付後、上記締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。

  ・一度ご入金いただいた費用は返金できかねますのでご了承ください。

  
• 研修 2024/07/18

  ※受付終了【7月18日開催】＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修 第2回(Part1&Part2)｣のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  イベント申込み

  2024-07-10 締切

  
• セミナー 2024/07/02

  ※受付終了【７月2日開催】 電話応対ロープレ研修のご案内

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  「わかる」から「できる」までロープレ三昧の実践的研修！！

  本研修では、もしもし検定実技試験の過去問題を使ったロールプレイングにより、
  音声表現や言葉遣い等の実践スキルを体得いただきます。
  もしもし検定や電話応対コンクールでのレベルアップにご活用ください！

   

  日　  時 ：２０２４年７月２日（火）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ＤＩＡサポート　代表　　　橋本　美詠子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：８名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２４年７月１日（月）

   

  案内詳細はこちら

   

  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2024/06/27

  ※受付終了【6月27日開催】電話応対フォローアップ研修のご案内

  基礎から気づきまで、電話応対の基本を見直す

  「音声表現の重要性、敬語の使い方が再認識出来た」「今までの総復習になり、忘れていたことを思い出す
  ことが出来た」「私にはもっと笑顔が必要だと分かった」 等々、受講者の方々から感想を頂いております。
  本研修で電話応対の基本を見直すことにより、電話応対を通じたお客様満足度(CS)向上を図るとともに応対
  クレームの軽減をめざしませんか！

   

  日　  時 ：２０２４年６月２７日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  ※受付終了しました。ありがとうございました。

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　代表　　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１５名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２４年６月２０日（木）

   

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  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は「番号不明」とご入力ください）、

  　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2024/06/10

  ※受付終了【6月10日開催】＜オンライン＞短時間で学べる電話応対の基礎研修のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  イベント申込み

  2024-05-31 締切

  
• 研修 2024/06/05 〜 2024/06/20

  ※受付終了【6月5日開催】＜オンライン＞応対力強化研修～インサイト発掘力＆プレゼン力強化研修～のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  
• 研修 2024/05/31

  ※受付終了【5月31日開催】＜オンライン＞カスタマーハラスメントに合わないための｢クレーム応対研修 第1回(Part1&Part2)｣のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  イベント申込み

  2024-05-24 締切

  
• 研修 2024/05/28

  ※受付終了【5月28日開催】＜オンライン＞電話応対基礎研修(Part2)のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  
• 研修 2024/05/16

  ※受付終了【5月16日開催】＜オンライン＞電話応対リーダー育成研修〘実践編〙のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  
• 研修 2024/04/26

  申込受付中！【4月26日開催】＜オンライン＞電話応対基礎研修のご案内

  

  ⇧セミナー詳細・注意事項等　こちらをクリックしてご確認ください。

  イベント申込み

  2024-04-19 締切

  
• セミナー 2024/03/05

  ※受付終了【3月5日開催】コミュニケーション能力向上研修のご案内

  ～ＡＩ時代における電話応対の基本課題を考える～

  新型コロナの対応によりテレワークやオンラインが常態化し、ここ数年でくらしも経済もビジネスも

  大きく変わりました。合わせて電話応対のビジネス環境も大きく変わりつつあると思います。

  急速に進むＩＣＴ化などが、その変化を早めています。各種研修やもしもし検定及び電話応対コン

  クールなどもオンライン化による様々なリスクを抱えながらも新年度を迎えようとしています。

  この機会に、これまで曖昧にしてきた電話応対の基本課題のいくつかを共に考えてみましょう！

   

  日　  時 ：２０２４年３月５日（火）　１0：００～１６：００

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　９階　大ホール　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：コミュニケーション能力研究会　主宰　　岡部　達昭 氏　〈電話応対技能検定専門委員会　委員〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：４０名　※申込人数が５名以下のときは中止になる場合があります。

  申込締切：２０２４年２月２７日（火）

   

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  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• セミナー 2024/02/29

  ※受付終了【2月29日開催】 電話応対ロープレ研修のご案内

  「わかる」から「できる」までロープレ三昧の実践的研修！！

  本研修では、もしもし検定実技試験の過去問題を使ったロールプレイングにより、
  音声表現や言葉遣い等の実践スキルを体得いただきます。
  もしもし検定や電話応対コンクールでのレベルアップにご活用ください！

   

  日　  時 ：２０２４年２月２９日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ＤＩＡサポート　代表　　　橋本　美詠子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２４年２月28日（水）

   

  案内詳細はこちら

   

  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2023/12/08

  ※受付終了クレーム応対研修のご案内

  定員に達しましたので、受付を終了しました。ありがとうございました。

   

  適切なクレーム応対を身につけることで、お客様との信頼関係を築くことができます。

  日々の電話応対で悩んでおられる皆様、クレーム応対はマニュアルではできません！

  今講座では、お客様の心理状態を理解し、ロールプレイングを交えて検証しながら適切な応対方法を
  学んでいただきます。
  クレームの本質を見向く力を養い、苦手意識の克服をめざす皆様のご参加をお待ちしております。

   

  日　  時 ：２０２３年１２月８日（金）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８Ｆ　第３会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  テ ー マ ：応対力を強化してＣＳ向上をめざす
  

  研修内容：◎クレームとは～クレームの正体～　　◎クレーム応対5つのNG
  　　　　　◎クレーム応対の留意点　　◎クレームをビジネスチャンスに！　　◎ロールプレイング　

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　　　小堀　恭子　 氏　　  〈ユーザ協会　契約講師〉
  

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切。５名以下のときは中止になる場合があります。

  申込締切：２０２３年１１月３０日（木）

  そ  の 他：今後の状況により、中止等内容を変更する場合があります。

   

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  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2023/07/21

  ※受付終了「質問＆即応力」向上研修のご案内

  ※定員に達しましたので、受付を締切ました。ありがとうございました。

  柔軟な発想力を磨き、その場の変化に対応できる力をつける

  お客様のニーズがわかりにくいときはありませんか？

  質問力を鍛えてそんなニーズを的確に引き出し、臨機な対応力で

  お客様の心を掴んでみたい方はぜひご参加ください。

   

  日　  時 ：２０２３年７月２１日（金）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第６会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　代表　　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２３年７月１４日（金）

   

  案内詳細はこちら

   

  お申込みはこちら

  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は「不明」と記載ください）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ・申込受付後、上記締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。

  ・一度ご入金いただいた費用は返金できかねますのでご了承ください。

   

  
• 研修 2023/07/13

  ※受付終了　声の表情を磨くボイストレーニング研修のご案内

  定員に達したため、受付を終了いたしました。ありがとうございました。

  「心が形になった言葉」を相手に届ける

   伝えたいことが、相手に伝わらない･･･。そんな経験はありませんか？

  「声」は、印象づくりに欠かすことのできない要素です。
  本講座では呼吸法や声の出る仕組について学び、発音の土台となる母音や子音の基礎トレーニングを行います。
  また、感情と声の印象を合わせて表現することで、「心が形となった言葉」を相手に届ける練習を行います。
  さらに相手の要望に応えるワークや分かり易く伝える為のワークを行い、実際に伝える力を深めていきます。
  あなたの「声」の表情を磨き、様々な表現を自在に切り替えてみませんか！

   

  日　  時 ：２０２３年７月１３日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第３会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  テ ー マ ：「ボイストレーニングと伝える力」　

  講　  師 ：株式会社岩崎企画　黒川　和彦 氏

  参 加 費 ：１名　６，６００円　〈大阪支部会員　１名　３，３００円〉　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２３年７月７日（金）

  そ の 他 ：新型コロナウイルス感染拡大状況により、中止等内容を変更する場合があります。

   

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  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁（不明の場合は「不明」と記載ください）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  ・申込受付後、上記締切日以降のキャンセルは請求相当額を申し受けます。

  ・一度ご入金いただいた費用は返金できかねますのでご了承ください。

  
• 研修 2023/06/29

  ※受付終了 電話応対ロープレ研修のご案内　　

  「わかる」から「できる」までロープレ三昧の実践的研修！！

  本研修では、もしもし検定実技試験の過去問題を使ったロールプレイングにより、
  音声表現や言葉遣い等の実践スキルを体得いただきます。
  もしもし検定や電話応対コンクールでのレベルアップにご活用ください！

   

  日　  時 ：２０２３年６月２９日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　９階　B室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ＤＩＡサポート　代表　　　橋本　美詠子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２３年６月２6日（月）

   

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  ※申込フォームの会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号下5桁（不明の場合は空欄で可）を、それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2023/06/08

  ※受付終了電話応対フォローアップ研修のご案内　

  ※定員に達したので、受付を終了しました。ありがとうございました。

  基礎から気づきまで、電話応対の基本を見直す

  「音声表現の重要性、敬語の使い方が再認識出来た」「今までの総復習になり、忘れていたことを思い出す
  ことが出来た」「私にはもっと笑顔が必要だと分かった」 等々、受講者の方々から感想を頂いております。
  本研修で電話応対の基本を見直すことにより、電話応対を通じたお客様満足度(CS)向上を図るとともに応対
  クレームの軽減をめざしませんか！

   

  日　  時 ：２０２３年６月８日（木）　１３：１５～１７：１５

  会　  場 ：大阪トヨペットビル　８階　第３会議室　（大阪市西区立売堀３－１－１）　ＭＡＰ

  講　  師 ：ｃｏｍ．企画　代表　　　小堀　恭子 氏　〈ユーザ協会　契約講師〉

  参 加 費 ：１名　６，６００円　＜大阪支部会員　１名　３，３００円＞　（税・テキスト代込）

  定　  員 ：１２名　※先着順、定員になり次第締切

  申込締切：２０２３年５月２５日（木）

   

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  ※会員番号欄には、大阪支部会員様は会員番号の下5桁を（不明の場合は「番号不明」とご入力ください）、

  　それ以外（一般）の方は「一般」とご入力下さい。

  
• 研修 2023/05/17 〜 2023/08/31

  申込受付中！＜オンライン研修＞電話応対トレーニング［電話応対コンクール編］のご案内

  電話応対のトレーニングをマンツーマンで行います！
  
  今回は［電話応対コンクール編］です。昨年の電話応対コンクール問題等を使った
  トレーニングを１対１で実施します。
  電話応対コンクールへ初めて出場される方、ご自身の応対スキルに不安がある方、
  個別指導により今以上のスキルアップが図れますので、ぜひご活用ください！

  ●本トレーニングへご参加いただく皆様へ●
  　電話応対は、唯一の正解があるわけではございません。
  　従いまして講師によって指導方針が異なることがございますのであらかじめご了承ください。

   
  
  

  日　  時 ：２０２３年５月１７日（水）～　随時日程追加します
  　　　　  ※予約ページにて実施日をご確認いただき、ご都合の良い日時を選択してください。

  講　  師 ：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　契約講師
  開催方法：オンライン（Ｚｏｏｍ 利用）
  内　  容 ：個別レッスン（２５分間）
  　 　　 　①質疑応答　５分
  　　　　  ②コンクール応対ロールプレイング　３分
  　　　　  ③マンツーマン指導　１５分　＜ｽｸﾘﾌﾟﾄｱﾄﾞﾊﾞｲｽ、実践練習など受講者の個別課題に対しての指導＞
  　 　　　 ④まとめ　２分
  参 加 費 ：１名　６，６００円（税込）　　＜大阪支部会員　１名　３，３００円（税込）＞　
  主　   催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会　近畿事業推進部
  注意事項：
  ①申込締切後、登録頂いたメールアドレスへ、アクセスに必要なＵＲL等を送付します。
  　開始まではＺｏｏｍ待合室でお待ちいただきます。（予約メールにてご案内）
  ②申込受付後、予約日の５日前までは変更・キャンセル可能です。
  　５日前以降のキャンセルについては請求相当額を申し受けます。
  ③参加費のお支払いは、事前に指定口座へお振込をお願いします。（予約メールにて詳細ご案内）
  　なお、一度ご入金いただいた費用は返金出来かねますのでご了承ください。

  そ の 他 ：
  ・通信環境、機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）は参加者様でご用意をお願いします。
  ・予約受付メールの転送や公開はご遠慮ください。
  ・内容をＰＣ等に録画・保存することはご遠慮ください。
  ・通信の安定したインターネット環境でご聴講ください。
  ・通信にかかる費用は参加者様のご負担となります。

  ・InternetExplorerをお使いの方は、お申込みページが正常に表示されない事がありますので、
  　その場合は別のブラウザ（MicrosoftEdge・GoogleChrome等）をご利用ください。
  
  

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